電子商取引テストの完全な実践的詳細を共有する 10,000 語の記事、私の個人的な実践要約版 (パート 1)

電子商取引の世界では、製品の選択と市場受け入れテストが成功の鍵となります。この記事では、理論から実践まで、eコマース製品テストの完全な実践的詳細を詳しく説明し、綿密なプロセス管理と広告を通じて製品が市場の需要を満たしているかどうかを確認する方法を説明します。

電子商取引を一度も行ったことがない友人や、電子商取引の経験が比較的少ない友人は、モデル、製品、画像のテストなどの電子商取引のプロセスについて聞いたことがあるかもしれません。しかし、ほとんどの人は、このプロセスを最初から最後までどのように実行すればよいのか実際にはよくわかっていません。

インターネット上にはモデルテストに関する記事がいくつかありますが、たくさん読んでみると説明が漠然としていて、読んでもまだよくわからないと感じました。

また、電子商取引のコースもたくさん受講しました（はい、私も学び続ける必要があります）。製品テストを非常にわかりやすく説明している電子商取引コースがいくつかありますが、これらのコースの方法は主に、電子商取引の経験が豊富で操作に熟練した人を対象としています。普通の人が聞くと、基本的に混乱するでしょう。

たとえば、私は大手電子商取引業界の大物が教える講座を聴きました。彼が製品をテストする方法は、広告プランを作成し、その中に 100 個の製品を組み込み、数百個のキーワードを追加し、最初に登場した製品をテストするというものでした。

彼らは、多数の店舗、多数のカテゴリ、多数の製品を抱えており、大規模なテスト操作を必要とするため、この方法を使用することに非常に熟練しています。

この方法は、eコマースのベテランや成熟したチームに非常に適しています。しかし、普通の人が本当にこれをやると、最初のうちは突然死んでしまうかもしれません。なぜなら、100 個の商品を見つけるだけでも大変なのに、何百ものキーワードを掘り出さなければならないからです。

普通の人には実行できないと思います。

また、複数の側面を混ぜて、製品テスト、プロモーション、ラベルの重量などについて同時に語る e コマースの第一人者もいます。内容は正しいのですが、プロモーションのバックエンドの運用すら理解していない人が多いです。このとき、ラベルや重みなど、非常に意識的な事柄について話すと、彼らの脳は完全に混乱してしまい、核となる焦点が何であるかをはっきりと理解できなくなります。そこで、たくさんのコースを組み合わせて、自分の店でたくさん練習し、良い結果を達成しました。

私は、テスト プロセスの比較的簡潔で明確かつ使いやすい簡略化されたバージョンを思いついたと感じています。

簡易版ですのでご了承ください。

今日はこれを皆さんと共有し、皆さんが電子商取引のテスト プロセスを包括的かつ明確に理解できるようになることを願っています。

ここで指摘しておきたいのは、私は衣料品のカテゴリーにいるので、「スタイルをテストしている」と言うほうがいいということです。電子商取引に携わるほとんどの人は「スタイルのテスト」という言葉も使いますが、少数の人は「製品のテスト」と言うでしょう。しかし実際には、この 2 つの単語は同じ意味を持ち、製品をテストすることを意味します。便宜上、以下のテキストでは「テスト」という言葉を使用します。

1. テストの重要性

まず第一に、一つ明らかなことは、モデルをテストすることは必ずしも重要ではないが、テストに対する反応の性質は極めて重要であるということです。

テストはどのような本質を反映していますか?

それは、自社の製品が市場に受け入れられるかどうかを明確に把握し、観察し、検証できるかどうかを意味します。

このステップは事前に行う必要があり、事前に明確であればあるほど良いです。市場があなたの製品を受け入れる意思があることが確信できた場合にのみ、需要に応じて製品を宣伝し、在庫を補充することができます。

オフラインストアの運営が難しいのはなぜですか?特に、オフラインの衣料品店、レストラン、小型日用品店の運営は、その地域の市場に自社製品が受け入れられるかどうかを事前に把握できないため困難です。

オフラインテストプロセスや広告ツールがないため、事前にテストを実施することは不可能です。店舗をオープンし、商品を購入して初めてフィードバックを得ることができます。しかし、この時点で家賃、装飾費、敷金、購入資金などで多額のお金がかかっています。その結果、彼の製品は市場に受け入れられず、商品は売れず、顧客も来なくなった。数か月後、彼は家賃を払うお金がなく、破産しました。

