Amazon は顧客のお気に入りやショッピングカートをどのように表示しますか?操作方法は？

越境電子商取引プラットフォームとして、Amazon は非常に発展してきました。多くの消費者が Amazon プラットフォームで買い物をすることを好んでいます。Amazon は顧客のお気に入りやショッピングカートをどのように見ているのでしょうか? 以下は、関連する紹介です。

Amazon は顧客のお気に入りやショッピングカートをどのように表示しますか?

ショッピング カート ボタンのないリストの場合、元のショッピング カート ボタンの代わりに [その他のオプション] ボタンが表示されます。

「その他のオプション」をクリックすると、販売者の情報と、直接購入ボタンよりも手順が少し多い購入ボタンが下に表示されます。

操作方法は？

1. 販売量と売上金額を確認する

当然、日々の注意が必要ですが、見るどころか、売上実績表すら作らない人もいます。売上というのは、客観的にすでに存在しているもの。見るかどうかは関係なく、増えても減ってもいないのです。ですから、「見る」こと自体に意味はありません。 「見る」必要がある理由は、その背後にあるいくつかの要因を見つけるためです。売上増加の原因は何か？これらの要因は今後も役割を果たし続けることができるか？増加は持続可能か？売上が減少した場合、その理由は何か？偶然か、避けられないものか？それに対処するためにどのような対策を講じるべきか？などです。これらの疑問がなければ、毎日の「売上チェック」は単なるチェックになってしまいます。クリックして表示 << (売上を伸ばすための必須データ分析スキル)

2. メールや紛争を処理する

これは日常的に必要なことですが、毎日行われるわけではありません。アカウントが 1 日に 500 件の注文を受け取ったとしても、1 日に 5 通のメールを受信できない場合があります。メールの数が少ないため、紛争もさらに少なくなります。紛争への対応には 1 日に 5 ～ 10 分しかかかりません。これはまったく「日常的な」作業とは言えません。この部分の作業は本当にごくわずかで、受動的なプロセスにすぎません。メールがあれば処理されます。メールがなければ処理されません。紛争についても同様です。したがって、「毎日」と言うのは少々誇張です。もちろん、1 日平均 500 件の注文がある AliExpress ストアを運営している場合は、1 日平均 300 件以上のメールや紛争が発生するため、メールと紛争への対応が「日常」業務のハイライトとなります。しかし、Amazonはそうではありません。さまざまなメール作成テンプレートを素早く確認する 3. 顧客からの否定的なレビューをフォローアップする

メール処理や紛争解決と同様に、一般的に販売者には否定的なレビューが少ないです。毎日フォローアップする必要がある否定的なレビューが大量にある場合、そのアカウントは基本的に役に立たなくなります。もちろん、否定的なレビューの取り扱いに関して、ここで注意していただきたいのは、否定的なレビューの取り扱いを、顧客に謝罪、懇願、嘆願、脅迫、侮辱、または変更の協力を強要するメールを送ることと単純に同一視すべきではないということです。厳密に言えば、プラットフォームは、売り手が購入者に連絡してレビューを変更することを推奨していません。売り手の連絡はアカウントと出品のパフォーマンスのためです。しかし、顧客の中には頑固でレビューの修正を望まない人もいます。一部の売り手は、競合他社の悪意のある手によって否定的なレビューを受けています。したがって、売り手は、否定的なレビューを変更するために顧客に連絡しながら、適切な方法でいくつかのレビューを追加したい場合があります。はい、私は「コメントを追加する」と言いましたし、「適切な方法で」と言いました。

4. FBA出荷を処理する

一般的な電子商取引チームにとって、FBA 配送は比較的固定的です。量が少ない場合は、毎日配送で忙しくなることはありません。量が多い場合は、配送担当者が固定されます。したがって、オペレーションは FBA 配送から解放される必要があります。オペレーションをパッケージング担当者に変えれば、オペレーションのパフォーマンスは想像できます。

5. 製品の選択

多くのアマゾンストアにとって、実は商品を選ぶ必要はありません。実体工場の販売業者は、現在生産している数少ない商品のみを販売していることが多く、商品を選ぶ必要がありません。また、店舗に十数個、二十個以上の商品を置いていて、何千年も更新していない販売業者もたくさんいます。彼らは喜んで販売しているので、商品を選ぶことについてどうして話せるでしょうか？したがって、厳密に言えば、商品の選択は多くの販売業者にとって日常的な作業ではありません。もちろん、上司が従業員に「毎日10以上の製品を選択してリリースすること」を要求することに関しては、盲目的かつ無秩序な商品の配布は私が議論したいトピックではないとしか言​​えません。多くの子供を育てるのは大変ですが、育てるのは簡単ですが、教育するのは簡単ではありません。Amazon の販売者も同様です。重要なのは、高品質の製品を作ることです。

冒頭で提起された疑問については、上記の内容で紹介しました。Amazon マーチャントが商品をショッピングカートに追加すべきかどうかを確認したい場合は、上記の内容を参考にしてください。上記の内容があなたの問題を解決できることを願っています。

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