移民労働者のシャオ・チャンさんは、1ヶ月で300万人近くのフォロワーを獲得し、情報のギャップを埋めた。

生存者バイアス効果の影響により、多くの人は周囲のあらゆることに目をつぶってしまいます。しかし、ビデオブロガーの Xiao Zhang は、「How to How」シリーズのビデオを通じてこの情報の繭を打ち破り、誰もが認識を超えた世界を見ることができるように導きました。彼女はどうやってこれを達成したのでしょうか?一緒に調べてみましょう。

最近、Douyinブロガーの労働者である張暁さんは、「高速鉄道の乗り方」「飛行機の乗り方」「スターバックスの注文方法」などの一連の短編動画で人気を博した。その中で最も多くの「いいね！」を獲得した動画「初めて高速鉄道駅に行く時の高速鉄道の乗り方」は47万件の「いいね！」を獲得した。

動画を撮影する際、シャオ・チャンは率直にこう語った。「誰もこれを見たいとは思わないだろうけど、もし必要な人がいたらどうする？」予想外にも、そのビデオは突然人気を博しました。

動画の中で、シャオ・チャンさんは、チケットの受け取り方、セキュリティチェックの通過方法、チケット番号に従って改札口に入る方法など、高速鉄道に乗るまでの全プロセスを丁寧に説明した。シャオ・チャンがこれらの知識を説明するとき、彼女は優しく自然であり、見下したような説教は一切しませんでした。彼女はまるで近所のお姉さんのような存在で、ネットユーザーからは「優しくて可愛い」と評価された。

この高速鉄道のビデオが話題になる前、シャオ・チャンのフォロワーはわずか18万人だった。 Rewaveのデータによると、過去1か月間で、出稼ぎ労働者のXiao Zhangは304万9000人のフォロワーを獲得した。現在、出稼ぎ労働者の張暁さんはDouyinで合計327万6千人のフォロワーを抱えている。

実は、シャオ・チャンが人気になった理由は非常に単純です。それは彼女の動画が都市部と農村部の間の情報格差を埋め、無視されている集団に人々の関心を喚起したからだ。交通パスワードは、ありふれたものの、ほとんどの人が気付かないような隅にも隠されています。

01 都市と農村の情報格差がシャオ・チャンの交通ルールに

張暁が有名になってから、多くの人がネット上で彼に疑問を投げかけました。「高速鉄道の乗り方が分からない人なんて本当にいるの？」「地下鉄やバスの乗り方が分からない人がまだいるのはなぜ？教える必要があるの？」「飛行機の乗り方が分からない人がいるなんて、自分の愚かさに苦しんでいる」...これらの疑問に答える前に、一連のデータを見てみましょう。国内の200以上の都市のうち、地下鉄が開通しているのはわずか51都市だ。 14億人の中国人のうち、10億人以上は飛行機に乗ったことがなく、13億人は海外に行ったことがない。

中国には現在、マクドナルドが5,000店以上、​​スターバックスが6,000店以上、​​KFCが10,000店近くあるが、これらの店舗は基本的に一級都市と二級都市に集中しており、地方都市にはまだ拡大していない。

このことから、高速鉄道や地下鉄の乗り方、スターバックスの注文の仕方などが分からない人がかなりいるのに、ネット上では集団的に声を上げられない状況になっていることがわかります。

移民労働者のシャオ・チャンが公開した「How to How」シリーズのビデオは、まさに沈黙している大多数に焦点を当て、この知識に関する彼らの混乱に答え、すべての人に感情の捌け口を提供しました。多くのネットユーザーは、動画を見る前は操作方法を知らなかったと率直に認めた。 「昨日は25歳になって初めて地下鉄のある都市の地下鉄に乗りました。事前に動画を見ていたので、恥ずかしい思いをすることなくスムーズに乗車できました。ありがとうございました。」というメッセージもありました。

しかし、シャオ・チャンの動画が話題になった理由は、彼女が多くの人の知識の盲点を突いたからだけではない。飛行機や高速鉄道に乗ることに慣れると、誰もが最初の頃の臆病で無力な自分を忘れてしまうでしょう。

この観点から見ると、シャオ・チャンのビデオはネットユーザーの集合的記憶も呼び起こした。一部のネットユーザーは「6年前の自分をタグ付けしたい」「これまで誰もこんなことを教えてくれなかったのに、後から『なぜ何も知らないのか』と聞かれた」などとメッセージを残した。

動画の内容から判断すると、シャオ・チャンの科学普及動画には派手な言葉やフィルターは使われていない。それらは基本的に、沸騰したお湯のように単純です。しかし、ユーザーにとって、これらのビデオは生活スキルを習得するために必要不可欠なものです。

