知っておくべき交通運営のインサイダー情報

現在、トラフィック分散のメカニズムは変化しています。交通運用に関する内部情報を学んでみましょう〜

既存のオペレーションのプライベートドメインへの参入という観点からパブリックドメインを見ると、パブリックドメインプラットフォーム上のトラフィックがますます少なくなってきていることを認めざるを得ません。動画アカウントにはトラフィックボーナスがあると言われていますが、他のプラットフォームにもあるのでしょうか？実際、あります。長年存在している電子商取引プラットフォームであっても、依然として研究する価値のあるトラフィック配当があります。

数日前のライブ放送で、建石氏とArk AIの創設者である周建氏が「交通インサイダー情報」というテーマについて議論した。その中で周建氏は、新しいプラットフォームと古い淘宝電子商取引を含む複数のプラットフォームについて議論した。

たとえば、Xiaohongshu は、まだ商業的なクローズドループを完了していない会社向けに、他にどのようなコンテンツを開発できるでしょうか?タオバオから配当金はもうもらえないというのは本当ですか？他のプラットフォームによって Taobao から奪われることのない忠実なユーザーは他にいますか?

現在の厳しい環境にもかかわらず、周建氏はこの段階に対して依然として楽観的な姿勢を保っている。「スターバックスは景気が最も悪かったときにシアトルにオープンし、大成功を収めました。困難な環境であっても、革新と独自の視点があれば、成功のチャンスは見つかります。」

次は、Jianshiと一緒に生放送に戻り、周建の各プラットフォームに対する理解を聞いてみましょう。さらに、Jianshi ビデオ アカウントのバックグラウンドでこのゲームのライブ リプレイを視聴して、詳細を確認することもできます。また、録画した内容の一部を整理して、皆さんと共有しました。

1. Tik Tokは避けられないスーパープラットフォーム

広告の配置場所の選択に関しては、実際には 2 つの主要な考え方があります。一方は最も人気のあるプラットフォームを選択する傾向があり、もう一方はユーザーがいる限り広告を検討できると考えています。人気のあるプラットフォームはトラフィック量が多いですが、ユーザー獲得コストも比較的高くなる可能性があります。比較的人気のないプラットフォームであれば、より低コストでターゲットユーザーを獲得できる可能性があります。

広告を掲載する前に、まずターゲット ユーザー グループが誰であるかを明確にする必要があります。現在の中国市場におけるほぼすべてのプラットフォームは総合的であるため、各プラットフォームには潜在的なターゲットユーザーが存在します。したがって、どのプラットフォームに広告を掲載するかを選択することだけが問題ではありません。さらに重要なのは、どのプラットフォームがより低コストでより多くのターゲットユーザーを獲得できるかを評価することです。

配信プラットフォームをより適切に選択するために、いくつかの特定の評価指標を考慮することができます。まず、各プラットフォームのコアユーザーの平均年齢を把握することが非常に重要です。各プラットフォームには大規模なユーザーベースがありますが、異なるプラットフォーム上のコアユーザーの年齢構成は大きく異なる場合があります。

簡単な方法としては、プラットフォームの設立時期に 20 を足して、コアユーザーの平均年齢を大まかに見積もることです (ここでのコアユーザーとは、特にアクティブで、直接取引をもたらすことができるユーザーを指します)。

この方法は、Xiaohongshu、Weibo、Bilibiliなどの同様のプラットフォームには適用できますが、Douyinは中国のほぼすべてのユーザーとつながっているため、適用できません。

Douyin はコンテンツを制作するだけでなく、取引を促進し、大量のユーザーインタラクションを実現します。まさに中国のスーパープラットフォームです。電子商取引から地域生活まで、多くのカテゴリやアプリケーションで完全なクローズドループを形成しています。

一方、TikTok はコンテンツを作成、制作、配信するためのプラットフォームです。一方で、いかに広告を出し、ユーザーを獲得し、低コストでトラフィックを獲得するかといった、多くのブランドが関心を寄せる商業化の部分もあります。しかし、これら 2 つの側面は多少異なります。

まずは皆さんもよくご存知の商業化の部分についてお話ししましょう。 Douyin には毎日約 8 億～ 9 億人のユーザーがアクセスするため、Douyin はブランドが望むほぼすべてのユーザーにリーチできるよう支援できます。

しかし、Douyin で広告を出す際にブランドが真剣に考える必要がある疑問が 1 つあります。それは、Douyin で注文するユーザーのユーザー プロファイルはどのようなものかということです。

