WeChatパブリックアカウントにおける「画像メッセージ」の影響は何ですか？

Toutiao、Douyin、Xiaohongshuなどのアプリに転換された後、WeChatのパブリックアカウントのトラフィックは以前よりも大幅に減少しました。トラフィック問題を解決するために、WeChat パブリックアカウントも数回の改訂を経てきました。最近、WeChat公式アカウントは「画像メッセージ」機能を調整しました。クリエイターはWeChat公式アカウントに画像メッセージを投稿することができ、コンテンツの提示スタイルは小紅書の画像とテキストメッセージに非常に似ています。新しく調整された「ピクチャーメッセージ」の効果は何ですか？何が問題なのでしょうか?一緒に見てみましょう。

WeChat はどんどん肥大化しており、一つの問題を解決する一方で、新たな問題を生み出すこともよくあります。

例えば、WeChat公式アカウントによるユーザーへの情報嫌がらせ問題を解決するために、WeChatはWeChat公式アカウントを「サブスクリプションアカウント」に統合することを選択しました。ユーザーは、WeChat 公式アカウントからの頻繁な新規メッセージ通知音に煩わされる必要がなくなりました。しかし、WeChatのパブリックサブスクリプションアカウントが廃止された後、全体的なトラフィックは減少しました。ユーザーは利益を得て、クリエイターは損失を被ります。

WeChat パブリックアカウントの数が増えるにつれて、新しい WeChat パブリックアカウントの所有者が露出を得ることが難しくなります。 WeChatのアプローチは、パーソナライズされた読書プラットフォームから「学ぶ」ことであり、「サブスクリプションアカウントメッセージ」のフィードフローも時系列順ではなく、パーソナライズされた読書に従って表示されます。頻繁に更新するWeChatパブリックアカウントの作成者は明らかに有利ですが、更新頻度についていけない人は後で損失を被るだけです。

WeChat公式アカウントはかつて中国で最大のトラフィックを誇るコンテンツプラットフォームでしたが、ますます多くのアプリがトラフィックをWeChat公式アカウントに誘導し始めました。今日頭条などのニュース・情報アプリは、メディア分野におけるWeChat公式アカウントの影響力を変えた。 DouyinとKuaishouは動画メディアを通じてWeChat公式アカウントのトラフィックをエンターテイメント分野に転用した。小紅書などの草刈りコミュニティは、グラフィックとテキストの分野でWeChat公式アカウントのトラフィックを転用しました。

WeChat公式アカウントは何が残っているのでしょうか?あるいは、WeChat の公開アカウントのメッセージを実際に読む人は何人いるでしょうか?明らかに、WeChat は WeChat パブリック アカウントのトラフィック問題も解決したいと考えています。

張小龍はかつてこう語った。「中国では毎日5億人が製品が良くないと言い、1億人が製品の作り方を教えたがっている。」月間アクティブユーザー数が 13 億人を超えるアプリの場合、製品面で大きな革新を起こすのは容易ではありません。変更がうまく行われないと、批判の対象になりやすくなります。そのため、新製品や新しいコンテンツ形式が市場に登場したときに、WeChatが対応する調整を行うことは難しく、WeChat公式アカウントの複数回の改訂は大きな効果をもたらさないようです。

最近、WeChat公式アカウントは再び変化を求め、小紅書から「学んだ」。クリエイターはWeChat公式アカウントに画像メッセージを投稿することができ、そのコンテンツの表現スタイルは小紅書の画像とテキストメッセージと非常に似ている。

ネット界隈の郭静氏の観察によれば、WeChatパブリックアカウントの画像メッセージは現在PCでの編集のみをサポートしている。ユーザーは、WeChatパブリックアカウントの背景にある「新規作成」エリアで画像メッセージを選択できます。アップロードできる写真は最大 9 枚、タイトルは 64 語、説明内容は 1,000 語に制限されています。

元のテキストと画像のメッセージ モードと比較して、画像メッセージ モードは画像メディアの価値を高めます。 WeChatがこれを行った目的は、WeChatパブリックアカウントの活力を高め、WeChatパブリックアカウントのメディア属性を減らし、新規ユーザーがWeChatパブリックアカウントでも作成できるようにするためであると考えられます。これまでのWeChat公式アカウントのテキストと画像モードは、主に画像をメディアとして使用するクリエイターにとって使いにくいものでした。ユーザーは画像コンテンツを表示するために、1 つずつ下にスクロールする必要がありました。しかし、Xiaohongshu、Shihuo、Niceなどのコンテンツプラットフォームでは、以前から左右のスライドモードを採用しています。 WeChat公式アカウントはついにコンテンツ業界のトレンドに追いついた。

一見すると、WeChat公式アカウントはコミュニティを構築し、小紅書と競争したいと考えているようです。本当にそうなのでしょうか？ WeChatのパブリックアカウントは、Xiaohongshuのようなコミュニティに変えることができるでしょうか？

ネット界隈の郭静氏の観察によれば、現在WeChatのパブリックアカウントの画像メッセージには3つの問題があるという。

1) 画像メッセージと広告の矛盾

WeChatパブリックアカウント所有者がトラフィックマスター機能を有効にしている場合、画像メッセージの下部にも広告コンテンツが表示されますが、小紅書の画像とテキストコンテンツページの下には広告はありません。広告を追加すると、WeChat パブリック アカウント所有者の収益は増加しますが、広告の追加によりユーザー エクスペリエンスは大幅に低下します。クリエイターに収益をもたらすためでしょうか、それともユーザーエクスペリエンスに重点を置くためでしょうか? WeChatはまだ回答を出していない。

