マーケティングの誕生は技術革命を浄化することだ

現在、市場ではマーケティングが盛んに行われていますが、マーケティングはどのようにして生まれたのでしょうか?この記事では、マーケティング誕生の理由を技術革命の観点から分析します。見てみましょう。

現代の世界では、3 つの技術革命が起こりました。

最初は産業革命で、蒸気機関が手工業に取って代わり、労働力が農地から工場に移り、資本主義が形成され始めました。

2番目は電気革命で、発電機が地球全体を照らしました。生産性の向上は生産関係の変化を招き、覇権主義と帝国主義が形成された。

3つ目は情報革命であり、仮想世界が物理世界と並行する空間となることです。携帯電話は人間の器官を拡張すると同時に、人々を情報メディアやデータキャリアへと遠ざけます。

3 つの技術革命はすべて「冗長性」を生み出しています。

大型産業機械は廃棄物を排出し、電気は機械の効率を高め、インターネットは世界をつなぎます。その本質は生産効率の向上にあり、必然的に製品の余剰、人材の余剰、情報の余剰が生じます。

二つの世界大戦は、単に「余剰」を消費するための新しい市場を模索したに過ぎず、植民地主義と帝国主義が資本主義社会の必然的な結果であることを暗示していた。

1. 「冗長性」は「消費」される必要がある

世界は一時的な平和を取り戻したが、生産性と生産関係の矛盾は依然として存在し、局地的な戦争が頻発し続けている。マスク氏の火星移住計画は、地球外の世界で新たな機会を発見するという人類の究極の理想を象徴していると言えるだろう。しかし、合意に達することは困難です。

私が言いたいのは、人々に余剰製品を消費させることが、消費主義誕生の根本的な理由であるということです。消費主義は「冗長性」の誕生によって誕生しました。

科学技術革命によって生み出された余剰生産物、つまり「余剰生産物」は、生産性と生産関係のバランスをとるために大衆によって消費されなければならない。そうでなければ、極度の貧困と抑圧された欲望が生じるか、紛争が激化し、新たな略奪が起こるでしょう。

つまり、「余剰」は「消費」されなければならず、こうして市場経済が生まれるのです。マーケティングは市場経済の産物であり、マーケティングは消費主義の産物であり、そしてマーケティングは技術革命の産物でもあります。あらゆるものが不足している時代には、マーケティングはまったく必要ありません。古代の市場は主に手作りの製品の交換を目的としており、運営ルールの点で後の市場経済とは異なっていました。

マーケティングの本質は、製品の長期的な顧客を創出することです。さらに考えてみると、なぜ自社製品の長期顧客を獲得する必要があるのでしょうか?実は、それは「冗長製品」が最初に作成されたためです。私たちはそれらの消費者を見つけ、消費の動機を見つけ、人間の原始的な欲求を見つけ、人間に余剰分を消費させなければなりません。これがマーケティングが出現した最も重要な理由です。

2. 製品を第一に、需要を第二に

教科書には、マーケティングとは消費者の要求を満たし、顧客にとっての価値を創造することであると書かれていました。つまり、まず顧客にニーズがあり、製品は消費者のニーズを満たすために作られるということです。

後で何かがおかしいことに気づきました。

人々は自分に必要な製品が何なのかさえ知りません。彼らは偶然に新しい種を発見し、それを利用します。

言い換えれば、製品が第一で、需要が第二です。

エジソンが電灯を発明したのは、人類が必要としていたからでしょうか?いいえ。エジソンは電灯を発明し、人々は電灯が日常生活に応用できることを発見し、その製品に対する需要と欲求が生まれました。同じ論理がマーケティングにも当てはまります。

例えば、ヘアドライヤーやライターなど、新しい製品が開発されたとき、私たちはそれが何に使われるのか全く分かりませんが、デモンストレーションを見てその有用性に気づき、所有したいという欲求が刺激されて購入します。特に過剰製品の発生後は、より多くの人々に製品を販売するために、消費者のニーズと欲求を活性化するための一連のマーケティング組織活動を確立する必要があります。

