コンテンツのコンテナはコンテンツ自体よりも大きい

1. 以前は公開アカウント向けに記事を書いていましたが、その後、ライブ放送、ポッドキャスト、長編動画の配信を始めました。明らかにライブ放送室のファンの方が私に近いと感じますし、ポッドキャストのデータはロングテールになっています。

素晴らしい記事を書いたとしても、過去の公開アカウントのコンテンツをすべて読む人はほとんどいません。しかし、無名の俳優や経歴の知られていない歌手に出会った場合、その人の作品を本当に好きなら、その人が出演した曲や映画、テレビ作品をすべて観る可能性が非常に高くなります。

異なるメディアのユーザーは、異なる期待や異なる消費習慣を持っています。

2. 米国のテクノロジーおよびインターネット業界では、自信に満ちた CEO たちがポッドキャストを通じて直接コミュニケーションを取り、自らの考えを表現し始めています。マスク氏はジョー・ローガン氏と話し、サム・アルトマン氏はレックス・フリッドマン氏のポッドキャストであらゆることに反応し、ゲイツ氏はマイクロソフト自身のポッドキャストを通じてAIビッグモデルについて語り、ザッカーバーグ氏が最も質問されたときは、ベン・トンプソン氏のポッドキャストで彼の回答を聞くことができた。

彼らはステージの前に立ち、誰もがその人の言うことを聞き、その反応を見たいと思っているので、コミュニケーション効率は非常に高くなります。

たとえば、サムはレックス・フリッドマンに「AGI は意識を持っていると思いますか?」と尋ねます。それから私たちは意識とは何か、そして何が真実、100%の真実であると思うかについて議論を始めました。

人が制作したコンテンツと、そのコンテンツによって作られた人は異なります。

3. コンテンツに重点を置くか、人に重点を置くか?

ライブストリーミング、ポッドキャスト、ビデオは製品カテゴリではなく、テキストや画像などの革新的なメディアです。

実際、過去 20 年間にインターネットがあらゆる分野に浸透し、変化してきたように、コンテンツと情報がビデオに変換されつつあります。インターネットは浅いものから深いものへと進化してきました。最初に変わったのはメディアでした。 SinaやSohuから始まり、ToutiaoやDouyinに至るまで、メディア業界は根本的に再編されました。次に美団、瓜子、北科、そして教育、医療、エネルギー、金融といったあまり開放されていない産業へと移ります。

数年前、Douyinで見ることができるのはルックスとダンスだけでしたが、今日ではニュースがDouyinの最大のコンテンツカテゴリーであり、これは今日頭条と微博を短い動画で作り直したのと同等です。ショートビデオという媒体では、コンテンツは浅いものから深いものへと進化し、ビデオポッドキャストやライブ放送などのリッチメディアの形で、より多くの情報や知識が提供されるようになります。

先ほど例に挙げたパブリック アカウントとリッチ メディアの違いは、実際にはテキストと人間の違いです。さらに、読書における目に見える変化と比較から判断すると、テキストに払われる注意力は確かに低下しています。なぜなら、読書には閾値があるが、リッチメディアには閾値がないからだ。

コンテンツや人物に焦点を当て、好奇心やアルゴリズムのために創作し、配信メカニズムのルールを研究し、ファンにもっと好かれる方法や真実に近づく方法を研究します。実際、多くの人は日常生活の中で微妙な違いに気づかないかもしれません。

たとえば、友人の輪の中では、あなたがどれだけ背が高くても低くても、太っていても痩せていても、美しいか醜いか、​​お金持ちか才能があるかに関係なく、最も人気のあるコンテンツは常にあなたが投稿する自撮り写真になります。なぜなら、この瞬間、あなたのコンテンツはあなた自身であり、コンテンツに注意を払うことと人々に注意を払うことはこの瞬間に統合されるからです。

人々こそが最高のコンテンツです。

昼食時に、クラスメイトが私に、なぜ公式アカウントをほとんど更新しないのかと尋ねました。実は、私はここ 2 年間、ライブ ストリーミングに関するコンテンツを制作してきたと言いました。例えば、上記の会話はメディアに関する私の最近の考えを表現しています。

4. 信頼を築く方法が変わった

これまでの棚型電子商取引では、商店主は売上とクラウンに頼り、少しずつ店舗をアップグレードする必要がありました。今日は生放送室でアンカーと直接コミュニケーションをとりながら信頼関係を築いています。今日では、コンテンツ、ブランド、IP の普及は、プラットフォーム自体に限定されるのではなく、個人メディアを中心に行われるようになっています。

