Douyinは、偽造品を販売するオンラインセレブを取り締まるための厳しい方針を導入した。

TikTokプラットフォームは最近、偽造品や粗悪品の販売に対して厳しい姿勢をとる新たな規制を導入し、偽造品を販売するインフルエンサーを取り締まる取り組みを行っている。この記事では、Douyin のポリシーの背後にある根深い理由と、それがプラットフォームのビジネス環境とライブストリーミング電子商取引の将来の動向にどのような影響を与えるかを探ります。

TikTokは偽造品を販売するネットセレブを取り締まるための新たな規制を導入したが、これはトップキャスターを巻き込んだ一連のスキャンダルの説明になると考えられる。

最近、Douyinは「偽造品/海賊版商品を共有するクリエイターに対する実施規則」を改訂し、クリエイターがユーザーとのコミュニケーションや交流の際に偽造品/海賊版商品や関連情報を共有した場合、プラットフォームはライブ放送の中断、ショッピングカートの削除、動画の自己検閲などの罰則を課すことを示した。

同時に、プラットフォームは状況の深刻度に応じて、違法コンテンツの削除、預金の凍結、ユーザーの永久禁止などの措置を講じます。

これまでの関連規則と比較すると、新しい規則は非常に厳しく、関連事業体による違反に対しては、商品共有機能の永久閉鎖、5,000元の罰金の減額、すべての手数料の90日間の凍結など、新たな罰則が追加されました。予告編なしのライブ放送については、ライブ放送の許可の停止や完全な禁止など、新たな罰則が追加されました。

▲ Douyin電子商取引学習センターの写真/スクリーンショット

今年9月、Tik Tokのトップキャスター2人、ヤン・クレイジー兄さんとユー・ノースイースタン姉さんが、虚偽広告により失脚した。その中で、ヤン・クレイジー兄さんは最盛期には約1億2千万人のファンを抱えており、ユー・ノースイースタン姉さんも2千万人以上のファンを抱えていた。

李佳琦と宋巴が司会を務める淘宝網や快手に比べ、2人のトップキャスターの崩壊により、今年の双十一では抖音はやや消極的になった。双十一期間中、広東省出身のカップル、賈乃良らキャスターが商品販売で好成績を収めたが、楊兄弟を失った抖音は、李佳琦と宋巴に対抗できる新たなトップキャスターを輩出できていない。

偽造品を販売するネットセレブを取り締まるためのDouyinの徹底的な措置は、消費者の権利保護を考慮しただけでなく、教訓を学び、将来のベストセラーに「厳しい監視」をかけて製品の品質を確保するという考え方に基づいている。

1. 上流の崩壊が警鐘を鳴らした

今年の双十一ショッピングフェスティバルの前夜、ライブストリーミング電子商取引界で最もホットな話題は、DouyinとKuaishouの2つのトップアンカーの戦いです。

事件の原因は、シンバとシャオ・ヤンゲが販売していた同じブランドの毛ガニによる価格摩擦だった。双方のやり取りの中で、楊兄弟がリンパ肉、野菜豚肉、偽茅台酒、品質証明書のないヘアドライヤー、低品質の包丁を販売していた事件が再び取り上げられた。

その後、楊兄弟は香港梅成月餅の虚偽広告事件に関与した。生放送で宣伝した月餅は香港産ではないことが明らかになり、当局の捜査を受けた。

そのため、合肥市は9月19日に合同調査チームを設立し、三羊公司による商品のライブストリーミング販売に存在する問題を調査した。以前紹介された香港梅成月餅とオーストラリア穀物飼育牛肉ロールは、宣伝文句が実際の商品の品質と一致しておらず、虚偽かつ誤解を招く宣伝に該当し、ライブストリーミングでの販売に関連する懸念を引き起こしたことが確認されました。

