Xiaohongshuがトラフィック生成ミニプログラムをサポート

小紅書は商品化のペースを加速しており、最新のトレーディングカード機能はこの傾向を反映しています。この記事では、Xiaohongshu のトレーディング カード機能の詳細、それが小売業者とユーザー エクスペリエンスに与える影響、およびこの新機能の背後にある戦略的考慮事項について詳しく説明します。

LaiGu AI（小紅書の公式公認ツール）によると、小紅書の新しいトレーディングカード機能は3月に全面オープンする予定だ。

名前が示すように、トランザクション カードはプライベート メッセージの会話に新しく追加された接続カードです。オンラインになった後、販売者は三者リンクをカード形式に設定し、プライベートメッセージでユーザーと通信するときに積極的に送信できます。

ユーザーはカードをクリックすると、WeChat ミニプログラム/Meituan/Ctrip にワンクリックで移動し、情報を入手したり、取引を行ったり、サービス契約を履行したりできます。

加盟店は[プロフェッショナルアカウントプラットフォーム]にログインし、[マーケティングツール] - [顧客獲得ツール] - [取引カード]を順にクリックしてカードの内容を編集し、設定するだけです。 【公開】審査・承認後、新規作成したトレーディングカードは名刺管理リストに表示され、後から編集・コピー・削除できるようになります。

これまでは、リードサービスの非標準化とマーチャントサービス製品の複雑性と多様性により、ユーザーとマーチャント間の最初のコミュニケーション確立後、最終取引はオフサイト取引になることが多く、変換リンクが長く、効率が低くなっていました。

トランザクション カードの登場により、コンバージョン パスが短縮され、コンバージョン プロセス中のユーザー損失が削減され、マーチャント ビジネス シナリオと深く統合することもできます。

ユーザーエクスペリエンスの面では、トランザクションカードにより、テキストリンクを手動でコピーしたり、検索したりする面倒な手順が省かれ、端末をワンクリックで呼び出すことが可能になります。

さらに、トレーディングカードと AI の組み合わせにより、3 つの大きな進歩がもたらされます。

まず、AI は手作業を置き換え、取引カードを自動的に送信し、複数のサードパーティ プラットフォームにジャンプして顧客獲得のためのクローズド ループを形成できます。

第二に、AI はブランド語を深く学習し、業界語やシナリオ語を自動的に生成し、実際のカスタマー サービス担当者と同じように、24 時間いつでも数秒で顧客に応答できます。

3 番目に、AI は意図されたユーザーと未変換のユーザーを自動的にマークし、定期的に二次プライベート メッセージを通じてトランザクション カードを一括送信して、潜在顧客をさらに獲得し、スマートなファン追跡を実現します。

現在、この機能はまだ商用テスト段階にあり、WeChat ミニプログラム リンクのみをサポートしています。今後はMeituanやCtripにも開放される予定だ。

莱谷AIによると、取引カード機能は現在、企業アカウントとKOSアカウントでのみ利用可能で、金融、医療健康（医療美容を含む）、3Cおよび電化製品、服飾品、美容およびパーソナルケア、母子用品、日用品、食品および飲料などの一級業界の専門アカウントは一時的に報告が許可されていない。

注目すべきは、1月に「プライベートメッセージ顧客獲得ツール」が唯一のパスとして定義されて以来、電話、企業WeChat、個人のWeChat名刺の送信のみをサポートしている点です。すべての取引カードがオンラインで開始された場合、それは小紅書が「トラフィックアウトレット」を厳重に保護すると同時に、ミニプログラム、美団、Ctripなど、より多くのサードパーティページへの変換リンクを拡大していることを意味します。

企業アカウントと KOS アカウントを最初に一般に公開するという決定は、商業的な収益化とプラットフォーム規制という二重の考慮の結果です。