ライブストリーミングにより、電子商取引は「ショッピング時代」に入った

最近では、オンラインで買い物をする人が増えていますが、それでも商品を比較して選択する必要があるため、比較と選択のプロセスは買い物とみなすことができます。著者の解説を見てみましょう。

10年以上前、TmallがまだTaobao Mallと呼ばれていた頃、Tmallは空っぽの街をテーマにしたTVCMを撮影しました。

誰も街に出ないからといって、必ずしも誰も買い物をしていないというわけではありません。

賑やかな通りやショッピングモールには人影はなく、路上には野生動物さえ見かけました。結局、全員がオンラインで買い物をしていたことが判明しました。

しかし、当時のオンラインショッピングは、単にウェブを閲覧するだけのものでした。さまざまな商品が小さな格子の中に静かに並んでいます。実際の通りの喧騒はなく、店員や熱心なショッピングガイドの叫び声もありませんでした。買い手と売り手は、テキストと表現を通じて、古典的な電子商取引の発展を急速に促進しました。

その後、李佳奇が人気を博し、電子商取引はライブストリーミングの時代に入った。 2021年、タオバオはスローガンを「ここは買い物をするのがとても楽しい場所です」に変更しました。

以前は、なぜあの人たちがライブ放送室で買い物をするのか理解できませんでした。何かを買うためだけに、なぜ生放送室で何時間も待つのでしょうか?

写真は安っぽいですか？上流のサプライヤーとの交渉力を持ち、価格を引き下げることができる一部の大手アンカーを除いて、一般のアンカーが販売するものは安くはないが、それでも注目している人は多い。 4S ストアで自動車を販売する様子をライブ配信する販売員の映像を、オンラインで何千人もの視聴者が視聴しています。田舎の農地で農作業をするおばちゃんの様子を生放送で配信すると、何万人もの人が視聴し、お店の農産物の売り上げも驚異的。

すると、そうだったんだと気づきました。存在する！訪問！通り！

淘宝網から動画アカウント、抖音から快手、小紅書まで、数え切れないほどのライブ放送ルームが、繁栄する万里の長城のように、果てしない商店街を築いてきました。ハンサムな男性と美しい女性が揃った、丁寧に装飾された生放送室は、まるで街にあるさまざまなブランドの旗艦店のようです。路上で放送するものは、騒々しい屋台のスナックやフライドナッツの屋台のようで、横に大きなスピーカーがあり、通り過ぎる場合は聞き逃さないようにと叫ぶマイクを持った店長がいる。畑で放送しているのは、新鮮な果物や野菜を収穫して市場に来る農家たちです。素朴な表情でカメラの前に立つ彼らは、「見てよ、私が育てた大きな大根はまだ泥だらけで、一口食べるとサクサクしてるよ。お兄ちゃん、初恋よりも甘いよ！」と語りかけてくる。

これはただの買い物です！

マーケティング担当者として、高級品の販売とケバブの販売の間には微妙な違いしかない場合、このブランドは何ができるでしょうか?

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オフラインの旗艦店の基準を使用して、ブランド独自のライブ放送ルームを作成します。

トップアンカーの生放送室でブランド資産を構築することは不可能です。あなたのブランドは彼らにとって単なるパレットであり、販売されるすべての商品がアンカーのブランドを構築します。

ブランドは独自のライブ放送ルームを作成し、ホストを弱体化し、ブランド体験を強化する必要があります。ブランドの実店舗と全く同じです。ライブストリーミングの運用は現在非常に成熟しており、多くのブランドがそれを開始していますが、慎重に設計されたブランドのライブストリーミングルームを目にすることはほとんどありません。目標は、ブランドの成熟したオフラインの消費者体験をオンラインに移行し、ブランドのトーンと製品の属性に基づいて消費者の体験を再設計することです。空間コンピューティングデバイスの発達により、将来的にはこれに大きく貢献できる余地があります。

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ソーシャル会話を活用するブランド コンテンツを作成します。

ブランド コンテンツがソーシャル アジェンダに組み込めない場合、その配置は場違いに思われ、誰も注目せず、誰も議論せず、配置するためにトラフィックを購入したとしても、ただ無視されるだけです。

それは、上司のWeChatモーメントへの投稿、真面目なTVC、記事、イベント、屋外広告、またはアートインスタレーションである可能性があります。形式は重要ではありません。大切なのは社会問題に取り組むことです。

社会的な話題に関しては、社会的な感情を捉えることが最も重要です。

たとえば、春節の期間中、テイクアウトに飽きた従業員はようやく家に帰り、まともな同窓会の食事を楽しむことができます。 Ele.meは大胆にも「Ele.meを食べなくても幸せな新年をお迎えください」というスローガンを掲げた地下鉄広告を展開し、ブランドの好感度は一気に最高潮に達した。対照的に、あらかじめ調理されたおせち料理を宣伝する別の広告は少しばかげているように思えた。

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ブランドエクイティを構築する機会はオフラインのほうが多くあります。

オンライン トラフィックを配信する権利は主要プラットフォームに属し、オフライン トラフィックはブランド自体に属します。オフラインマーケティングは、パンライブストリーミングの観点から見る必要があります。 ‍

例えば、LVが昨年上海の漳源と黄浦江で発売した巨大バッグは、オフラインでのトラフィックの波を呼び込んだだけでなく、多くの人が自発的に写真を撮り、チェックインし、共有するきっかけにもなりました。これは、一般の人々をキャスターに変え、一般の人々のソーシャル アカウントを小さなライブ放送ルームに変え、社会的な議題にうまく参入することと同じです。ネット上で偽の屋外広告をするだけでは、このような効果は得られません。

例えば、THE NORTH FACE は CG 技術を使用してロンドンのビッグベンにダウンジャケットを配置し、その偽の広告で多くの専門家を騙すことに成功しました。しかし、張園ではオフラインのフラッシュモブが開催され、巨大なダウンジャケットを着た探検家たちが屋上に座り、市内中心部のストリートスキーリゾートは流行の発信者たちが集まる場所となった。個人的な感覚としては、今年はノースフェイスの市場浸透率が最も高くなる年だと思っています。

オンラインライブ放送ルームだけではブランドイメージをアピールし、ブランド資産を強化するのに十分ではない場合、オフラインのポジションは依然として最も強力な「ブランドアリーナ」です。

羅振宇はかつて国家の総時間の概念について言及した。インターネット情報は年々爆発的に増加していますが、国民の情報消費時間は一定です。消費者の時間を占めるものが、主なビジネス分野を占めることになります。

今後のブランド広告は、消費者の時間をめぐって一般的なエンターテインメントコンテンツと競合する、より価値の高いブランドコンテンツでなければなりません。さらに、消費者にそのようなコンテンツに時間を費やす価値があると感じさせ、より多くの人々がそのようなコンテンツに時間を費やすことをいとわないようにする必要があります。

著者：陳無勇、WeChat公開アカウント：陳無勇（ID：wuyongzhiyong2022）