2024年のダブル11は1か月前に始まります。今年のTmallの業績はどうなるでしょうか?

天猫のダブル11イベントは10月14日に始まります。今年のイベントは、300億消費者バウチャー補助、タオバオライブ放送室での紅包、88VIP消費者バウチャーの適用範囲の拡大など、より強力になります。同時に、この活動により割引の仕組みが簡素化され、ユーザー エクスペリエンスが向上しました。

概要：300億の巨額補助金により、タオバオストアが初めて消費者バウチャーの対象に含まれます。

電子商取引は正式にダブル11サイクルに入りました。

最近、大手電子商取引会社が双十一の開始時間を相次いで発表しました。報道によると、今年の天猫双十一は10月14日午後8時に開始されます。今日（10月12日）、天猫は双十一メディアコミュニケーション会議を開催し、今年の双十一の新しいゲームプレイを外部と同期させました。

宜蘭ビジネスは、前年と比較して4つの違いをまとめています。

まず、Tmallは補助金をさらに増額します。今年のダブル11では、例年と比べて公式の15%の即時割引、つまり全店舗で300元使うごとに50元割引に加え、天猫は消費者向けクーポンと紅包にさらに300億を投資する予定だ。

第二に、タオバオライブ放送ルームでは、10月14日にトップ100のライブ放送ルームが同時にオープンし、10億枚の紅包が配布されます。報道によると、消費者1人あたり1日のライブ放送室で最大30枚の紅包を受け取ることができ、紅包1枚あたりの最高金額は888元に達し、1人あたり1日最大1,500元を受け取ることができるという。

また、今年のダブル11では、一部のTaobaoストアが初めて88VIP消費クーポンの適用範囲に含まれます。アリババの最新の財務報告によると、同プラットフォームの88VIP会員数は昨年の3,500万人から今年は4,200万人に増加し、同プラットフォームのGMV成長を牽引する重要な原動力となっている。

これまで、88VIPクーポンはTmall店舗でのみ使用できました。これらをいくつかの Taobao ストアに接続することで、消費者の注文がより便利になり、より多様な使用シナリオが可能になります。

最後に、初めて、政府の下取り補助金がダブル11割引と組み合わせられるようになりました。 20%の政府補助金＋Tmallカテゴリークーポン＋ブランドからの15%公式割引のメリットを組み合わせることで、家電製品を40%もの割引価格で販売することができます。

このイベントには、美的、ハイアール、格力、TCL、ハイセンス、AUX、パナソニック、シーメンスなど数千の大手ブランドと3万台以上の家電製品が参加した。

近年、ダブル11の注文時に複雑なゲームプレイの仕組みや割引を受けるための計算の必要性が消費者の間で批判の話題となっている。今年のダブル11、Tmallもこの問題を最適化しました。

宜蘭商務は、今年の天猫ダブル11商品インターフェースには割引前の価格と各種割引を加えた最終価格の2つの価格しかないことを知った。

商人の視点から見ると、今年のダブル11で、タオバオは対外的に明確な姿勢を伝えました。低価格は価格力のほんの一部に過ぎません。この戦略に基づいて、トラフィック分散メカニズムを調整し、「返金のみ」ポリシーを緩和し、「宝物を返す」サービスを開始しました。

今年のTmall Double 11では絶対的な低価格が強調されなくなったことは注目に値する。

メディアコミュニケーション会議で、アリババグループ副社長兼タオバオプラットフォーム事業部社長のチュー・ドゥアン氏は、タオバオの価格決定力は商品カテゴリーの価格帯の競争力を指すと指摘した。価格は競争上の要素ではありますが、唯一の要素ではありません。価格帯の競争力は、価格、製品の品質、販売者のサービスによって決まります。

過去1年間、電子商取引業界は低価格競争を繰り広げてきました。タオバオはかつて、検索の重み付けを割り当てるために独自の「五つ星価格パワー」を作成したこともあります。このメカニズムでは、商品の価格が低ければ低いほど、トラフィックが多くなり、それによって販売者は注文量の増加と引き換えに低価格を提供するよう促されます。

今年5月、国家市場監督管理総局は「インターネット不正競争防止暫定規定」を公布し、自動価格追従、返金のみ、価格破壊などインターネット上の不正競争行為を全面的に整理し、運営者とプラットフォームの法的責任を明確にした。規制は9月1日から施行される。

7月30日の中央委員会政治局会議でも、業界の自制心を強化し、「退化的」な悪質な競争を防ぐ必要性が明確に提言された。

低価格を際限なく追求すれば、悪貨が良貨を駆逐し、消費者の利益を損なうことになるだけだ。そのため、Taotian はトラフィック分散メカニズムを再調整しました。今年6月18日、淘天グループは商店主らと非公開会議を開き、絶対的な低価格戦略を弱め、GMVに応じてトラフィックを再配分した。

フルサイトプロモーションは、自然トラフィックと有料トラフィックを結び付けるツールとして、ダブル11の売れ筋商品募集計画において、マーチャントにさらなるトラフィックの重み付けをもたらします。

具体的には、有料トラフィックにより、検索およびプッシュ フィールドの自然トラフィックをさらに活用できます。マーチャントが「トラフィックブースト」ロゴ付きの商品を掲載している限り、検索とプッシュトラフィック加重による追加メリットを享受でき、この分野でのマーチャントの重みが他の商品よりも高くなります。

