新しい消費時代に女性消費者を獲得するには？

統計によれば、基本的に毎年1兆ドルの消費支出が女性消費者から生まれており、女性経済はますます強力になっています。では、ブランドとして、女性消費者をどのように獲得すべきでしょうか?女性消費者に好まれるマーケティングプランを作成するには？この記事の著者は、マーケティング特性とブランド役割の変革の観点からそれを分析します。見てみましょう。

女性を獲得できれば、主な消費者市場を獲得できます。統計によると、中国の消費者市場には20歳から60歳までの女性消費者が約4億人おり、基本的に毎年約10兆元を消費している。 「彼女」の経済の台頭は議論の余地のない事実です。

「Her Era」の波を受けて、国際女性デー期間中およびそれ以降の職場や社会における女性の苦境をイメージ表現を通じて議論するなど、「Her Marketing」に関する独創的なコンテンツがますます登場しています。 PROYAは「性別は境界線ではない」という問題を引き続き深め、「ラベルを拒否し、男女平等」というブランドの姿勢を強調しています。 OLAY は CCTV.com と提携し、より多くの女性が夢を持ち続け、情熱を追い求めることを奨励しています。

同ブランドは、ユーザーの注目を集めるためにジェンダー間の対立を激化させたり、過激な女性の態度を宣伝したりする手法を放棄した。代わりに、より多くのユーザーが議論してより大きな声を生み出すための質問を提起するか、長期主義を堅持してブランドの商業的活力を最大化するか、ユーザーへの共感を利用して声を増幅し、ブランドの長期的な普及を支援します。

ブランドマーケティングが微妙な変化を遂げてきたことは明らかです。短期的なトラフィックの追求に加えて、長期的なマーケティングにも重点を置いています。

1. 新しい消費時代において、彼女のマーケティングの明らかな特徴は何ですか?

ブランドが彼女の経済性に注目するにつれ、彼女のマーケティングも創造性と競争し始めている。多くの事例を整理した結果、ビンファ氏は自身のマーケティングに3つの明らかな特徴があることを発見しました。

1. ユーザーの感情的価値を育むことに重点を置いた感情マーケティング

マーケティングの分野において、ブランドがユーザーに与える情緒的価値とは、消費者が知覚できるポジティブで心地よい感情、つまりユーザーの情緒的価値を育むことで消費者の購買行動に影響を与えることを指します。

彼女の現在のマーケティングは、主にユーザーの感情的価値を育み、ユーザーの消費行動を変えることに基づいており、マーケティングから消費までのフルリンクマーケティングを実現しています。

たとえば、ブラインドボックスやフィギュアの人気は、美しく、楽しく、未知のものであるという点に大きく起因しており、それがユーザーの感情を呼び起こし、興奮を刺激し、人々が慌ただしい生活の中で自己満足を達成し、精神的な満足感を得ることができるようになっています。

画像出典: 「カントリー・ラブ」 / ブラインドボックス画像

彼女のマーケティングは主に、ユーザーの消費行動を変えるためにユーザーの感情的価値を育むことに基づいています。そのため、多くのブランドは、1つのアイデアを長年にわたって掘り下げ続け、記憶を深め続けながら、ユーザーの心をブランドが占領することを選択し、ユーザーがニーズがあるときにブランドを思い浮かべ、コミュニケーションから消費までのフルリンクマーケティングを実現します。

例えば、マーケティングにおいて男女平等を継続的に推進してきたPROYAは、今年の国際女性デーに、実話をもとにした「女性コマンドー、男性兵士」という広告を出した。この広告は、サッカーが大好きな少女、パブ・シャオマの物語を語っています。これまで女子がチームのキャプテンになったことはなく、女子がフレッシュマンカップでプレーしたこともありません。現在、彼女はキャプテンとしてフレッシュマンカップに出場し、競技場に性別による偏見があってはならないことを証明し、女の子たちに自分の情熱を貫く勇気を持つよう奨励しています。

