Amazonダイレクトレビューは削除できますか？どれを削除できますか?

今では誰もがAmazonで買い物をするので、買い物後にレビューを書くことができます。実際、どのプラットフォームで買い物をしても、アフターサービスやレビューなどのチャネルやサービスがあります。Amazonダイレクトレビューは削除できますか？

1. Amazonダイレクトレビューは削除できますか？

もちろん削除も可能です。

1. 購入者の悪いレビューの理由が商品の品質ではなく悪意のある評価によるものである場合は、Amazon カスタマーサービスに直接連絡して削除してください。たとえば、侮辱的な言葉、個人情報、商品に関する主観的な意見、FBA 物流の問題などが含まれている場合、販売者は Amazon の公式カスタマー サービスにレビューの削除を申請したり、Amazon のカスタマー サービスからサポートを求めたり、Amazon の否定的なレビューの削除に協力したりすることができます。

2. 否定的なレビューを削除するサービスプロバイダー 現在、市場には否定的なレビューを削除するサービスプロバイダーがいくつかあります。これらのプロバイダーはソフトウェアプログラマーを採用し、強力な購入者アカウントを使用して「否定的なレビューの不正使用を報告」をクリックし、否定的なレビューを削除するという目的を達成します。

3. コメント戦略 いわゆるコメント戦略とは、突然の悪いレビューに対してコメントすることで迅速に対応し、顧客が短期間で積極的にメールで販売者に連絡を取るように促すことです。これにより、プロフェッショナルで誠実な態度を通じて購入者に良い印象を与えることができ、その後の修正がスムーズに進むようになります。

4. できるだけ早く否定的なレビューを維持します。購入者が悪いレビューを残すと、購入者はメールで連絡を取り、悪いレビューとコミュニケーションを取ることを選択します。否定的なレビューを維持するのに最適な時間は、通常、否定的なレビューが発生してから 3 時間以内です。

2. 削除できる否定的なレビューはどれですか?

購入者のアカウントと説明が真実である場合、販売者はレビュー時間から注文時間を計算し、購入者の名前と連絡先を調べ、購入者に謝罪し、商品を再送または返金して購入者の理解を得て、悪いレビューの修正または削除に協力することができます。

購入者のレビューに悪いレビューの説明が含まれず、星が 1 つしかない場合、販売者はこの悪いレビューをカスタマー サービス部門にフィードバックできます。 出品者が FBA 出品者であり、物流が遅い、梱包が破損しているなどの要因がある場合、出品者はカスタマーサービスにレビューの削除を申請することもできます。

Amazon のレビューは削除できますが、削除するには Amazon カスタマーサービスに連絡する必要があります。 Amazonは現在、レビューを非常に厳しく管理しています。販売者がレビューを無視した場合は、担当者に知られないようにするのが最善です。そうしないと、最終的にあなたのストアは非常に消極的な立​​場に陥ることになります。

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