タオバオのホームページがひっそりと改訂された。 一部の消費者の携帯電話では、タオバオのホームページの最初の画面にある「巨華商」が、低価格、お買い得、送料無料に重点を置いた「99特売」というセクションに置き換えられている。タオバオに近い関係者は、99特売チャンネルはこれまでの日替わり特売のアップグレード版と理解できると語った。検索が必要な隠し入口からホームページチャンネル入口に変更しており、今月末に本格オープンする予定だ。 99特別セールチャンネルを開設し、これまでの日替わりセールで提供されていた期間限定フラッシュセールやラッシュセールに加えて、「N元セレクション」チャンネルも開設し、ユーザーは3元または9.9元で3つの商品を購入できるほか、多くのホワイトラベル商品をより安い価格で購入することもできます。 異なるホームページのプレゼンテーション タオバオが低価格を狙ったのは今回が初めてではない。これまで、タオバオはタオテ(タオバオ特別価格版)アプリを通じて多くの工場や商人を結集し、サプライチェーンの利点を活用して、低所得層向けにさらに洗練された運営を実現し、さまざまなユーザーを引き付けてきました。 今年、新たな競争環境に直面したタオバオは、その中核に戻り、MAC(月間アクティブ消費者)とDAC(日間アクティブ消費者)の運営に重点を置き、プラットフォーム上の既存ユーザーに十分なサービスを提供したいと考えました。 2022年8月、アリババグループの張勇会長兼CEOは財務報告会見で「10億人の消費者はすでに中国のほぼすべてのアクティブ消費者をカバーしている。我々はこれらの消費者に十分なサービスを提供し、彼らをうまく階層化・分類し、各層のユーザーのウォレットシェアを高めていきたい」と述べた。 ホームページのデザインを一新し、99セールを開始しましたが、その背景にはトラフィック流入のロジックの再構築と興味の変化があります。 今年策定されたタオバオ2023の5大戦略の中で、「価格力」が鍵となる。この動きは、プラットフォーム上での「価格パワー」の実現とみなされ、低価格と高品質で低価格の商品でユーザーを引き付けると同時に、これまでタオバオのエコシステムに集まっていたサプライチェーンの商人に新たなトラフィックの入り口を提供し、新たな機会を生み出している。 1. ホームページで99特別セール99特売チャンネルはまだグレーテスト段階ですが、一部のユーザーのTaobaoホームページではすでにこのチャンネルが公開されています。 小紅書や微博などのソーシャルプラットフォームでは、一部のユーザーが改訂された関連ページを表示した。一部のホームページには、Taobao Live、99 Special Sales、Taoxianda チャンネルへの入り口がありましたが、他のホームページには Taobao Live と 99 Special Sales チャンネルへの入り口しかありませんでした。あるユーザーは、E-Commerce Onlineに、自分の地域ではこれまでTaoxiandaのサービスが開始されていなかったため、ホームページには2つのチャネルしかなかったと語った。 N元3枚モード 99 Special Sale をクリックして入力すると、チャネルが主にホワイトラベル製品で構成されており、主に Special Sale Selection、Morning 9 Market、Evening 9 Market の 3 つのセクションに分かれていることがわかります。全商品が低価格で送料無料です。 午前 9 時マーケットと午後 9 時マーケットは主にフラッシュ セールや急ぎの購入を目的としており、消費者は毎日午前 9 時と午後 9 時に低価格の商品を手に入れることができます。特別販売選択チャネルでは、N元上限価格とN元3点セットモデルが主なモデルです。 「N元上限」の価格帯は4.9元から19.9元までで、商品の最高価格は上限価格を超えることはありません。 N元3点セットでは、3点を3元または9.9元で購入でき、送料は無料です。 99特売チャンネルを閲覧すると、主な商品は依然として日用品、トイレタリー、食品、3Cアクセサリーなどのカテゴリに集中していることがわかります。