さらに、張小は「私はあなたより早く知っていたけど、今はあなたも知っている」「スターバックスに行くのはただ飲み物を買うだけなので、緊張しないで」と皆を温かく慰め、社交の礼儀作法についてもオンラインで実演した。例えば、初めて友達の家を訪問するとき、シャオ・チャンは「他人の家に遊びに行くのは迷惑をかける行為であり、ちょっとした贈り物を持っていくのはちょっとした心遣いだ」と温かく注意します。これらの友情のヒントは人間的な配慮に満ちており、視聴者に癒しの力をもたらします。そのため、ネットユーザーたちは冗談めかして、シャオ・ジャンを「社会生存のトップ学者」や「社会恐怖症の救世主」と呼んでいる。

生存者バイアス効果の影響により、多くの人は周囲のあらゆることに目をつぶってしまいます。しかし、シャオ・チャンの「ハウツー」ビデオシリーズは、この情報の繭を打ち破り、誰もが自分の認識を超えた世界を見るようになり、誰もが反省するようになります。これは彼女のトラフィックのコードでもあります。

02 「How How How」の後、シャオ・チャンはどんな新しい物語を語るのでしょうか？

費暁童は『農村中国』の中で「交通ルールが分からない農民は愚かなのではなく、ただ分かっていないだけである。都会の人が田舎に行ってもモロコシと小麦の違いが分からないのと同じである」と書いているが、これはまた、肖張の次の創作の方向性でもある。

「How to How」ビデオシリーズが話題になった後、シャオ・チャンさんはたくさんのプライベートメッセージを受け取った。ネットユーザーから寄せられた質問には、魚介類の食べ方、化粧品の買い方、婦人科の受診の仕方などが含まれていた。このため、シャオ・チャンはこのシリーズを継続し、家を借りる方法や仕事を探す方法などのコンテンツを立ち上げる予定だ。彼女はまた、みんなを田舎に連れて行って米がどんなものかを見せようと計画している。

「How to How」シリーズのビデオがどれくらい続くかはまだ不明ですが、Xiao Zhangはすでにビデオ制作の新しい方法を解き放ちました。インタビューでは、人間関係や社会での振る舞い方、小型家電の台頭といった内容も動画化できると語り、1～2年やっても問題ないと感じているという。

シャオ・チャンの商品化プロセスについて、彼女は率直にこう語った。「私は短編ビデオブロガーで、ビデオを作るのが私の仕事です。

私がこの一連のビデオを制作したのは、他の人を助けることができると心から感じたからであり、また、トラフィックを増やして収益を上げるためでもありました。ファンが300万人を超えた後、シャオ・チャンの広告費も急騰した。しかし、ファンの視聴体験に影響を与えないように、彼女は動画に広告があるかどうかを意図的にファンに思い出させ、ファンが視聴を続けるかどうかを選択できるようにした。これはシャオ・チャンの誠実で寛大な性格を表しています。彼女がさらに広告を打ったとしても、ファンの間で嫌悪感を引き起こすことはないと思う。

筆者はまた、Xiao Zhangが最近、商品を販売するためにライブストリーミングを開始したことに気づきました。 Heat Waveのデータによると、Xiao Zhangは過去1か月間に8回のライブストリーミング販売を開始し、18のブランドと提携した。販売される製品は主に食品、飲料、パーソナルケア製品、家庭用洗剤などです。しかし、シャオ・チャンの販売実績は実に悲惨で、販売台数はわずか452台、売上高は2万8000元にとどまった。

一方で、張小が販売する商品の単価は比較的低く、他方では張小のファンの経済力と購買力は強くないと思います。 Xiao Zhang が商品販売力を向上させたいなら、新しいコンテンツを通じて視聴者を拡大する必要があります。一連のビデオを制作した後、シャオ・チャンがどのようなストーリーを語れるかは、クリエイティブなコンテンツに対する彼女の考慮次第です。

03 結論

上野千鶴子はかつて東京大学の開学式でこう言いました。「皆さんの優れた能力は、優れた環境によって形作られたものですが、同じ資源に恵まれなかった人々を支配するために使うのではなく、むしろ彼らを助けるために使うべきです。そして、意固地になるのではなく、自分の弱さを認めて、互いに助け合ってください。」

コンテンツ制作者にとっては、市場に合わせたヒット作を磨くために頭を悩ませるよりも、日常生活の中で沈黙している大多数の人々に目を向け、自分たちの強みを生かして彼らを助けるように努めた方がよいだろう。短編動画プラットフォームでは、無視されているコンテンツを補うために、労働者であるシャオ・チャンのようなクリエイターがもっと必要だ。

著者：調理後の煙の後の雨。

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