eBay 購入者のアカウントが凍結されるのはなぜですか? eBay アカウントの凍結を解除するにはどうすればいいですか?

eBayは、AliExpressと同様に、人気のある越境電子商取引プラットフォームです。海外製品を購入する場合、eBayが第一選択肢です。しかし、最近、一部のユーザーからアカウントが凍結されたという報告がありました。その理由は何でしょうか？次に、この点について説明します。

1. eBay 購入者のアカウントが凍結されるのはなぜですか?

1. 高リスクアカウントを関連付ける

たとえば、同じネットワーク、コンピューター、クレジットカード、住所、または PayPal アカウントが一部のブラック アカウントまたは違法アカウントに関連付けられている場合、アカウントは永久に凍結されます。 この場合、ブロック解除を申請する機会はなく、新しい購入者アカウントを登録することしかできません。

2. 支払いを行う決済代行業者を探す

eBay でのショッピングは PayPal アカウントとクレジットカードによる支払いをサポートしていますが、一部の国内購入者は二重通貨のクレジットカードを持たず、PayPal に登録していないため、支払いを行うために支払い代行業者を探すことになり、非常にリスクが高くなります。 PayPal アカウントは支払い後にアカウントに紐付けられるため、支払いに使用した PayPal アカウントが複数の eBay アカウントで支払いを行った場合、プラットフォームは eBay アカウントにセキュリティ上の問題があると判断し、アカウントを凍結します。

2. eBay アカウントの凍結を解除するにはどうすればいいですか?

1. アカウントが停止された理由を知る

アカウントがブロックされたことを通知するメールが eBay から届く場合があります。これは、ポリシーに違反する可能性のある行為について振り返るのに良い機会です。販売者の場合は、eBay の販売ポリシーを確認する必要があります。違反される可能性のあるポリシーを理解して、次のステップに最適な視点を提供します。

2. eBayアカウントの回復の指示に従ってください

違反の状況に応じて、eBay は電子アカウントを回復するための手順を提供します。これには、テスト、eBay のポリシーを理解していることの確認、本人確認書類の送信、場合によっては一時的な停止が完了するまでの待機が含まれます。 eBay からのメールには、eBay アカウントを回復する手順が記載されています。

3. eBayに連絡する

eBay カスタマー サービスに電話する前に、必ず eBay の販売ポリシーを確認し、どのような制限ポリシーに違反したかを正確に把握してください。

eBay アカウントが凍結された場合、まず凍結の理由を確認し、指示に従ってアカウントを復元する必要があります。つまり、何があろうとも、アカウントが凍結されないようにプラットフォームのルールを遵守する必要があります。