「老人」のイラスト

最近、Douyinを閲覧すると、高齢者が日常生活の興味深いことを共有しているアカウントをよく見かけます。彼らの共有の意味は何でしょうか? Tik Tokにハマると何かデメリットはあるのでしょうか？著者は数人の「上級Douyinユーザー」にインタビューし、その答えを出した。見てみましょう！

夜遅く、部屋の照明は暗くなっていたが、ベッドの上の陳おばあちゃんはまだ元気いっぱいだった。

彼女は老眼鏡をかけ、目を細めて携帯電話の画面をじっと見つめ、指を器用に上下に動かしながら、時折くすくす笑っていた。チェンおばあちゃんがTikTokの世界を探索するのは今回が初めてではなく、むしろ彼女にとって毎日の「就寝前の儀式」となっている。

時間が経つにつれ、陳おばあちゃんは疲労と眠気に襲われました。次第にまぶたが重くなり、彼女はいつの間にか眠りに落ちていた。携帯電話はまだ彼女の隣に置かれており、最後のビデオを何度も繰り返し再生していた。彼女の説明によると、彼女はビデオを見ながらよく眠ってしまったという。

昨今の「ネット依存高齢者」は若者同様、夜更かしして短い動画を観ている。かつては若者の精神的な空虚を埋めていたが、今では高齢者の孤独な世界に浸透し、彼らの幸せなユートピアとなっている。中国ビジネス産業研究所が発表したデータによると、中高年のユーザーがDouyinに加入し始めていることが明らかになった。現在、Douyinの50歳以上のユーザーは全ユーザーの約8％を占めています。

中高年が短編動画を娯楽として受け入れる理由は主に2つあります。まず、中高年層でもスマートフォンを利用する人が増えています。第二に、短い動画は写真やテキストよりも敷居が低く、中高年はより濃厚で感覚的に新鮮な情報を得ることができます。これは、数年前に短編動画が若者の時間を占領したのとまったく同じ理由です。

ハリネズミ社は最近、数人の「Douyinのシニアユーザー」との対話を開始し、彼らを通じて高齢者のショートビデオの世界に近づくことを望んでいる。

1. 高齢者がTikTokで求めるもの

北京の陳おばあちゃんは今年76歳です。彼女は絶対的な「Tik Tokファン」であり、毎日少なくとも3時間はTik Tokに費やしています。彼女は普段、Tik Tokで人々が歌ったり踊ったりしているのを見るのが好きで、小動物の動画を見るのも大好きです。

年配の人も若者と同じように新しいことを学ぶことに熱心です。 Douyinの話になると、彼女は思わず携帯電話を取り出し、いいねやフォローの操作をスムーズに完了した。イベント後、彼はハリネズミコミュニティに次のように共有することを忘れませんでした。「あらまあ！ 自分で野菜を買いに道に行ける犬を見たことがあるわ！ 野菜を選べるだけでなく、飼い主と値段交渉もできるの。とても賢いわ！」

画面を上下にスワイプするのは非常に簡単な操作ですが、撮影と公開ははるかに複雑です。

今のところ、陳おばあちゃんは短いビデオを見る方法しか学んでいませんが、撮影の仕方は知りません。しかし、コミュニティには高齢の短編動画クリエイターが不足しているわけではありません。彼らは独自のコンテンツエコシステムを持ち、その中で日常生活を記録し、高齢者と友達になっています。

ピアノの音楽が突然止まり、李花さんの「朝の準備運動」は終了した。彼女は自撮り棒から携帯電話を外し、動画を編集してTikTokに投稿する準備をした。 「娘は幼いころピアノを習っていたのですが、今は働いているので弾く時間がありません。ピアノは片隅にぽつんと置いてあります。耐えられなかったので自分でもやってみたくなりました。」

最初、リファさんは教本を買って独学で勉強していましたが、左手と右手の協調がうまくできず、諦めそうになりました。その後、Lihuaさんの友人が突然アイデアを思いつき、一緒にオンラインで師匠から学ぶことを提案しました。専門家の指導の下、Lihua さんは徐々にコツをつかみ始めました。

