2022年、移行期にあるライブストリーミングeコマースは、大きな変化を遂げました。市場は拡大し、スーパーヘッドの時代は終わり、新たなチャンスが生まれていますが、業界発展のロジックは変化しています。 ユーザーの視点から見ると、「2022年ライブストリーミング電子商取引白書」によると、2022年6月時点で、わが国の電子商取引ライブストリーミングユーザーの規模は4億6,900万人で、2020年3月より2億400万人増加しましたが、ネットユーザー全体の44.6%を占めるに過ぎず、まだ高い成長の余地があります。 2016年から2021年にかけて、ライブストリーミングeコマースは、GMVがゼロから2兆まで飛躍的に増加しました。 2022年のライブストリーミング電子商取引のGMVは約3.5兆元と予測されており、2021年と比較して53%の成長率となっています。過去数年間の3桁の成長率と比較すると、ライブストリーミング電子商取引の成長率は鈍化しています。 成長率は鈍化しているものの、ライブストリーミングeコマースの勢いは依然として従来のeコマースよりも強い。 2021年、全国のオンライン小売取引規模は13兆元を超え、年間成長率はわずか10%程度でした。データによれば、ライブストリーミング電子商取引には取引規模を拡大する余地がまだ残っており、一部のユーザーの購買嗜好も棚での買い物からライブストリーミングルームへと移行しつつある。 オンライン小売取引量とライブeコマース取引規模の動向 2022年はライブストリーミングeコマースが繁栄する年でもあります。ユニークなスタイル、ユニークな職業上の利点、ユニークなユーザー グループを備えたアンカーがますます多くこのゲームに参加し、あらゆる地域の消費者にライブ放送の賞をもたらしています。 2022年を振り返って、Kasは人気のライブ放送ルームから始めることを選択しました。 1. 「クレイジー・リトル・ヤン・ブラザーズ」:良くも悪くも強い個性的なスタイル2021年12月から、@疯狂小杨哥は、兄弟2人がライブストリーミングで商品の販売を開始したため、フォロワー数が増加し、アカウントの「第二の春」を迎えました。 (30日間で売上が8000万を突破、@疯狂小杨哥の「逆」プロモーションもヤバい?) 当時は毎週火曜、木曜、土曜の午後9時半からライブ配信を行い、商品を販売していました。頻度は高くなかったが、サードパーティのデータによると、2021年12月5日から2022年1月5日までのライブストリーミングGMVは8,000万を超えた。翌年、@疯狂小杨哥は常にトップの座を占め、1億人のファンを超えた初のDouyinインフルエンサーとなった。彼の月間GMVランキングも、Douyinアンカーのトップ10に頻繁にランクインしました。 このような結果は、ドラマベースのアカウントが売れる商品に変わるのは難しいという世間の認識とはまったく対照的であるように思われます。では、楊暁と楊大が販売する商品の何が特別なのでしょうか? 彼らのライブ放送室に入ると、最も直感的な体験が今でも楽しいです。生放送室でのヤン・シャオとヤン・ダの様子は、動画の中の彼らの様子とほぼ同じです。商品の生配信前のウォーミングアップでは、マイクにつながれた美しい女性キャスターをめぐって2人が「喧嘩」するなど、作品中の愉快なキャラクターを完璧に引き継いでいた。 さらに興味深いのは、ファンとの交流です。通常の商品販売ライブ放送とは異なり、楊暁と楊大は商品の詳細を紹介する代わりに、コメントの集中砲火を浴びながら「チャット」することに多くの時間を費やし、数え切れないほどの金言と批評を生み出した。 たとえば、2人がシャキマの特定のブランドを勧めていたとき、次のような一連の質問が画面に浮かび上がった。「これは種馬ですか、それとも牝馬ですか?」 「どんな馬が殺されたのですか?」 「シャマッテですか、それともQRコードですか?」 「これを食べると王子様が現れるの?」... 何十回も押したり引いたりした後、二人の兄弟は叫んだ。「もう我慢できない。もう売りたくない。観客に腹を立てることもできない。」ついに彼らは我慢できなくなり、物販を諦めて、生放送室の奥に駆け込み、土嚢で遊んでいた。 @疯狂小杨哥 ライブスクリーンショット 製品面でも、彼らの選択は非常に満足のいくものです。