オリジナル商品を作る人の中にも、この間違いを犯している人が大勢います。

多くのインターネットエリート、ホワイトカラーエリート、職場エリートが貯蓄で電子商取引ビジネスを始めました。彼らは市場に出回っている製品を軽蔑し、独自の製品を作ることを決意しました。彼らは科学的だと考える多くの調査を行い、そこに自分たちの美的嗜好、製品に対する理解、市場に対する理解を加えました。これらの理解は市場でテストされていなかったため、彼らは直接大量に在庫し、リリースし、宣伝し始めました。結局、商品を販売することができず、すべての商品が手元に残ってしまったのです。彼らは貯金を失い、仕事に戻らなければなりませんでした。

したがって、テストは単なる手段であり、私たちは常に自分自身に問いかけ続ける必要があります。

• 市場や消費者のニーズを明確に把握できますか？成功した事例はありますか？
• 私の製品は市場に受け入れられるでしょうか？それを裏付けるデータはありますか?小規模なテストを実施しましたか?

これらがない場合は、まず製品をテストする必要があります。決定を裏付ける大量のデータを入手したら、次のステップに進むことができます。

2. 場合によってはテストは不要です

電子商取引を行う際に製品をテストする必要はないということを強調したいと思います。製品をテストするためだけにテストするべきではありません。

場合によっては、お金をテストする必要はありません。

たとえば、お金がなく、プロモーション費用がほとんどないかゼロに近いのに、1日数十元、1か月に数千元を費やすように求められた場合、お金がないので、それを実行することに消極的になります。

私はあなたを嘲笑しているのではなく、ただ現実を述べているだけです。電子商取引を行う一般の人々のほとんどはお金を持っていません。

そうすれば、お金をテストする必要はありません。テストするものは何ですか?予算もお金もないので、他の方法を考えなければなりません。

例えば、小紅書や抖音に行って製品のショートビデオを撮影してテストしたのに、ショートビデオの撮り方が分からない、これもできない、あれもできないと言ったら、正直に仕事に取り掛かるべきです！

例えば、基本的な広告宣伝の方法や運用方法さえ知らないのであれば、製品をテストする必要はありません。

私たちは良い製品を見つけるためにモデルをテストし、プロモーションツールを使用してそれらを宣伝します。広告プロモーションツールさえ使えないのであれば、モデルをテストしても意味がありません。良いモデルが見つかっても、後から宣伝することができません！

たとえば、あなたが優れたプロダクトマネージャーであり、あなたの美的感覚と製品選択能力が市場と顧客をリードし、成功事例を持つ優れたデザイナーである場合、モデルをテストする必要はなく、製品開発に集中するだけで済みます。

こうした人々が珍しいとは思わないでください。実際、ネット上の有名人やインフルエンサー、あるいは特定の業界で長年働いている経験者の中には、この能力を持っている人もいます。

彼らは長年この仕事に携わっており、業界に対する深い理解を持っているため、おそらくいくつかの製品を見ただけで、その製品が売れるかどうかを判断できるでしょう。

したがって、製品をさらに研究し、業界での深い経験を積むことをお勧めします。経験を積めば積むほど、製品をテストする必要が少なくなります。あなたの視覚はより正確になり、あなたは人間の製品テストマシンになります。

たとえば、販売する製品がすでに他の店舗や競合他社でよく売れている場合は、製品をテストする必要はありません。競合他社はすでに、それが優れた製品であり、市場に受け入れられるものであることを証明しています。他の部分をテストするだけで済みます。

たとえば、ある製品がすでにサプライヤーでよく売れていて、出荷量も膨大である場合、その製品をテストする必要はありません。仕入先が大量に出荷しているということは、その商品を販売している代理店も多く、誰もが良いと思う商品であるはずです。

別の例として、製品を比較して判断し、競合製品との比較を行い、スタイル、価格、写真などの点で同じ業界の製品と比較する必要があります。大まかな比較ができて、ほぼ同じであると判断したら、再度テストすることができます。明らかに不良品で、受け入れられず、ごく普通の製品である場合、テストしてもあまり意味がなく、お金の無駄になってしまいます。

つまり、テストの目的は明確である必要があります。私たちは、数多くの製品の中から市場で受け入れられやすい製品を見つけるか、あるいは私たちが作る製品を市場が受け入れる意思があるかどうかを理解する必要があります。これらのことが証明されていれば、製品を再度テストする必要はありません。

3. オンサイトテストの代わりとなる方法や補足となる方法はありますか?

