国際アカウントマネージャーの仕事はどれくらい疲れますか?この仕事には何が含まれますか?

現在、越境電子商取引を選択する人がますます増えています。越境電子商取引の利益は国内電子商取引の利益よりもはるかに高いからです。結局のところ、多くの国内商人は現在価格競争に巻き込まれています。国際アカウントマネージャーになることはどれほど疲れるのでしょうか?

国際アカウントマネージャーの仕事はどれくらい疲れますか?

Alibaba International のアカウントマネージャーが疲れている理由:

1. Alibaba International Station のアカウント マネージャーは、既存の顧客と新規契約した顧客の管理を担当します。これらの企業を中心に活動し、優れたサービスを提供します。マネージャーは、顧客からの質問に回答し、トレーニングがあるときに顧客に通知することもあります。

2. このポジションには高い要件があり、優れた能力が求められます。

3. 夜遅くに仕事を終える。

責任は何ですか?

国際アカウントマネージャーとしての主な責任には、次の側面が含まれます。

顧客関係管理: 海外の顧客と良好な関係を確立して維持し、顧客の問題やニーズに対処し、満足のいくソリューションを提供します。

営業および事業開発: 国際的な製品やサービスの販売、市場シェアの拡大、新規顧客の開拓、チームとの連携による販売目標の達成を担当します。

注文処理と追跡: 顧客の注文を受け取り、処理および追跡し、注文が時間どおりに配達されるようにし、顧客のニーズを満たすために社内チームを調整します。

アフターサポート: 顧客の質問への回答、苦情の処理、アフターサービスの手配など、アフターサポートを提供し、顧客満足度と顧客ロイヤルティを確保します。

部門間のコラボレーション: 顧客のニーズをスムーズに実現し、問題を解決できるよう、他の部門 (生産、物流、品質管理など) と緊密に連携します。

市場分析と競合情報: 市場動向や競合他社を調査し、価格設定、製品の改善、マーケティングに関する推奨事項を提供します。

報告と記録: 顧客とのコミュニケーション、注文の進捗状況、市場情報などを正確に記録し、上司にタイムリーに報告します。

国際ステーションのアカウント マネージャーにとって、車を引き取るのは非常に疲れる作業です。アカウント マネージャーは、常に投資を誘致する必要があるからです。誰も採用できなかった場合、全員の給与はそれほど高くならないため、コミュニケーションをとるために頻繁に顧客と連絡を取る必要があります。

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