WeChatの「検索」機能が「質問」を学習したとき

この記事では、WeChat が行った 3 つの大きな変更点と新機能について詳しく紹介します。読者はこの記事を通じてWeChatの全体的な発展方向を理解することができます。

3月28日、2023 WeChatオープンクラスPRO•WeChat予約が予定通り広州に到着しました。今回のイベントで最も重要な情報は、ビデオアカウント、Sogou、ミニプログラムなどのアプリケーションコンポーネントに関する一連の新しい計画の発表です。コンテンツ フィールドに焦点を当てることは、各セクションの次のメイン ラインです。

テンセントの年次報告書によると、2022年の収益は前年比1％減少した。動画アカウントのユーザーが費やした時間は、Moments の時間を上回りました。動画アカウントの新規ファン数は前年比120％増加しました。 1日あたりのアクティブクリエイター数と1日あたりの平均動画アップロード数は前年比で2倍に増加し、消費時間は3倍に増加しました。このことから、動画アカウントをクリエイターの収入増加を支援するツールとして活用することが、次の段階におけるWeChatの重要な方向性の一つとなることがわかります。

1. ZhihuとDouyinを比較すると、「検索」は「尋ねる」ことを学んだ

微信捜索の事業責任者である徐静芳氏は3月28日の微信会議で、2022年に微信捜索の月間アクティブユーザー数が8億人に達し、検索ボリュームは前年比54％増加したと発表した。 WeChatエコシステムのさまざまなコンテンツセクションの「コネクタ」として、Sosoは現在、コンテンツの作成と運用を支援する重要なツールとなっています。

WeChat 検索は、ユーザーの現在の好奇心を捉えて満たすために、より多様な検索シナリオを継続的に開拓してきました。 WeChat エコシステムがますます豊かになるにつれ、ユーザーは WeChat 上のアカウント、コンテンツ、サービスに対するターゲット検索に加えて、より広範な情報ニーズを持つようになります。 WeChat の「質問する」機能の開始により、プラットフォーム上で高品質の回答が集約されて提示され、特に高品質のコンテンツ作成者を招待して質問への回答に参加してもらうことで、この機能が Zhihu のターゲットになっていることは明らかです。

エンターテインメント価値担当者は、質問に対して複数の回答がある場合、回答内容の品質、回答時間、ユーザーからのフィードバックの総合的な重みに基づいてランキングが決定されることを発見しました。ユーザーが関連する質問を検索すると、結果ページの上部に高品質の回答が表示されます。関連する質問を検索すると、質の高い回答が表示され、ユーザーは回答の作成者にいいね、転送、フォローすることもできます。

同時に、WeChatは有料サブスクリプション機能も開始し、クリエイターが有料コンテンツエリアを開設できるようにサポートし、ユーザーは月額料金を支払うことで会員になることができます。有料サブスクリプション機能は、動画アカウントや公式アカウントの投稿者全員を対象とする統合機能になる可能性があると報じられています。

業界で一般的な有料読書ビジネスモデルとしては、Kuaishou、Douyin、iQiyi が立ち上げた有料短編ドラマや、Duoduo や Himalaya の知識商品などがあります。 iQiyi Suike が立ち上げた「スーパーファン」モデルにより、クリエイターは独自のファンサブスクリプションチャンネルを設立し、個人収入を増やすことができます。海外版TikTokでは、クリエイターがコンテンツを視聴する人に料金を請求できる有料サブスクリプションモデルもテストされている。

現在、コンテンツ収益化の成功例である Zhihu の最大の収益源は商用コンテンツ ソリューションです。 WeChat のアップデートされた機能や有料サブスクリプションなどの新しい取り組みは、コンテンツが王になるという WeChat の追求への回帰です。なぜなら、垂直分野と専門コンテンツが知識収益化のこのラウンドの新たな機会となるとき、高品質のコンテンツだけが良好な「収益」の見込みを持つことになるからです。

2. ビデオアカウントは懐かしいコンサートに依存しなくなった?

ビデオアカウントの立ち上げから3年目、「非介入」と「緩やかな成長」から完全な加速まで、2022 WeChatオープンクラスで提案された目標を達成し、「細分化された基本コンテンツコンポーネント」になりましたか？

エンターテインメント価値担当者は、動画アカウントの担当者がコンテンツエコロジーとクリエイターという2つの大きな焦点に基づいて動画アカウントを解釈していることを発見しました。 WeChatは、ビデオアカウントの位置付け、ユーザー名刺、クリエイティブ収入を調整しました。

