マーケティングの基本理論によれば、マーケティングとは顧客のニーズを見つけ、それを満たすことです。 しかし、一部の教師はこう言います。「競争が少なく、需要が高い製品を選びなさい。」言い換えれば、「需要は強く、競争は弱い」製品を探すということです。 しかし、はっきり言って、そのような製品はほとんどなく、たとえ見つけたとしても、すぐに模倣され、追い抜かれてしまうでしょう。 結局のところ、私たちよりも多くの資金を持っている人はたくさんいますし、彼らもあらゆる場所でプロジェクトや製品を探しています。思い切って出せば、すぐに他社が真似できてしまい、せっかく探し出した商品がたちまちレッドオーシャン商品となってしまいます。 この囚人のジレンマに直面したとき、できることは、製品とリソースを戦略的に組み合わせてファイアウォールを構築することです。 最も簡単な方法は、独立した製品スタイルを作成することです。 そして、このスタイルをあなた自身の個性に組み込み、その個性を製品に結び付けましょう。 このように、たとえ他の人があなたと同じ製品を作っていたとしても、あなたのファンの信頼とあなたの人柄への祝福により、たとえ少し高価であっても、他の人はあなたを選ぶ可能性が高くなります。 この手術は難しく、私たちにとっては遠いように思えます。それは大手ブランドが行うことで、多額の資金とリソースを必要とするものだとさえ思うかもしれません。 実際のところ、それはあなたが思っているほど複雑ではありません。中小企業の起業家にとっては、パーソナライズされた製品を作るのは簡単かもしれませんが、他の人がどのようにそれを行っているのかは理解できません。 なぜなら、製品の背後には、お客様と接する温かい人間がいるからです。 あらゆる大手ブランドの背後には、冷酷で無情な企業が存在します。 この記事では、若いプレイヤーに適した方法を分解して説明します。読んだ後に自分の製品に応用できます。 1. 製品のパーソナライゼーションいわゆる商品擬人化とは、商品に独自の「特徴」を与えることです。 パーソナライズされた商品なので、単に言葉で「私は個性のある商品です・・・」とお客様に伝えるわけではありません。 スローガンを出して顧客に「態度でXXXになってください…」と言うようなものではありません。 人には個性、温かさ、感情、好み、責任があります。 私のモデルによれば、最も簡単な方法で製品を「パーソナライズ」するには、製品をその中にネストするだけで済みます。 これら 5 つのポイントが「死んでいない」わけではないことは注目に値します。これらを柔軟に活用し、製品に組み込む必要があります。 1. 性格: 売り手の性格特性または商品に定義する特性彼らは皆教師ですが、中にはユーモアのある教師もいれば、真面目で退屈な教師もいます。 製品についても同様です。同じ製品でも、異なる特徴を持たせることができ、異なるグループの人々に好まれるようになります。 創業者や販売者の個性を製品に反映させます。ニッチな商品であれば、目にする特別な特徴を持つ商品など、商品に直接個性を与えることができます。 製品に個性的な特性を与えることによってのみ、次のステップである「製品温度」を達成することができます。 2. 温度: 商品や販売者の気持ち一目見て商品に親しみや暖かさを感じたり、販売者が親切で話しやすい人であれば、衝動買いする可能性が高くなるでしょう。 そのため、商品に温かみを持たせることで、顧客との距離を縮め、信頼関係を築くことができます。 3. 感情: 製品や業界に対するあなたの気持ち製品に込める感情が深ければ深いほど、製品が人々にもたらす価値は高まります。これがいわゆる職人の精神です。 この業界に長く注力すればするほど、あなたの製品に対する信頼が高まり、いわゆる業界の専門家になれるでしょう。 つまり、感情は製品に価値を与え、信頼をさらに強化することができます。 4. スタイル: 製品のスタイルまたはディスプレイのスタイルエスニック スタイル、レトロ スタイル、シンプル スタイル、パンク スタイル、ビジネス スタイル、シンプル スタイルなど、製品に定義するスタイルにすることができます。 