黄色の乗り合い車両に積まれている商品のほとんどは、お菓子や飲み物、日用品など生活必需品です。価格は100元以内に抑えられています。相対的に言えば、消費の閾値は低く、ほとんどの消費者が受け入れることができます。 @クレイジーリトルヤン兄弟ウィンドウ 全体的に、@疯狂小杨哥の「逆販売」形式は、ユーザーのエンターテインメントニーズを大いに満たしました。より高いインタラクションといいねデータは、プラットフォームのライブ放送ルームの宣伝にも役立ちます。正確な製品選択と相まって、売上データの急増をさらに促進しました。おそらく、このような「型破りな」生放送室こそが、多くのファンが期待する「初心を忘れない」生放送室なのだろう。 @疯狂小杨哥の逆販売手法は、大多数のクリエイターに新たなアイデアを提供するかもしれない。自らの特質を他の分野においても自然に、さりげなく発揮し、展開することができれば、IP の影響力は単一分野に限定されず、より大きな価値を発揮することになります。 @疯狂小样哥のように、強い個人的な表現や個性を頼りに人気を得るキャスターを見ることは珍しくありません。 例えば、有名なキャスターの@郝劭文は、穏やかでおしゃべりな商品販売スタイルで数々の賞賛を受けています。彼のライブ配信のパフォーマンスは2022年1月から爆発的に伸び、1公演あたりの平均売上高は1000万元を超え、ファンの増加速度もそれに応じて加速しています。その後の6か月間、売上実績は大きく低下せず、現在では月間GMVは5,000万~7,500万に達しています。 (30日間のGMVは1億に迫り、ハオの販売方法は非常に効果的です) @Hao Shaowen と @Chai Biyun の TikTok 動画のスクリーンショット 有名キャスターの@柴碧云は、親しみやすくゆったりとした口調で商品を説明することで人気を集めています。彼女のライブ放送ルームからのクリップは多くのネットユーザーによって議論され、さらに多くのファンを魅了しました。彼女は現在Douyinで262万9000人のファンを抱えており、過去30日間のGMVは1億~2億5000万に達した。 2. 東洋の選択:高学歴のネットセレブがトップスターに2022年6月、董玉輝の登場により、生放送室で高学歴の人々がもたらす感情的価値を大衆に見せることができた。しかし、よく考えてみると、生放送の部屋には高学歴の有名人が必要でしょうか?キャス氏は、それは必要だが、現時点では主流にはならないかもしれないと考えている。 (董玉輝は1週間で何百ものホット検索を獲得しています。ライブストリーミング電子商取引には高学歴の有名人が必要ですか?) 近年の急速な発展を経て、ライブストリーミング電子商取引は成熟した「人・物・場所」のシステムを確立し、販売トークや商品スケジュールなどの一連の戦略も確立し、効率面で優位性を持っています。オリエンタルセレクションが急速に人気を博した理由の一つは、知識という付加価値を加えたライブストリーミングと従来のライブストリーミングルームとの鮮明なコントラストです。オリエンタルセレクションのライブ放送室に足を踏み入れたユーザーにとって最も直感的な感覚は、「再現が難しい」ということです。 教育訓練業界の背景と「専門的にマッチした」講師陣のおかげで、新東方にとってバイリンガル生放送室を作るのは自然なことでしたが、後発企業にとってもう一つの「東方選抜」を作るのは困難です。コンテンツの特性が確立されたとしても、アンカーを調整し、有名人の IP を作成するのは長いプロセスです。 第二に、垂直的なカテゴリーにおける高度な教育を受けた人々の優位性は、通常、技術ではなく原則にあります。それらは理論に非常に近いですが、製品からは程遠いです。これは、高学歴の人々の限界でもあります。 しかし、オリエンタルセレクションを通じて、ライブストリーミングeコマースが従来のモデルを超えて発展する可能性も見えてきました。 一方、本質的には、ライブストリーミング電子商取引には、感情的価値など、より多くのユーザーのニーズを満たすためのより多くの可能性が必要です。知識と文化の探求は将来のトレンドの一つとなるかもしれません。新東方が意図せず作り出した「知識支払い」ライブ放送ルームでは、ユーザーはライブ放送から感情や知識などの付加価値を得ることができ、ユーザーの滞在時間の増加や注文促進に重要な意味を持つ。 