コミュニティ運営 |コンテンツ コミュニティの #トピック# とは何ですか?

この記事では、いくつかの事例を通して、コンテンツ コミュニティで一般的な #topic# セクションとは何かを説明します。関連トピックをどのように設計すればよいでしょうか?

著者: ダリー

出典: WeChat パブリックアカウント「SuperDarry (ID: super_darry)」

#topic#とは何ですか?

現実の生活では、話題は会話の中心となりますが、会話の中心に限定されるわけではありません。人々は同じ問題に対してさまざまな意見を持っている可能性があり、これらの意見と問題が組み合わさってトピックが形成されます。

インターネットの世界では、ハッシュタグは Twitter の最も重要な機能の 1 つとして 2007 年に誕生しました。これにより、ユーザーは情報のトピック タグを作成し、プラットフォーム全体のオンライン ユーザー間でトピックに関する議論や交換を収集して、大量の複雑な情報を集約および分類できるようになります。

コンテンツの集約や分類というと、「チャンネル」や「サークル」といった似たような言葉を思い浮かべがちですが、トピック、チャンネル、サークルの違いは何でしょうか。

簡単に言えば、製品の形式に加えて、トピック、チャネル、サークルの違いは、主に集約されたコンテンツの粒度と自由度に反映されます。

チャネルは比較的簡単に説明でき、プラットフォームによって定義された大まかなコンテンツ カテゴリです。サークルの主な形態は、テーマを通じて同じサークルに人々を集めることです。サークル内には強いつながりがあり、サークル間には弱いつながりがあります。各サークルは比較的独立しており、安定したグループで、独自のコミュニケーション方法と文化を持っています。しかし、サークル間には障壁があり、情報の流れが悪くなります。

豆板グループ

トピックは、テーマを通じて人々やコンテンツを集約するようです。しかし、違いは、トピックの粒度がより小さく、自由度が高いことです。これらはイベント、アクティビティ、習慣などであり、通常は時間的制約のあるコンテンツを集約する方法です。トピックを通じて、ユーザーはサークル間で大量の類似コンテンツを効率的に取得できます。

ここでの核となる前提は、高品質のコンテンツは既存の枠組みを突破できるということです。トピックは、より安定した流通チャネルを通じて高品質なコンテンツを迅速に広め、高品質なコンテンツの情報循環とユーザーアクティビティを向上させ、サークル間の障壁を突破することを可能にします。したがって、トピックはサークルを非常にうまく補完することができます。これについては後で詳しく説明します。

コンテンツ コミュニティに #topics# が必要なのはなぜですか?

すべてのコンテンツ コミュニティは、「コンテンツはどこから来て、どこに行くのか」という問題に対処する必要があります。では、まず、ユーザーに質の高いコンテンツを積極的に作ってもらうにはどうすればいいのでしょうか?

ここでのキーワードは「積極的」と「高品質」の 2 つです。ユーザーの心が形成される前に、プラットフォームにはユーザーがコンテンツを作成できるようにガイドする優れたメカニズムが必要です。

アクティビティを通じてユーザーを動機付けることも一つの方法です。トピックと比較すると、イベント イニシエーターは通常、短期的にはより良い結果を達成できます。しかし、プラットフォームの場合、活動内容はテーマが決められていることが多いため、ユーザーが継続的かつ能動的にコンテンツを生み出すように誘導することが難しく、継続的な運営コストがかかります。

フリートピックメカニズムは、ユーザーが興味のあるトピックに関する高品質のコンテンツを作成するように効果的に誘導することができ、ユーザーの一時的なコンテンツの公開は、そのトピックに関する長期的かつ効果的な露出を得ることになります。ユーザーにとって、これは自己表現を反映するだけでなく、共鳴を得るという期待もあり、長期的な共有精神を容易に形成することができます。

#DailyOutfit# のトピックが Xiaohongshu に掲載されました

コミュニティの本質は、人とコンテンツのつながりです。高品質なコンテンツができたら、それをどのように効果的に配信しますか?