写真提供：インタビュー対象者

ピアノの練習に加えて、Lihua さんは自身のショートビデオ アカウントの運営にも熱心です。彼女は現在 496 人のブロガーをフォローしており、372 人のファンがいます。彼女は退職後の生活を記録するために、ピアノを弾いたり踊ったりする自分の動画を頻繁に投稿している。

「私は今、WeChat MomentsよりもTikTokに投稿することを好んでいます。なぜなら、3〜5分のビデオのフルバージョンをWeChat Momentsに投稿したい場合、ビデオアカウントを通じてWeChat Momentsで共有する必要があり、非常に面倒だからです。」

さらに、「ネット依存の高齢者」も電子商取引ライブ放送の重要な顧客です。第3回Douyin電子商取引生態会議で、Douyin電子商取引社長の魏文文氏は、Douyin電子商取引のGMV（取引量）が過去1年間で80％以上増加したことを明らかにした。電子商取引の成長はあらゆる年齢層のユーザーによって支えられており、一部のカテゴリーでは高齢者層の消費意欲が高まり続けています。

リーファさんはハリネズミ社にこう語った。「服や日用品を買います。服を例にとると、動画で紹介されているものとあまり変わらないと思います。サイズが合わなくても、配送保険が付いているものが多く、返品もとても便利です。一般的に服を買うときは、配送保険が付いているものを選びます。サイズが合えばそのままにし、合わなければ返品します。」

スターを追いかけることは、短編動画コミュニティの中高年層のもう一つの主要な趣味です。微博が若者がスターを追いかける主戦場だとすれば、抖音と快手は中高年がスターを追いかける主戦場となっている。ただ、誰もが同じ「星」を追いかけているわけではないのです。

数ある中高年アイドルの中でも、最も人気があるのは「秀才」と「易小青成」だ。彼らのほとんどは、単にリップシンクの歌唱ビデオを撮影し、1,000万人以上のおじさんやおばさんの心を簡単につかみました。 「三七ポイントの髪型、シャツ、ベルト」は学者の典型的な外見であり、「唇を噛み、眉を上げ、首を振る」のは魅力的な笑顔の特徴的な動きです。

一部のネットユーザーは「毎日、秀才のアカウントで母を待ち、易小青城のコメント欄で父を待っている」と冗談を飛ばした。 Hedgehog Commune は Yixiaoqingcheng のコメント欄をクリックして、アバターがすべておじさんであることを発見しました。おじさん達は普段は寡黙ですが、コメント欄では皆雄弁になります。

画像出典: Tik Tok スクリーンショット

Xiucai のコメント欄でも同じことが言えますが、コメントする人が熱狂的な年配のお姉さんに変わっています。

自分の生活を記録する人もいれば、買い物に行く人もいれば、スターを追いかける人もいます。中高年が短編動画で好むことは若者のそれと変わらないようだが、内容の違いから、彼らは2つの世界に生きているようだ。

2. 短編動画中毒の裏側

TikTokは2016年9月に開始されました。2年後、ユーザー数が急増したことを受けて、TikTokはスローガンを「TikTokは美しい人生を記録する」に変更し、ターゲットユーザーをあらゆる年齢層の人々に移しました。その機能も娯楽から表現と共有へと変化しました。快手が先に始まりました。 2012年、KuaishouはGIFツール製品から短編動画コミュニティへと変貌しました。長い間、「あらゆる生命を見る」が製品全体のスローガンでした。

「豊かな生活」や「あらゆる生活」には、当然高齢者の生活も含まれます。

「2021年Douyinデータレポート」によると、「引退」はDouyin上で715万回記録された。高齢者の日常の娯楽はテレビ番組からDouyinに移行した。 9,897万人がDouyinで「昔の歌」を検索した。伝統文化キャスターの収入は前年比101％増加し、民芸キャスターの収入は前年比232％増加した。快手では、「退職」と「老後生活」のトピックがそれぞれ22.3億回と12.4億回再生された。

陳おばあちゃんはハリネズミ社にこう語った。「私は50歳で引退し、毎日家にいました。料理をする以外は、階下に散歩に行っていました。一日中家でやることがあまりありませんでした。その後、TikTokと出会い、人生がより幸せで充実したものになったと感じました。」

