オリエンタルセレクションは年間199元で会員権を販売しています。誰が買うんですか？

つい最近、オリエンタルセレクションの「選抜会員」が正式にスタートしました。では、オリエンタルセレクションが有料会員事業への投資を増やしている理由は何でしょうか？オリエンタルセレクションが独自のアプリを通じてこれを達成する必要性を強調するのはなぜですか?著者の分析と解釈を見てみましょう。

オリエンタルセレクション、第一弾！有料メンバーシップを作成した最初のライブ放送組織になりましょう!

10月17日、東洋選抜の公式アカウントが「『東洋選抜アプリ』選抜メンバーが正式リリース！」というメッセージを投稿した。

東洋選抜アプリの入場画面とホームページの目立つ位置に「選抜メンバー初公開」のリンクが表示されます。選抜会員の年会費は199元です。オリエンタルセレクションは「『選抜会員』になれば年間最大1万2000元を節約できる」としている。ユーザーが会員権を購入しても、1年以内に199人民元以上の割引を受けなかった場合、オリエンタルセレクションは残りのカード料金を現金で返金するか、翌年の会員料金に充当します。

実は、10月13日にはオリエンタルセレクションが社内アプリ有料会員テストを開始したというニュースがありましたが、こんなに早く実施されるとは予想外でした。

画像出典: インターネット

価格は年間199元ですが、購入しますか?

一つの石が千の波紋を呼ぶ、オリエンタルセレクションが再び世論のトップに躍り出た。その理由は、オリエンタルセレクションが有料会員制を導入した初のライブ放送組織となったからです。

Oriental Selectionの意図は、DouyinのトラフィックをOriental Selectionプラットフォームのプライベートトラフィックに変換し、メンバーシップシステムを通じて古いユーザーを維持することであることは明らかです。今回の有料会員制度の開始は、プラットフォームのユーザー定着率と製品サービス能力のテストとなります。

それで、Yu Minhong はユーザーにお金を払わせることにどんな自信を持っているのでしょうか?オリエンタルセレクションの会員モデルの特別な点は何ですか?見通しはどれほど有望でしょうか?なぜ自己操作を重視するのでしょうか?オリエンタルセレクションの目標は何ですか？

今日は調べてみましょう。

1. オリエンタルセレクションの自信

オリエンタルセレクションが有料会員制度を導入した初の生放送組織となったのは、根拠のない一時的な気まぐれではなかった。

オリエンタルセレクションの孫東旭CEOは今年1月にはすでに有料会員制度の構築を提案しており、7月19日の生放送では、オリエンタルセレクションが将来的に会員サービス制度を確立することを改めて表明した。

目標はできたのに、自信はどこにあるのでしょうか?

私の考えでは、主に以下の点があります。

1) 高品質なコンテンツ:ライブストリーミングのプロセス中、Oriental Selection は高品質な製品を推奨するだけでなく、知識の共有やインタラクティブなセッションを通じて価値あるコンテンツ出力も提供します。

代表的な例としては、農産物や副産物、日用品のおすすめに力を入れている董玉輝氏が挙げられる。彼は文学と歴史の知識と製品への理解を組み合わせ、生き生きとしたストーリーを通じて文化的な意味合いを持つ製品の推奨を消費者に提供しています。

コンテンツが豊富なライブ放送は視聴者にさらなる付加価値を提供し、ユーザーの関心を高め、視聴者が喜んで料金を支払うように促します。

2) 巨大なユーザーベース: Oriental Selection は、そのコンテンツの優位性を通じて、多くのユーザーを魅了しています。

2023年度の財務報告によると、5月31日時点でDouyinでのOriental Selectionのフォロワー数は4,180万人に達し、ファン数は1日あたり約5,000人増加しており、有料会員制度開始の基盤が築かれたという。

視聴者数が一定規模に達した場合にのみ、有料会員モデルは十分な視聴者の支持を得ることができます。

3) ブランドの影響力:東方振軒は、成功したライブストリーミング販売モデルを通じて、市場で優れたブランドの影響力を確立しました。

10月14日現在、東方選抜のDouyinでのGMVは5000万を超えた。売上データは比較的安定しており、依然として大手ライブストリーミングeコマース組織としての力を維持しています。