コンテンツ コミュニティでユーザーがコンテンツを入手する方法には、通常、推奨、検索、および積極的な探索の3 つがあることがわかっています。

優れたコンテンツ配信には、コンテンツの一致度を確保する必要があります。粒度が細かくなるほど、コンテンツのマッチングがより正確になります。マッチング度が高いと、ユーザーのインタラクティブな熱意が高まり、コミュニティエコロジーにとってプラスの循環が生まれます。トピックは、3 つの形式のコンテンツ配信すべてにおいて大きな役割を果たすことができます。

• トピック自体は構造化された情報形式であり、推奨の機能として使用できます。
• 一種の情報集約として、トピックは検索結果を整理および拡張する方法として使用できます。
• 各コンテンツにはいくつかの「ポインタ」が含まれます。コンテンツの発行者、コンテンツに関連付けられている場所、トピック、製品などはすべて、コンテンツに含まれるポインターと見なすことができ、ユーザーがコンテンツを積極的に探索する際に非常に重要です。コンテンツ内のトピックは、検索をトリガーするショートカット キーのようなもので、トピックに関連したコンテンツをユーザーに効率的に提供できます。

Twitter と Weibo のハッシュタグ集約効果は、大きなイベントが発生したときに重要な情報価値を反映します。有名人のトレンドに関する最初の情報ステーションになる場合もあれば、社交イベントに関する公開ディスカッションの場になる場合もあります。現在注目されているトピックについては、ユーザーはより多くのユーザーコンテンツやコメントを簡単に見ることができます。

台風に関するWeiboでの話題

トピックは優れた商業的能力でもあります。テーマの商品化には、上記のような活動方法がよく用いられます。通常、広告主がトピックを開始し、KOL がユーザーにアクティビティへの参加とコンテンツの公開を促し、それによってブランドの長期的な認知度や短期的な購買行動を生み出します。

微博トピックの商業化

コミュニティ製品の #トピック# を設計するにはどうすればよいでしょうか?

コミュニティ製品のすべての反復は、コンテンツとユーザーを中核として、コミュニティ コンテンツとユーザー ステータスを中心に展開する必要があります。公開機能、トピック、サークルの仕組みの変更は、コミュニティ コンテンツの性質に影響を与えます。

では、今日のコミュニティが直面している問題は何でしょうか?新しいメカニズムはコミュニティの生態系にどのような影響を与えるでしょうか?これはコミュニティのビジョンに適合していますか?これらの問題は、各製品の反復の前に十分に検討する必要があります。

コンテンツ コミュニティにトピック メカニズムが必要になるのはいつですか?

私の理解では、コミュニティのコンテンツ カテゴリが集中しなくなり、単純なチャネルやサークルでカバーできなくなったときに、コンテンツを結び付ける橋渡しとしてトピックが必要になります。

Jike の最も強力な製品メカニズムはサークルであり、Xiaohongshu の最も強力な製品メカニズムは推奨です。両製品とも、既存のメカニズムがコンテンツ拡張の速度に対応できなかったため、トピック メカニズムを導入することを選択しました。

トピックに関して最も重要なことは「グローバル」であることであり、これはトピックの効果を最大化するための前提条件です。トピックは多くの場合、他の形式のコミュニティ配信を補完するもので、関連するコンテンツのグローバルな連結として機能します。

現在のコミュニティ製品では、Jike（もう一度Jikeへの憧れを表明します）、bilibili、Feiliao、Tiebaなど、サークルとトピックを組み合わせるメカニズムが徐々にトレンドになっています。

サークル + トピックの利点は、サークルとトピックの両方が重要なコンテンツ配信ノードになることです。サークル内のコンテンツはサークル化によって安定的に垂直方向に拡散することができ、また、良質なコンテンツはサークルの壁を突破して水平方向に拡散することができます。ロングテールサークルとホットトピックはコミュニティ内で調和的に共存できます。

サークルとトピックの関係はグリッドのようなものです。完全なコミュニティ エコロジーは、コンテンツの自由な流れを可能な限り確保し、最終的にはコンテンツと人々との効率的な接続を実現する必要があります。

コミュニティが十分にロングテールで大量のコンテンツに対応したい場合は、ユーザーが長期的、安定的かつ効率的にコンテンツを作成および取得できるように、さまざまなコンテンツ編成方法を提供する必要があります。

読んでいただきありがとうございます。これがお役に立てば幸いです。

著者: ダリー

出典: WeChat パブリックアカウント「SuperDarry (ID: super_darry)」

タイトル画像はCC0プロトコルに基づいたUnsplashからのものです