Amazon が異議申し立てから回復するのに何日かかりますか? Amazon に異議を申し立てるにはどうすればいいですか?

Amazonでストアを開設する場合、プラットフォームのルールを遵守する必要があります。そうしないと、ストアが処罰されます。ただし、ストアがルールに違反していなくても、プラットフォームのシステムが状況を誤判断する場合があります。このとき、販売者は異議を申し立てる必要があります。では、異議申し立て後、何日で回復できますか？

異議申し立て後、 Amazonが回復するまでに何日かかりますか?

販売者が異議申し立てを提出すると、Amazon は通常 2 営業日以内に応答します。ただし、時差により、中国は米国より 12 時間進んでいるため、販売者は辛抱強く待つ必要があります。Amazon が 2 営業日以内に応答しない場合は、販売者は別のメールを送信して、以前の異議申し立てを受け取ったかどうかを Amazon に問い合わせることができます。 Amazon から提案が不完全であると返答があった場合は、さらに情報を提供してください。

Amazon に異議を申し立てるにはどうすればいいですか?

1. ブロックされた本当の理由を見つける

Amazon プラットフォームから送信されたメールには、アカウントがブロックされた原因となった特定の製品については記載されていません。関連するヒントのみが提供されます。実際の理由は自分で見つける必要がありますが、ストアの販売権を回復するための異議申し立ての方法について、メールに案内が記載されています。

2. 苦情の手紙

異議申立書を書く際には、態度を改め、自分の過ちや欠点を認め、いかなる抵抗も表明せず、店舗閉鎖に関連する問題については触れないようにしなければなりません。

3. データ

メールでアカウントがブロックされた理由を分析できる場合は、Amazon が参照できるように詳細と正確なデータを提供する必要があります。

4. 開発計画

異議申し立て書には、アカウントのブロックを解除してほしいという強い希望と、ストアの今後の開発計画も記載する必要があります。次に、英語がわかる友人に、文法が正しいかどうか、内容が適切に書かれているかどうかをチェックしてもらいます。

5. 提出

書き終わったら、通知が来たメールに用意した内容を書いて提出します。登録時に使用したメールアドレスを使ってAmazon公式サイトに送信することもできますが、メールから直接提出するのがベストです。

6. メールに注意を払い、返信を待つ

メールを送信した後は、返信を待つだけです。通常、2日以内に返信が届きますので、最初の2日間はメールボックスにもっと注意を払う必要があります。2日以内に返信がない場合は、別のメールを送信して、異議申し立ての手紙が受信されたかどうかを尋ねることができます。通常、状況が深刻でない場合は、異議申し立ての手紙を送信した後すぐに、販売者の販売権が回復されます。状況が深刻な場合は、Amazonプラットフォームがアカウントの回復を直接拒否します。

Amazonでの異議申し立てが成功すれば、ペナルティはすぐに取り消されます。ただし、異議申し立ての結果が出るまで通常2営業日かかるため、この点は遅くなる可能性があります。ペナルティ通知があったら、早めにストアの異常な状況に注意し、対処することをお勧めします。

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