さらに、ライブ放送や商品に対するファンの評価や改善提案を通じて、オリエンタルセレクションのブランド影響力が客観的に促進され、同社が提供する有料会員サービスに対する消費者の信頼と受容も高まっています。

4) サプライチェーンの優位性：オリエンタルセレクションは、独自のサプライチェーンシステムの構築も積極的に行っています。

例えば、1月に1,752万元を投資して自社ソーセージ工場を拡張し、SFエクスプレス/JDロジスティクスと協力して20の自営製品倉庫を設立し、サプライチェーンと製品チームが総人数の31％以上を占め、現在155の自営製品を保有しています。

2023年度のデータによると、自営商品による収益は26億人民元を超え、総収益の58％を占めています。

上記のすべてにより、オリエンタルセレクションは製品選択において一定の優位性を獲得し、有料会員の価値を高めるために独占的または高品質の製品を提供することができます。

5) 強力な運用能力:オリエンタルセレクションチームは、ライブ放送の運用において豊富な経験と専門的なスキルを備えています。

ライブ放送チームに関しては、Douyin プラットフォームの 6 つの主要なライブ放送ルーム マトリックスと、トップの第 1 層および第 2 層のアンカーが均等に分散されています。人員比率でいうと、自社運営のプロダクトと生放送チームを合わせて1,103名に達しており、メンバー運営面でも採用活動を開始しております。

そのため、有料会員制度を効果的に推進・運営し、より多くの視聴者を有料会員に誘導する能力も備えています。

2. オリエンタルセレクション

会員制度は目新しいものではなく、国内の消費者は以前から「すべてが無料」という考え方から、今日の「より良いサービスには喜んでお金を払う」という考え方に変化している。そのため、国内外の企業もタイムリーに自社の有料会員のプロモーションを行っています。

海外ではコストコやウォルマートが有名だが、中国では「キャッツアンドドッグス」という2大巨大企業の方が目立っている。

1. コストコ会員

はじめに：コストコは年会員制度を採用しており、中国では年会費299元と非常にコストパフォーマンスが良いと言え、有料会員は9つの限定特典を享受できます。

特徴：コストコでは約3,800SKUを厳選し、大包装・大仕様で商品を販売しています。小規模ながらもきめ細かな SKU により、単一 SKU の販売量と購入量が確保されます。これにより、コストコはサプライヤーとの交渉時に交渉力が高まり、安価な購入価格で会員にさらなる譲歩をもたらすことができる。

利点: このモデルの中核は、高品質の商品とサービスを通じて顧客の忠誠心を獲得し、究極の費用対効果を利用して消費者を会員として参加させることです。その結果、上海での1号店のオープンは大好評を博しました。

会員数が増え、売上高が伸びるにつれて、コストコの交渉力は強くなり、より高品質で低価格の商品を提供できるようになります。コストコの商品の中には、市場価格より30%～60%安いものもあり、それによってより多くの会員を引き付け、最終的に好循環を形成してバイラル拡大を達成しています。

2. サムズクラブ

概要: Sam's Club は主に会員制で運営されています。会員はショッピング権を得るために加盟店から会員カードを購入する必要があります。会員カードには260元の普通カードと680元のプレミアムカードの2種類があります。後者はより多くの特典と割引を享受できます。

特徴: Sam's Club も約 3,500 の SKU を選択し、商品の販売は主に大量バッチと箱単位で行われます。特定の国や地域に限定されず、さまざまなブランドの商品を多数取り揃えていることで有名で、消費者には選択肢が豊富にあります。

利点: このモデルの中核は、高品質の商品とサービスを通じて顧客の忠誠心を獲得し、「忠実な顧客」ビジネス モデルを確立することです。大量一括箱売りモデルにより、お客様はより安い商品価格を享受でき、効率的な運営と物流コストの削減という目標を達成できます。