資金のテストは、資金をテストするためにサイト内広告を使用しなければならない、または広告にお金をかけなければならないという意味ではありません。他の機能がある場合は、それをテスト資金の代替として使用したり、インサイトテスト資金で補完したりすることもできます。これにより、テストファンドの広告費用が大幅に削減されます。

たとえば、店舗が長い間営業していて、多くの常連客がいる場合、新製品を発売するたびに宣伝すると、常連客のグループが戻ってきて購入します。ある商品は、古くからの顧客の間で特に売れ行きがよく、棚に並べるとすぐに 7 個、8 個、10 個、あるいは数十個も売れることがあります。その後、モデルをテストする必要はなく、直接プッシュするだけです。それは良いモデルであるに違いなく、古い顧客自身が市場の需要を代表しています。

たとえば、ライブストリーミングを行う場合、モデルをテストするために特別な広告プランを開始する必要はありません。ライブ放送するたびに新しいモデルを宣伝し、データを監視するだけです。モデルのテストはライブ ストリーミングに統合されているため、意図的にテストする必要はありません。

たとえば、Xiaohongshu のブロガーまたは KOL であれば、優れたセルフメディア アカウントを持ち、製品ビデオを投稿するときに特定のデータを持っています。その後、短いビデオやセルフメディアのメモを通じて製品データを直接テストすることができ、テストモデルの代わりに使用することもできます。

なぜオンラインセレブストアはこれほど大きな利点を持っているのでしょうか?製品のテストに関しては、多くのネットセレブがWeiboや小紅書を持っているため、新製品を予熱したり、事前に製品をテストしたりすることができ、主な焦点を素早く決定し、時間コストを削減することができます。

したがって、製品テストについてあまり独断的にならないでください。データを使用して製品の良し悪しを証明できる限り、サイト内広告に限定する必要はありません。

4. テスト前の製品準備

製品をテストするということは、実際には製品を宣伝し、フィードバック データを取得することを意味します。

より良いフィードバックを得るためには、最初の計画と製品の発売時に広告を意識的に適応させ、より良い結果を得てプロモーションコストを削減する必要があります。

1 つ目は、総合テスト広告プランの商品は、できれば同じカテゴリの商品であることが望ましいということです。

例えば今回はセーター6枚、パンツ5枚、ドレス3枚、ニットシャツ6枚など合計20点の商品を出品しました。

スタイルをテストするときは、テスト用の広告プランにセーターとベースシャツを含めるように最善を尽くします。

広告プランにキーワードがあるため、同じカテゴリの場合、キーワードの集中度が高く、適応性が高く、重みが増しやすく、効果が速く、効率が向上し、プロモーション資金を節約することに相当します。

そのため、婦人服カテゴリーではカテゴリープランニングの重要性が強調されます。初期段階では、カテゴリを分散させるのではなく、2～3 個のカテゴリに集中させる必要があります。これは、その後のプロモーションの効率集中を図るためでもあります。

次に、モデルをテストするときに、画像の一貫性を確保するように努めます。

電子商取引は写真を売ることが全てなので、商品によってはとても良いものであっても、写真が美しくなければ良い商品が埋もれてしまう可能性があります。

私たちは画像のスタイルが一貫していることを保証するために最善を尽くします。これには、テスト中に画像のクリックスルー率が良くないことが判明した場合、次のラウンドで統合された最適化を実行できるという利点もあります。

一番心配なのは、写真は良いのに商品が悪いものもあれば、商品は良いのに写真が悪いものもあります。得られたデータは非常に混乱を招き、分析することが不可能になります。

それから、eコマースを始めるときは、主流の価格帯と低価格帯に焦点を当てた方が良いとやはりお勧めします。

低価格を設定する必要はありませんが、少なくとも製品は主流の価格帯にする必要があります。

お弁当を販売していますが、市場に出回っているお弁当の値段は10元から数十元です。常識に逆らって何百元もするお弁当を作らないでください。消費者にはそれを買う余裕がない。多くの人が非常に優れた製品を作っていますが、それらは非常に高価でもあります。製品をテストするときに正確なデータを取得できません。製品は多くのトラフィックを集めることができますが、コンバージョンはありません。この時点では、消費者がこの製品に興味を持っていないのは価格のせいなのか、製品自体のせいなのかを判断することはできません。

したがって、テスト プロセスに良好な条件を作り出すために、制御変数法を使用して一部のデータをできるだけ均一に保ち、一部のデータを市場の標準範囲内に保ち、異常な影響を回避するように最善を尽くしていることがわかります。

5. 特定のテストツール

Taobao ストアを例にとると、製品をテストするためにどのようなツールを使用しますか?