市場には 100 ものブランドがあり、それぞれのブランドには独自のストーリーと差別化ポイントがあるようです。しかし、ユーザーにとって、各ブランドの機能は似ており、100 ブランドの中でどれが優れているか劣っているかを知ることに興味を持つユーザーはいないでしょう。商品がどれも同じだと、販売する人が集中し、ユーザーの信頼はブランドから人へと移ってしまいます。ユーザーは、100 のブランドの中でどのブランドが優れているかを考えるのに時間を費やすのではなく、Simba、Jiaqi、Xiao Yangge を信じるという 1 つのことだけを行う方が良いのです。

メディアは単なる情報の伝達者ではありません。メディアは情報を運ぶと同時に、情報の整理方法も変えます。

5. 製品コンテナとCEOの世界観

さまざまな企業のビジネス分析を行うと、必ず、製品のフレームワークとコンテナの問題と、CEO の世界観の問題という 2 つの点に行き着きます。

この絵は、2020年末にDianpingチームとコミュニケーションを取りに行ったときに描いたものです。 当時のベンチマークはまだ小紅書でした。結論は、店舗の集合は人々の集合に負ける運命にある、というものでした。なぜなら、棚型電子商取引システムでは、ユーザーは生産者と消費者の二分法として明確に定義されているのに、なぜ消費者は創造者になれないのか、という点です。なぜ消費者は生産者を助けることができないのでしょうか?なぜ生産と販売を共同化できないのでしょうか?ユーザーは生産者、消費者、クリエイターとして複数の価値を同時に持つことができるのでしょうか？

比較対象を今日のMeituanとTikTokに変えれば、この図もおそらく真実となるでしょう。

今日、私は美団製品の容器をアップグレードする必要があると本当に感じています。

製品コンテナの問題。現在、取引を行う主な方法は、検索推奨とライブ放送の 3 つですが、その中で最も効率的なのはライブ放送です。美団の製品にはまだ動画や生放送すらなく、動画のような情報密度の高い媒体も欠けている。ユーザーが Meituan で独自のプロフィールを作成したいと思っても、その機会がありません。製品を宣伝する専門家はいませんし、製品の宣伝を手伝ってくれる人もいません。商人しかいない。しかし、今日のメディアはとっくに短い動画に移行しており、Meituan は依然としてテキストと写真が中心です。 Taobao はすでにライブストリーミングを実装していますが、Pinduoduo はビデオを 2 番目のタブに配置し、さまざまな手段を使用して 1 億人を超える毎日のアクティブユーザーを達成できます。

世界観の問題。美団の論理によれば、彼らは小売企業であり、コンテンツとトラフィックを作成するのは商業用不動産会社です。小売とはどういう意味ですか?私たちは汚くて、大変で、疲れる仕事をするつもりです。したがって、Meituan はインフラと契約履行において非常に優れた仕事をしており、Baidu や Alibaba との競争に関係なく最後に笑うことになるだろう。以前、クラスメートとタオバオについておしゃべりしたことがあります。ビジネスの発展は、小さな路面店からデパート、大型スーパーマーケット、商業施設へと広がっています。今日の若い友人たちは、街頭の女性、街頭写真、さまざまな生放送による商品の販売、さまざまな豊富な商品形態、さまざまな娯楽がある三里屯に行くことを好みます。私は消費するためだけにここにいるのではなく、娯楽やさまざまな感覚も必要としています。しかし、今日では、美団地は依然としてスーパーショッピングモールのような雰囲気を醸し出しています。いわゆる商業施設のレベルにはまだ達していない。本当にトレンディでクールというには、まだ少し足りません。

美団はこれまで小売業を営む上で何の問題もなかった。ワンダのような商業用不動産に携わる企業は、映画館を経営することはできてもスーパーマーケットを経営することはできない。なぜなら、映画館は商業用不動産の交通の論理に基づいているのに対し、スーパーマーケットは小売の論理に基づいているからだ。しかし、これは以前の理解です。商業用不動産に携わる人々が小売業を理解できたらどうなるでしょうか?今日は、ミスは少ないが非常に決意の固い対戦相手が目に入ります。彼が小売業に専念し、商業用不動産には手を出さないというのは傲慢だと思われるだろう。

6. まず差別化を確認し、適切なアプローチを選択する

期間と vv が主要な指標であることに全員が同意するのであれば、読書/コミュニティ/ソーシャル メディア製品にはすでに業界標準のソリューションが存在するはずです。