PROYAが「性別は境界ではなく偏見である」と提唱したのは今回が初めてではない。ジェンダー偏見の打破を訴え続けるPROYAは、継続的な深耕を通じて若者の認知を獲得し、ユーザーとの共感を獲得し、声を拡大し、ユーザーの感情的価値を培ってきました。

感情的価値の出力は、ブランドとユーザーとの精神的なつながりだけでなく、消費者の感情的なニーズを満たし、消費を楽しむこともできることは明らかです。女性に感情的な認識と価値の肯定を与えると同時に、ブランドコミュニケーションの使命も果たします。

2. 女性の消費体験に焦点を当てたシナリオベースのマーケティング

感情的な価値を利用してユーザーの心をつかむことは、ブランドがユーザーを感情的に捕らえる方法です。女性消費者の支持を獲得し、彼女たちのショッピング欲求を刺激するために、ブランドはユーザーの購買体験にさらに注意を払い、シナリオベースのマーケティング手法を選択してユーザーの感情をブランドの設定に取り入れ、プロモーションの基盤を築きます。

シナリオベースのマーケティングは、商品の購入や使用といった体験に分かれます。つまり、ブランドが直接商品や広告情報を表示するのではなく、ユーザーが無意識のうちにブランドが設定したマーケティングシナリオに自分自身を巻き込み、自ら役割を交換し、商品体験を完了できるようにします。ブランドが創り上げたシナリオマーケティングです。

女性向けのシーンマーケティングといえば、最も印象的なのは「RIOほろ酔い、ひとりでワインを少し」です。このフレーズは、いつも人々が家でワインを少し飲みながらのんびりしているシーンを自然に思い浮かべさせます。それは女性が一人でいる時の状態であり、RIOを味わった後の人の心地よい状態でもある。

画像出典: RIO Tipsy 広告

女性の「ひとり飲み」の位置づけは代替性が強い。巣立った若者がほとんど一人暮らしをしている生活シーンを作り出すことで、ブランドとユーザーの間に感情的な共鳴を生み出し、人々に憧れを感じさせ、RIO Weixunが一人暮らしの若者を大量に引き付けるのに役立ちます。 RIO Weixunは、一人暮らしのシーンを演出することでユーザーの心を深く捉え、ユーザー体験の向上という目標を達成しました。

3. パブリックドメインとプライベートドメインを使用してコンバージョンを促進する口コミマーケティング

現代のブランドは、感情やシナリオに基づくマーケティングに加えて、口コミマーケティングにもより重点を置いています。口コミマーケティングは、ブランドがユーザーを引き付け、売上を達成するための重要な戦略であり、今日のソーシャルメディア時代のブランドにとって従来のマーケティング手法でもあります。

断片化された時間の中で、ほとんどの人が自由時間をDouyin、Weiboの閲覧、小紅書やBilibiliの閲覧、Momentsの閲覧に費やしていることに気づくのは難しくありません。時間をつぶしながら、プラットフォーム上の興味深い、実用的、ロマンチック、甘いなどの情報に惹かれ、ソーシャルプラットフォームで自分の生活を披露したり、買い物をしたりしたいと思う人が増えています。

ユーザーの閲覧習慣やライフスタイルに基づいて、ブランド広告情報を発信するチャネルは根本的に変化しました。 Xiaohongshu、Weibo、Bilibili、Douyin などのソーシャル プラットフォームは、ブランドがユーザーにリーチするための重要なチャネルになっています。さらに、ソーシャルプラットフォームは、製品の使用効果、生産方法、製品の品質、類似の競合製品との違いなどを「視覚化」できるため、多くのユーザーにとって情報をフィルタリングするための重要なチャネルになります。たとえば、小紅書で広く議論されている「写真詐欺」は、パブリックドメインの植え付けによるコンバージョン促進のマーケティング機能を別の観点から証明しています。