Quest Mobileの「2022年シルバー経済インサイトレポート」によると、2022年8月のシルバー人口の月間アクティブユーザー規模は2億9,700万人に達し、前年比12.5%増加した。高齢者のアクティブなモバイルデバイスの平均月間使用時間は 121.6 時間です。言い換えれば、この銀髪のネットユーザーグループは、毎日平均3.92時間を携帯電話を見ることに費やしていることになります。

陳おばあちゃんがDouyinを視聴するもう一つの大きな理由は、世界とつながりを失いたくないからです。 「以前はテレビでニュースを見ていましたが、ライブニュースはいつも見られるとは限りません。今はTikTokで毎日ニュースを見て、さまざまな場所で何が起こっているかを知ることができます。とても便利だと感じています。さらに、TikTokは動画の形でニュースを提示するので、より直感的で理解しやすいです。」

親孝行でTik Tokをプレイする高齢者もいる。湖南省邵陽市出身の王秀さんはかつて看護師だった。彼女は退職後、自宅で高齢者の世話をした。私は普段何もすることがない時にDouyinを観ていてとても面白いと思っているので、義母と姑を連れて一緒にDouyinを撮影しようというアイデアを思いつきました。王秀さんは、99歳の母と89歳の義母の日常生活をDouyinを通じて記録した。シンプルで楽しい動画は76万1000人のファンを魅了し、最高「いいね！」数は176万に達した。

写真提供：インタビュー対象者

「二人の母親の動画をTikTokに投稿したら、ネットユーザーからたくさんの祝福を受けた。コメントを読んだらとても喜んでくれた。自分がやったことの意味が満たされた」

Douyin をプレイすることで新しいスキルを習得した高齢者もおり、Lihua さんもその一人です。 「TikTokに他の人が動画を投稿しているのを見て、動画編集に何を使っているのか聞いてみました。Jianyingを使うように言われたので、ダウンロードしてチュートリアルを見て自分で学びました。

写真提供：インタビュー対象者

独学では行き詰まってしまうこともあります。 Lihua が他のプラットフォームからダウンロードした曲は Jianying では使用できません。娘に尋ねたところ、リファさんは、異なるプラットフォーム上の音楽には使用権の問題があることを知った。 「今では、TikTokで好きな曲を直接検索し、そのリンクをJianyingにコピーして使用しています。これは最近発見したばかりです。今では、周りの友達に動画編集の仕方を教える先生になっています。」

李花さんは昔は外向的な性格ではありませんでした。彼女は退職後、自由な時間がたくさんありました。新しい友達を見つけるための社会的コストは非常に高く、彼女は古い友達に会うのに適切な時間を見つけることができなかった。短編動画に「ハマる」ようになってからは、具体的な行動ができるため、リフアさんの孤独感は和らいだ。 「健康上の懸念がなければ、1週間は家にいてもいいよ！」リファは言った。

3. 高齢者に必要なのは、単にフォントサイズを大きくするだけではない

ショートビデオの急速な発展に伴い、フェイクニュースもその一つであるいくつかの問題が徐々に明らかになってきました。自分の人気やファンを増やすために、「88歳の女性が8.8ポンドの男の子を出産」や「赤ちゃんは生まれるとすぐにママとパパに電話する」など、わざとセンセーショナルな見出しやコンテンツを作成するユーザーもいます。

インターネット上の情報の真偽を見分けるのが苦手な高齢者は、フェイクニュースを簡単に信じてしまい、日常生活の中で他人に広めてしまう可能性もあります。

張おじいさんはハリネズミ社にこう語った。「2日前、粉砕骨折した男性が奇跡の医者に出会い、奇跡の薬で治してもらったというニュースを見ました！」ハリネズミ社は張おじいさんにこの話の真偽を尋ねたところ、張おじいさんは「もちろん本当だ。この人の話はとても詳しい」と答えた。

さらに、短い動画での虚偽のマーケティングの問題も非常によく見られます。 「減量酵素」「痩身カプセル」「痩身コーヒー」などの商品の広告が情報の流れの中にときどき現れます。