もともとは衣類を洗うためにソープナッツを使っていました。洗濯洗剤が登場したとき、洗濯洗剤で衣類を洗う方が便利で清潔だということを宣伝するマーケティング戦略が使われました。あなたはそれを信じて洗濯洗剤を使うことに切り替え、洗濯洗剤がコンセンサスになりました。その後、さまざまな洗濯用洗剤や洗濯ボールが最初に登場し、その後ニーズを喚起し、その後生活に入ってきた製品です。

3. あると信じること

ここには暗黙の条件もあります。それは、新しいものを好み、古いものを嫌い、利益を求め、害を避けるという人間の心理的性質です。

徐々に進化していく過程において、人間だけが常に新しいものを望み、常に古いものを新しいものに置き換えていきます。これは新しいものへの愛と古いものへの嫌悪です。

さらに、生存のための生物学的本能は、利益を求め、危害を避けるという心理的遺伝子を人間に与えます。したがって、より良い未来を求めることは影響力をもたらすことができ、問題点を解決することも支持を得ることができます。

人間のもう一つの特徴は、無や物語を信じるということであり、無という概念を追い求めるあまり生存の条件を放棄してしまうのも人間だけであると言える。

マズローは人間主義的な欲求階層説、すなわち生理的欲求、安全欲求、愛と所属欲求、尊敬欲求、自己実現欲求という心理的階層説を提唱しました。

戦争で国のために命を落としたり、地震で家族を守るために自分を犠牲にしたり、といった低レベルから高レベルへと道が開かれるのです。これは人間にとって最もユニークな点です。

マーケティングは、人間心理の独自の原理に基づいてのみ真に実行できます。

製品が人類の高度な生産性を代表できることを強調すると、この製品は人々の追求となり、それは原始人の「火花」に相当します。 iPhone はまさに「火花」であり、テスラも同様だ。

ある製品が人類の最高の理想を体現することを求めると、その製品もまた、原始人の「神話」に相当する消費者とファンの波を獲得することになります。コカコーラはまさに神話であり、ナイキもまたまさに神話です...

つまり、信念は存在であり、信念は神話なのです。

4. マーケティング、創造性、追求

マーケティングもこの心理学的基礎に基づいています。なぜなら、技術革命以降、何万もの製品が人間のほぼすべてのニーズを満たすことができるようになったからです。

基本的な需要のある製品はすでに十分ありますが、倉庫に放置して腐らせるわけにはいきません。そのため、製品に感情や物語を与えるマーケティングが必要です。そうすることで、新製品が目新しいものを好み、古いものに飽きるという人間の心理的特性と結びつき、体験を強化・改善し、そうして初めて継続的なシステムアップデート、製品アップデート、コンテンツアップデート、ブランドアップデートが可能になります。

最も先進的な生産性を代表するのは誰でしょうか?発言力を持つ者。人類の究極の夢を体現するのは誰でしょうか?価格決定力を持つ者。より多くの人々の追求を担う人は、世界中にファンを持つでしょう。

したがって、低レベルのマーケティングでは製品のセールスポイントについてのみ話し、最終的には新製品に置き換えられ、価格競争につながり、プロモーションなしではビジネスは成り立ちません。

中級マーケティングでは、消費者の需要について語り、シーンマーケティングにこだわり、広告にお金をかけ、イベントを企画し、あらゆる手段を使って顧客を引き付けます。

高度なマーケティングでは普遍的な理想について語ります。ニーズを満たすよりも追求を生み出す方が良いです。文化を築きながら商品を販売し、宗教的な強い粘着性を形成します。

このようにマーケティング理論を理解すると、製品が需要よりも優先され、ブランドは製品よりも優先され、文化は組織よりも重要であり、信念は価値観よりも優れていることがわかります。

一言で言えば、科学技術革命後の新製品の誕生は、もはや人類の生存と安全のニーズを満たすためではなく、「帰属と愛、尊敬、自己実現」という究極の人類の夢を形作るためなのです。

著者: muguahao

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