ユーザーはDouyin上で動画を視聴したり、情報を検索したり、地域の生活サービスを利用したりしますが、Douyin上でのさまざまなタイプのユーザーの行動は、企業が低コストでトラフィックを獲得できるかどうかに大きく関係しています。

Douyin で行われるほとんどのビジネスは、顧客からの注文が中程度または少ない製品に適している可能性があります。 Douyinプラットフォームや広告を通じて、顧客単位数の多い商品を入手することは不可能ではありません。ただし、他のプラットフォームよりも難易度が高くなる可能性があります。なぜなら、トラフィックを獲得する際に、3～5 つのプラットフォームが同じユーザーにリーチできる場合、どのプラットフォームの獲得コストが低いかを比較する必要があるからです。

一般ユーザーにとって、Douyin の取得コストは一部のプラットフォームよりも低い可能性があります。しかし、購買力が高いユーザーや経験が豊富なユーザーは、Douyinで多くの購入を行わない可能性があり、そのようなユーザーを獲得するためのコストは非常に高くなる可能性があります。

これは商業展開の観点からのものです。 Douyin の内部構造を分析すると、Douyin、Taobao、Facebook などの大規模プラットフォームの構造には通常、コンテンツ チームと商品化チームという 2 つの中核チームがあります。 2 つのチームの目標と焦点は根本的に異なります。

TikTokといえば、ユーザーが日々閲覧する短編動画は、この2つのチームの成果が交差したもの。商業化チームは、商業目標を達成するために、これらの短いビデオにできるだけ多くの広告を挿入したいと考えています。コンテンツ チームは、ユーザーの訪問数や平均滞在時間の増加など、ユーザー エクスペリエンスの向上に重点を置いており、通常は広告の干渉を減らしたいと考えています。

ブランド販売者にとって、両チームと緊密に連携することが重要です。 Qianchuan または Doujia に広告を掲載する場合は、商品化チームと緊密に連携して、販売目標の達成を支援する必要があります。ブランドが興味深い短編動画や製品紹介動画を作成して公開すると、実際にコンテンツ チームに貢献することになり、コンテンツの多様性が高まり、ユーザーの利用時間が増える可能性があります。この種のコラボレーションは、プラットフォーム全体のアルゴリズムとユーザー価値にプラスの影響を与えます。

しかし、2 つのチーム間の目標の違いにより、ブランド販売者が協力を求めることが困難になる可能性があることに注意する必要があります。商品化チームは明らかに売上を追求しているので、宣伝部門から利益を得るのは簡単ではありません。 TikTokが徐々に自動配信に移行するにつれて、ブランド販売者が広告を掲載する際の選択肢も制限される可能性があります。

この場合、コンテンツ チームのニーズにさらに重点を置く必要があるかもしれません。コンテンツの作成、特にユーザーにとって興味深く、信頼性が高く、役立つコンテンツの作成に多くの時間を費やすことは、長期的な利益をもたらす可能性があります。

たとえば、修理工場では自動車の修理プロセスをライブストリーミングします。一見プロフェッショナルには見えないかもしれませんが、その本物らしさと親密さが改造車に興味のあるユーザーを引き付け、滞在時間を増加させます。

このタイプのコンテンツは、ユーザー エクスペリエンスを向上させるだけでなく、アルゴリズムがより関連性の高いユーザーをコンテンツに誘導するのにも役立ち、無料トラフィックが増加します。

Douyin のようなプラットフォームでは、ブランド販売者は短期的なトラフィック配当とプラットフォームのサポートを追求するだけでなく、長期的かつ持続可能な戦略であるコンテンツ作成にさらに注意を払う必要があります。価値のあるコンテンツを作成することで、バックグラウンドに関係なく、長期的なブランドの成長とユーザーロイヤルティの向上を実現できます。

2.まだ事業の完結ループが完成していない小紅書で配当を見つける

今年人気のプラットフォームとして、小紅書は積極的に商業改革を進め、クローズドループ取引機能を強化しており、交通サークルや電子商取引グループから多くの注目を集めています。

このプラットフォームは、若い学生から引退したおばさんまで、ほぼあらゆる年齢層の女性ユーザーを引きつけており、誰もが適切なコンテンツを見つけることができます。

しかし、最もアクティブなユーザーグループは、依然としてキャリアの初期段階にある 28 歳または 29 歳の女性です。このグループのユーザーの収入は比較的限られており、彼らの購買力は主に化粧品、スキンケア、洗顔料、美容製品など、より美しくなるアイテムや、喜びをもたらすことができるいくつかの消費財に集中しています。