判断力に欠ける高齢者にとって、商品の誇張された効能は大きな誘惑となる。張おじいさんは頸椎の手術を受けた後、動くことを嫌がり、太ってむくんだ体になってしまいました。彼は体重を減らそうと決心した。たまたま、ある短いビデオで、この減量薬は脂肪の吸収を抑制し、スリムな体型を取り戻すのに役立つという広告を見ました。

張おじいさんは心の中では多少の疑問を抱いていたものの、それでもダイエット薬を購入しました。しかし、物事は彼が期待したほどスムーズには進まなかった。 「ダイエット薬を数日間服用した後、めまいと吐き気を感じ始め、その後発疹が出ました。息子が私を病院に連れて行って検査したところ、医師からダイエット薬の副作用は深刻で、肝臓にダメージを与える可能性があると言われました。それ以来、私は二度と気軽に何かを買う勇気はありません。」

張おじいさんの経験は孤立したケースではありません。 UGC が主流のコンテンツ コミュニティでは、情報のレビューとガバナンスへの道のりは長く困難です。 Douyin と Kuaishou はどちらも、プラットフォーム コンテンツのコンプライアンスを管理するための大規模なレビュー チームとコンテンツ エコロジー チームを擁しています。しかし、新たな違法コンテンツは絶えず出現しており、違法コンテンツの形態と統治者としてのプラットフォームは長い間、相互に綱引きをしている状態にあります。繁殖から統治まで、継続的なサイクルを必要とするプロセスです。

ショート動画のユーザー層に若者や高齢者が増加するにつれ、プラットフォームにとってネガティブなコンテンツを管理する緊急性がますます重要になっています。

短い動画の多くは、規制に違反しているようには見えず、一目見ただけでは問題点を特定することが困難です。それはまるで「羊の皮をかぶった狼」のようです。プラットフォームの規制に違反するわけではないが、実際には虚偽の宣伝や下品な内容などの問題がある。多数の報告があった場合にのみ棚から取り除くことができます。しかし、高齢者は報告機能に慣れていないことが多く、その結果、違法コンテンツが適時に削除されないことがあります。

3月30日、Douyinの公式アカウントは「解釈」作品のコンテンツ作成に関する最新の規則を発表した。新しい規制では、フィクションコンテンツを公開するクリエイターに対し、「その作品が二次的著作物であることを目立つように表示する」ことが義務付けられている。自分の仕事に対する誤解を避けてください。 「パフォーマンス」ロゴを表示せず、不正なマーケティングのためにトラフィックを獲得し、大衆を誤解させるために故意に偽の演出写真を使用するアカウントに対しては、プラットフォームは状況に応じて無期限禁止などの罰則を課します。

張おじいさんは、ネットワークセキュリティに加えて、Douyin が高齢者向けのアプリを立ち上げることも提案しました。 「TikTokのシニアモードは、特に私たち高齢者にとっては非常に目立たないものです。文字をはっきりと読むことさえできません。どこに設定すればいいのか、どうすればわかるのでしょうか？私は3年間TikTokを使っています。最近孫娘が家に帰ってきたので、シニアモードを設定したばかりです。」

Tik Tokの現在のシニアモードは、高齢者が使いやすくするために、フォントを大きくし、デザインを明確にしているだけです。 Kuaishou では、システム設定でフォント サイズのオプションも提供されます。変更後、ページに表示されるフォントサイズが大きくなります。現在、高齢者向けのショートビデオプラットフォームが提供する特別なモードは、まだインタラクティブな表示のレベルにあります。

しかし、高齢ユーザーが短い動画を「閲覧」する際に遭遇する問題は、単に文字がはっきり見えないということだけではありません。子どもたちは、高齢の親が詐欺に遭ったり、不適切な製品を買ったり、過度に依存して健康上の問題を引き起こしたりしないかと心配しています。

高齢者のユーザー基盤が拡大し続ける中、高齢者の一般的なニーズにいかにうまく応えていくかは、短編動画プラットフォームが克服しなければならない難しい問題です。

著者: 張景倫

出典：WeChatパブリックアカウント「Hedgehog Commune」