プライベートドメイン運用システムを構築するには？

現在、企業にとってプライベートドメインを行うかどうかの問題ではなく、どのように行うかが問題となっているため、プライベートドメインの運用体制を整理することが非常に重要です。この記事では、プライベート ドメイン レイアウトのシステム構築方法をまとめ、例を使用して各プラットフォームがプライベート ドメイン トラフィックをどのように改善し、増加できるかを分析します。一緒に学ぶ新しいオペレーターを歓迎します。

1. プライベートドメインレイアウト

多くの人がプライベートドメインについて言及するとき、WeChatとマーケティングを営業業務のWeChatと企業のWeChatにプライベートドメイントラフィックとして追加することをすぐに考えます。これは間違った認識です。企業の観点から：

プライベートドメイン = (個人WeChat + 企業WeChat) * (友達サークル + パブリックアカウント + WeChatグループ + モール（小規模プログラムおよびその他の自社所有モール） + ビデオアカウント)

したがって、プライベートドメインを構築することは、WeChatを追加するだけではありません。上記のプラットフォームを導入することによってのみ、プライベート ドメイン システムを真に確立できます。さらに、上記のさまざまなプラットフォームは、操作プロセス全体においてさまざまな役割を果たします。

• 個人用WeChatと企業用WeChat: コンバージョンとリテンション（ユーザーと直接コミュニケーションし、粘着性を生み出すことができる）
• 友人サークル: マーケティング、イベントプロモーション (複数の無料広告チャネル)
• 公式アカウント：コンテンツマーケティングとブランドプロモーションのための重要なプラットフォームであり、企業にとって重要な資格承認でもあります。
• WeChatグループ：イベントプロモーション、二次コンバージョン、群衆分裂のチャネル
• ビデオアカウント: 迅速なコンテンツマーケティングとブランドプロモーションに不可欠なチャネル、ライブeコマースプラットフォーム
• モール: 取引プラットフォーム

2. 排水システム

プライベートドメインをレイアウトした後、最も重要なことはトラフィックを引き付けることです。

1. 既存のストック排水は核分裂である

既存の企業 WeChat ユーザーを通じて分裂活動を設計し、より多くのユーザーをトラフィック プールに引き込みます。 （招待ギフト、0元、共同購入分裂、商品交渉、配布分裂、抽選分裂、ゲーム顧客獲得、ライブ抽選）

2. パブリックアカウントのトラフィックの迂回

新しいフォロワーのトラフィック:

自動ウェルカムメッセージ：公式アカウントをフォローした新規ユーザーには自動ウェルカムメッセージが送信され、新規ユーザーには初回割引が提供され、しきい値なしの20元クーポンなどの割引特典を使用して、ユーザーが公式福祉コミュニティに参加するように促します。

ユーザーがパブリックアカウントをフォローするとすぐに、アクティビティリンクのプッシュ通知が届き、「xxx福利厚生担当者を追加」という興味ポイントを通じて、その企業のWeChatアカウントを追加するようにユーザーを誘導します。

メニューバーの排水:

公式アカウントのメニューバーには、毎週の更新や会員登録など、新しいファン、一般ユーザー、会員ユーザー向けの複数の興味ポイントがあります。公式アカウントをフォローしているユーザーをモールに誘導し、最大限のコンバージョンを実現します。

記事コンテンツ マーケティングはトラフィックにつながります。

公式アカウントの内容は、各種商品の割引、ブランドプロモーション、各種イベント、ブランドプロモーション、知識普及、商品プロモーションなどの福利厚生活動が中心となります。

記事内の写真にはモールのリンクが添付されており、ユーザーがクリックしてモールに入るように誘導します。下部のバナーには、小紅書とビデオアカウントへのリンクが設定されており、ユーザーをブランドプロモーションのパブリックドメインに誘導します。

3. ショッピングモールなどのミニプログラムからのトラフィックの転換

メンバーシップ、企業WeChat、グループエントリーのホームページ設定

ショッピングモールのホームページには目立つコミュニティ入口が設置されており、クーポン、割引、紅包などの会員特典やファン特典を提供することで、ユーザーを公式福祉コミュニティに参加するよう誘致し、その後の再購入の基盤を築いています。

モールページでは、ホームページに会員または企業のWeChat福利厚生担当者のバナーが直接表示されます。

4. パブリックドメインのトラフィックの迂回

ビデオ番号

公式ビデオアカウントのホームページは、パブリックアカウントと企業 WeChat をトラフィックのエントリポイントとして結び付けます。公開される主な動画コンテンツには、ブランドのプロモーションや商品の推奨などが含まれます。