一方、ライブストリーミングeコマースでは、ライブストリーミングルームで必要なコンテンツに基づいて、高度な教育を受けたアンカーを紹介しています。過去1年間、ライブストリーミング電子商取引はコンテンツを求めており、Yanxi Palace、Beautiful Girl Shopping、Nan Yi Celadonなどのコンテンツベースのライブストリーミングが登場し、コンテンツでGMVを押し上げることを期待しています。しかし、これまでのライブ放送室の「開花期」が短かったのに比べ、Oriental Selectionは規模と本来の声の面で優位性を持っています。トラフィックが安定段階に入ると、人々が定期的に買い物をするライブ放送ルームになることが比較的容易になります。 さらに、高学歴の有名人が生放送室に参入したことは、「人・物・場所」モデルにおけるキャスターの潜在力の発見でもある。 販売促進におけるホストの個人的な魅力の重要性は自明であり、強力な専門スキルを持つホストは、ユーザーの信頼を獲得するために半分の労力で2倍の結果を達成します。例えば、「国際エチケットインストラクター」や「セレブエチケットコンサルタント」など多くの肩書きを持つ@刘芳形体禮は、自身の個人ライブ放送を「気質構築」と表現し、それが彼女の説得力と競争力を高めるとしている。東方選抜が選んだキャスターには董玉輝のほか、陝陝、北北、与洋などがいる。彼らは個性的な性格と各分野の専門知識を持っているため、生放送中に頻繁にファンから「コール」を受ける。 3. 陳蘭と張蘭:女性億万長者が商品をもたらす道と目的2022年12月19日、起業家で項華強の妻である陳蘭がDouyinのライブ放送にデビューした。番組開始前にはコン・リー、ジェット・リー、ドニー・イェンといったスターたちが祝福のビデオメッセージを送ったり、2000万の価値があると言われるロールスロイスの星空の屋根に生放送室が設けられたりと、見どころ満載のリッチマン生放送となった。 予想外に、陳蘭は「悪いスタート」を切った。食べ物を味わうことを拒否し、「使うと言ったら、彼らはそれを手に入れる」...最初の放送での陳蘭の一部の言動は視聴者を怒らせ、生放送の結果も外界に衝撃を与えた。世間の人気を失った陳蘭はその後、謝罪の動画を投稿したが、ユーザーらは「彼女の顔色を伺わない」とみられ、陳蘭はDouyinのコメント欄を閉鎖した。 その後間もなく、陳蘭は商品を販売するために2回目の生放送を行った。彼女は以前のスタイルを変え、さくらんぼ、ケーキ、チョコレート、ザリガニなど、さまざまな商品に挑戦し始めました。今回は、観客も彼女の努力を感じ取ったようで、批判はそれほど激しくありませんでした。 一部のユーザーはまだ「買わない」と言い、金持ちの物品販売論争は解決していないが、陳蘭の物品販売のパフォーマンスは優れていると言える。過去30日間で、Douyinで販売された商品の合計金額は2億5000万~5億元に達したと推定され、アカウントは625万人のフォロワーを獲得した。 陳蘭は、トップスターのグループを招待してビデオ撮影を「手伝って」もらい、自らも司会を務めるつもりだ。世論の反発に遭っても、彼女はライブ配信にこだわる。なぜなら、グッズを使ったライブ配信は彼女のビジネス展開の重要な部分だからだ。 陳蘭は12日、動画でMCNに憧れていることを明かし、「新しい試みだと思う」と語った。これが彼女のDouyinアカウントで紹介されたホットプッシュ文化です。 Huotui Cultureは主に、これまで商品を販売したことのない一般人や香港・台湾のアーティストがライブストリーミングを行い、短編動画コンテンツを含む商品を販売できるよう支援していると伝えられている。彼女はビデオの中で、映画業界での過去の起業経験について語り、「一生懸命努力すれば成功できる」と若者を激励した。 陳蘭の前に、女性起業家の張蘭はすでにDouyinでライブストリーミング販売を開始し、2022年末に爆発的な業績成長を達成していました。彼女の突然の人気は、まったく偶然の産物でした。彼女の息子の王小飛が元妻に対する不満を微博に投稿したことで世論の注目を集め、半月にわたって張蘭の生放送ルームの人気が高まった。 張蘭は率先してミームを操作し、適切なタイミングでこのトラフィックの波を掌握した。彼女は過去の起業家としての経験と魅力的な人柄で多くの賞賛を得ています。