シンプルな商品画像表示に加え、短いビデオ表示も散りばめられており、商品の詳細や特徴をより直感的に伝えることができます。 浙江省に住むリンリンさんは、99特売で汗止めバンド、靴ブラシ、収納バッグを購入し、最終的に支払った金額はたったの3元だった。 「以前は靴ブラシに3元ほど払わなければならず、その店では送料無料にするために20元を集めなければなりませんでした。99特別セールでは、3つのアイテムが3元で送料無料というのは本当にお得です。」 しかし、リンリンさんは値段は安かったものの、選ぶのに時間がかかったとも語った。 「選べる品物が少ない。フックや物干しロープ、パズルなどは日常生活では使わないものばかり。3つ選ぶのに時間がかかりました。」 99 特別セール チャンネルは、低価格と送料無料を特徴としており、以前の日替わり特別セール チャンネルや Tao Factory チャンネルを人々に容易に思い出させます。 99 特別セール チャンネルの製品は、日替わり特別セール ファクトリー ストアの製品として表示されます。 99 特売チャンネルが日替わり特売やタオファクトリーと密接に結びついていることは容易にわかります。 日替わりメニューとタオファクトリー より長く運営されている天天特売とタオファクトリーには公式生放送ルームがありますが、99特売にはまだ関連の生放送ルームがありません。 99 スペシャルがデイリー スペシャルに完全に取って代わるかどうかはまだ不明ですが、現時点では、99 スペシャルとデイリー スペシャルの最大の違いは交通入口の位置にあるようです。 タオバオの2階で見つけたり検索したりする必要のある日替わりセールと比べて、99のセールはグレーテスト段階でタオバオのホームページの重要な位置に登場し、タオバオライブやタオシアンダと並行して実行され、以前の巨華速、優昊火などのチャネルに取って代わりました。より大規模で確実なトラフィック入口を持ち、Taobaoエコシステム全体でより強力なトラフィック優位性を占めることができます。 2. 低価格だが価格競争はない価格決定力は、電子商取引に関連するすべての電子商取引企業やプラットフォームにとって避けられない話題であり、消費者もより費用対効果が高く安価な製品を好むでしょう。 Pinduoduoは2019年に「100億補助金」を開始し、その後100億補助金を正常化しました。 TEMU で海外に進出する際も、「低価格」を強調し続けました。 Douyinは2022年末にショッピングモールのホームページに9.9元の送料無料の特別セールエリアを開設した。伝統的な電子商取引プラットフォームでは、「価格力」の発現は入り口になる可能性があり、戦いになる可能性があり、または年間を通じてのビジネスの方向性になる可能性もあります。 JD.comの100億元の補助金がトップニュースに 2022年末のJD.com経営管理研修会で、劉強東氏は「価格を反省せず、トラフィックについて文句を言うだけなら、反省すべきであり、今後は誰も私にトラフィックについて言及してはならない。トラフィックが少ないのではなく、価格が魅力的ではないのだ」と強調した。その後、JD.comは低価格で高品質の製品を提供することで消費者を引き付けるために「100億ドルの補助金」プログラムを立ち上げた。 アリババは財務報告書にも価格決定力に関する考えを反映している。 2022年5月20日のマーチャント交流会では、戴山はユーザー数の増加をどのように達成するかについては言及しなかった。その代わりに、彼女はアリババには国内で10億人のAAC(年間アクティブ消費者)がおり、「ユーザーへの深い浸透が私の第一の選択肢だ」と強調し続けた。今年2月、アリババは「価格決定力」を5つの主要戦略の1つに指定した。 アリババは99特別セールチャンネルを立ち上げました。一方で、これまで豊富な低価格優位性を生み出してきたタオバオ特別エコシステムを、99特別販売チャネルを通じてタオバオに移管することで、価格力戦略に対応していた。一方、インターネットは既存ユーザーの獲得競争の時代に入り、ユーザー数も一定の閾値に達しています。