9月26日、合肥市合同捜査チームは捜査結果を公表し、不法利益を没収し、総額6894万9100元の罰金を科すと発表した。

事件後、三羊社傘下のアカウントはすべて放送を停止し、メインアカウント「Crazy Xiao Yangge」は短期間で数千万人のフォロワーを失った。主人公のシャオ・ヤンゲも事件後に行方不明となり、それ以来公の場に姿を現していない。

偶然にも、9月23日、Douyinプラットフォームの別のトップアンカーである東北玉街が販売したサツマイモ粉が、偽造品摘発ブロガーによって、本物のサツマイモ粉ではなく、キャッサバが混ぜられたものであることが暴露された。関係部門は、Yujie Mediaに対して、違法収益の没収と総額165万元の罰金を含む行政処分を科した。さらに、東北裕街は営業を停止し、一定期間内に事態を是正し、関連する法的責任を負うよう命じられた。

事件後、東北余傑もファンを失い、放送停止になるという運命をたどった。

2人のトップアンカーはともに虚偽広告で批判され、市場はDouyinプラットフォーム上の商品の品質に疑問を抱くようになった。

シャオ・ヤンゲの沈黙後の最初のダブル11期間中、クアイショウのトップアンカーであるシンバと新軒グループが好調なパフォーマンスを見せた。その中で、シンバは放送再開後の最初の14時間の生放送で単独で64億元を超えるGMVを生み出しました。

この観点から、売上を伸ばす上でのトップアンカーの役割は過小評価できず、プラットフォームにもトップアンカーが必要です。しかし、ダブル11でのGMVパフォーマンスから判断すると、Douyinには現在、Simbaに対抗できるアンカーがいない。

Chanmamaのデータによると、10月15日から20日まで、広東カップルのライブ放送の総GMVは9億900万元に達し、Douyinの電子商取引ライブ放送売上高ランキングで1位になった。このデータは明らかにシンバより劣っています。

トップアンカーの失脚はプラットフォームに大きな影響を及ぼした。 Douyinは偽造品の販売を取り締まっており、また、小楊歌事件のような過ちを繰り返したくないと考えている。

2. ライブ電子商取引のより厳格な監督

実際、現在のライブストリーミング電子商取引業界は、その急成長段階に徐々に別れを告げつつあります。

「中華人民共和国消費者保護法実施条例」が今年7月1日に正式に施行された。規制では特に、ライブストリーミング販売の透明性要件が強調され、キャスターは消費者に対して「誰が商品を販売しているのか」「誰の商品が販売されているのか」を明確に説明しなければならないと明記された。

このような状況において、アンカーにとって製品を販売するための最優先事項として、製品の品質を確保することが挙げられます。

11月25日、新軒グループは「『守護一号計画』の立ち上げと関連する消費者権利保護に関するお知らせ」を発表しました。

発表によると、新軒は2024年9月5日から、新軒の生放送室でアフターサービスの問題に遭遇した消費者に前払いの補償を提供するために、投資規模1億元の「守護者1号計画」と呼ばれる特別基金を設立しました。

シムバは、シャオ・ヤンゲ住宅倒壊事件の当事者の一人として、明らかに教訓を学び、消費者の権利と利益の保護を最優先にしている。 TikTokプラットフォームは住宅市場の崩壊の影響をより受けており、全体的な傾向として、偽造品/海賊版の販売を厳しく管理する必要があります。

国内トップのコンテンツプラットフォームであるDouyinとKuaishouの競争には長い歴史がある。短編動画からライブ電子商取引、地域生活まで、この2つの巨人の間の競争はますます激しくなっている。

「2023年中国ライブストリーミング電子商取引業界調査レポート」は、中国のライブストリーミング電子商取引の取引量は2024年に5.3兆元を超えると予測している。この巨大な市場規模は、ライブストリーミング電子商取引におけるDouyinとKuaishouの競争がますます激しくなることを示しています。このような背景から、良好なビジネス環境の構築を主導できるプラットフォームは、間違いなく大きな優位性を持つことになるだろう。