Shopifyを通じて商品を返品するにはどうすればよいですか?返品をキャンセルするにはどうすればいいですか?

Shopifyで店舗を開設する過程で、多くの商人はそれに慣れていません。これは、独立したステーションモデルの越境ECであるため、ステーションの外でトラフィックを自分で行う必要があるため、理論的には自由度が高くなります。では、Shopifyで商品を返品する場合はどうすればよいでしょうか？

Shopifyを通じて商品を返品するにはどうすればよいですか?

注文内の少なくとも 1 つの明細項目が発送され、まだ返金されていない場合は、既存の注文から返品を作成できます。注文品が発送されていない場合は、注文を返金して再入荷する必要があります。

注文の配送ラベルを購入したが使用しなかった場合は、返品を作成する前にラベルを無効にしてください。

ステップ：

Shopify管理画面から「注文」に移動します。

払い戻す注文をクリックします。

「戻る」をクリックします。

返品したい商品の数量を入力してください。

「返品発送オプション」セクションで、次のいずれかのオプションを選択します。

「返品を作成」をクリックします。

返品ラベルを作成することを選択した場合は、ラベルを作成して送信するように求められます。手順については、「返品ラベルの作成と送信」を参照してください。

返品をキャンセルするにはどうすればいいですか?

誤って返品を作成した場合、または顧客が返品のリクエストを取り消した場合は、作成した返品をキャンセルできます。

以下の場合にのみ返品をキャンセルできます:

返品時に返金は行われませんでした。

返品された商品は再入荷されません。

返品は開封済みですが、返品済みとしてマークされていません。

返品用のShopifyShipping返品ラベルはありません。

返品のための発送はキャンセルされません。

返品をキャンセルすると、再度有効にすることはできませんが、新しい返品を作成することはできます。

Shopifyで商品を返品したい場合は、返品サービスに対応している海外の倉庫を探すだけです。現在、返品に対応している海外の倉庫は多くあり、二次販売のために返品された商品を処理できるように販売者を支援することもできるため、Shopifyでストアを開設するのも非常に便利です。

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