崩壊も休息も不要、低コストで、デジタルヒューマンはライブストリーミング電子商取引を覆すことができるのか？

将来、デジタル人材は電子商取引業界でどのような役割を果たすのでしょうか?

今年、ライブストリーミングeコマース業界ではデジタルピープルがすっかり人気を集めています。

デジタルヒューマンアンカーの大規模な応用により、国内では「百種戦争」が繰り広げられ、100元という低価格のデジタルヒューマンが人気ビジネスとなっている。デジタルヒューマンのもう一つの側面は、不確実な使用効果、ますます厳しくなるプラットフォームの監視、だまされるトレンドフォロワー、そして市場への疑念です。

デジタルヒューマンがトレンドになったのはなぜでしょうか?デジタルヒューマンの発展の見通しは？今後、デジタルヒューマン産業の発展はどこに向かうのでしょうか？

1. デジタルヒューマンの熱意と多様なプレゼンテーション

今年、短編動画プラットフォーム上でデジタルピープルが登場しました。

短編動画の仮想キャラクターは、しばしば美しい仮想シーンに登場し、クールなコンテンツの世界を構築し、テクノロジーを通じて短編動画コンテンツを提示する新しい方法を模索しています。最も代表的なのは、モンスターを捕まえることができる美容の専門家「劉イエシー」です。彼女のビデオの 1 つには、サスペンス、プロット、美容、ポストプロダクションの特殊効果など、多くの人気コンテンツ カテゴリが含まれています。劉野熙を中心とした物真似メイクやコスプレなど様々な二次創作コンテンツがプラットフォーム上で爆発的に広がり、当時最も話題となったバーチャルイメージにもなった。

現在、Douyin と Kuaishou はデジタルヒューマンアプリケーションが最も多く存在するプラットフォームですが、この 2 つのプラットフォームはデジタルヒューマンに対する姿勢が異なります。

Douyin はデジタル人間に対して一定の制御を行っています。 Douyinが発表した「AI生成コンテンツに関するプラットフォーム仕様と業界イニシアチブ」によると、AI技術を使用して作成を支援することは許可された行為であり、プラットフォーム仕様に違反せず、仮想人間のライブ放送技術を制限するものではありません。快手は現在、デジタルヒューマンに関して公式声明を出していないため、多くのデジタルヒューマンサプライヤーは主にDouyinのライブ放送トラックに焦点を当てることになります。

コンテンツの観点から見ると、デジタルヒューマンライブストリーミングの分野は、エンターテイメントライブストリーミングとeコマースライブストリーミングの2つの方向に分かれています。電子商取引ライブストリーミングは、速達便が送られるかどうかによって、現地生活ライブストリーミングと商品付き通常ライブストリーミングにさらに分けられます。

エンターテインメントのライブストリーミングの背後にあるのは、人々の間の感情的なつながりです。現状、2Dデジタルヒューマンアンカーではこの需要に応えることは難しいですが、A-SOULなどの事例では3Dバーチャルデジタルヒューマンがすでに登場しています。電子商取引ライブストリーミングの分野では、ローカルライフライブストリーミングルームでは電子クーポンが使用される可能性が高く、ユーザーはライブストリーミングルームで注文してから店舗に行って消費することができます。グッズ付きライブストリーミングは、比較的単一カテゴリの人気商品のライブストリーミングルームが中心です。

現在、デジタルヒューマンアンカーの運転モードは主に「純粋インテリジェント運転モード」と「半人間運転モード」に分かれています。 「純粋なインテリジェント運転モード」は、主にキーワードウェイクアップとオンラインQ＆Aに依存してユーザーインタラクションを実現します。ライブ放送でよく発生する問題の場合、キーワード ウェイクアップを使用すると、デジタル ヒューマン アンカーが応答しなくてもユーザーの問題を解決できます。デジタルヒューマン製品紹介終了後、オンラインQ&Aセッションを開催します。ある程度の遅延はありますが、ユーザーエクスペリエンスに大きな影響はありません。

「半実在人物運転モード」は、仮想人間技術と実在の人物の支援を組み合わせてインタラクションを実現します。半実在人物駆動型ライブ放送室のフロントエンドは仮想画像であり、その背後にいる人物は実在の人物です。リアルタイムのオンラインインタラクションを実現できるため、実際の人物がライブ放送する部屋での視聴体験に近いものになります。さらに、半実在の人物が操作するライブ放送室の別の形態として、中央制御を使用し、オペレーターがライブ放送室を背後から制御するというものがあります。