以前、ジン氏は「Tik Tok」は実際には製品ではなく「ソリューション」であり、実装すれば肯定的なフィードバックが得られる標準的なソリューションであると私に話しました。現在、Kuaishou/動画アカウント/Xiaohongshu/Bilibiliはいずれも、このソリューションを使用する限り、プラスの収益が得られることを検証しています。このソリューションを習得したチームと習得していないチームは、レベルが異なります。唯一の違いは、ビリビリと小紅書がまず差別化を確認してから正しい解決策を選択したことです。快手にとって恥ずかしいのは、同社が正しいことをしたにもかかわらず、依然として差別化の問題自体に答えてほしいと皆が望んでいることだ。

たとえば、Xiaohongshu は、それが誰であるか、そしてなぜ Douyin と異なるのかを答える必要があります。

「人間は非常に複雑で多様です。この領域はUGCでしか解決できません。他に方法はありません。私たちは望むライフスタイルを選択し、多様性を求めているため、ダブルカラム/ディスカバリーのようなコンテナとスタイルがあります。」

Xiaohongshu と Douyin の根本的な違いは、製品の容器と操作方法にあります。

まず、やりたいことが違います。製品コンテナは、あなたがやりたいことを実現しますが、推奨効率も製品コンテナによって決まります。 Xiaohongshu の画像、テキスト、ビデオが混在する 2 列の製品コンテナは Pinterest に似ており、多様な製品を発見する目的に役立ちます。無限に上下にスクロールする単一の列を持ち、テレビに向けられたDouyinと比較すると、この製品コンテナには消費効率を最大化する製品ロジックがありません。消費を最大化するという点では、Xiaohongshu の二重列は Douyin の単一列には及ばないため、他の価値を運ぶためにできるだけ多くのスペースを残す必要があります。ここで製品の差別化が決定されます。

操作方法は製品容器と一致する必要があります。 ByteDanceが小紅書に対抗するために独自の草を植えるコミュニティであるXincaoを作成したとき、小紅書と同じ製品フレームワークを使用しましたが、ロジックを埋めるために依然としてToutiaoのコンテンツを使用していました。その結果、ユーザーエクスペリエンスはあまり効率的ではありませんでした。 Toutiao のコンテンツを使用してロジックを埋める場合、Douyin はすでに最も効率的です。

効率を最大化するための方法は、消費効率を最大化する製品コンテナを見つけ、コンテンツと UG の間にリンクを追加することです。効率を最大化するための道は、荒々しく、速く、そして積極的になることです。最大のものは何か、そして最も高い市場シェアを持つ調査をどのように行うかを検討します。しかし、その結果は、ユーザーの実際の体験と同じではありません。

一般的に、多大な努力が奇跡につながるというのは真実ですが、コミュニティ象限では少し異なります。以前、陳睿氏は万電のインタビューで「バイトダンスにビリビリを運営させたらどうなるか？アップローダーに多額の補助金を出し、ホームページの情報の流れをもっと中毒性のあるものにして、広告を入れて売るかもしれない。一番大事なのは、最初から資金が1つしかなく、大衆向けコンテンツとACGユーザーが好むニッチなコンテンツ群のどちらかを選ばなければならない場合、迷わず前者を選ぶかもしれないということだ」と質問された。

1 列の上下スライド製品フレームワークでは、ユーザーはコンテンツに関するフィードバックを即座に提供します。否定的および肯定的なフィードバック信号は非常に強力であり、アルゴリズムによって捕捉され、より表現力豊かで魅力的なコンテンツをユーザーに継続的に推奨します。しかし、ビリビリと小紅書はコミュニティ内でトップレベルの思考とトレードオフを多く持っているため、非合理的な執着心に基づいた選択をすることが多いのです。

さらに、人生に関しては、専門的な分野ではなく、客観的で絶対的に正しい分野でもありません。美学は世界的に人気のある論理ではありません。誰もが自分自身の人生を生きたいと願っています。多様性とロングテールのニーズを解決するには、より多くの人々がここで共有する必要があります。

7. 天吉の競馬

今朝、Alibaba Cloud の記者会見を見て、PPT ですべての企業が同じスタートラインに立っていることを知りました。私はWeChat Momentsに、すべての企業が遅れているスタートラインにいると冗談めかしてメッセージを投稿しました。

Microsoft + OpenAI の同盟の前では、すべての巨人は等しく取り残されています。

10年前のモバイルインターネットバトルロワイヤルと同じように、巨人を排除する新たなラウンドが始まり、相互の破壊を確実にするために、巨人の間に新たな恐ろしいバランスが必要です。

