アイスクリーム部門トップ1、アイスクリーム業界のエルメス、中学高はどのようにしてプライベートドメインの運営を行っているのでしょうか？

最近、中学高は手頃な価格のアイスクリーム「Sa'Saa」シリーズを発売し、中低価格市場へのさらなる進出を図っています。 「アイスクリーム界のエルメス」として知られる鍾学高氏は、プライベートドメインの運営に多大な力を入れている。この記事の著者は、Zhong Xue Gao のプライベートドメイン操作に焦点を当て、すべての人に詳細な分析を提供します。一緒に見てみましょう！

最近、高級品に注力してきた中学高は、実際に価格を下げ、手頃な価格のアイスクリームシリーズを発売した。

新しいシリーズは「Sa'Saa」と名付けられています。これまでの価格は数十元以上でしたが、この製品の価格はわずか 3.5 元です。

まとめると、中学高は現状に満足せず、中低価格帯市場へのさらなる拡大を目指している。

発売以来、中雪糕は「アイスクリーム界のエルメス」として知られています。設立から16ヶ月で売上高が1億人民元を突破。 2022年、中学高は再びTmallとJDのアイスクリーム部門の売上高でトップの座を獲得しました。

多くの新しい消費者ブランドと同様に、中学高も、売上高の急成長の背後にあるプライベート領域に多大な努力を注いできました。

本日は、Zhong Xuegao のプライベートドメイン運用に焦点を当て、皆様に詳細な分析を提供します。

この記事の内容は次のとおりです。

1. ケースの背景
2. プライベート IP 分解
3. トラフィックチャネル分析
4. コミュニティ運営分析
5. 会員制度の内訳

01 ケースの背景

1. ブランド紹介

中学高は2018年に上海で設立されました。数百の姓にちなんで「中学高」と名付けられた中国のアイスクリームブランドです。中国独特のタイルデザインを採用し、上部には「回」の模様があり、本来の味に戻ることを意味します。

2022年のダブルイレブンの売上データによると、中学高は天猫とJD POPのアイスクリーム部門で「ダブル1位」を獲得しました。

2. 市場規模

中国飲食業協会の調査データによると、中国のアイスクリーム市場規模は1800億元に達し、兆元レベルのスーパーとなっており、2023年には3800億元に達すると予想されている。

3. ユーザーポートレート

中学高のターゲット層は主に高収入、高学歴の若い女性で、ユーザー層の年齢は主に25歳から35歳に集中しています。

02 プライベートドメインIP分解

中学高は顧客サービスWeChatアカウントを慎重に設計しており、企業IPの役割は主にブランドの宣伝と福祉の分配に重点を置いています。

以下は私が追加した企業 IP を例にした詳細な分析です。

1. 個人のポジショニング

ニックネーム: Zhong Xiaoxue |コミュニティ福祉担当官

アバター:アニメキャラクターのアバター

役割:コミュニティ福祉担当官

2. 自動ウェルカムメッセージ

コミュニティ リンクをできるだけ早く送信し、コミュニティに含まれるメリットをユーザーに通知して、ユーザーが貴重な情報をタイムリーに把握できるようにします。

3. モーメント操作

コンテンツ頻度：1日1件

リリース時期：未定

Momentsの内容：新製品のプロモーションや割引などが主な内容です。時々「本物そっくり」なコンテンツもあります

03 トラフィックチャネル分析

鍾雪高はWeChatを中核としたプライベートドメインマトリックスを構築し、公式アカウントやミニプログラムにプライベートドメインのトラフィックチャネルを確立した。

さらに、Douyin、Xiaohongshu、Weiboなどのプラットフォーム上で、プライベートドメイン操作や電子バウチャー変換がさまざまな程度で実行されています。

各水路の排水方法と主な内容は以下の通りです。

1. プライベートドメインプラットフォーム

1) 公式アカウント

中学高公式アカウントには、メニューバーにプライベートコミュニティエントリがあります。また、各公式アカウントのツイートの下部には、同社の公式WeChat福利厚生アカウントを追加するためのタッチポイントが設けられています。

具体的な方法：「中学高」の公式アカウントをフォロー – メニューバーの「今すぐ購入」 – ファン福祉担当者 – QRコードをスキャンしてカスタマーサービスWeChatに追加 – カスタマーサービスがグループへの参加を招待 – コミュニティに参加

2) ミニプログラム

鍾学高はミニプログラム内に私有地コミュニティ用の排水口を設置した。

具体的なパス: ミニプログラムのメニューバー「メンバー」 – コミュニティを追加 – QRコードをスキャンしてカスタマーサービスWeChatを追加 – カスタマーサービスがグループへの参加を招待 – コミュニティに入る

2. パブリックドメインプラットフォーム

1) ビデオアカウント

鍾雪高の動画アカウントは、商品のプロモーションに重点を置いています。

主な動画コンテンツは、公共福祉活動、新商品プロモーション、シチュエーションドラマなどです。現在、当アカウントは安定して生放送を行っておりません。

2) 小紅書

中学高の公式アカウントには現在10万7000人のフォロワーがおり、ノートの内容は主に商品のおすすめや新商品の発売、イベントのプロモーションなどに焦点を当てています。