例えば、昨年、胡冰は自身のバーチャルイメージでDouyin上でバーチャルファッションショーを開催し、絶えず変化するシーンで衣服のセールスポイントや特徴を継続的に紹介し、徹底的な関与を通じて、没入感のある商品販売のライブ放送を披露した。

画像出典: Tik Tok スクリーンショット

なお、現在の技術の発展によれば、デジタルヒューマンライブブロードキャストルームは、大規模な言語モデルを呼び出すことで、実際の人の支援なしにリアルタイムのインタラクションを実現できますが、プラットフォームの規則により、このタイプのライブブロードキャストルームは許可されていません。

短編動画の分野では、デジタルヒューマンの応用シナリオは比較的広範囲にわたります。例えば、TOGに関して言えば、一部の国有企業や中央企業では、動画で宣伝すべきコンテンツが大量にあるのですが、実際には多くのところで繰り返し作業が多いのです。デジタルヒューマンを使用すれば、サイト構築チームも必要なく、写真家、編集者、ディレクターなどの人員も必要ありません。モデリング時に大量のコンテンツを一括出力できるため、作業効率が向上します。

デジタルピープルは、個人 IP を持つブロガーにも適しています。ブロガーはデジタルクローンをコピーした後、撮影環境に制約されることなく、ホットスポットを素早く追跡できます。

ライブ放送とショートビデオの 2 つのシナリオでは、2D デジタルヒューマンには異なる課金基準があります。 Yinyi Futureの創設者である熊達氏は、「当社が短編動画のシナリオで使用するデジタルヒューマンの使用料は年間8,000元で、これには実物画像の複製と1年間の使用権が含まれています」と語った。ただし、Yinyi Technology のビデオシーンに登場するデジタル ヒューマンは、再生時間に応じて課金されます。最初の6か月間は500分の無料時間があり、後半は1分あたり20元です。

ライブ放送のシナリオでは、デジタルヒューマンを使用するコストが増加しています。一般的に、デジタルヒューマンサプライヤーのアンカー画像は、パブリックライブラリとプライベートライブラリに分かれています。アンカーが公共図書館のテンプレートを利用する場合、料金は年間6万元です。ただし、公共図書館のアンカーは複数の顧客によって使用される場合があります。プラットフォームが、異なる都市またはライブ放送ルームに同じ faceID が出現したことを検出すると、デジタルヒューマン ライブ放送ルームがブロックまたは制限される可能性があります。

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生放送室で他のキャスターと顔が似てしまうリスクを避けるため、多くの顧客は8,000元を費やして画像のクローンを作成します。これは顧客のプライベートライブラリに属しており、他の顧客が呼び出すことはできません。年間使用料は基本的に68,000元です。

2. コスト削減が機関投資家が市場に参入する主な理由である

コスト削減はデジタルヒューマンの最も重要な価値の 1 つです。デジタルヒューマンの導入により、まず人件費が節約され、次にトレーニング費用の一部が節約されます。

例えば、杭州では、アンカーの1時間あたりの料金は300〜500元です。運営と現場管理を加えると、ライブ放送室1室あたりの月額料金は少なくとも5万元となる。照明やカメラなどの機材の購入費用、会場やセットなどのレンタル費用、その他資材の費用も考慮すると、生放送室の費用はさらに高額になります。

デジタルヒューマンライブ放送室はコストを大幅に削減します。デジタルヒューマンサプライヤーは、シーン、アンカー、スクリプトなどを含む信号を出力します。ライブ放送室はそれをウィンドウを通してキャプチャし、OBSを使用してストリームをDouyin、Kuaishou、Taobaoなどのプラットフォームにプッシュし、すぐに放送を開始できます。月額料金はわずか2,000元程度です。

ライブ放送機能の点では、デジタルヒューマンは実際の人間の平均レベルを超えるパフォーマンスレベルを達成できます。しかし、前提条件は、音声と画像の同期を実現し、ユーザーと対話できるようにするための技術サポートとして高品質のコンピューティング能力を使用することです。また、オペレーションの役割も非常に重要であり、話し方もデジタル人物の生放送効果に影響を与える要素です。高品質のコンピューティング能力と成熟した運用によってのみ、高品質のライブ放送ルームを作成できます。

