Douyin は商品カードを強力に推進していますが、マーチャントはどのようにしてトラフィックを獲得できるのでしょうか?

本記事では、Douyin電子商取引が世界規模の関心電子商取引にアップグレードした後に発売された商品カードから始め、商品カードのマーケティング戦略について説明します。 TikTok のトラフィックを獲得する方法を知りたい人におすすめの読み物です。

2023年、「モール」はDouyin電子商取引の最も注目すべきセクションの1つです。

プラットフォームが公開したデータによると、2022年1月から12月まで、 Douyinの電子商取引ライブ放送ルームの1日平均視聴回数は32億回で、棚シーンのGMVは28％を占めた。 2021年11月19日から2022年11月18日まで、プラットフォーム上の電子商取引意図検索の1日平均PVは4億6000万を超え、Douyin MallのDAUは1億6000万、店舗ウィンドウの1日平均PVは1億近くに達した。

さらに重要なのは、ショートビデオ/ライブ放送を視聴するユーザーとモールを訪れるユーザーの重複はわずか 17 % であることです。そのため、2023年にDouyin電子商取引事業を運営する商人にとって、ショートビデオ、自主放送、専門家による配信に加えて、モールは重要な収益源となります。

Douyinがショッピングモールと検索を主体とした棚型電子商取引を積極的に展開すると発表したのから約1年が経過した。 Douyin の関係者によると、 Douyin の今年の電子商取引全体の GMV 目標は 2 兆円を下回らず、そのうち総合モールの目標は全体の目標の約半分を占める可能性があるとのことです。

そのため、目標を達成するために、今年は無料トラフィックと商用トラフィックの両方の一定の割合がDouyin Mallに割り当てられます。カス氏は年次総括記事の中で、 2023年にドウインは引き続き「中心分野」を発展させ、モールのカテゴリの幅と商品の深さを最適化し、「検索プッシュ」体験を強化すると指摘した。

「棚」型電子商取引の発展を積極的に推進することは、Douyin 全体のトラフィックの成長鈍化と関係している。

ライブストリーミング電子商取引業界のベテラン実務家はKasに次のように語った。「過去に、Douyinはトラフィックの35％を「電子商取引+広告」に割り当て、そのうち5％をライフスタイルサービスに割り当てました。今年、Douyinは多くのコンテンツトラフィックをライフスタイルサービスに割り当て、約20％をライフスタイルサービスに割り当て、残りの20％を「広告+電子商取引」に割り当てました。電子商取引のトラフィックが圧縮されているため、Douyinはユーザーの粘着性を高めるモールを開発する必要があり、そうすることで商人が複利を得られるようになります。」

さらに、最近の業界調査レポートによると、Douyinのメインサイトのトラフィック分布における電子商取引トラフィックの割合は徐々に減少していることがわかりました。 「2022年以降、電子商取引のトラフィックは13％以上から9％以上に減少します。将来的には、市場全体に占める電子商取引のトラフィックの割合はますます低くなります。」

公開情報によれば、Douyin は確かにショッピングモールの交通運営に関して前向きなニュースを発表しているようです。

3月1日、Douyin E-commerceは記者会見を開催し、プラットフォーム上の商人向けに商品カードの手数料無料政策と運用ガイダンスを発表した。これは大きなメリットと言えるだろう。 Hongtu InteractiveのCEOであるLiang Yi氏は、公式アカウントで、多くのサプライチェーンと一部の低利益カテゴリにとって、5％のプラットフォームテクノロジーサービス料はまさにわずかな利益の源であり、Douyin電子商取引を深く育成することで彼らが懸命に努力し、規模を拡大するための自信の源でもあると述べました。

Douyin eコマースが2022年にグローバル関心eコマースにアップグレードされて以来、棚シーンはプラットフォームの重要な焦点となっています。優れた商品カードを作成することは、優れた棚型電子商取引を運営するための鍵の 1 つです。では、商品カードボーナスの恩恵を受けられるのは誰でしょうか?商品カードの運用方法や事例はどのようなものがありますか？