3. JDプラス

概要: JD Plus は、JD.com が立ち上げた会員システムです。年間カードは198元です。また、No.1 Store、Ctrip、Starbucksなどの他のブランドとの共同会員制度もあり、会員はモール内の商品の送料無料、Super PLUS会員は毎月200元相当のJingdouを受け取る、JD Energyサービス、「ドアツードアピックアップ」アフターサービス、会員限定ギフトパッケージなど、特別なショッピングとサービスの権利を楽しむことができます。

特徴: JD Plus メンバーシップは消費指向です。つまり、消費が増えるほど割引が増え、JD Beans には通貨属性があります。

メリット: JD Plus 会員になると、消費者はより多くのサービスと割引を享受できると同時に、ショッピングの利便性も向上します。第三者との協力も消費者の動機付けになります。

4. 天猫88VIP

概要: Tmall 88VIP は、ユーザーがショッピング割引やさまざまな特典サービスを享受できるように作成された会員システムです。料金は一般的に年間888元で、タオバオスコアが1,000ポイントのユーザーは年間88元のみ支払う必要があります。アクティベーション後、Youku、Ele.me、Xiami Musicなどのプラットフォームの会員特典をご利用いただけるほか、Tmall Supermarket、Tmall International Direct Salesなどの店舗でのショッピングが95%割引になります。

特徴: Tmall 88VIP はポイント システムと会員システムを通じてさまざまなレベルのユーザーを管理し、さまざまなレベルの顧客にさまざまなサービスを提供できます。同時に、ポイントをさまざまなクーポンやギフトと交換して、ユーザーのロイヤルティとインタラクティブ性を高めることもできます。

利点: 食料、衣服、住居、交通、日用品などをカバーする協力プラットフォームが多数あります。

現在、オリエンタルセレクションの有料会員の範囲は、現在の一般的な会員制度を超えるものではありません。

しかし、オリエンタルセレクションは、より多くの活動が自社アプリ限定となり、販売方法もDouyinとは異なると述べている。また、自社製品は主に良質なコンテンツ、高品質、高単価を提供することでユーザーコンバージョンを実現しています。

したがって、オリエンタルセレクションがサムズクラブと同じ道をたどる可能性は高い。

しかし、結局のところ、オリエンタルセレクションとサムは違う道を歩んでいる。

前者はライブ放送組織であり、後者は倉庫型小売業です。両者は会員制度の点では一定の類似点があるが、具体的な見込みがあるかどうかについては複数の要素を考慮する必要がある。

Oriental Selectionはライブストリーミングの分野で大きなトラフィック優位性を持っており、膨大な数のファンと高い忠誠心を有しており、それが同社の基本基盤であり、最大の強みとなっています。したがって、オリエンタルセレクションが既存のユーザーに十分なサービスを提供し、デモンストレーション効果を生み出すことができれば、ユーザー数、さらには会員数も第2の爆発的な増加を経験するでしょう。

サムズクラブは、前述のように、効率的な運営と低い物流コストにより、サプライチェーンにおいて長年優位性を築いてきました。オリエンタルセレクションがサムズクラブのモデルから学び、それを統合し、自社の強みを組み合わせて革新することができれば、同社の会員制度にも一定の利点が生まれるだろうが、それを補うには時間がかかるだろう。

ただし、会員制を成功させるには、会員数、会員の活動、会員維持率、会員転換率など、他の要素も考慮する必要があります。

オリエンタルセレクションの会員制度が会員を効果的に誘致・維持できない場合、または会員に競争力のある特典やサービスを提供できない場合、その会員制度は制限されることになります。

さらに、オリエンタルセレクションとサムズクラブの間には、市場での位置付け、商品の選択、サービス体験などの点で違いがあります。

オリエンタルセレクションは品質と差別化を重視した農産物や食品が主力商品で、サムズクラブは日用品に重点を置いています。そのため、オリエンタルセレクションは、自社の特性と市場の需要に基づいた競争力のある会員システムを構築する必要があります。

まとめると、オリエンタルセレクションの会員制度に将来性があるかどうかは、トラフィックの優位性、ブランドの影響力、市場競争、運営能力など、複数の要因の総合的な影響を考慮する必要があります。

オリエンタルセレクションが自社の強みを活かし、会員制度を効果的に推進・運営し、会員の権利とサービスを継続的に最適化できれば、同社の会員制度は生き残るための肥沃な土壌を築くことになるだろう。

3. オリエンタルセレクションの持続性

孫東旭CEOは有料会員制度の構築に加え、自社運営のアプリを通じて実現する必要があるとも強調した。

一部の製品や機能はアプリ限定です!

