私は小紅書で売上高1000万元のブランド30を観察し、次のようにまとめました...

情報爆発の時代において、AI とデータは波のように押し寄せており、企業は「競合他社が模倣できないものは何か?」と考えるようになっています。 ——それが群衆の好みです。 H2H モデルはこの点を捉え、群衆に関する深い洞察を提供します。時代がどんなに変化しても、人間のニーズは常にマーケティングの中心です。この記事では、小紅書に掲載されているさまざまなブランドの製品とコンテンツを分析し、企業とブランドの運営方法をまとめます。ブランドマーケティングを理解したいパートナーの皆様のお役に立てれば幸いです。

私はXiaohongshuで30以上のブランドを観察し、その製品と人気コンテンツを分析した結果、本質的にはH2Hマーケティングモデルであるという結論に達しました。人間の体験に焦点を当てることでのみ、人々のニーズに合った製品やコンテンツを提供し、継続的に差別化を生み出すことができます。

最近、ブランドのCEOとコミュニケーションを取っています。同僚が真似できないものはありますか?

持っている！それは人々のグループに対する好みであり、顧客と消費者の体験の継続的な最適化です。少し決まり文句のように思えるかもしれませんが、実際には効果的です。

次に、H2H マーケティング モデルがビジネスやブランドに与える影響を見てみましょう。

理解できるのは 30% の人だけなので、友達と共有して議論することをお勧めします。

この記事では主に以下の点を分析します。

1. 企業の中核となるソフトパワーは、小紅書の同業他社が模倣するのは難しい
2. AIの出現により、文化と感情は置き換えられない
3. より大きな市場を生み出す可能性のある新しい製品カテゴリー
4. より早く成功するために、小紅書に迅速かつ低コストで参入する
5. 小紅書のH2Hモデルと過去の違いは何ですか？

1. 同社の中核となるソフトパワーは、同業他社が真似することが難しい

まず、類似ブランド間の競争という観点から、どのような影響があるのでしょうか？

群衆を一方的に理解する競合他社は、コミュニケーションと運用の観点から私たちがより差別化されていることに気づくでしょう。短期間では、競合他社は行動の背後にある理由を特定できません。各ノードの表面を推測することしかできず、アクションのソースを理解することはできません。

このゲームプレイを理解している企業やブランドにとって、その出発点、あるいは全体の中核は、実際には新しいグループの人々の体験を中心に据えられています。

競合他社が当社と競争したい場合、彼らは当社のローカルな活動しか見ないかもしれませんが、当社にはコミュニケーションであれパッケージングであれ、無限のマーケティング手法があり、いわゆる当社のマーケティング差別化がより明白であることがお分かりいただけるでしょう。

ブランドが革新を起こすと、そのブランドが最も独創的なものであることを理解せずに、より多くの競合他社がそれを模倣しようとするでしょう。

これが最初のポイントになるかと思いますが、群衆や人々へのマーケティング、いわゆる価値共創をベースにすると、普通の企業でも見えてくるものなのかもしれません。

はっきり言えば、差別化が進み、競争力が増したということです。

H2H マーケティングの定義を追加します。

このコンセプトは、現在90歳を超える私の祖父が提案したものです。

1. 人間中心のデザイン思考では、ブランドは消費者の視点から始めて、消費者のニーズと期待を深く理解し、それに基づいて製品やサービスを設計する必要があります。
2. ユーザーと協力して価値を共創します。ブランドと消費者の関係は相互依存的です。ブランドは、消費者が製品やサービスの革新と改善に参加し、ブランドとともに価値を創造するためのプラットフォームと機会を提供する必要があります。このサービス ロジックは、消費者のブランドに対する認識と忠誠心を高めるのに役立ちます。
3. デジタル化により多様性と接続性が高まります。デジタル技術の発展に伴い、ブランドと消費者の交流やコミュニケーションはより便利かつ多様化し、消費者は密接なつながりと交流を確立してきました。

H2Hの人間中心のマーケティングを実践する一例として、Xiaohongshuはブランド向けに高品質なプラットフォームを提供しています。実際のユーザーが共有するコンテンツは、ブランドがその価値と利点をより効果的に示し、ターゲット ユーザーの注目と信頼を引き付けるのに役立ちます。