01 Douyinストア商品カードとは何ですか？

商品カードとは何ですか？

商品カードは、棚のシナリオで商品情報を表示するカードです。販売者は商品をリリースした後、商品カードを通じて直接商品の露出を得ることができます。非ライブ放送や短いビデオトレーラーに加えて、ユーザーが直接製品にアクセスして生成された注文データは、製品カード注文として分類されます。

これまでのところ、Douyin 電子商取引の製品カードには、主に次の高トラフィックの入り口があります： Douyin 検索、Douyin モール、ショーケース、ストアホームページ、チャンネルアクティビティページ、その他（ショッピングページ、コレクション、フットプリント、メッセージ、共有、いいね！など）。

他の方法と比較して、商品カードには、敷居が低い、トラフィックが大きい、表示シナリオが複数あるなどの利点があります。具体的には、販売者はヘッダー画像、タイトル、商品詳細ページ、その他のグラフィック素材を準備するだけで、商品カードの制作が完了します。完成した商品カードは、Douyin 検索、ショッピングモール、店舗、ウィンドウ、チャネルアクティビティなどのシナリオを通じて表示され、商人に 24 時間自然なトラフィックをもたらします。

報道によると、 Douyin E-commerceは3月1日より、商品カード注文で発生した技術サービス料を販売業者に返金する予定だという。商品カード注文とは、ライブ放送や短編動画以外でユーザーがDouyin上の商品カードをクリックすることで発生する注文を指します。手数料無料ポリシーを利用するには、販売業者はイベントにサインアップし、「3つの選択肢と2つの選択肢」のタスク（新製品の掲載、タイトルの最適化、店舗の装飾）を完了する必要があります。イベントは2023年3月1日から2023年5月31日まで開催されます。

具体的な払い戻し率は次のとおりです。

1. 国内製品の場合、技術サービス料の0.6％を除き、残りの技術サービス料は販売者に返金されます。
2. 越境商品の場合、1%の技術サービス料を除き、残りの技術サービス料は販売者に返金されます。

加盟店は、ポリシー期間内に登録し、各期間に指定されたタスクを完了すれば、その月の「商品カード手数料無料資格」を取得できます。

タスク1:重複しない製品を販売する

パス: Doudian-製品-製品の作成。

タスク2:製品タイトルの最適化の提案を採用する

パス: Doudian-製品-製品の作成。商品を発送する際に、システムはホットな検索ワードの推奨を提供し、販売者はそれを採用して追加することができます。 Doudian-製品-製品診断、製品診断ページにアクセスしてホットな検索ワードを追加します。 Doudian - 検索 - 製品診断を検索し、ページに入り、必要に応じて製品タイトルにホットな検索ワードを追加します。

タスク3:店舗装飾

販売業者が販売する商品と在庫商品が 20 点以上ある限り、ワンクリックで「業界テンプレート」を使用して店舗を装飾し、「適格な装飾」基準を満たすことができます。

商品カードの注文が完了すると、加盟店は Doudian → Mall → Mall Management または Doudian → Compass → Product Card にログインして、手数料免除の見積額を確認できます。手数料免除額は翌月20日以降、Doudian→資金→リベートセンターで確認できます。

Douyin電子商取引業者開発部門の張浩業務マネージャーは、商品カード注文の新たな手数料無料規定に加え、個人参入、無料出店、無料ビジネス指導・研修、最大30日間の無利子借入、最大7日間の返品・交換貨物保険の100％保険料補助など、8つの特典も同時に発表した。

02 商品カードのトラフィックを利用できるのは誰ですか?

商品カードのトラフィックを最も消費する可能性が高いのは誰でしょうか?