小紅書のユーザー基盤はますます広がっていますが、一定の販売規模を達成するためには、ブランドはユーザーの購買力が無制限ではないことに留意する必要があります。たとえば、月収 5,000 元のユーザーは、家賃と日用品を支払った後、必要なものや手頃な価格の商品だけを購入できる可能性があります。

もちろん、これは Xiaohongshu が特定の種類の商品に限定されていることを意味するものではありません。創造性とマーケティング戦略があり、ポジショニングとターゲットユーザーが正確に特定されていれば、あらゆる種類の商品がここで市場を見つけることができるかもしれません。

実際、ブランドが小紅書に広告を掲載する場合、その効果を測定することが重要な課題となります。多くの場合、投資を行う事業者は上司から質問を受ける可能性があり、投資の結果を明確にするよう求められます。

小紅書では広告の効果がわかりにくいという不満をよく聞きます。実際、戦略が正確であれば、Xiaohongshu に広告を掲載したときに明確なデータ フィードバックを確認できるはずです。これらのフィードバックは必ずしも取引量に直接反映されるわけではありませんが、Tmall店舗への訪問数の増加、店舗訪問数の増加、特定のキーワードの検索量の増加など、他の変化も観察できます。

キャンペーン後にフィードバックが見られない場合、販売者はキャンペーンを一時停止し、キャンペーン戦略がターゲットオーディエンスに合っているかどうかを再検討することをお勧めします。場合によっては、間違ったインフルエンサーやKOLを選んだり、配信したコンテンツがターゲット ユーザーの共感を呼ばなかったりして、結果が悪くなることがあります。

良い製品であれば、Xiaohongshu への掲載が直接的に売上に反映されるはずです。発売後に売上の増加が見られない場合は、同質的な競争に直面している可能性があります。この場合、まず店舗訪問数の増加が観察できます。訪問回数は増えても購入に至らない場合は、ユーザーに注文してもらうために商品や価格を差別化する方法を検討する必要があります。

ユーザーの消費習慣について言えば、現在は景気低迷のさなかにあるにもかかわらず、中国のユーザーの消費観念は大きく変化しています。 20～30年前と比べて、現代の若者の購買力は高まり、生活の質、楽しみ、個人のイメージの向上など、より多様な満足を求めるようになっています。特に若い世代のユーザーは、物質的製品と精神的製品の両方の消費に対してより前向きな姿勢を示しています。

これまで、中国のユーザーは物理的な製品の購入には長けていましたが、仮想製品に関しては比較的保守的でした。しかし、物理的および仮想的な製品の購入を含む長年のオンラインショッピングの経験を経て、ユーザーの消費概念は変化しました。今では、仮想製品であろうと物理的な製品であろうと、喜びをもたらすものであれば、ユーザーは喜んでお金を払います。

小紅書にはすでに携帯電話の壁紙などの仮想商品を販売する店舗が多数あり、これらの商品は好調な売り上げを上げている可能性がある。これは、Xiaohongshu のようなプラットフォームでは、ユーザーが自分の楽しみのために幅広い金額を支払う用意があることを示しています。

3. タオバオはやるべきことをやる必要がある

安定したエコシステムを持つプラットフォームとして、Taobao は特定の機能を備えた特定の高価値製品において特に優れた販売実績を誇っています。これは主に、Taobao にはショッピングのニーズが明確で、品質に応じた価格を支払う意思のある成熟した購買ユーザーが多数いるという事実によるものです。商人にとって、商品の価値が高い場合や、独自の特徴がある場合、Taobao は間違いなく好ましい販売プラットフォームです。

しかし、Taobao もいくつかの課題に直面しています。独立したショッピング プラットフォームであるため、ユーザーを引き付けるにはトラフィックを購入する必要があり、トラフィック獲得能力にはある程度制限があります。それに比べて、Douyin や Pinduoduo などのプラットフォームは、コンテンツ属性やソーシャルサポートによりトラフィック獲得に大きな利点があります。それにもかかわらず、Taobao には依然として、合理的かつ明確なショッピングニーズを持ち、品質のためには高いお金を払うことをいとわない忠実なユーザーのグループが存在し、それが特定のカテゴリーにおいて Taobao に競争上の優位性を与えています。

