Amazon の注文ステータス「保留中」とはどういう意味ですか?購入者は支払いましたか?

プラットフォームのユーザーエクスペリエンスを向上させるために、Amazon は独自の物流および倉庫サービス システム、つまり FBA モデルを採用しています。購入者が正常に支払いを済ませれば、販売者は商品の発送準備を開始します。 Amazon の注文ステータス「保留中」とはどういう意味ですか?

1. 購入者は保留中の Amazon 注文の支払いを済ませましたか?

Amazonの公式説明によると、【配送待ち】ステータスの注文は購入者の支払い方法やコンビニ支払い方法に問題がある可能性が考えられます。場合によっては、Amazon の支払いおよび注文詳細の確認プロセスにより、注文処理時間が最大 21 日間延長されることがあります。

つまり、黄色の[待機中]は、購入者が注文したが、まだ支払いが完了していないため、製品は購入者の支払いを待っている状態です。購入者が支払いを済ませると、製品は通常どおり準備され、配送されます。この[待機中]ステータスは期間限定です。購入者が21日以内に支払いを行わない場合、Amazonは注文をキャンセルしますが、出品者のアカウントには影響しません。

2. 理由は何ですか?

（１）銀行の問題：一般的に言えば、銀行の問題、つまり購入者の支払いプロセスの問題が発生する可能性が高くなります。 Amazon は販売者の許可なくクレジットカード決済を使用したため、支払いが失敗し、注文が待機状態になりました。

（2）物流上の問題：物流上の問題により注文が待機状態になった場合、顧客は別の店舗でFBA商品を購入することができます。ただし、注文全体のうち一部の商品が在庫切れの場合、FBA商品も在庫切れになります。FBAが商品を別々の注文で発送する場合、注文も待機中として表示されます。

（3）購入者の問題：購入者が購入した商品がFBA配送条件を満たしていない場合、Amazonは注文を待機注文として処理し、購入者がFBA配送条件を完了し、商品が在庫にあることを確認して注文が正常に発送されるまで待機します。

要約すると、Amazon の注文ステータスが「保留中」というのは、購入者が商品を購入したがまだ支払いをしていないことを意味します。つまり、注文は購入者が支払いを待つ状態になります。