同時に、マーチャントがプラットフォームが推奨する ROI を選択すれば、トラフィックが 10% ～ 30% 増加します。対象商品の消費が基準を満たし、ダブル11期間中に発売され続ける場合、20～40%の検索とトラフィックの重み付けも受けられます。

一方、アフターセールスのシナリオでは、販売者は「返金のみ」を心配する必要がなくなりました。これまで、タオバオは率先して「返金のみ」のポリシーを緩和し、優良サービス業者へのアフターサービス介入を減らし、異常行為の特定を強化してきた。現在、Taobaoは毎日40万件以上の不当な「返金のみ」の取引を阻止しています。

さらに、タオバオは9月初旬に「Return Treasure」を開始し、これにより小売業者はダブル11期間中に返品・交換コストを最大58％削減できるようになりました。 「Return Treasure」の発売から1か月で、100万近くの加盟店が注文した。先週のデータによると、販売業者の返品送料は全体で 23% 減少しました。

宜蘭ビジネスは、今年のダブル11に向けて、すべての電子商取引プラットフォームが事前販売システムを再開し、ダブル11の開始時間を早めたことを発見した。

Tmall Double 11の先行販売は10月14日に開始され、正式なスポット販売は10月21日に開始されます。正式なオープン時期は2023年より3日早まります。

JD.comはダブル11スポットセールの開始を10月17日に大幅に前倒しし、公式プロモーションは昨年より1週間早い10月31日に開始される。

Douyinの「ダブル11良品祭り」は10月8日に先行プロモーション期間に入り、10月18日に正式プロモーション期間に入ります。2023年、Douyinの先行販売は10月15日に開始されます。つまり、今年のDouyin Double 11の先行販売期間は、昨年の公式プロモーション期間よりも早いということです。

快手電子商取引は、同プラットフォームが10月16日にダブル11ウォームアップ期間に入り、10月18日に正式に販売を開始すると発表した。昨年と比較して、快手のダブル11の事前販売と正式販売は3日早く開始された。

なぜまた先行販売が行われるのでしょうか?ダブル11ノードはまた前倒しされるのでしょうか?

宜蘭ビジネスは、現在、先行販売にはスポット価格先行販売と先物事前購入先行販売の2つの形式があることを知りました。前者は複雑な価格設定ルールを使用して消費者の財布の一部を事前に固定することであり、後者は在庫切れの小売業者が在庫を準備するために事前の予約販売を行うことです。

事前販売には、プラットフォームと販売者の両方にとって独自のメリットがあります。

小売業者にとって、事前販売は注文を事前に把握するのに役立ち、正確な生産を可能にし、在庫の滞留リスクを軽減し、資本回転を促進することができます。

プラットフォームにとって、事前販売は価格を事前に発表して消費者の財布を固定し、市場シェアを獲得し、特定の日に販売を集中させることで、全体的な効率を向上させることができます。

今年の618では、TmallやJD.comを含む複数のプラットフォームが先行販売をキャンセルした。 Yilan Business はかつて、これは主にユーザーエクスペリエンスを考慮したものだ、と報じた。

返品率が高い一部のカテゴリーでは、販売業者は実際の生産量よりも多くの事前販売量を採用するアプローチを採用します。過度に長い事前販売と配送の遅れにより、前の顧客グループからの返品が次のグループに送られ、ビジネスリスクが消費者に転嫁されます。上記の操作はユーザーエクスペリエンスの低下にもつながります。

今年のダブル11に複数のプラットフォームが先行販売システムを再開した主な理由は、販売業者側の先行販売の需要にあると考えられる。チュー・ドゥアン氏はメディアコミュニケーション会議で、「調査を行ったところ、多くの商店主が事前販売が非常に重要であると回答した」とも認めた。

ダブル11の時期が再び前倒しされたことについて、宜蘭商務は、これはユーザーの消費が合理性に戻り、交通コストが高くなったためだとみている。最終的なビジネスブームの可能性を高めるには、プラットフォームは商店主に初期段階でトラフィックを蓄積する時間を与える必要がある。

簡単に言えば、業界の激しい競争の下で、電子商取引プラットフォームはサイクルを延長することで「トラフィックを獲得」する必要があります。

プラットフォームはトラフィック獲得のためにダブル11期間を延長するだけでなく、相互接続を通じてトラフィックプールを拡大しています。

今年9月、Taotian GroupはWeChat決済機能を追加すると発表しており、今年のダブル11ではWeChat決済が全面的に利用可能となる。 10月初旬、タオバオと天猫は正式にJD Logisticsに接続し、JDもダブル11の前夜にAlipay決済に正式に接続する予定です。

全体的に、今年のダブル11では、電子商取引プラットフォームはユーザーと商店をよりバランスのとれた立場に置き、ビジネス環境を最適化することでビジネスの持続可能性を継続的に推進し、低価格でのトラフィックの活用からより合理的なトラフィックの割り当て方法に戻りました。

しかし、既存の市場での競争の中で、今年のダブル11は再びビジネスの成長を刺激できるのでしょうか?宜蘭ビジネスは今後も注目していきます。

リー・ヤン著者 Mu Yu |編集者 宜蘭ビジネス |制作：この記事は運営者[宜蘭ビジネス]、WeChat公開アカウント：[宜蘭ビジネス]によって執筆され、運営党のオリジナル/公開を許可されており、許可なく複製することを禁止します。

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