2) コミュニティのコメントと交流

小紅書は典型的なコミュニティ製品です。 WeChat公式アカウントとは異なり、財団のメディア属性はありません。小紅書の内容はもっとカジュアルです。画像メッセージは草の根コンテンツのプレゼンテーション形式に過ぎず、コミュニティの特徴はコメントとやり取りです。 WeChat のパブリックアカウントは、コメントややり取りの点では比較的制限されています。今のところ、メッセージとコメント機能は一部のWeChatパブリックアカウントでのみ利用可能で、新規登録されたWeChatパブリックアカウントには基本的にメッセージとコメント機能がありません。

メッセージとコメントのサポートがなければ、WeChatパブリックアカウントの画像メッセージにコミュニティの雰囲気を形成することは困難です。結局のところ、それはアカウント所有者が自分自身と対話するためのツールです。メッセージとコメントのやり取りが完全にオープンになって初めて、本当のコミュニティが誕生します。しかし、疑問は、WeChat のパブリック アカウントでメッセージやコメントが許可されるかどうかです。

3) コミュニティは強力な運用製品である

現在、WeChatパブリックアカウントの画像メッセージはコミュニティの影にすぎません。本当にコミュニティの境界に踏み込みたいのであれば、WeChat パブリックアカウントには協力するオペレーターがいません。 Xiaohongshu の画像とテキストメッセージの非常に重要な機能は「トピック」です。 「トピック」機能により、コンテンツの人気度が大幅に向上し、画像やテキストコンテンツの表示スペースも広がります。ただし、WeChat パブリック アカウントの画像メッセージには現在「トピック」オプションがありません。

「トピック」の背後には、対応する運用担当者の協力が必要です。 WeChat は、優れた WeChat パブリック アカウント コミュニティを構築するために運用人材を投資しますか? WeChatのこれまでのスタイルから判断すると、画像メッセージなどの機能の導入はWeChatにとって最大のサポートです。運用上の人員をさらに投入することは、ほぼ不可能です。小紅書がいくつかの垂直分野の優れたアンカー/クリエイターと協力するためのグループを設立するのと同じように、WeChat公式アカウントにはそのようなWeChatグループはありません。

運用サポートがなければ、アカウント所有者だけに運用を頼っていてはトラフィックを拡大することは困難です。

実際、近年ではほぼすべてのコンテンツプロダクトがクリエイターとプラットフォームの連携を推進しています。例えば、Toutiao、Penguin、Zhihu、Baijiahaoなどです。これらの運営者は、垂直分野のクリエイターと協力して、一方では、より高品質なコンテンツを表示できるようにし、一方では、高品質なコンテンツの作成を奨励​​します。一方で、さまざまな協力関係を通じてコン​​テンツクリエイターの収入も増加します。

相対的に言えば、WeChat 公式アカウントはより仏教的です。 2012年8月17日の開設以来、WeChat公式アカウントの一般的な考え方は、「私たちは単なるプラットフォームであり、トラフィックを持っています。私たちが何を達成できるかは、WeChat公式アカウントの所有者であるあなた次第です。」というものでした。比較的緩やかな関係により、WeChat公式アカウントの運営コストは大幅に削減されたが、コンテンツクリエイターの流出も招いている。

WeChat公式アカウントも初期にはコミュニティ領域での試みを行っており、公式アカウント所有者に「マイクロコミュニティ」機能を提供していた。しかし、この機能は開始後すぐに閉鎖されました。

小紅書と比較すると、WeChat公式アカウントには、WeChatへの依存という、利点であると同時に問題とも言えるもう1つの特徴があります。張小龍はかつて、毎日3億6000万人のユーザーが公式アカウントの記事を読んでいることを明らかにした。毎日のアクティブユーザー数で見ると、WeChat公式アカウントは小紅書よりも強力ですが、製品面では、WeChat公式アカウントは小紅書に遠く及びません。小紅書はより多くの機能を搭載できる独立したアプリである一方、WeChat公式アカウントはWeChatアプリ内にのみ存在し、「サブスクリプションアカウントメッセージ」も混在しているため、WeChat公式アカウントが新機能をリリースする可能性は大きく制限されています。

たとえば、Xiaohongshu のフィード フロー ページは 2 列で表示されます。縦画面表示形式では、画像の内容と画像が目を引くかどうかに重点が置かれます。ユーザーは「おすすめ」ページで見たい情報を見ることができます。 Xiaohongshu のパーソナライズされた推奨形式により、このトラフィック プールに多くの新規ユーザーを表示できます。サブスクリプション アカウント メッセージは、テキスト情報に重点を置いています。 WeChat公式アカウントが全面的に刷新されない限り、小紅書のようにコミュニティ属性を表示することは難しいだろう。

しかし、別の観点から見ると、WeChatパブリックアカウントの画像メッセージ機能は、WeChatパブリックアカウント所有者の更新頻度も促進しています。 WeChat のパブリックアカウントは 3,000 万近くありますが、毎日または毎週更新できる WeChat のパブリックアカウントは多くありません。詳細なテキストコンテンツと比較すると、画像メッセージを更新する方がストレスが少なくなります。

危機と見る人もいれば、チャンスと見る人もいます。

月間アクティブユーザー数が13億人を超えるアプリであるWeChatにトラフィックがないとは誰も信じないでしょう。 WeChat公式アカウントの画像メッセージ機能は、草刈り、旅行、写真などのカテゴリーのクリエイターにとってもチャンスとなるかもしれません。結局のところ、WeChat のトラフィック プールは十分に大きく、WeChat 公式アカウントを開設するには遅すぎることはないかもしれません。開設自体に費用はかかりません。それはどのように行うかによります。

WeChatは今回新たな問題を引き起こした。 WeChat公式アカウントがコミュニティを立ち上げましたが、コミュニティの運用上の問題をどのように解決するのでしょうか?

著者：郭静、WeChat公開アカウント：郭静のインターネットサークル