では、なぜ私たち自身のアプリを強調する必要があるのでしょうか?

そういえば、今年半ばに『東方選抜』のDouyin版が禁止されたことも言及しておかなければなりません。

オリエンタルセレクションは以前から独自のシステムを構築する計画があったが、今回の事件により、WeChatミニプログラム、JD.com/Tmallストア、Taobao Liveなどの試みを含め、その緊急性が高まったと思う。

独自のアプリを構築することには多くの利点があります。

1. ユーザー エクスペリエンスの向上:自社開発のアプリはよりパーソナライズされたプラットフォームを提供できます。Oriental Selection はより便利で高速かつパーソナライズされたサービスを提供できるため、ユーザー エクスペリエンスが向上します。
2. ユーザーの粘着性を高める:アプリ内でより多くのマーケティングおよびプロモーションの機会を提供することで、Oriental Selection はさまざまなマーケティング活動をより柔軟に策定および実施し、ユーザーの粘着性を高めることができます。同時に、これらの活動はブランド認知度とユーザーロイヤルティの向上にも役立ちます。
3. 運用効率の向上:自社開発のアプリにより、ユーザー データの収集、データ分析、ビジネス インサイトの実施がより簡単に行えるため、Oriental Selection はユーザーのニーズをより深く理解し、運用戦略を最適化し、運用効率を向上させることができます。
4. 独立したブランドイメージの構築：独自のアプリを構築することで、Oriental Selection はブランドのコンセプトと価値をより効果的に広め、独立したブランドイメージを構築できます。同時に、これによりユーザーのブランドに対する認知度と認識も高まります。
5. プライベート ドメイン トラフィックの構築:独自のアプリを構築すると、プライベート ドメイン トラフィックの構築に役立ちます。つまり、Oriental Selection は独自のトラフィック リソースをより適切に制御し、サードパーティ プラットフォームへの依存を減らし、収益性を向上させることができます。

4. 東洋選抜の野望

独自のアプリを構築し、有料会員制度を設けることで、「東洋宇宙」が誕生しようとしている。

この宇宙では、東洋選抜は他人に頼る必要はありません。権利、優遇補助金、放送時間、消費データ、そしてもちろん一番大切な収入などをコントロールできます！

有料会員制度の創設は、ユーザー体験の向上、ユーザーの定着率とブランド優位性の向上だけでなく、ユーザーの信頼と依存度を高め、事業範囲を拡大し、サービス品質と効率を向上させ、マーケティングコストを削減し、文化的なプラットフォームを構築し、それによって商業化をさらに拡大することにもつながります。

独自のアプリを作成することは、パブリック トラフィック プールからプライベート トラフィックに拡張するためのテストです。 Oriental Selection は独自のアプリを通じて、より多くのデータを取得し、ユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。さらに、オリエンタルセレクションはアプリを通じてファンを徐々に自社のプラットフォームに誘導し、より洗練された運営と販売転換を実現することもできます。

しかし、オリエンタルセレクションは、自社運営にはより多くの人材と資源の投資が必要であり、プラットフォームのトラフィックが保証されなければ、コンバージョン率の低下という状況にも直面することになるので、準備が必要であることを再認識する必要があります。さらに、オリエンタルセレクションは、製品SKU、サプライチェーン管理、価格設定などの面で他のブランドと依然として差があります。

野望を実現できるかどうかは、勇気と決意だけでなく、強さも必要です!

著者：黄河は運営を理解している、WeChatパブリックアカウント：黄河は運営を理解している