アリババ国際ステーションストアデータ不正行為罰則

アリババ国際ステーションは、店舗データ不正行為に対する罰則規定を発表しました。データ不正行為を行った店舗は、一定の罰則の対象となります。以下は、規定の詳細です。見てみましょう。

1. 規則の背景

不正競争防止法、オンライン取引監督管理措置などの関連法規に基づき、オンライン取引活動を規制し、オンライン取引秩序を維持し、オンライン取引に関わるすべての当事者の正当な権利と利益を保護し、デジタル経済の持続可能で健全な発展を促進するために、事業者は生産・運営活動において自主性、平等、公正、誠実の原則に従い、法律とビジネス倫理を遵守し、架空の取引、虚偽の宣伝、架空のトラフィックデータ、インタラクティブデータを通じて消費者を誤解させてはなりません。アリババ国際ステーションは、業界の自主規律を強化し、メンバーが法律に従って競争するよう指導・規制し、市場競争秩序を維持する義務を負います。多様な参加、効果的な調整、標準化された秩序ある運営により、オンライン取引市場のガバナンスシステムの改善を推進します。本規則は、アリババ国際ステーション一般規則第38条[不正行為]に基づいて制定されています。

2. 「ストアデータ不正行為」とは何ですか?

ストアデータの不正行為とは、プラットフォームのトラフィック分布に影響を与えたり、プラットフォームのインセンティブを求めたりするために、クリックや注目などのトラフィックデータ、および問い合わせ、注文、レビューなどのインタラクティブな取引データを不正な方法で捏造し、消費者が商品やサービスの真の状況を正しく理解できないようにすることで、市場秩序を乱す販売者の不正行為を指します。

3. 店舗データ詐欺の種類

1. 偽のインタラクティブ取引:

会員が自分や他人のアカウントを操作したり、第三者の宣伝グループを利用したり、他人との合意などの不正な手段を使って商品のクリック、商品の問い合わせ、商品の注文、商品レビューなどのインタラクティブ指標を増加させ、より高い露出や推奨トラフィックを獲得する不正行為を指します。

2. 偽りの人気：

クリエイターが不正な手段を使ってオンラインユーザー数やフォロワー数などの虚偽の人気情報を取得し、生放送ルームの人気度を高め、生放送ルームの熱気/ランキングを向上させ、消費者を誤認させてより高い露出と推奨トラフィックを獲得する不正行為を指します。

3. その他の交通詐欺行為:

虚偽の取引、トラフィック、プラットフォームのインセンティブ、その他の不正な利益を得るためのその他の異常な取引/マーケティング手段。

IV. 罰則措置と手続き

1. アリババ国際ステーションは、会員が店舗データの不正行為を行っていると判断した場合、本規則およびアリババ国際ステーションの関連規則、ならびに会員の違反の程度に基づいて、虚偽データの削除、虚偽商品の除去または削除、店舗権益の制限、マーケティング活動への参加の制限、店舗警告の発行およびポイントの減点、アカウントの閉鎖などの措置を講じます。

2. ペナルティプロセス

（１）国際ステーションでは、積極的な抜き打ち検査、苦情の受理、報告を通じて、データ不正行為およびデータ不正行為に関与した会員アカウントを特定し、判定します。

（２）不正行為に関与した購入者プラットフォームは、アカウント機能の制限、アカウントの閉鎖等の処罰を受ける。

（3）重大なデータ不正行為を行った販売者または製品については、プラットフォームは電子メールまたはその他の手段で顧客に具体的な情報と処罰結果を通知し、顧客の対応する権利と利益を一時的に取り消します。

V. その他

1. 国際ステーションは、法令の改正、事業環境の変化、その他の要因に基づき、本規約を適宜改定し公表することができるものとし、改定後の規約は公表期間満了後に効力を発するものとします。

2. 本規則は、国際局が発行する規則の一部です。本規則の内容が国際局が発行する他の規則の関連内容と矛盾する場合は、本規則が優先します。本規則に規定されていない事項については、国際局が発行する他の関連規則が優先します。