前述の専門家は Kas 氏に、商品カード配当から利益を得ることができる商店には主に 2 つのカテゴリがあると語った。

1つはサプライチェーンの加盟店であり、その中で最も代表的なのがPinduoduo加盟店です。彼らは非常に強力なコンテンツ制作能力を持っており、Douyin Mall の推奨事項は Pinduoduo のホームページの推奨事項と似ています。人気商品はより多くの露出を得ることになり、露出はコンバージョンの前提条件となります。

もう一つのカテゴリーは、間違いなくDouyinで活動するブランドマーチャントであり、彼らは爆発的なリンク（ホットリンク）を作成することでコンテンツ外の製品トラフィック推奨を継続的に獲得し、それによって新たなGMV成長を獲得しています。もちろん、サプライチェーン加盟店であっても、ブランド加盟店であっても、爆発的な注文による経験値の低下を防ぐために、生産に迅速に対応できる能力を持つことが推奨されます。

コンテンツの推薦を通じて注文が行われるライブ放送やショートビデオとは異なり、商品カード注文による購入は、ユーザーの積極的な検索の結果です。この購入モデルは正確なユーザーと高い需要があるため、それに応じた返品率も低くなります。

供給能力はあってもコンテンツ能力が不足している販売業者にとって、商品カードを作成することでインフルエンサーとの協力への投資を減らし、より高い売上収益を得ることもできます。

以前、カス氏は次のように予測していた。 「2023年に、Douyinは中小企業向けの取り組みをさらに強化するだろう。」 （2023年の成長はどこにあるのか？ | Douyin VS Kuaishou eコマース）

中小企業にとって、Douyin には 2 つの価値があります。

まず、これらの企業の多くはDouyinを唯一の事業運営プラットフォームとみなしており、Douyinに対する「忠誠心」が高まり、投資意欲も高まるため、利益が出た後はDouyinの広告収入がさらに増加する可能性があります。

第二に、Douyin上の多階層アクティブユーザーの商品消費ニーズを満たすために、Douyin電子商取引がさらに深化すると、差別化された商品を活用して差別化された消費能力を持つ人々のニーズを満たし、消費の定着率と再購入率をさらに向上させる必要があります。

つまり、中小企業にとって、2023年はDouyinを活用して超高速成長を達成するための見逃せない年になるかもしれないということです。多くの商店にとって、手数料無料政策は、短編動画やライブ放送への依存を捨て、比較的運用コストの低い棚型電子商取引システムに移行する変革の機会となるかもしれないが、同時に、将来的にはさまざまな不確実性や動向にも直面することになるだろう。棚管理が苦手な商人にとっては、新たな競争と戦いに直面することになる。

では、小売業者はどのようにして商品カードのトラフィックを獲得し、売上成長の余地を広げることができるのでしょうか?商品カードへの主要な入り口としては、検索とモールが現在主流となっています。商品カードのトラフィックと安定した取引を獲得したいマーチャントにとって、モールの推奨と商品の検索ウェイトを向上させることは非常に重要です。

まず、Douyin Mall から推奨トラフィックを取得する前に、 「プール エントリ」手順を完了して検索ウェイトを取得する必要があります。プール内に製品リンクがないと、プラットフォームから無料のトラフィック推奨を取得できません。

プールへの参入は、商品の販売量や価格を厳しく管理するだけでなく、販売業者の店舗経験、流通状況なども考慮されます。販売業者はDouyin電子商取引コンパスを使用してデータを自動的に診断し、商品のプールへの参入率を高めることができます。

プラットフォームには、Doudian 製品がプールに入るための条件に関する明確な規制があります。

1. 過去の販売量＞0;
2. 製品情報の品質は 100 ポイントに達し、製品情報リリース仕様に準拠している必要があります。製品要件には、メイン画像/詳細ページが明瞭で、下品なスタイル、画像の結合、透かし、過度の写真編集などがないことなどが含まれますが、これに限定されません。
3. 商品は重複商品ではありません。最も販売量の多い製品がプールに選択されます。
4. 全体的な良いスコアは 85% を超え、全体的な悪いスコアは 2.5% 未満でした。
5. 製品の状態は安定しており、オンラインであり、繰り返し配布されたり、頻繁な掲載と掲載解除（週に 4 回以上）が行われたりしていないこと。