魯班7号副社長の劉洋氏はインタビューで「リアルなキャスターと比べると、デジタルヒューマン生放送室のコストはリアルなキャスターの25分の1に過ぎない。要するに、デジタルヒューマン生放送室の効果がリアルなキャスターの25分の1に達すれば、悪くない」と語った。そして実際のテストでは、デジタルヒューマンの効果は現実のアンカーの 1/3 または 1/2 に達するか、現実のアンカーよりも優れていることが示されています。今がチャンスです。企業が放送できない、または放送品質が低いという問題を低コストで解決します。

特筆すべきは、魯班7号店が独自の地元生活ライブ放送室も開設しており、1日の売上高は数万元に達していることだ。損金算入率はわずか20～30％だが、手数料が約15％かかるため、生放送ルームでは1日数千元、月収は3万元にもなる。実際の投資コストは、パソコンとソフトウェアの使用料のみです。全体的に、デジタルヒューマンはコスト効率が高いと言えます。

現在、デジタル人材はブランド広告主の役割タイプに集中しています。デジタルピープルがライブストリーミングを通じて商品を販売するという需要に関しては、ブランド広告主は購買力が強く、受容性が高く、通信コストが低いという特徴があります。一部のブランドにとって、ライブストリーミングは日常的な販売チャネルとなっています。トップアンカーの生放送ルームに入る必要はありません。通常のアンカーはブランドのニーズを満たすことができ、デジタルヒューマンアンカーは代替として機能します。

デジタルヒューマンの価値は、アンカーキャリアの向上にも反映されています。トップアンカーの場合、デジタルクローンによってアンカーの休憩時間を埋め、時間の利用率をさらに向上させることができます。

デジタルヒューマンテクノロジーのサポートにより、ライブ放送室のシーンには想像の余地が広がります。通常、生放送の部屋は物理的な条件によって制限されており、司会者が利用できるスペースは比較的限られており、シーンは比較的単純です。デジタルヒューマンライブ放送室では、クローズアップとロングショットを自由に切り替えることができ、シーンがより多様化され、ユーザーに没入感のある視聴体験を提供します。

短い動画のシナリオでは、デジタルヒューマンは時間コストを大幅に節約でき、そのツールの価値が検証されています。 Liu RunのビデオアカウントとFocus MediaのJiang Nanchunはすでにデジタルヒューマン技術を活用している。実際の録画と比較すると、デジタルヒューマンによる 1 本の短いビデオの作成にかかる時間は約 1 時間短縮されます。復元に関しては、音声クローンのトレーニング後は、実際の人の声を再現するためにテキストを入力するだけで済みます。現在のデジタル アバター ビデオの制作では、より優れたオーディオとビデオの同期効果を実現するために、実際の人間が短いオーディオ クリップを録音する必要があることに注意する必要があります。

3. 仮想と現実のバランスはまだ取れていない

デジタルヒューマンの価値は検証されつつありますが、デジタルヒューマンが業界関係者全員に与える影響は無視できません。

アンカーの視点から見ると、ライブストリーミング業界において、アンカーは比較的有利な立場にあります。ライブ配信ルームの売上量に関わらず、キャスターの給料はある程度保証されます。デジタルヒューマンがアンカーのイメージをコピーすれば、企業にとってはコスト削減になるが、アンカーは収入減や失業のリスクに直面する可能性があるため、成熟したアンカーは積極的にモデリングに参加しないだろう。

具体的には、トップアンカーの場合、デジタルアバターアンカーは引き続きユーザーの注目を集め、アンカーの個人的な影響力を十分に発揮することができますが、トップアンカーを排除する傾向の下で、トップアンカーは一般的にアシスタントを育成することでライブ放送室の影響力を強化し、単一のアンカーがもたらすリスクを回避します。中堅・下位のキャスターについて、業界関係者は「小規模なキャスターは業界に参入したばかりで、いずれも自らの努力でさらなる発展を遂げたいと考えている。評判にはより気を配っており、基本的にデジタルクローンは使わない」と話す。