小紅書の関連ノートの数は7万件以上に達している。ブランド自身の宣伝に加え、ユーザーの推奨や露出も非常に活発です。

3) ティックトック

鍾雪高はDouyinでマトリックスを確立しており、3つのアカウントのファンの総数は137万人を超えています。そして、ブランドプロモーション（商品プロモーション）、ライブストリーミング販売、シチュエーションドラマと位置づけも異なります。

さらに、アカウントのホームページには製品ストアやファングループに参加するためのリンクがあり、トラフィックとコンバージョンを効果的に達成できます。

4) ビリビリ

比較的若いユーザー層を持つコミュニティであるため、ほとんどの企業は「シチュエーションドラマ」の形で自社の製品や企業文化をここに静かに植え付けることを選択しています。

鍾雪高氏はこの点に関して極端な行動をとっている。アニメアバターでもID「Zhong Xuegao」でも、どちらも若いペルソナを強調しています。

コンテンツ面では、Zhong Xue Gao は現在「料理の作り方を教える」ことに重点を置いており、埋め込まれた商品広告はあまり多くありません。しかし、視聴数やファン数は比較的理想的です。現在、ファン数は308,000人、いいね数は201.4万件となっている。

5) 微博

鍾雪高はWeiboで188,000人のフォロワーを持ち、Weiboに1,355件の投稿をしている。現在、鍾雪高のWeibo更新頻度は基本的に1日1～2件に留まっている。

主なコンテンツは、イベントのプロモーション、製品の推奨、新製品の発売、賞品獲得の交流などです。

04 コミュニティ運営分析

コミュニティは、民間領域での活性化を促進するための最も効果的で一般的なシナリオです。 Zhong Xuegao はコミュニティ活動を通じて製品の露出とコンバージョンを向上させます。詳細な内訳は次のとおりです。

1. コミュニティの基本情報

グループニックネーム:鍾小雪のファン層 - 26

グループの位置付け:福祉グループ

コミュニティの価値:製品通知、最新の福利厚生プロモーション、クーポン

2. 自動ウェルカムメッセージとグループルール

グループに参加すると、ユーザーはすぐに歓迎メッセージを受け取り、コミュニティの特典について通知されます。鍾雪高はグループのアナウンスの中でグループのルールと勤務時間を明確に述べた。ユーザーにとって、コミュニティの興味を素早く理解し、信頼を築くのに便利です。

3. コミュニティコンテンツ

中学高のコミュニティ運営の内容は比較的シンプルで、主にコミュニティのメリットや新製品の推奨などのコンテンツの公開です。

リリース時間は午前10時と午後5時に集中しています。これら 2 つの時間帯は通常、ユーザーにとって朝食と夕食の時間であり、消費需要が生まれやすい時間帯です。

05 会員制度分析

今日では、「メンバーシップ」モデルはプライベートドメインの運用において長い間一般的になっています。質の高いユーザーにより良いサービスを提供できるだけでなく、将来的に一定期間ユーザーの消費を固定することもできます。特に飲食業界では有料会員制もトレンドになりつつあります。

時代の発展に応じて、鐘学高は「有料会員」を基本とした会員制度を立ち上げました。以下は中学高の会員制度の簡単な分析です。主に会員制度、有料会員制度、ポイント制度が含まれます。

1. 会員制度

中学高は会員制を導入し、ユーザーはポイントを貯めることで継続的にレベルアップできるようになった。昇進への具体的な道は、食通 - 食通 - 専門家 - グルメ - 大食いです。

ポイントが獲得される速度はレベルによって異なることに注意してください。例えば、「道教」レベルで消費すると、1.5倍のポイントを獲得できます。

2. 有料会員

中学高は「スペシャルシーズンカード」を発売した。価格は9.9元で、送料無料、会員価格活動、クーポンなどの会員特典が楽しめる。

3. ポイントシステム

中学高は、タオバオとミニプログラムポートの両方に「ポイントシステム」を導入した。

ユーザーは消費を通じてポイントを獲得でき、そのポイントはクーポンや冷蔵庫用マグネット、ノート、キャンバスバッグ、ヘッドフォンなどのカスタマイズされたギフトと交換できます。

06 まとめ

最後に、Zhong Xue Gao のプライベート ドメイン運用におけるハイライトと改善点をまとめます。

1. オムニチャネルによるプライベートドメインのトラフィック転換：中学高はオムニチャネルを通じてプライベートドメインを運営しており、Weiboなどのさまざまなプラットフォームに豊富なタッチポイントを設置して、ファンがパブリックドメインからプライベートドメインに入り、ソーシャルネットワークや企業WeChatなどのチャネルにトラフィックを転換できるようにしています。
2. IP の高度なパーソナライゼーション:従来の「広告攻勢」と比較して、中学高の友人サークル運営では「地元の生活」などの人気コンテンツが取り入れられており、IP がパーソナライゼーションされ、消費者からの信頼を得やすくなっています。
3. 会員制度は比較的シンプルです。中学高は有料会員制度を設けていますが、現在のところカテゴリーは 1 つしかなく、消費者グループの詳細な区分はありません。また、会員制度には具体的な権利や利益がないため、会員の消費意欲が不十分です。
4. コミュニティ活動の形態は単一です。多種多様なカテゴリーを扱うケータリングや日用消費財ブランドと比較すると。鍾学高の社会活動は形式が比較的単純で、交流率が低い。

著者: ヤン・タオ

出典：WeChat公式アカウント「Yan Tao San Shou」