Alibaba のすべてのサービスを大きなモデルに接続する必要があり、まず思い浮かぶのは Microsoft + OpenAI の組み合わせです。ビジネス競争の観点からマイクロソフトの行動を見ると、例えばマイクロソフトがなぜ OpenAI にサービスを提供し、ChatGPT と統合するのか、それは実はマイクロソフトの中核が生産性、プラットフォーム、クラウド サービスにあるからです。マイクロソフトは、OpenAI が最終的に自社のクラウドを強化することを望んでいる。 ChatGPT テクノロジーを統合した新しい Bing の登場に関して、Google は追随するでしょうか?

フォローアップをすれば検索収益は確実に大幅に減少しますし、フォローアップをしない場合は収益が減少するリスクもあります。このような競争の激しい環境において、Google の中核となるキャッシュフローは大きな問題に直面しています。 Google が追いつけない場合、クラウド サービスのリーダーであり続けることはできず、Microsoft Cloud にリーダーシップを競う機会を与えることになります。これは、JD.com が Dangdang に勝つために書籍の価格を下げたときの状況とまったく同じです。それに倣うかどうかは恥ずかしいだろう。

もちろん、すべてのアリババサービスがビッグモデルに接続された場合、タオバオマーチャントがさまざまなコンテンツを自動生成できる状況が生まれるかどうかも興味深いです。たとえば、企業は撮影のためにそれほど多くのモデルを探す必要がなくなりました。 AIを直接使用して、あらゆるシーンのあらゆる年齢、身長、体重、体型の自然な写真やビデオを生成できます。供給量は非常に豊富で、人間が供給するものより間違いなく何倍も豊富です。棚には、シナリオ指向でパーソナライズされたコンテンツを十分に収容できます。

8. 情報ランキング力が高いサービスはより多くの広告汚染に耐えられる

2013 年の初めに、私は Wired で、インターネットがウェブサイトの空間構造から Facebook や Twitter の時間構造へと移行していると書かれた記事を読みました。

空間は静的であり、時間は流動的です。静的なウェブページ製品に基づいて構築されている検索エンジンと電子商取引が最初に影響を受けるでしょう。世界の流れは「何が得られるかを見る」から「必要なものを提供する」へと変化し、コンピュータの主な機能はグローバルなデジタルフローを継続的に追跡することへと移行します。今振り返ってみると、それはとても前向きな判断だったように思えます。

インターネット上で最も重要な力はランキング、つまり次にどのようなコンテンツが表示されるかを決める力であると私は考えています。以下は、ByteDanceのエンジェル投資家であるティム・ゴン氏がワン・フェン氏とのインタビューで述べた意見の一部である。

ヤフーに始まるインターネットの黎明期から、インターネット上で最も価値のあるビジネス モデルの根底にあるロジックは常に情報の分類でした。 Yahoo の時代では、「専門家」がすべての人の整理を手伝い、すべての人が同じ情報を消費していました。 Google の検索アルゴリズムは、クエリのキーワードに基づいて情報を並べ替えます。 Facebook、Twitter、WeChat は、各人の社会的関係に基づいて情報を分類します。 ByteDance では、アルゴリズムがユーザー自身の興味や履歴に基づいて情報を分類し、推奨します。これは私がよく言うことです。 ByteDanceは「情報を探している人々」から「人を探している情報」への飛躍を達成しました。 「コンテンツが人を探す」「商品が人を探す」「サービスが人を探す」というのは、膨大なデジタル情報を一定のロジック（興味関心など）に従って分類し、配信することです。これらすべてを実現するための前提は、コンピューティング能力、通信速度の飛躍的な向上、情報の完全なデジタル化（一次分類）に依存します。

実際、ChatGPT、Web3、Web5 など、今日見られる次世代インターネット アプリケーションも、情報整理における革新です。

情報とは負のエントロピーの一種です。情報の精度が高ければ高いほど、エントロピー値は低くなります。初期の従来のメディア、製品、サービスの情報はすべて、比較的高いエントロピー値を持っていました。情報の継続的なデジタルアップグレードのプロセスは、低レベルから高レベルへのソートの進化であり、エントロピー削減のプロセスでもあります。検索キーワードや人々の興味によって情報を分類する目的は、正確な情報を個人に配信し、エントロピーを減らすことです。インターネット企業間の競争は、単位エネルギー当たりのエントロピーをより多く削減するための競争です。次に、差分 -dS/dU によって、ビジネス価値を生み出す速度が定量化されます。