また、売り手のシーン表示、写真によって作成されたスタイル、たとえば優雅さ、宗教的な特徴、韓国風、淑女風、ヒップホップなどにもなります... 製品と視聴者の好みに基づいてデザインし、スタイルを選択します。仏教用品を販売している場合、売り手がヒップホップスタイルを披露すると、おそらく人々は不快感を覚え、当然、買い手の信頼を失うことになります。 5. 責任: これを実行する動機、ビジョン、姿勢この製品を作った動機と、なぜそれを作ろうとしたのかを説明または示すことができます。 例えば、次世代の健やかな成長のために、私たちは緑豊かで健康な野菜の栽培に8年間こだわってきました。コストが高く、収穫量も少ないですが、お客様に安心して食べて頂けるように… あなたの責任感と、このことを行う意義を示してください。あなたは顧客にポジティブなエネルギーを伝え、顧客はそれに応じたフィードバックをあなたに与えます。 これをうまく行うことが重要であり、うまく行えば信頼性が急上昇します。 上記の各項目は非常に重要であり、各ステップによって顧客の心の中の信頼感がさらに一歩前進し、最終的に顧客があなたを受け入れ、喜んで購入するようになります。 消費者行動心理学に基づいて私が設計した信頼向上モデルです! これら 5 つのステップを慎重に設計し、製品のストーリーや紹介に統合すると、「パーソナライズされた」製品の作成が完了します。 2. 事例分かりやすくするために、「Chu Orange」を例に挙げてみましょう。 ケース:チューオレンジ チューオレンジといえば、知らない人はほとんどいないでしょう。なぜチューオレンジは普通のオレンジよりも値段が高くても売れているのでしょうか? 朱世堅氏はオレンジを擬人化し、それを自分自身と結び付けたため、あなたが購入する朱オレンジはオレンジそのものではなく、擬人化された製品とその背後にある物語なのです... Chu Orange がパーソナライズされた製品モデルにどのように適合するかを見てみましょう。
この時点で、この 5 つの点を結び付けると、インターネットで見られる Chu Orange に関するさまざまなバージョンのストーリーになります。 ですから、今回あなたが購入するものは、チューオレンジそのものではなく、肉と血、個性と温かさを備えた製品なのです! では、このモデルをどのように使用すればよいのでしょうか? 3. 「パーソナライズモデル」のゲームプレイChu Orangeと比べると、まだそこまでの規模にはなっていません。 しかし、小さいことで、実はプレイしやすくなり、柔軟性も高まります。 当社にとって、製品を販売するための一般的なチャネルは、eコマース プラットフォーム、ライブ ビデオ ブロードキャスト、WeChat の 3 つです。 入札やソフト品、その他販売方法については、一旦置いておきます。下記の内容を理解できれば、プレイすることも可能です。原理は同じです! 1. 電子商取引プラットフォームで遊ぶ方法Taobao、JD.com、あるいはMeituanのような食品配達プラットフォームを含む他の電子商取引プラットフォームのいずれであっても、競争は基本的に熾烈です。 これらのプラットフォームの顧客は価格を比較することに慣れており、価格比較のプロセスと手順は非常にシンプルです。これほど多くの同質の製品がある場合、どれを選択すればよいのでしょうか? これにより、ほとんどの購入者は買い物をするたびに「選択の難しさ」に悩まされることになります... したがって、最終的には、販売量、レビュー、価格がコンバージョン率を決定することになります。 特にプラットフォームのパーソナライゼーションが登場する前は、電子商取引で「每花每花」+「価格戦争」を行わない企業は生き残れなかったでしょう。 この2年間、「運転」+「価格戦争」をしない者は生き残れない… この悪循環から抜け出すには、「パーソナライズモデル」+「高価格」を埋め込む必要があります! 