なぜあなたの店には誰も来ないのですか?物理的な所有者はこの戦略を知っておく必要がある

競争の激しい実店舗のビジネス環境において、多くの店舗は顧客不足とマーケティングコストの高さというジレンマに直面しています。この記事では、実店舗のオーナー向けに、実用的かつ効率的な顧客獲得戦略である「周囲10キロ戦略」を紹介します。

この街のビジネスオーナーの皆様、日々のパフォーマンスについて心配していませんか?

顧客が少ない、競争が激しい、マーケティングコストが高い、これらがあなたの悩みの種ではありませんか?

あなたも、毎日お客さんが絶え間なく訪れ、繁盛しているお店を羨ましく思いませんか？

心配しないでください。今日は、あなたの周りの「影響の中心」を見つけ、興味と感情の二重の刺激を利用してビジネスを容易にし、人気のあるものにするための、非常に実用的な戦略である「10キロメートル周囲戦略」についてお話します。

簡単に言えば、自分の店舗を中心に半径10キロ以内の商店や顧客に発信することを意味します。深いつながりを確立することで、彼らを「影響力の中心」に変え、顧客拡大に貢献してもらうことができます。

簡単そうですよね？しかし、なぜ多くの人がそれをできないのでしょうか?なぜなら、彼らは常に問題について考えすぎて、自分たちの周囲にある最も直接的なリソースを無視するからです。

「10km境界戦略」はなぜ有効なのか？

① 地理的優位性：半径 10 キロメートル以内の顧客は店舗から最も近く、店舗コストが最も低く、コンバージョン率が最も高くなります。

② 信頼の裏付け：加盟店同士の協力により、顧客からの信頼が高まります。

③分裂効果：すべての商人は「影響力の中心」であり、その背後にいる顧客、従業員、友人はすべてあなたの潜在的な顧客です。

実際のところ、多くの実店舗は半径 10 キロメートルまたは 5 キロメートルの範囲内で営業しているので、私たちの放射も近くから遠くへ、まず最も近い企業や顧客に放射し、その後ゆっくりと外側へと広がっていくはずです。

ステップ1: 顧客プロファイルをリストする

ターゲット顧客が誰なのかを明確に把握する必要があります。お客様は当社でお金を使うことに加えて、周辺地域の他のどの企業でお金を使うのでしょうか?

例えば、婦人服を販売している場合、周辺地域の美容院が重要な協力パートナーになります。

したがって、ターゲット顧客が誰であるかを明確に把握する必要があります。

そして、10キロメートル以内で連携できる事業と、連携に注力すべき事業をリストアップします。

ステップ2：自ら訪問する

名刺を持って各家庭を訪問してください。拒否されることを恐れないでください。ほとんどの上司は新しい友人を歓迎します。 「私は近所のXX店の店主です。今後ともお友達になってお世話になりたいと思います。」と簡単に自分の店を紹介すればいいのです。

1. パーティーを企画する

これらのビジネスのオーナーをあなたの店でのパーティーに招待しましょう。簡単なお茶会やディナーでも構いません。パーティーの目的は、全員がお互いを知り、感情的なつながりを築くことです。

2. 割引を提供する

集まりの期間中、これらの企業の従業員やオーナーには特別割引が提供されます。たとえば、購入時に 20% 割引したり、ちょっとしたギフトをもらったりできます。これにより、相手はあなたの誠意を感じるだけでなく、あなたの誠意を積極的に宣伝してくれるようになります。

ステップ3：「ウイルスカード」をデザインする

「バイラルカード」は顧客を引き付けるために使用する餌です。例えば：

• 無料トライアルクーポン
• トップ割引カード
• 1つ買うと1つ無料特典...

「友人カード」や「従業員カード」など、これらの販売店専用の割引カードをデザインします。カード1枚につき20%割引または無料ドリンクが受けられます。これらのカードを友人、従業員、顧客に配布してもらいます

これらの販売業者と協力し、お互いに顧客を推薦します。たとえば、あなたのカフェは隣の理髪店と協力することができます。顧客が理髪店で商品を購入した後、そのレシートを使ってあなたのお店で割引を受けることができ、その逆も同様です。

また、イベントを共同で企画し、トラフィックを相互に誘導する正確なチェーン店を見つけることもできます。

例えば、婦人服を販売している場合、美容院や婦人靴店などは精密チェーン店に該当します。

チェーン店とは、顧客がこのチェーン店の店舗で消費することを意味するため、まずはターゲット顧客のプロフィール、ニーズ、消費場所を把握する必要があります。

例えば：

この戦略と付加価値割引戦略を活用して、多くの顧客を店に呼び込んだ衣料品店のオーナーがいました。

やり方は次のとおりです:

1.周辺のスーパーマーケット、美容室、婦人靴店、ネイルサロンなどと提携。スーパーマーケットで任意の金額を購入すると、有効期限内にお買い物レシートを持って店舗に行くと、高級ソックス2足を無料で受け取ることができます。レシートの有効期限が切れるとソックスは無効になります！

2.店内で50元以下の服を選んで特売エリアに置きましょう！

3. 靴下を受け取りに来られる方には、2 つの選択肢があります。オプション 1、靴下 2 足を直接受け取る (市場価格 20 元)。オプション2、靴下を受け取らず、靴下の20元のクレジットが衣服の購入に使える40元に増額されます（特別オファーエリアを除く）。

最終的な結果は、わずか2日間で100人以上がレシートを持って靴下を受け取りに来たが、直接ストッキングを受け取ったのは30人強、70人以上が付加価値を使ってその日のうちに服を購入し、残りは何も買わなかったとしても割引クーポンやWeChatを通じて次回の購入を確定させたという。

考えてみてください。50 店舗と協力関係を結べば、そのうち 30 店舗がギフト カードの発行に協力してくれるかもしれません。

これら 30 店舗は、たとえば毎日少なくとも 10 枚のカードを発送します。

10×30、毎日300枚のカードが発送されますが、請求されるのはそのうちの10%だけです。その日、30人が受け取りに来ました。この 3 回の後は、付加価値現金割引戦略、プロモーション戦略、その他の手段を通じて注文を増やし、核分裂を固定化することができます。

ここでいくつか重要なポイントがあります。

1 つ目は、協力加盟店の精度、つまり協力加盟店とターゲット ユーザー ポートレートの一致度です。彼の顧客が私たちのターゲット顧客でもあるかどうかは非常に重要です。

2つ目のポイントは、商人の意欲です。彼は本当に顧客への発送を手伝ってくれるのでしょうか?これには、人間関係や興味を通じて懸命に取り組むことが必要です。

この商人とあなたの関係はどのようなものですか?あなたが商人の宣伝を手伝うことで、彼はどんな利益を得るのでしょうか?あなたのギフトカードは、契約を成立させ、顧客を維持するのに役立ちますか?または、彼から送られてきたギフトカードを受け取りに行き、彼が手数料などを受け取っているかどうかを確認することもできます。

3つ目のポイントは、ターゲット顧客にとってのギフトカードの魅力です。ギフトカードを受け取った後、それを請求したいですか?彼らがそれを主張するのを妨げる障害は何ですか?これらの障害を解決する必要があります。