2. AIの出現により、文化と感情は置き換えられない

AIが登場すると、データの発信方法はすべて模倣されるかもしれませんが、人間のマーケティングは感情的であり、人々の文化に対する理解は異なるという、かけがえのない事実が一つあります。今後数年で AI が普及し、あらゆる企業が AI を活用するようになれば、コピーできるものやテンプレート化できるコンテンツが大量に発生するでしょう。しかし、私たちのビジネスがH2Hマーケティングに基づいている場合、人々の感情、物語、精神的な旅はすぐに模倣または複製できないことがわかります。

スターバックスやアップルなど多くの海外ブランドと同様に、ブランド文化やコンセプトの普及に力を入れています。これは一、二文で説明できるものではなく、長期にわたってしっかりとこれらの文化を普及させることが必要です。

したがって、AIが登場し、H2Hマーケティングモデルを採用すると、各ブランドが異なるスタイルを持つことがわかります。

この観点からのみ、中国ブランドは繁栄することができるのです。単純なコピーでは成功にはつながらず、多くのブランドや企業は短命に終わります。このことを理解することによってのみ、ブランドの寿命とそのサイクルは長くなります。

そのため、競合他社であれ、自分たちであれ、コミュニケーションをとるときに、ユーザーが望んでいないコンテンツを大量に考えるだけでは、そのコンテンツをユーザーの前に押し出しても、ユーザーは何も感じないでしょう。

3. より大きな市場を生み出す新しいカテゴリー

H2Hマーケティングに基づいて、多くのカテゴリが拡張されていることがわかります。例えば、私は記事や本も書いていますし、Xiaohongshu の公式メンターでもあります。私はよく企業に対して講演をします。多くのブランドや商人と交流し、独自の製品を作る過程で、特定の人々のグループに対する洞察を得て、彼らの考えを理解する必要があることを私はよく認識しています。

この観点から見ると、新しいグループの人々は 1980 年代や 1990 年代に生まれた人々とは異なるブランド認識を持っているため、多くのカテゴリが継続的に拡大していることがわかります。

これはなぜでしょうか?

新しいグループの人々が情報に触れるチャネルはさまざまです。 Xiaohongshu のように、新しいチャネルを特定して、このグループの人々により認知されるブランドを生み出す新しいブランドが常に存在します。

これらのブランドは、一見するとその通りであることが多いのですが、1980年代生まれの人は他のプラットフォームをより頻繁に使用したり、過去のメディアコミュニケーションによって新しいカテゴリーが生まれる可能性が高くなります。

例えば、よく話題になるウェットトイレットペーパーや妊婦向けギフトの新商品など、こうした新しいカテゴリーは過去には存在しなかったものです。今後 2 年、5 年、10 年で、H2H クラウド インサイト、クラウド理解、または人間中心のマーケティングに基づいて、より細分化されたカテゴリが生まれ、これが将来の発展の方向となると確信しています。

したがって、企業がこの核心を理解できれば、中国で価格競争に陥ったり、コミュニケーションの効率性だけに頼ってカテゴリー内や人口内で新しいセグメント化されたブランドが誕生したりするよりも、企業の寿命は長くなる可能性があります。

4. 低コストで小紅書に早く参入し、より早く成功を収める

私が自分のプロジェクトを管理したり、大手ブランドに小紅書のニッチな分野でのコミュニケーションを説明したりしていたとき、人々の経験に基づき、彼らと深くコミュニケーションを取り、彼らの喜びや悲しみを理解することによってのみ、まったく異なるコミュニケーションのテンプレートを思いつくことができることに気づきました。

例えば、私がオフライン講義でよく取り上げるBeBebuSベビーカーの事例でも、企業は自社の視点でこの事例を理解しているかもしれないし、ユーザーやセールスポイントをどうアピールするかだけでなく、5つの大きな視点からコミュニケーションを始めるべきだと考えているかもしれない。

しかし、実際には、群衆や KOL と深くコミュニケーションをとると、考え方が異なることがわかります。例えば、KOLとコミュニケーションをとる場合、彼らは一部のユーザーの意見やアイデアを代表しており、コミュニケーションのシナリオやセールスポイントなど、コミュニケーションの視点がまったく異なっていることに気づくでしょう。それはユーザーが必要としているものではないかもしれません。

そのため、競合他社であれ、自分たちであれ、発信をする際に、ユーザーが望んでいないコンテンツを大量に発信することだけを考えていれば、そのコンテンツをユーザーの前に押し出しても、ユーザーは何も感じないでしょう。

H2H マーケティングに基づいてのみ、この製品カテゴリーの革新、コミュニケーションの革新、新しいカテゴリーの開発において、より大きな支援を受けることができます。

では、H2H マーケティングはこれまでのマーケティングとどう違うのでしょうか?