しかし、「情報を探している人」であろうと「人を探している情報」であろうと、この情報の整理は集中型プラットフォームによって行われます。集中型プラットフォームはソート結果に広告を挿入し、ソート結果を「汚染」し、ユーザーが受け取る情報エントロピーを増加させます。本質的には、ユーザーの負のエントロピーをプラットフォーム自体に転送します。プラットフォーム間の競争は、エントロピー削減効率を競う競争です。エントロピー削減サービスが効率的であればあるほど、より多くの広告汚染に耐えることができます。しかし、彼らのビジネスモデルでは、プラットフォームの効率性を向上させる目的は、ユーザーにより多くの広告を許容させることであるとされています。ユーザーは技術の進歩や効率性の向上による恩恵を受けることができません。

この問題は、すべての集中型プラットフォームに共通しています。 Google や ByteDance などの優れたプラットフォームは、広告をユーザーのキーワードや興味と強く関連付け (分類) し、ユーザーが正確な情報を入手しながら正確な広告を受け取ることができるようにします。しかし、広告はユーザーのエントロピーを増やすという広告主の利益によって推進されます。中央集権型プラットフォームは、ユーザーの利益の一部を犠牲にして収益を得るためにランキング結果に広告を挿入します。不透明に順序が乱れ、ユーザーのエントロピーが増加します。

9. ナビゲーションと接続性はもはや重要ではないかもしれない

2005 年の設立以来の Douban の公式ログを調べてみると、視聴前、視聴中、視聴後の価値の高いコンテンツという、Abei の Douban 製品の本来の中核定義がわかりました。

「豆瓣は『その後』に多くの努力をしてきました。次の時期には『前』に重点を置きます。豆瓣はあなたの選択をお手伝いします。選択する前はどの映画を観るべきか分からないので、IMDBは限られた範囲でしかあなたを助けることができません。他の人がすでに経験した経験はあなたにとって最も価値があり、豆瓣がすべきことはその経験を最も効果的な方法で届けることです。この意味で、豆瓣はオンラインデータベースではなく、ソーシャルソフトウェアです。『中間』については、常に個人的な問題です。私は少し時代遅れかもしれませんが、本のインクの匂い、映画館のポップコーンの匂い、DVDの品質は、私にとって今でもとても魅力的です。今日の無料の電子書籍やダウンロードは、金の卵を産むガチョウを殺すだけでなく、資源の無駄遣いでもあると思います。」

——阿北『豆板日記』2005年

Douban は長い間、視聴前と視聴後の作業を行う、価値の高いコンテンツへの入り口に過ぎませんでした。ユーザーが本当に気にする高価値コンテンツの消費、つまりユーザーの目的そのものに関しては、DoubanはJiudian、Douban Reading、Douban FMを試しましたが、すぐに閉鎖されたり分割されたりしました。今のところ、Douban 製品にはビデオ消費シナリオはありません。

書評はあるが読むべき本がなく、映画評はあるがビデオがなく、音楽評はあるが音楽がない。価値の高いコンテンツはすべて他人の手に渡っています。読書の前後だけを行い、その後の作業自体を行わないという目的は、消費者向けコンテンツに重点を置いた他の製品によって簡単に傍受される可能性があります。現在、Douban ユーザーが積極的に参加しているトピック、放送、グループは、価値の高いコンテンツを中心に構築されていません。

前述のように、情報ランキング力が高いサービスは、より多くの広告汚染に耐えることができます。主流のコンテンツ プラットフォームのビジネス モデルはすべて、プッシュ、検索、ブロードキャストのプレゼンテーション形式のランキングへの介入に依存しています。しかし、newbing を読んだ後、大きな違いに気づくでしょう。以前の検索はパスを見つけるためのものでしたが、現在は目的地まで直接検索します。

私が望むサービスが本当に実現されるのであれば、富裕層やより目の肥えたユーザーは、こうした広告汚染を回避して、直接サービス自体にアクセスできるようになるのでしょうか?ティム・ゴング氏が信じているように、より透明性が高く、公正で公平なビジネスモデルとは、ネットワークがユーザーにサービスを提供して、サービスプロバイダーがユーザーに料金を請求するものであるべきです。暗号通貨業界の発展により、資産取引においてガス料金や手数料を透明に請求することが非常に優れたビジネスモデルであることが証明されており、ユーザーは負のエントロピーと価値を生み出す製品に対して確実にお金を払うでしょう。

10. マクルーハンはまさに預言者だ。