今日の時代におけるテクノロジーの発展、広告情報のデジタル化と技術的進歩、そしてビッグデータと相まって、ソーシャルメディアはユーザーに正確にリーチし、交流できるようになりました。同時に、ソーシャル メディアのオープン性により、ブランドとユーザー間のやり取りが強化され、消費者は共感できる情報を入手し、ソーシャル プラットフォームで製品を購入できるようになりました。

そのため、ブランドは広告情報を動画、画像、テキスト、音声などに変換し、さまざまなチャネルを通じて配信します。豊かな音と感情を込めた動画、想像の余地を残すテキスト、人の心を癒し、ユーザーの感情を揺さぶるサウンドなど、それらはすべてブランドが自由に情報を表現するための手段となっています。

業界のリーダーは、ヒット商品を生み出すための公式をまとめました。それは、XX 小紅書ノート、XX Douyin/Kuaishou 動画、XX Weibo メッセージであり、これらの情報を公式アカウント プラットフォームで発信することで、ヒットブランドを生み出すことができます。これは、ブランドのマーケティングチャネルも技術発展、ブランド属性、消費者心理の変化に応じて変化し、ブランドのプロモーション情報が多様化、マルチプラットフォーム化され、ユーザーがリラックスして楽しみながらお気に入りの製品を見つけられるようになり、自然に売上が上がることを間接的に証明しています。

2. 女性の成長に伴うブランドの役割の変化

彼女のマーケティングの明らかな特徴に加えて、ブランド マーケティングにおけるもう 1 つの明らかな変化は、ブランドの役割が、単一の情報発信者から、情報発信者とユーザーの同伴者の 2 つの役割へと変化したことです。このブランドは、個性的な魅力を備え、女性の成長を導き、見守り、伴走します。

タレントショーのスターが成功したように、ブランドは今やユーザーを育成し始めており、女性を若くて無知な状態から徐々に成熟し、さらには輝く状態へと導きます。基本的に、女性ユーザーの人生のあらゆる重要な段階はブランドによって目撃され、伴われます。ブランドが女性消費者と仲良くなる方法は、ユーザーにそのブランドを無意識に思い出させ、ニーズがあるときに自然にそのブランドを思い起こさせるようにもします。

例えば、春節期間中、Si Nian の広告は古典的な童謡「小さな白いウサギはとても白い」から引用されました。同ブランドは、ユーザーの幼少期の思い出のシーンを創作し、星座IPを擬人化しました。表面的には、新年に故郷に帰る人々の感情や世代の幼少期の思い出を呼び起こしましたが、実際には、ブランドがユーザーの成長に同行することに専念していることを表現しました。このとき、Si Nian はユーザーの成長過程における「友人」となり、広告の説得力を高め、マーケティング キャンペーンの温かさと質感を高めます。

画像出典: Si Nian Advertising

ある意味で、ブランドは自身の役割の転換を通じてブランドに暖かさを注入し、消費者に十分な暖かさを感じさせ、ブランドは暖かく繊細な表現で女性消費者の心にも入りました。

3. 最後に

女性消費者をいかに取り込むかという点では、消費者の感情的共鳴の創出、消費者体験の重視、公共・私的領域でのプロモーション、ブランドの役割の変革などから答えが見つかったと思います。

一方では、優れた洞察力と効果的なコミュニケーション方法により、消費者の注意をブランドのコミュニケーションのリズムに合わせることができ、それによってユーザーの心を占領することができます。

一方で、ユーザーのニーズに効果的な感情的な触手を伸ばし、真に効果的な情報リーチと温かいコンテンツで消費者を捉える必要があります。

これにより、ブランドは女性消費者とより心のこもった対話を実現し、製品の使用を促し、さまざまなプラットフォームで広告情報を発信することができます。また、マーケティングを通じて市場でのブランドの影響力を高め、ブランドイメージをより立体的かつ深みのあるものにし、ブランド認知度の大幅な向上を実現することもできます。

著者：ビンファ氏 WeChat公開アカウント：マーケティングビンファ（ID：lanhaiyingxiao）