私は以下の2つの観点から分析しました。

5. 小紅書のH2Hモデルと過去の違いは何ですか？

小紅書のH2Hモデルと過去の違いは何ですか？ B2B モデルと B2C モデルは過去のものなのでしょうか?

実際、鍵となるのは、それをどのように包括的に使用するか、つまりこのモデルをどのように理解するかです。

H2Hの特徴は、人間中心であり、分裂と普及のプロセスに独自の経験と感情を加えることです。これを 2 つの部分から分析できます。

コミュニケーションの観点から見ると、B2Bはコミュニケーションのための広告主を見つけたり、大規模なコミュニケーションの次のステップを実行するのを手伝ったりする方法を使用しており、その目的はコミュニケーションです。たとえば、マーケティングのために製品を発売する場合、私たちに代わって報道したり、再掲載したりしてくれる大手メディアを探す必要があるかもしれません。これはより具体的な考慮事項です。

B2Cコミュニケーションの観点から見ると、企業やブランドがコミュニケーションをとる際、周囲のユーザーが情報を受け取れるよう期待はしているものの、依然として上から目線の態度をとり、完全に企業やブランドの視点に立っています。言い換えれば、会社には資金があり、これらの人々にリーチするために広告を出したいと考えています。

コミュニケーションの観点から見ると、H2H はこの新しいコミュニケーション マーケティング モデルに適している可能性があります。これを理解するもう 1 つの方法は、ユーザーが手にしたすべての製品をどのように理解し、それが私たちが望むコミュニケーションの角度に適合しているかどうかです。

母子産業、文化観光産業、大規模健康産業を例にとると、すべてのユーザー、消費者、さらには観光客や旅行者も、自分の理解に基づいて製品のセールスポイントを逆に形成し、広めることができます。

多くのセールスポイントは、消費者やブランドがどのような情報を提供すべきだと思うかではなく、消費者やユーザーの視点で企業と共同で作り上げていくものかもしれません。これが私たちが目にする最大の違いです。

ビジネスの観点から、B2Bの観点から、製品、ブランド、コンテンツがユーザーに届くとき、それを広めるために協力してくれる大手ブランドを見つける必要があります。 H2Hの観点からも同じことが言えます。ユーザーがあなたをサポートし、好きになり、認めてもらいたいのであれば、周囲の人々に感銘を与えるコンテンツの制作に参加する必要があります。

そこで、H2Hの2つ目と3つ目は、価値共創の観点から、人が好むコミュニケーションが形成されるようにすることです。セールスポイント、ブランド、コミュニケーション、またはその他の成果物であっても、その製品はこのグループの人々に感銘を与え、コミュニケーターになりたいと思わせるのに十分です。

これは過去のマーケティング手法とは大きく異なるかもしれません。 B2BとB2Cは過去のものではなく、現在のH2Hと組み合わせることができると思います。さまざまなシナリオや状況に応じて使用する必要があります。

最終要約:

情報爆発の時代、AIやデータが波のように押し寄せている中、本当に人の心に触れ、記憶に残るのは、温かさや感動に満ちた物語であることが多いと想像してみてください。

H2H モデルはこの点を捉えています。これにより、ブランドはもはや高位の広告機械ではなく、消費者の声に耳を傾け、共感できる友人になります。この変革により、ブランドストーリーはより鮮明になり、消費者体験はより深みを増します。

新しいグループの人々、新しい需要、新しいチャネル...これらすべてが、ブランド革新の絶え間ないインスピレーションの源となります。ウェットトイレットペーパー、妊婦向けギフトの新製品…これまであまり知られていなかったカテゴリーが、今では市場で人気を集めています。その背後には、H2H モデルの群衆に対する深い洞察の結果があります。

B2B や B2C などの従来のマーケティング モデルは時代遅れではありませんが、H2H モデルと組み合わせる必要があります。

なぜなら、時代がどんなに変化しても、人間のニーズは常にマーケティングの中心にあるからです。

著者: 荘俊

出典：WeChatパブリックアカウント「荘軍（ID：zhuangjunweixin）」