人々はもはやMAU/DAU(月間/日間アクティブユーザー数)の増加を競うのではなく、ACCを競い、既存ユーザーの運用に注力しています。 タオバオの99特売チャンネルの立ち上げは、サプライチェーンの優位性を活かして、より明確な「商品」の競争を行い、「人・物・場」の3つの要素において、消費者により良い、より低価格の商品を提供するプラットフォームでもある。 張勇氏は今年2月の電話会議で、「実際、価格補助金は目新しいものではない。時折、誰かが率先して価格補助金を提供し、状況を変えて優位に立とうとする。しかし、歴史を振り返ると、いかなる企業も自社の継続的な価格補助金では状況を変えることができないことがわかる。実際、状況の最終的な変化は、ビジネスメカニズムの革新を含むテクノロジーに依存しており、テクノロジーによって状況が真に変化し、商人が消費者に最高の製品と最高の価格を提供したくなるようになる」と述べた。 日替わりセールはタオバオの2階で見つけられます 3. 新たな機会と新たな課題99特売チャンネルは、Taobao Liveと並んでホームページに掲載されています。最も直接的なシグナルは、タオバオがより手頃な価格の商品にトラフィックを誘導し、また、新しい入り口を通じてメーカーや商人に新しいトラフィックを提供するよう奨励していることかもしれない。 2021年、タオバオライブの1階入口がタオバオホームページに追加されてから、タオバオライブに数億のパブリックドメイントラフィックをもたらし、タオバオのコンテンツエコロジーをサポートしました。 タオバオはこれまで、TaoteとTaochangを通じて多くのメーカーとC2M(工場直販)モデルや完全管理型代理店販売モデルを実現し、メーカーのコストを削減して製品価格を下げ、サプライチェーンの優位性を高めてきました。 今回、ホームページ上で99の特別セールを開始し、産業ベルトから始めて、メーカーにホームページ上の第一レベルのトラフィックの入り口を提供し、多くのメーカーと商人に新たな可能性を見せました。 浙江省慈渓市の楽火靴店の営業部長であるXuansheng氏は、TaobaoのM2Cモデルにより、苦手な電子商取引の運営能力が軽減され、生産と良質な製品に集中できるようになったと語った。また、ホームページ上の新しいチャンネルに対する信頼も高まります。 タオバオで運営する「果物と野菜園」ブランドの創始者蔡毅氏も、3月23日に99特売チャンネルに正式に参入したと発表した。主な製品は洗濯用ビーズと洗濯用洗剤だ。工場には300万元以上の商品が備蓄されており、配送を確実にするために3人からなる生放送チームと3つの大型スマート倉庫も用意されている。 「当社は、購入者がアフターセールスの問題を迅速に解決できるよう、専門的なカスタマーサービスおよびアフターセールスチームを設立しました。また、迅速な出荷を確保するための安定したサプライチェーンも備えています。できるだけ早く99特別販売チャネルで大ヒット商品を生み出したいと考えています。」 「価格決定力」はどのプラットフォームも避けられないテーマですが、低価格以外に、ユーザーと販売者の運営が最も重要なつながりとなります。 99の特別セールは、Taobao Specialsの背後にいるメーカーや商人をTaobaoホームページに呼び込み、より多くのトラフィックを獲得しますが、商人やプラットフォームも、消費者の需要を満たすために低価格に加えて、より良い製品とより良いサービスを提供し、「良い製品と良い価格」を使用してトラフィックを効果的に変換する必要があります。 99 スペシャルをどのようにして新たな成長につなげるかは、小売業者とプラットフォームが今後も探求していくテーマとなるでしょう。 著者: 王占;編集者:Si Wen WeChat公式アカウント:E-Commerce Online(ID:dianshangmj)は、鋭さと洞察力を見て、インターネット上の革新的なメディアと新しいビジネスに焦点を当てています。 |
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