ユーザーは、「WeChat を追加」ボタンをクリックするだけで、ビデオ アカウント ページのユーザーを企業の WeChat に追加して管理できます。

ティックトック、小紅書など

主なコンテンツは、ブランドのプロモーション、製品の推奨、イベントの紹介、科学知識の普及を通じてトラフィックを引き付けることです。

3. オペレーションシステム

1. 多様なコンテンツやアクティビティの設計と運営

• ブランド コンテンツ: ブランド カルチャー、ブランド ストーリー、およびユーザーのブランド認知度の向上に役立つその他のコンテンツが含まれます。
• 科学普及コンテンツ: 大学院入学試験、公務員試験、CET-4、CET-6 などのさまざまなサブカテゴリに応じて、関連する科学普及コンテンツが策定されています。
• 製品コンテンツ: ポピュラーサイエンスコンテンツと同様に、製品の利点、対象となる機能などを紹介することに重点を置いています。
• ライフスタイルコンテンツ：このコンテンツの価値は、ブランドとユーザーとの距離を縮め、思いやりのある友人のイメージを作り、ユーザーにブランドへの信頼感を高められることです。

ブランドは、高品質なコンテンツを多面的に磨き上げ、1v1のユーザーオペレーションやコミュニティオペレーションなどをタッチポイントとして活用することで、高品質なコンテンツを活用してユーザーの購買意欲を高めることができます。

2. 運用のための標準化された企業WeChat IPを確立する

基本的なIP情報

ニックネーム: 会社名に合わせてカスタマイズ

アバター：擬人化アニメ画像

役割: 福祉担当者

企業向けWeChat名刺

各社のWeChat名刺には、友達の輪のほか、ブランドの動画アカウント、勤務時間、ショッピングモールや会員センターへのジャンプ機能なども配置されています。

自動ウェルカムメッセージ

企業WeChatを追加した後、福利厚生担当者はコミュニティリンクとモールリンクをできるだけ早く送信し、コンバージョンと維持を促進します。

そして、コミュニティに含まれるメリットをユーザーに知らせ、貴重な情報をタイムリーに把握できるようにします。ユーザーとの距離を縮めるために、ロボットではないことを説明する特別なメモを作成してください。

モーメントコンテンツ

コンテンツ頻度: 1日に2〜3回の投稿（企業WeChatは3回まで）

リリース時期: (主にWeChatの利用ピーク時)

モーメントコンテンツ：主に商品のおすすめ、新商品の紹介、イベントの紹介など（棚には並べない）

維持、活性化、変換

洗練された操作性により、WeChat for Business は単なるビジネス活動以上のものだとユーザーに感じさせます。ユーザに対してラベル管理が行われ、ラベル基準が統一されます。

3. 複数のコミュニティを構築し、SOPを運用する

コミュニティの基本情報

グループニックネーム:xxx福祉グループ、イベント告知グループ

グループポジショニング: 福利厚生グループ、イベント通知グループ(グループポジショニングが必要)

グループへようこそ

ユーザーがグループに参加すると、すぐに自動ウェルカムメッセージがトリガーされ、コミュニティのメリットとグループのルールが通知され、このコミュニティが熱心な人物によって運営されていることをユーザーに感じさせ、注文を行うためのミニプログラムに誘導されます。

グループアナウンス

グループアナウンスでは、リスクを回避するためにグループルールを設定する必要があります。グループのアナウンスでは、最近の「草を植える」製品をリリースし、ユーザーがリンクをクリックするように誘導してコンバージョンを促進します。

洗練された操作

コミュニティは、基礎グループからメンバーグループ、コアメンバーグループまで細かく階層化されており、より重点的に顧客を育成します。

まず、価値観の異なる顧客ごとにメンテナンス用のグループを作成し、よりコアな顧客の維持に注力します。

2つ目は、基本グループのメンバーを継続的に変革し、価値の高いコミュニティにアップグレードすることです。

コミュニティの日常業務

コミュニティ コンテンツは主にトラフィック変換、シーディング、イベント通知に重点を置いており、毎日定期的にメンテナンスされています。

コミュニティの種類と位置づけ

ポジショニングは正確かつ明確です。コミュニティが価値を提供できることと、ユーザーがコミュニティ内で得られる価値が明らかです。

正確なユーザー ポートレート:ブランドのターゲット顧客に焦点を当て、正確性を確保するために必要に応じてエントリしきい値を設定します。ユーザーの階層化やリソースの適応に連携できます。

安定した運営リズム：ユーザーが思い出して考えることができるよう、コミュニティコンテンツの運営やコミュニティアクティビティの運営を定期的に行います。

コミュニティ管理規範:グループのメンバーが従う必要のある簡単なルールを指します。つまり、ルールの下でユーザーの自由が保証されなければなりません。

定期的なコミュニティ活動を促進する

チェックイン/抽選活動;グループ内交流：質問に答えて賞品を獲得する。

IV.結論

現在、企業にとってプライベートドメインを行うかどうかの問題は、それを行うかどうかではなく、どのように行うかです。そのため、プライベートドメインの運用体制を整理する必要がある。企業は最初からすべてのプラットフォームを導入する必要はありません。最もシンプルな個人用 WeChat や企業用 WeChat から始めて、数を蓄積し、さらに展開していくことができます。

著者: ライカイ作戦ノート