しかし、ライブ配信販売の分野では、すでに一部のライブ配信ルームが有名人の画像の許可を得て商品の販売を開始している。一部のネットユーザーは、陳冠希（カルヴィン・チェン）や朱子曉（チュー・ズーシャオ）などの有名人が認可した生放送ルームでは、有名人本人は画面に登場せず、彼らのデジタル画像がエフェクトの表示に使用されていることを発見し、これも多くのネットユーザーの不満を引き起こした。一部のネットユーザーからは「芸能人がお金を稼ぐのは比較的簡単だ。これは寝転がってお金を数えるのと同じだ。本当に受け入れがたい」という声が上がった。デジタルアバターの応用価値は理論的には実現可能であることがわかりますが、市場でのテストを経て初めて真に意味のあるものになります。

画像出典: Tik Tok スクリーンショット

プラットフォームの観点から見ると、デジタルヒューマンアンカーが大規模に使用されると、プラットフォームのコンテンツ品質が大幅に低下します。デジタルピープルのライブ放送ルームのスタイルはどれも同じで、多くのキャスターも同じイメージを持っているため、プラットフォームのコンテンツ品質を保証することが困難になっています。プラットフォームのコンテンツが魅力的でなければ、ユーザー離れを招き、プラットフォームの広告事業と電子商取引事業の両方に影響が及び、収益の保証がさらに難しくなります。そのため、ショートビデオプラットフォームは、主に低品質のライブ放送コンテンツを対象に、デジタルピープルのライブ放送ルームに一定の制限を課すことになります。デジタル人の生放送レベルが自然人の平均レベルを下回ると、プラットフォームの収益に影響が出やすくなります。

技術的な観点から言えば、デジタルヒューマンの制作は業界内では難しいことではありません。国内外の大手メーカーの多くがデジタルヒューマンモデルのオープンソースコードを持っており、デジタルヒューマンサプライヤーはそれを利用するためにAPIインターフェースのみを必要とします。業界では競争力を高めるために、よりリアルな効果を実現するために 4K 解像度への移行を開始しています。

しかし、現時点ではデジタルヒューマンがユーザーと強い感情的なつながりを確立することは困難です。これは主に、デジタル ヒューマン ホストとユーザー間のやり取りが一方通行であるためです。デジタルヒューマンはユーザーの質問に答えることができますが、そのような応答は機械的なものです。デジタルヒューマンはユーザーの視点で考えたり質問したりすることができないため、持続的なインタラクションを生み出すことは困難です。

業界の観点から見ると、一部のデジタルヒューマンメーカーは実際には真剣に製品を作っておらず、製品から利益を得ているのではないかと疑われる可能性があると業界関係者は述べています。彼らは一部の人々の知識の盲点を利用し、デジタルヒューマンビジネスを富へのコードとしてパッケージ化します。そして、エージェントを育成し、「トレンドフォロワー」に50万元、あるいは100万元のエージェント料を請求し、短編動画制作やライブストリーミングに携わったことのない人々にデジタルヒューマン製品を販売する。本質的には、「プレゼント交換」のゲームです。

お金を払った後、多くのエージェントは顧客を見つけることができないか、顧客がライブストリーミングの経験がなくサービスを適用するのが難しいと感じて、エージェントに払い戻しを求めます。しかし、エージェントたちはデジタルヒューマンビジネスがそれほど簡単ではないことに気づき、デジタルヒューマンメーカーに騙されたと信じた。彼らは自らの権利を守る道を選んだが、それによって業界の評判も傷つけられた。

実際、デジタルヒューマンは低コストで、それほど多くのリソースを必要としないようです。しかし、それでも高いハードルが必要です。デジタルヒューマン生放送室も「人・物・会場」のマッチングが必要で、遊び方は多彩です。業界経験がない人にとって、ライブ放送ルームを通じてアカウントを作成するのは比較的困難です。トラフィックがなければ、ライブ放送ルームの存在は意味がありません。