彼女の大胆かつ率直なスタイルと相まって、ユーザーからは「ラン姉さん」と呼ばれています。黒人ファンに向けた彼女の発言もかなりユーモラスで、それが二次拡散を引き起こし、生放送室の外でも彼女の人気を博した。過去1か月間で、彼女のDouyinアカウントは155万人のフォロワーを獲得し、現在の累計ファン数は930万3000人に達した。 陳蘭と張蘭の営業成績は、普通のキャスターが達成するのは難しいが、少なくとも一つの真実を証明している。それは、見栄を張るのではなく、ユーザーのニーズに基づいて商品を選択し、ユーザーの視聴習慣に合わせて説明することで、より多くの世間の支持と口コミを獲得できるということだ。 4. 羅冠傑:人気者になってから消えるまで、たった2つのステップQudianの羅敏CEOは、2022年4月に調理済み食品分野に参入する計画を発表した際、「2022年には調理済み食品ケータリング事業が重要な収入源となることを期待している」と述べた。 そのため、Qudian はマーケティング投資にお金を使うことを躊躇しません。 @趣店罗老板はDouyinに入社後、金融業界での経験を活かし、大量の情報の流れと自社メディアを活用して顧客を獲得しました。その後、彼は「9.9特別価格、送料無料」や「200元以上の購入で100元割引」などの低価格キャンペーンを利用して、ユーザーを転換し、取引を促進しました。 (「1セント」の漬物事業は2億5千万元の利益を上げたが、Qudianの資金は誰が払っているのか?) 画像出典: @趣店罗老板TikTokスクリーンショット 外部から「資本ゲーム」と見なされたこの生放送で、Qudianの福祉は明らかに「次のレベルに引き上げられた」。実際のお金を使って作られた「1セントでザワークラウトフィッシュを殺す」という仕掛けは、最終的に9000万人以上の視聴者を魅了した。 Hongtu Interactiveの創設者兼CEOであるLiang Yi氏の公式アカウントの説明によると、QudianはDouyinの人気検索やスプラッシュスクリーン広告に加えて、今回のライブ放送のためにDouyin Qianchuanのトラフィック購入に1億元以上を投資したという。微博などのプラットフォームでは、曲電の代表である羅氏もトラフィックを集めるために微博に記事を投稿し、17日の生放送をプレビューしたり、iPhone 13を500台プレゼントしたりした。 Qudian のライブストリーミングを分析してみると、この典型的な資本ベースのアプローチは、多くの業界関係者に好まれていないことは明らかです。マーズカルチャーとカスアカデミーの創設者であるリー・ハオ氏は、持続不可能なさまざまな手段を使い、莫大な資本投資に頼ってゲーム1本あたり2億5000万という驚異的な成果を生み出すことは、根本的に持続不可能だと考えている。このクレイジーなライブ放送を生み出したすべての要素は、ライブストリーミング電子商取引の長期的な運用ロジックと互換性がありません。 羅敏氏の個人的な評判から判断すると、「Qudian」の過去の記録はそれほど輝かしいものではないようで、キャンパスローンによってもたらされた「黒い評判」は当分の間拭い去るのが難しい。そして昨夜、羅敏は東方選抜で贈り物をした後、キャスターから反撃され、その後Douyinで話題になった。滑稽な「ブラックリスト」茶番劇は、やがて東洋選抜との「対決」へと発展し、彼をめぐる論争は激化した。 その後、賈乃良や傅守允などのアーティストも謝罪声明を発表し、羅敏は生放送ルームから撤退し、アカウント@趣店罗老板は@趣店预製菜に改名された。羅敏が一夜にして有名になってから、不名誉のうちにインターネットから去るまでに、たった1週間しかかからなかった。 5. T97 Coffee: Cエンド戦略を使用してBエンドビジネスを行う今年9月、T97コーヒーライブストリーミングルームがTikTokで人気を博しました。李昊-新ビジネス思考もその戦略の素晴らしさをまとめた: (RAP「コーヒーを売る」を歌う: T97の本当の意図は飲むことではない) 1. T97は非常に特徴的で記憶に残るアンカーを見つけました:ビッグマウスガールあなたの情報の流れの中でT97の生放送を見るたびに、あなたはその「ビッグマウス」に惹かれ、生放送ルームのコンテンツはあなたをさらに数分間滞在させ、それによって生放送ルームの高い人気を生み出します。 