Shopee ストアから盗まれたデータを回復するにはどうすればいいですか?アカウントが凍結された場合はどうすればよいですか?

Shopeeアカウントの設定が簡単すぎると、ストアが簡単に盗まれる可能性があります。ストアが盗まれた場合、最も重要なことはそれを回復することです。では、どのように回復するのでしょうか？多くのストアオーナーはまだこれを知りませんが、非常に不安を感じています。それについて話しましょう。

1. 盗まれたShopeeストアを回復するにはどうすればよいですか?

ストアが盗まれた場合は、すぐにパスワードを変更してください。パスワードを取得するには、プラットフォームのカスタマー サービスに連絡してください。

2. アカウントが凍結された場合はどうすればよいですか?

1. 自分で売買したり、レビューを流したりするなど、偽の注文を作成することは固く禁止されています。

公正な競争を望むため、偽の注文を作成することはルール違反となります。この場合、アカウントが永久に凍結される可能性が非常に高くなります。

2. 偽造または著作権侵害。これら 2 つの状況はどちらも詐欺行為であるため深刻であり、悪い体験をもたらし、プラットフォームにも一定の影響を与えます。金額が特に重大な場合、アカウントは永久に凍結され、深刻な結果を招く可能性があります。

3. 手数料回避：カテゴリーごとに手数料が異なります。手数料を回避するために間違ったカテゴリーを選んだり、無理な設定をしたりする人がいますが、このような行為は禁止されています。

4. 悪い言葉遣いがあります。例えば、コミュニケーションをとる際に過激な言葉遣いは禁止されており、そうでないと苦情が寄せられ、結果としてアカウントが凍結されてしまいます。

暴言を吐かれた場合は、プラットフォームに苦情を申し立てることもできます。

5. 配送補助金やシュリンプコインの乱用。補助金制度があります。これを悪用して配送料を乱用したり、換金したりすると、重大な違反となります。

3. 盗まれた場合はどうすればいいですか?

台湾サイトで著作権侵害商品を見つけた場合、ストアページで「この商品を報告」-「重複出品/写真や文章のコピー」を選択してください。苦情を受け取った後、3日以内に送信され、その後、異議申し立てフォームに記入してください。提出後、提供された写真、情報、その他の証拠に基づいて判断が下されます。

レポートを提出すると、そのレポートが有効かどうかのフィードバックが、受領後 5 日以内にセルフサービス ステーションで提供されます。苦情が認められた場合、違反行為を通知するメールが送信されます。苦情を受けた側は、規定の期間内に是正しなければなりません。そうしない場合は、15 ポイントが差し引かれます。同時に、ストアは 28 日間凍結され、違反行為に該当する商品は削除されます。

年内に累計盗難が確認された場合は店舗永久凍結となります。

どのプラットフォームでも、写真の盗用は禁止されているので、盗用するリスクを冒さないでください。自分で写真を撮るのが最善です。写真がサプライヤーから提供されている場合は、使用する前に元の写真があるかどうかも明確に確認する必要があります。そうしないと、苦情を言われたときに異議を申し立てる方法がありません。

Shopee ストアが盗まれた場合は、すぐにパスワードを変更する必要があります。スムーズに回復できるよう、プラットフォームに連絡するのが最善です。その後、パスワードを設定するときは、複数の検証を実行し、より複雑にして、ストアのアカウントのセキュリティを確保し、盗難を防ぐようにしてください。