さらに、現在市場には人気のあるデジタルヒューマンライブ放送ルームは存在しません。多くのデジタルヒューマンライブ放送ルームのオンラインユーザー数は常に10人前後である可能性があり、これは業界の長期的な発展に役立ちません。デジタルヒューマンメーカーは市場を拡大する際に、それを支える高品質な事例を必要としており、顧客が期待した成果を確認できない場合、デジタルヒューマンに対して懐疑的になってしまうからです。顧客の中には、あまり儲かるとは思っておらず、まず投資したコストを回収できるかどうかを考えるという人もいます。デジタルヒューマンの推進と実装の難しさは、業界の発展に大きな影響を与えています。

業界関係者は、「多くのデジタルヒューマンサプライヤーは市場が成熟していると考え、大きな戦いに備えてチームを拡大しているが、現実には多くの障害に直面しており、戦略的な削減を余儀なくされている。大手デジタルヒューマンサプライヤーのチーム規模は、600人以上から300人以上に縮小された」と明かした。

デジタルヒューマンのサプライヤーと顧客の間には、より多くのサービスプロバイダーが必要です。代理店業務を提供する場合でも、トレーニング サービスを提供する場合でも、サービス プロバイダーはアプリケーションの難しさを解決することができ、業界を前進させる上で重要なリンクでもあります。

4. ルールや政策は依然として複数の当事者によって策定される必要がある

デジタルヒューマンの応用は、ますます明らかなトレンドになっています。業界側では、より多くのステークホルダーが関与し、デジタル人材も多様化しています。たとえば、Silicon Intelligence と Qianxun は合弁会社を設立しました。テクノロジープロバイダーとしての Silicon Intelligence と、ライブ電子商取引運用サービスプロバイダーとしての Qianxun は、デジタルヒューマンテクノロジーと実際の運用のギャップの問題をある程度解決しました。

シリコンインテリジェンスは、Lehuaとの合弁会社を設立し、著名人のバーチャルイメージライセンス事業に携わり、ライブストリーミング電子商取引分野に投資している。現在、Lehua 所属のアーティスト数名がすでにこの水域を試しています。 Douyinでは、有名人のバーチャルイメージによって承認されたライブ放送ルームもいくつか見られます。

3Dデジタルヒューマンの分野では、Alibaba DAMO AcademyとJD.comが成熟した技術を持ち、地元の生活や文化観光の分野に重点を置いています。 2D 現実世界では、シリコンベースのインテリジェンスが最前線にあり、食品や日常生活の分野で多くのアプリケーションが採用されています。

デジタルヒューマンが現在直面している最大の課題は、プラットフォームのルールです。たとえば、Douyin、Taobao 、 Video Accountなどのプラットフォームには比較的多くのルールと制限があり、実際にはデジタルヒューマンの価値の探求が制限されています。たとえば、バーチャルな人物のライブ放送ルームは公式のホワイトリストに登録する必要があります。そうしないと、制限されたり、禁止されたりする可能性が高くなります。これは、市場の多くのデジタルヒューマンサプライヤーが直面する問題でもあります。

デジタルヒューマンは「アンカー」の役割を果たしますが、その性質はアンカーとはまったく異なります。デジタルヒューマンの本質は SaaS ソフトウェアです。検討基準はデジタルヒューマンサプライヤーが安定したサービスを提供できる能力であり、販売責任を負うものではありません。アンカーの評価は、売上高、売上高、観客動員数などの指標と密接に関連しています。

そして、デジタルヒューマンはライブ放送リンク全体の問題を解決することはできません。生放送室の「人・物・会場」は非常に複雑なシーンなので、デジタルヒューマンは今年、人の部分だけを解決しました。貨物パレットやライブ放送室の運用戦略に関しては、各チームが独自のスキルを発揮し、独自の問題を解決する必要があります。

全体的に見ると、デジタルヒューマンは非常に人気があるようですが、応用シナリオは比較的固定されており、需要市場はまだ未成熟であり、業界はまだ初期の開発段階にあります。さらに、デジタルヒューマンアンカーは現実の生活から切り離されており、背景のサポートや明確な性格特性を持たず、ユーザーとの信頼関係を確立することが困難です。彼らのライブ放送ルームが目立って影響力を拡大することは困難です。将来、デジタルヒューマンはインタラクションにおいて革新的な進歩を遂げることができるでしょうか?短編動画やライブストリーミング業界では、最終的にどのような役割を果たすのでしょうか?これらはすべて期待する価値があります。

著者: Aries、WeChat 公開アカウント: TopKlout (ID: TopKlout)