商品の推奨に関しては、Taobao は主に検索と広告に依存しています。同じコンテンツがさまざまな電子商取引プラットフォームに表示される場合、Taobao を訪れるユーザーは通常、より明確なショッピング意図を持っているため、Taobao のコンバージョン率が高くなることがよくあります。

ユーザーのショッピング行動を振り返ると、ほとんどの購入決定は、一時的な衝動ではなく、明確なニーズと目的に基づいています。ユーザーは空腹や退屈などのニーズを感じたとき、主にホストの推奨に頼るのではなく、これらのニーズを満たす商品を積極的に探します。

そのため、Douyin のライブ e コマース モデルと比較すると、Taobao にアクセスするユーザーは既に明確なショッピング目標を持っていることが多いのに対し、Douyin は受動的な推奨に大きく依存しています。ユーザーは、Douyin で偶然ライブ放送ルームを見つけ、興味を持った後にクリックして入室する場合があります。

Tik Tok は散発的な性質を持っていますが、ユーザーの基本的なニーズを満たすには依然として比較的限界があります。さらに、Douyin のライブ電子商取引は、誇張や製品品質の不均一など、いくつかの点で過去のテレビショッピングに似ています。

国内法がますます厳しくなるにつれて、このモデルを維持するのは困難になる可能性があります。欧米諸国では、健全な法制度のせいで、ライブ電子商取引の発展は期待通りには進んでいません。海外版TikTokでも、ライブストリーミングECは法的監督が比較的緩い地域に集中している。

このモデルでは、Taobao は依然としてブランドレイアウトの焦点となっています。タオバオプラットフォームでは、コンテンツチームと商品化チームの間で競争が行われており、タオバオのコンテンツも本格的に拡大しているため、タオバオではコンテンツの作成も同様に重要です。

さらに、Pinduoduo から Tmall、Taobao、JD.com などのプラットフォームに至るまで、しばらく前の返金ポリシーが徐々に業界標準になりつつあります。つまり、払い戻しの問題に直面した場合、販売者はユーザーエクスペリエンスとサービス品質にさらに注意を払う必要があります。マーチャントにとって、特定のプラットフォームに留まり続けるかどうかは、最終的には、そのプラットフォームが利益とコアユーザーをもたらすことができるかどうかという基本的な問題に帰着します。

4. 不利な状況でも新たな機会を見つける

マクロ的な観点から見ると、トラフィック配当がさまざまなビジネスに与える影響は異なります。なぜなら、それぞれの企業は異なる業界、市場環境、競争状況、そして独自の運営戦略を持っているからです。それはまるで広大な海にいるようなもので、それぞれの船には独自の航路と目的地があり、さまざまな風、波、機会に遭遇します。

経済環境が明るくないように見える場合でも、新しいニーズや市場機会を発見できる企業は常に存在します。これは、中国の市場が巨大であり、消費者の要求が多様であるためです。スターバックスがシアトルで最悪の経済状況の時期に開店し、困難な環境でも大きな成功を収めたように、革新性と独自の視点があれば、成功のチャンスを見つけることができます。

したがって、経済サイクルや市場競争に直面しているとき、企業はチームとリソースをより大切にしながら、積極的に新しい機会やトレンドを探す必要があります。

例えば、海外進出は検討する価値のあるトレンドであり、特に国内市場で激しい競争に直面している企業にとっては、海外市場が新たな成長ポイントとなる可能性があります。海外市場を拡大することで、小売業者は新たな消費者層を発見し、販売チャネルを拡大し、より大きな成長を達成することができます。

さらに、トラフィックの配当は主に、製品に対するユーザーの好感度と新鮮さから生まれます。マーチャントがトラフィックボーナスがないと感じた場合、自社の製品が十分に斬新で魅力的であるかどうかを検討する必要があります。急速に変化するこの時代において、消費者の製品に対する要求はますます高まり、製品の独自性や革新性にさらに注目するようになりました。したがって、企業はユーザーのニーズを満たすために製品やサービスを継続的に革新する必要があります。

強調する必要があるのは、それが新しいトレンドであろうと新しいチャンスであろうと、商人はそれを把握し、自分の長所と短所を明確にし、運用戦略において自分の長所を十分に発揮し、短所を補うのに十分な力を持つ必要があるということです。この方法でのみ、企業は激しい市場競争の中で際立ち、持続可能な発展を達成することができます。

著者: 謝孟 WeChat 公開アカウント: Jianshi