第二に、 Douyin商品カードが露出・表示されるかどうかは、主にクリック率と注文量という2つの指標で評価されます。

Kas氏によると、Douyin Mallの「Guess You Like」トラフィック入り口では、「カバークリック率」がすべての取引キャリアの核心指標であり、ブランド商人の焦点でもある。ただし、短い動画やライブ放送と比較すると、商品カードのトラフィック割り当てでは注文数、つまり OPM (インプレッション 1,000 回あたりの注文数) も評価されます。

したがって、企業は業務を最適化するためにこの方向から始める必要があります。たとえば、商品のクリック率を向上させるには、商品のカバー画像とタイトルを設定する必要があります。

目を引く商品ヘッダー画像は、「セールスポイント、プロモーション、推薦、シーン」の 4 つの主要要素を満たす必要があります。同時に、マーチャントはDouyin E-commerce Compassの「検索分析」機能を通じて、リアルタイムで効果を監視および調整することもできます。

一般的に、タイトルには、ブランド語、製品語、カテゴリ語、効能語、シーン語、群衆語など、さまざまな種類のキーワードを含めることができます。マーチャントは、検索露出を増やし、ユーザーが検索した後にクリックを生成するために、より多くのトラフィックをもたらすことができるキーワードをテストする必要があります。

第三に、商品や店舗情報を最適化することで、検索広告や短い動画を通じてより多くのトラフィックを獲得することができます。

クリエイティブな素材と検索用語を使用して広告を掲載することで、小売業者は購入意欲のあるより多くの消費者グループを対象範囲に細かく調整できます。同時に、クリエイティブな素材や検索用語を使用して、内部のデータ ツールを使用して配置の結果を分析し、配置戦略を徐々に改善することができます。

広告を通じて有料トラフィックを確保するだけでなく、短い動画を公開してユーザーに積極的に商品を視聴してもらうことで、自然なトラフィックをさらに獲得することもできます。ショートビデオの運用では、マーチャントはトレーラーショートビデオを公開することでコンバージョン入り口を増やしたり、動画に#トピックス#や埋め込みワードを追加することで、「視聴後検索」のクリック露出とコンバージョンを増やすことができます。

4つ目は、インフルエンサーの配信力を活用して売上を伸ばし、自然なトラフィックを獲得することです。商品検索を最適化する上で、商品の品質/サービスに注意を払う必要があります。注文を積み重ねる過程で、マーチャントエクスペリエンススコアが増加すると、より多くの専門家/グループリーダーが商品を持ち込み、さらに売上を積み重ね、商品カードのトラフィックの成長を加速するようになります。前述の専門家はカシ氏にこう語った。「あなたの製品を宣伝するインフルエンサーが多数いれば、売上は上がり続け、システムはこれをホットリンクとみなします。するとモールは、あなたの製品の宣伝を手伝ってくれるより多くのインフルエンサーを引き付けるために、溢れかえるトラフィックとホームページの露出を提供します。」

最後に、トップインフルエンサーのディスプレイウィンドウは、小売業者の信頼度を高めることもできます。ある商品がトップインフルエンサーのショッピングショーケースのトップ3に表示されれば、より多くのユーザーがその商品を検索し、インフルエンサーのホームページにアクセスした瞬間にその商品が表示されることになり、高い露出が得られます。

現在、Douyinの1日あたりの平均アクティブユーザー数は7億人に迫っており、上限に近づいています。コンテンツトラフィックの成長軌道は終わりに近づいています。プラットフォームの既存の「ストック」を活用するときが来ました。棚のシーンは無視できない金鉱です。

もちろん、プラットフォームの取り組みの焦点は「トレンド」です。手数料無料の商品カードビジネスは中小企業にとってもチャンスです。サプライチェーン機能を備えた商人がこの機会を捉えることができれば、短期間でビジネスの急速な成長を達成できる可能性があります。

著者: Kas Data

出典: WeChat 公開アカウント「CaasData (ID: caasdata6)」