1つ目は、高品質なコンテンツ制作の割合を増やすことです。クリエイターの収入を増やすことが、ビデオアカウントの最新の焦点です。公式データによると、ビデオアカウントでのライブ配信ホストの総収入は2022年に447％増加しました。ビデオアカウントの担当者は、2022年に累計収入のあるクリエイターの数は2021年と比較して2.64倍増加したと述べました。クリエイターの収入方法には、ライブ放送報酬、ライブ放送販売、ショートビデオ販売、相互広告などがありますが、ビデオアカウントはさらに多くの機能を提供したいと考えています。今回、ビデオアカウントは、コメント欄での広告共有や有料サブスクリプションなど、質の高いクリエイター向けのクリエイター収益分配プランを開始すると発表した。

2つ目は、クリエイターディスプレイのアップグレードと個人名刺の大幅なアップグレードです。動画アカウントの更新されたクリエイターホームページテンプレートでは、固有のアバター、ニックネーム、個人プロフィールに加えて、動画、ライブ放送、ショーケース、写真、テキスト、さらにはオーディオなどのモジュールがクリエイターのタイプに応じてパーソナライズされて表示されることがわかります。例えば、ライフスタイルブロガーは動画を、ナレッジブロガーはライブ放送を、ミュージシャンは音楽作品を、田舎の作家は商品ウィンドウを展示するなどです。

ビデオアカウントは、ライブ放送の利用時間が2022年の3倍に達し、モーメンツの利用時間を上回ったと公式発表した。 1日あたりのアクティブクリエイター数と1日あたりの平均動画アップロード数も前年比100%以上の成長を達成しました。公式データによると、2023年の春節期間中、1億9000万人のユーザーがCCTVの春節祝典をビデオライブ放送で視聴した。多くのブランド企業が売上を伸ばすためにライブストリーミング用の動画アカウントを開設しており、2022年にはライブストリーミングの売上が800％増加しました。

2022年のWeChatオープンクラスを振り返ると、注目を集めたCポジションのスターとして、ビデオアカウントは具体的な公式ユーザーデータを公開しませんでした（レビューと読み：馬化騰はトラフィックの購入を信じていませんが、ビデオアカウントは信頼できません）。

ビデオアカウントは快手を追い抜いて第2位のショートビデオプラットフォームとなったが、プラットフォーム競争ではまだ存在感が足りない。昨年、ビデオアカウントは、ウエストライフやレスリー・チャンのコンサートなどの画期的なプロジェクトを通じて独自の交通規則を発見しました。毎週、懐かしのゴールデンソングコンサートを生放送すれば、年間KPIを達成するのは簡単だろうとネットユーザーが冗談を言ったのも不思議ではない。

しかし、ビデオアカウントは有名人のコンサートなどのトラフィック戦略に頼ることをあきらめたようです。結局のところ、2023年現在まで、Video Accountは昨年話題になったオンラインコンサートを一切開催していない。こうした一連の新たな取り組みがコンテンツ制作に最高潮をもたらすことができるかどうかは、今後の動向を待つしかない。

3. WeChat for Businessはクローズドループ取引システムを構築し、WeChat Payは消費を促進する役割を担う

「全村の希望」であるビデオアカウントと比較して、WeChat for Businessは常に安定した堅実な「個性」を持っています。ますます多くの企業が、販売管理のためにビジネス向け WeChat を使用することを選択しています。

エンターテインメント価値担当官は、流行後に明らかな経験をしました。これまで、顧客の取引ニーズに直面した場合、ショッピングガイドは通常、個人のWeChatを追加して取引を行っていましたが、これは双方にセキュリティ上のリスクをもたらしました。 WeChat for Businessがより包括的な「外部支払い収集」機能を開始すると、消費者と販売者はより安全なチャネルを通じて取引を行うようになります。

企業向けWeChatが「外部集金」機能に接続されると、資金を企業アカウントに直接振り込むことができ、振込、領収書、支払いコード、ミニプログラム集金など複数の支払い方法をサポートし、取引がよりシンプルで安全になります。 「外部収集」の統一インターフェースにより、事業主は営業スタッフの営業実績を明確に把握し、それに基づいて適切な賞罰を科すこともできます。

テンセント副社長でWeChat Payの責任者である張英氏は、過去数年間にWeChat Payがデジタル手段を通じて地方政府の消費刺激にどのように貢献したかについてもデータを共有した。2020年以来、3億人以上がWeChat Payを使用してさまざまな消費クーポンを受け取り、260以上の省市のプロジェクトの消費クーポンがWeChat Payを通じて発行され、発行総額は210億元を超え、2,000億元の消費を刺激した。

現在、WeChat Payは「WeChat Palm Scanning」サービスを開始しようとしています。 「顔のスキャン」に加えて、ユーザーは「手のひらのスキャン」によって本人確認、購入、ゲートの通過などのニーズを満たすこともできます。張英さんは「手のひらスキャンはとてもハイテクでクールなものだと思っていたが、後になって、便利であればハイテク感は問題ではないと気付いた」と語った。

著者：劉ナナ、編集者：メイキ

出典：WeChatパブリックアカウント「エンターテイメントバリューオフィサー（ID：wenyujiazhiguan）」