9月中旬から10月上旬にかけて、T97の平均視聴者数は400万人を超えた。 2. 2つ目のポイント:TO Cのライブストリーミングを利用して商品を販売し、TO Bの投資やフランチャイズを行うT97に関連する他の2つのアカウント、@T97咖啡合作伙伴商と@掌柜李潇から、T97が投資とフランチャイズを誘致するためにDouyinに来て、1年以内に全国に「コーヒーショップ1,001店をオープンする」ことを望んでいることがわかります。この目標はホームページの紹介にも明確に示されています。 T97 のビジネス モデルの巧妙な点は、TO C アプローチを使用して、何百万、あるいは何千万もの視聴者がいるライブ ブロードキャスト ルームを作成し、コーヒー ショップへの参加に興味のある人々を「選択」することです。 これらの人々はどのような肖像画を持っているのでしょうか?一般的に、彼らの多くは三級都市以下に住んでいて、数十万から数百万の余剰資金を持っており、スタートアップに投資したいと考えています。 非常に人気のあるライブ放送ルームを作成するために、T97 の目標は、このシード ユーザーのグループを見つけ、投資促進チームを使用してすぐに変換することです。 T97 がフランチャイズ店を多く開店すればするほど、T97 の「ヘルスバー」は厚くなります。なぜなら、T97 は誘致したフランチャイズ店ごとにフランチャイズ料を請求できるからです。この料金はそれほど高くありません。一般的に、コーヒーショップのフランチャイズ料は数十万程度ですが、それがT97の収益の主な貢献ではないかもしれません。 では、T97 のキャッシュフローの主な貢献はどこから来るのでしょうか?もちろん、フランチャイズ店が次々とオープンすると、T97から原材料を継続的に購入し、技術、運営、通信などについてT97から適切な指導を受ける必要があり、それらはすべてT97のキャッシュフローに継続的に貢献することになります。 T97ライブ放送室はコーヒーに興味がありません。大嘗がどれだけコーヒーを売れるかは気にしないが、この生放送ルームの人気の方がもっと気になる。ブランドが人気を博せば、毎日 7 億人のアクティブ ユーザーの中から、参加に興味を持つ小規模 B ユーザーをさらに見つけることができます。ブランドが人気であれば、参加を希望するユーザーにさらなる自信を与え、参加するブランドには独自のトラフィックと声があり、さらには自分のオフライン ストアにトラフィックをもたらすこともできると思わせることができます。結局のところ、現在、90%以上のブランドはフランチャイズにトラフィックをもたらす能力を持っていません。 VI.結論Tik Tokには「ナンバーワン」は存在せず、いつでも新しい人が現れるかもしれない。市場規模と成長率から判断すると、Douyin電子商取引は依然として強い爆発力を持っており、ブランドやMCN代理店が無視できない地位にあります。 公式データによれば、現在ライブ放送ルームのユーザーによる1日平均視聴回数は32億回を超えている(22年11月18日時点)。過去1年間で、Douyin電子商取引を通じて約239億個の商品がユーザーに届けられました。 2021年と比較して、22万以上の商店がDouyin電子商取引プラットフォーム上でGMVを2倍に増やしました。今年10月末までに、541のトップブランドがDouyin eコマースを自社最大のオンラインビジネスプラットフォームにしました。 Douyin 電子商取引では、常にダークホースとなる人はいませんが、常にダークホースとなる人が存在します。このシステムは、ライブ放送ルームのリアルタイムコンバージョンデータに基づいて、初めてトラフィックフィードバックを提供します。どのライブ放送室にも欠点や制限はありますが、優れた人材、物品、場所、運営戦略がライブ放送室の出発点を直接決定し、再現可能な体験となります。 2023年には、他にどのような生放送ルームや新しいキャスターが登場するのでしょうか?待って見てみましょう。 著者: 婁星初 出典: WeChat パブリックアカウント「CaasData」(ID: caasdata6) |
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