例: 紫土のティーポット このとき、これら 5 つのポイントを結び付けて詳細ページを作成し、詳細ページであなたと紫土急須に関するストーリーを伝えると、すぐに商品の価値が生まれ、価格も上がります。 紫砂がどんな素材で作られていて、XX 地で生産され、主に手作りで作られているなど、言葉だけで説明されている詳細ページに比べると... あなたの特徴を強調するのは簡単なはずです! あなたの製品には温かさ、感動、そして物語があるからです。 他の人の製品は、単なる堅苦しい写真とテキストの説明だけです。 追記:関連する製品コンテンツのほとんどは機密情報であるため、ここではスクリーンショットでは表示しません。重要なのは、それを理解して製品に適用できることです。 ! 2. ライブビデオの再生方法このモデルはライブ放送や短編動画にも適用でき、効果はさらに高まります。 電子商取引プラットフォームが主なプレイ方法であるならば、ビデオとライブ放送はより高度なプレイ方法です。 ほとんどの電子商取引プラットフォームでは、画像とテキストの説明、およびせいぜい短いビデオ表示しか使用できないため、表示できる情報量はまだ限られています。 動画を通じて、より多くのコンテンツを表示でき、表示角度や伝えられるストーリーも数多くあります。これはビデオ電子商取引の台頭における重要な要因の 1 つです。 動画やライブ放送を通じて製品の価値を直接形作ることができ、特に実際の人物が画面に登場すれば、信頼を急速に高めることができます。 例えば、フランスで赤ワインを売っている女の子 これら 5 つのポイントを中心にビデオを撮影し、ストーリーを伝え続けることで、販売する赤ワインに「パーソナライゼーション」を加えることができます。 撮影できる素材には以下のものがあります。
3. WeChatゲームプレイWeChat を使う上で重要なのは友人の輪を作ることですが、多くの人がこれをうまくできていません。そして、これを最もうまくできるのは小規模ビジネスの人たちです。 残念ながら、そのほとんどは鎌状赤字であり、不健全な傾向により業界全体の輝きが失われています。 あなたのモーメントの内容は、実際にはあなたの個性、温かさ、感情、スタイル、責任感を示す場所です。 販売する商品や作り出したいイメージに合わせて、この5つのポイントを設定する必要があります。 ここではWeChatの具体的な例は示しません。上で述べた知識ポイントに基づいて記入するだけです。 良い友人関係を築いていないからです。 結局: a.私は普段かなり忙しいです。記事を書いたり、動画を録画したりする目的は、自分自身に強制的に学習させ、要約させることです。しかし、これはまだ私の主な事業ではないので、宣伝はしていません。 b.私は現実的な人間なので、気取ったり、自分の人生や業績をひけらかしたりするのは好きではありません。 紀元前WeChat上のほとんどの人は私を応援し認めてくれるファンなので、彼らを騙すなんて耐えられないでしょう(笑)。 ですから、時々自分の経験や洞察を共有し、自分に起こることに満足してください。 要約する1. 「需要が強く競争が弱い」製品を探すのではなく、製品を「パーソナライズ」して独自のユニークな製品を形成する方がよいでしょう。 2. 董明珠、雷軍、ジャック・マーなどの大物たちでさえ、ブランドマーケティングを続けるのではなく、自分たちの個性を会社の製品に移しています。この効果がいかに強力であるかがわかります! 3. パーソナリティと製品を直接結び付けると、確かに多くのメリットがあり、ブランドプロモーションよりも効果的で、コストもはるかに低くなります。 4. 私の「パーソナライズされた製品」モデルを使用してフレームワークを形成し、それに基づいてコンテンツのプロトタイプを作成し、さまざまな角度から製品のストーリーを伝えることができます。この時点で、販売する商品は単なる商品そのものではなく、商品にパーソナライズされた独自の価値が与えられます。このとき、顧客は価格を比較することができなくなり、同質競争も避けることができます。 |
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