数年前、いくつかのお茶ブランドが私のもとを訪れ、民間の領域でお茶ビジネスを成長させる方法について相談したいと言ってきました。私の個人的な見解では、市場で最高のお茶ブランドは小関茶であり、次に銀年草木中であると思います。 小さなポットでお茶を入れるのは真似が難しいですが、易年草木忠なら真似できます! そこで、昨年分解した「草と木の一念」のケースを再編成し、皆さんと共有したいと思います。主に以下の部分が含まれます。
1. 茶産業の背景お茶産業は比較的遅れた産業です。現在、茶業界全体の市場価値は約3000億元と言われており、そのうち1000億元は原料茶、1000億元は自家栽培や中低価格帯の茶、1000億元は高級・贈答用の茶です。その中でもトップクラスの企業は10億を少し超える規模です。 茶の分野はこれまでホワイトラベルの段階にあり、数千万の茶農家が低レベルで激しい競争に巻き込まれることに特に脆弱である。お茶は農産物としての特性を持っています。自分のお茶と他のお茶の違いを明確に説明できないと、この低レベルかつ激しい競争に陥ってしまいます。 例えば、1斤100元の龍井茶と1斤1,000元の龍井茶の違いは何でしょうか?オンライン意思決定環境において、ユーザーが 30 秒のビデオを見るか、詳細な紹介ページを見るかでは、その違いをすぐに理解することは困難です。つまり、ほとんどの人にとって、おいしいお茶をオンラインで買うことができないため、お茶をオフラインで買うという選択を余儀なくされているのです。 お茶業界は、ユーザーのライフサイクルも製品のライフサイクルも長い業界です。ユーザーは25歳くらいからお茶を飲み始め、30年間、頻繁にお茶を愛飲しています。同時に、年齢を重ねるにつれて、お茶を飲む頻度も増えていきます。ユーザーのライフサイクルの中で、お茶の消費量と単価が共に増加していく業界です。 中国はお茶の原産国であり、中国人はお茶の品質に対して高い要求を持っています。 これらすべての結果、お茶業界全体の集中度は非常に低く、特にオンライン普及率は低くなっています。 2. 易念のブランド背景Yiniancaomuchongは2021年に設立され、その中心ユーザーは25歳から35歳の若者です。同ブランドの製品には、シングルカップティーコンビネーションパック「神有八極」やティーバッグのほか、入門、上級、ハイエンドの各段階をカバーする全葉茶があります。 同社は、若者が「毎日一杯のおいしいお茶を飲める」という喫茶シーンの創出に注力している。製品の形状、数量、パッケージデザインは若者の生活習慣や美意識に近いものです。カンフーティーバッグは累計200万袋以上を販売しており、同価格帯のトップブランドとなっています。 2021年7月に新製品「神有8級」が発売されたのを皮切りに、わずか3か月で30~40SKUが発売され、月間売上高は400万元に達した。 神有八極は、「欣雞優良国産品」、「創作飲料金賞」、「国際一流美味賞」など、数々の賞を受賞しています。 現在、銀年草木はAラウンドの資金調達を完了しており、資金調達額は数千万に達しており、小関茶の第二世代とみなすことができます。 3. トラフィック増加と活性化戦略1. 製品とパッケージ多くの人は、製品のパッケージ自体もトラフィックをもたらす可能性があるという事実を見落としています。 お茶を飲むという消費のシナリオに戻ると、それは社交と生活に他なりません。そのため、主な製品の選択という点では、Yinian の「神有八級」製品は非常に典型的です。カテゴリーセレクションには有名な中国茶8種類が含まれており、香りや味の説明、淹れ方ガイドが付いており、お茶を飲み始めたい新しい消費者の体験ニーズと、シニア消費者の贈り物ニーズを満たしています。 デザイン面では、Yinian は若者の美的嗜好に合い、伝統文化と現代の美学のバランスが取れたデザイン スタイルを選択しました。ブランドのプロモーションから商品のパッケージまで、人々に「美しさ」と「心地よさ」を感じていただけます。 このような外観と内容は無視することが困難です。ホワイトカラーのオフィスシーンに配置すると、すぐに分裂が起こり、トラフィックを引き付けることができます。 2. モーメンツ広告友人 Huanzong の WeChat Moments 広告の分析: 「29.9元で新茶を試して一杯無料ゲット」というコンテンツベイトから、ページ全体のイメージ、支払いが成功すると「お茶の淹れ方ガイドをゲット」、そして「160元相当のお茶セットを無料プレゼント」まで、すべてが一度に行われます。このような新しい体験を拒否できる人は多くないと思いますし、すべてのブランドにとって学ぶ価値があると思います。 3. パッケージカードYi Nian Package Card は間違いなくベンチマークです。お茶が美味しいかどうかは、消費者の実際の経験に大きく左右されます。ターゲット顧客は若者なので、お茶の味わい方を知らない人もいるかもしれません。そのため、易念の製品を購入すると、製品に加えて、マネージャーからの手紙、醸造ガイド、メンバーシップ招待カードの3つの絶妙なパッケージカードを取得できます。各カードには、Yi Nian の企業 WeChat コードが添付されています。 トラフィックをプライベートドメインに転送するだけでなく、お茶の味わい方を知らない多くの初心者のお茶愛好家が引き起こす悪い体験を回避するために最大限の努力をしました。同時に、経営者からの手紙とともに、想いや考え、ブランドの価値も伝わります。最近の若者はこれが大好きです。 4. AI電話通知すべてのトラフィックがリスクなくプライベートドメインシステムに入ることができるようにするために、Yi Nian Cao Mu は、ユーザーの最初の購入後、主要なプロモーションマーケティングノード中、ユーザーが解約しようとしているときなど、さまざまな段階で AI 電話を使用して発信コールを行います。そして、非常に巧妙な理由でユーザーに連絡します。たとえそれがマーケティングだとわかっていても、ユーザーは嫌悪感を抱くことはないでしょう。すべてはユーザー自身の利益のためにユーザーに連絡するために行われます。 参考までにいくつかの単語:
5. 公式アカウントの高品質なコンテンツYinian の公開アカウントはツイート数は多くありませんが、投稿はどれも非常に洗練されており、レイアウトからコピーライティングまで丁寧に磨き上げられています。なので、ツイートを始めた当初から読者の数は非常に多かったんです。たとえ販売コンテンツが含まれていても、人々がそのコンテンツを共有し、広めることは明らかであり、影響力はないだろう。 6. パッケージのアクティベーション注目すべきは、パッケージを開けると、中にある淹れ方の説明書に、香りの種類、適切な水温、適切な水量、浸す時間などの重要な情報が詳しく記載されており、消費者が自分で最大限にティーバッグの最高の香りを味わえるようにガイドしている点です。これらの思慮深いガイダンス設計により、オンライン ブランドと消費者間のオフラインでのやり取りが完成し、消費者体験が向上します。 7. コミュニティの活性化一般的に言えば、新しいブランドには多くの欠点がある可能性があるため、新しいブランドが最初からコミュニティの構築を始めることはお勧めしません。しかし、あなたもこれを一念発起して実行できるのであれば、コミュニティを立ち上げることを強くお勧めします。コミュニティ内では、新製品の試食や評価活動を通じて消費者にアプローチし、消費者からのフィードバックを収集します。お茶の味や季節感をテーマにしたディスカッションが、コミュニティを活気づけます。 適切な運営設計により、消費者のブランドへの執着心を強化し、同じ志を持つ人々がサークル内に集まることで、消費者の心の中で易念のブランド価値を強化し、口コミ分裂の可能性をさらに高めることができます。 さらに、お茶自体にも社会的な意味合いが沢山あります。易念のように適切に使用すれば、全体の運用戦略は間違いなく最高のものとなるでしょう。 当初は、専門スタッフや国家茶鑑定士を招いて、お茶の飲み方や味わい方を教えたり、さまざまな質問に答えたりする特別なお茶の試飲グループも組織しました。タスクを完了すると、消費金がプラットフォームに返金されます。なお、ここでは現金がユーザーに返還されるのではなく、消費資金が返還され、ユーザーは消費資金を使用して引き続き再購入できるようになります。 4. 維持とコンバージョン戦略1. ティーペットとカップを送る前述のように、ユーザーが初めて購入すると、Yinian からテキスト メッセージ + 短縮リンク + AI 電話メッセージが届きます。お茶にマッチしたティーセットは、ユーザーが再びYinianミニプログラムを利用して会員登録を完了するように促すために使用されます。アンケートは消費者のお茶に対する需要を把握するために使用され、注文ごとに青磁カップをプレゼントする活動は消費者に2回目の注文を促し、リピート購入につながります。 また、毎月、リピート購入を促すお茶ギフト活動を実施し、企業WeChatでお知らせします。オンラインで新しいお茶が発売された場合、これも非常に正確なプロモーション チャネルになります。 2. 新年ギフトボックス消費の拡大を促進するためには、新年の贈り物が非常に良い消費シナリオでなければなりません。絶妙なギフトボックスと美しいティーセットは、新年祭期間中の売上を伸ばすことができます。 5. 共通認識と戦略の複製若い世代の消費者は、外観、体験、サービスに対する要求がますます高くなります。目を引くデザインを作成することによってのみ、お茶を実際に理解していなくても、若者の心を本当につかむことができます。 Yi Nian は、製品設計、パッケージ、サービス、体験、マーケティングから再購入まで、消費者が一緒にお茶を味わい、一緒に学び、成長できるプライベートドメインのシナリオを通じて、消費者との深い関係を確立しています。このようなソーシャルリンクは、ユーザーの粘着性を徐々に高め、二次的なコミュニケーション分裂を形成する可能性があります。これはすべてのお茶ブランドにとって非常に良い例となります。上記の戦略はすべて、ブランド関係者にとって学ぶ価値があります。 市場に出回っているほとんどのブランドは、クーポンを使用して、プライベートな領域でユーザーを必死に妨害しています。操作が増えるほど、ユーザーは早く失います。その結果、多くの消費者は、QR コードをスキャンして WeChat で販売者を追加することを望まなくなりました。すべての起業家がこれを反省してくれることを願っています。 ブランドと消費者の関係はデータ指向か感情指向か? おそらく、誠実なコンテンツと消費者との誠実な友情が、消費者の共感を得る可能性が高いのでしょう。消費者も誠心誠意お手伝いさせていただきます! 最後に、私がとても気に入っている易念の一節を紹介したいと思います。
著者: 水泳、WeChat 公開アカウント: Growth Leader (ID: Swimming54) |
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