製品をテストするために、スルー トレインを使用します。このトレインは現在、製品をテストするための [キーワード プロモーション] ツールに名前が変更されています。

製品をテストする目的は、顧客の強い需要を利用して製品を証明することであるため、この強い需要はユーザーの検索行動に基づいている必要があります。

たとえば、ウォーターカップを販売していて、ウォーターカップの製品をテストしたい場合、ユーザーが [ウォーターカップ] という単語を検索したときに、広告でウォーターカップの製品がユーザーに表示されるようにして、ユーザーが製品に対して一連のアクションを取るかどうかを確認したいと考えています。したがって、[キーワードプロモーション] モジュールは、ユーザーの検索に基づいたアクティブな行動広告であり、この製品に対する顧客の強い需要を真に表しています。

6. テスト計画の作成方法

多くの人がこれまでこれをやったことがないので、テスト計画を作成する方法を素早く簡単に教えます。これまでやったことがない友達は、そのプロセスを理解するだけでいいのです。この部分を読みたくない場合は、読み飛ばしてください。

これまで操作したことがない人にとっては、第一線でその感覚や実際の操作経験を体験することが大切です。

ステップ1: 製品の選択

[キーワードプロモーション] - [カスタムプロモーション] - [カスタム商品選択]を選択します。

製品をテストするときは、テストしたい製品をテストする必要があるため、テストしたい製品を追加します。

商品の数は絶対に多くありません。一度に数十個の製品を生産できる能力は誰にもないと思うので、最初はテストする製品の数を 10 個未満に制限することができます。

ステップ2: 予算設定

[手動入札]を選択し、予算を[1日あたり30元]に設定します。

広告が開始されたら、投資したいキーワードに入札します。コストを管理するには、この入札を手動で行う必要があります。

始めたばかりの人にとっては、テストに1日30〜50元しかかからず十分です。

したがって、テストの量を制御する限り、いくらかの費用はかかりますが、それほど高額にはなりません。

ステップ3: キーワードまたは単語パッケージを選択する

製品を追加すると、システムは当社の製品に基づいていくつかの単語を自動的に提供します。スウェットシャツのスタイルをいくつか追加したので、システムがスウェットシャツに関する単語を表示しました。

これらの単語が製品に一致するかどうかを確認し、一致する場合は選択し、一致しない場合は削除することができます。

たとえば、ある製品、たとえば足湯バッグを製造していて、なぜこの製品なのかわからず、システムが提示する単語が少なすぎる、または製品に一致していないことに気付いた場合は、すべての単語をオフにして、システムが提供するトラフィックスマートワードパッケージを選択し、システムが推奨する単語を使用してテストする必要があります。

もちろん、上記の単語選択はすべてシステムによって推奨されるため、最も単純かつ直接的な方法であると言えます。

経験豊富な電子商取引事業者は、多数のキーワードを蓄積し、販売するカテゴリーに適した正確なキーワードを多数蓄積します。製品をテストするときは、蓄積したキーワードから選択します。しかし、これは多くの初心者にとって非現実的だと思います。その後のプロモーションの過程で徐々に自分の語彙を蓄積していくことができます。

初期段階では、システムの推奨単語を使用するだけで十分です。全員がコツをつかんだら、徐々により深いレベルに進むことができます。

ステップ5: 対象者を選択する

キーワードの選択に加えて、さまざまなグループの人々に広告も表示されます。これは、電子商取引プラットフォーム上に多くのグループの人々が存在するためです。特定のキーワードに入札すれば、広告がすべての人に表示されるというわけではありません。あなたの広告は、あなたのキーワードに基づいて選択されたグループのごく一部にのみ表示されます。

では、どのようなグループの人々を選ぶのでしょうか?

新規店舗の場合は、[Smart New Customers]を選択してください。

既存店舗の場合は、[スマートな新規顧客誘致] + [店舗長期価値グループ] + [店舗商品を購入した訪問者]を選択します。

つまり、「インテリジェントな新規顧客獲得」集団です。このシステムは、より多くの新しいグループの人々に製品を推奨するのに役立ちます。店舗の集客は、古い顧客に商品を紹介することです。実際、この時点で、テスト計画の小さなクローズドループが完了しています。製品を追加し、キーワードを追加し、群衆を追加します。あなたの商品は、このキーワードに対する需要を持つ一部の人々に表示されます。

これらの人々はあなたの製品を見に来て、興味があるかどうか、そして製品とやりとりするかどうかを確認します。これらのアクションを通じて、市場があなたの製品を認識するかどうかを判断します。

お金持ちなら、さらにグループを追加できます。

もちろん、この計画はまだ完了していません。まだ調整が必要な細かい部分がたくさんあります。テスト計画が構築された後、テストはどのように実行されるか、テストをどのように最適化するか、そしてテスト計画をどのようにフォローアップするかを検討します。次の記事でそれについてお話します。お楽しみに！

（つづく）