Shopee プラットフォームでは購入者はどのように支払いますか?どの支払いチャネルを選択すればよいですか?

国内の友人がShopeeで買い物をして海外の商品を購入したい場合は、Shopeeがサポートしている支払い方法を知る必要があります。こうすることで、支払期日が来たときに支払えなくなる事態を防ぐことができます。では、Shopee プラットフォームでは購入者はどのように支払うのでしょうか?

どの支払いチャネルを選択すればよいですか?

現在、Shopee プラットフォームは、Payoneer、Pingpong、LianLian Pay の 3 つの支払いツールをサポートしています。

Shopee越境電子商取引プラットフォームは、多くの越境電子商取引プラットフォームの中で最も多くの支払い方法と最も低い為替レートを備えています。 Shopeeの現在の決済方法の中で、ほとんどの販売者がPayoneerの使用を好んでいると理解しており、現在、3つの決済方法の手数料とセキュリティはPayoneer>Pingpong>LianLian Payとなっています。

1. [マイウォレット]オプションを選択します

2. 支払いサービスとして[LianlianPay]を選択します

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すでに LianLian アカウントをお持ちの場合は、ログインしてバインディング プロセスを完了してください。

購入者に肯定的なレビューを書いてもらうにはどうすればよいでしょうか?

1. 優れた顧客体験の条件:

a. 高品質のサービス

質問には熱心に、辛抱強く答え、顧客からの問い合わせには迅速に対応し、製品と業界について非常に専門的な知識を持ちます。

迅速な配送、強力な梱包、そして購入者が物流やアフターサービスの問題に対処できるよう積極的に支援します。

b. 信頼できる製品

照明製品を例に挙げてみましょう。製品の品質と梱包は同様に重要です。適切な梱包により、輸送中の製品損傷のリスクを軽減できます。速達便を受け取った後、顧客が商品に対して抱く第一印象は梱包であり、次に商品を試してみて説明文通りであるかどうかを評価します。

c. 予想を超えたサプライズ

より多くの肯定的なレビューをもらいたいのであれば、サービスと製品の両方で顧客の期待を上回る必要があります。小さなギフトやクーポンなどを提供することも検討できます。

2. 上記の条件を満たした後も、顧客にレビューを投稿するよう人為的に促す必要があります。効果的な方法は次のとおりです。

a. 既存の顧客からのレビュー

商品説明ページなどに古い顧客からの肯定的なレビューを表示すると、取引を促進するだけでなく、顧客の群集心理を無意識に誘導し、同様の肯定的なレビューをもらうことができます。

b. ヒント

購入者が配送を待っている間に、サイト内メッセージまたは電子メールの形式で配送と物流に関する情報を提供することをお勧めします。手書きのお礼状を同封してカスタマーケアを提供し、商品を受け取った後に肯定的なレビューを投稿するよう購入者に促すこともできます。

c. 「良いレビューを書いて報酬を獲得する」などのアクティビティを開始する

サイト内メッセージやその他の手段を通じて購入者に通知します。顧客が支払いを済ませた後、イベントについて知らせ、肯定的なレビューを投稿するよう促すことができます。