イベントを通じて会社のフォロワーを30万人増やした方法

特殊部隊スタイルの観光 - ネットワーク全体がホットスポットを追いかけて興奮を観ているときに、どうやってホットスポット自体に参加し、30万人のファンを獲得するのでしょうか?この記事では、参考までに著者が分析と思考プロセス全体を書き出します。

最近、ユーザーの再購入分析を行ったところ、非常に興味深いデータ現象が見つかりました。昨年初めに参入したユーザーグループの再購入率が平均レベルよりも大幅に高かったのです。

顧客獲得チャネルを分析した結果、これらのユーザーは基本的に昨年のイベントから来ており、このイベントは典型的な「ソーシャル ホットスポットを活用してコンテンツを通じて顧客を獲得する」イベントであることがわかりました。

コンテンツに惹かれる人こそが真のファンだということが分かりました！ ！

イベントのコンテンツ獲得戦略を総括してみます〜

1. 背景

2023年2月22日、ラサへ向かう大学生でいっぱいの緑色の電車の中で、「青春には値段がない、硬い座席はラサまで直行だ！」新疆のおじさんの情熱的な言葉が車内に響き渡り、周りの大学生たちから拍手が起こった。

この横断幕の下で、写真を撮ったり、署名したりする人もいました。これは特殊部隊スタイルの観光ブームの始まりかもしれない。

特殊部隊風の観光：「時間が短く、見どころが多く、費用が安い」という特徴から、ネットユーザーからは「まるで特殊部隊の訓練のようだ」とジョークが飛ばされた。

私は金曜日の授業後に出発し、2日間で北京の数十の景勝地を訪れ、月曜日の朝の授業に遅れないように日曜日の夜行電車で学校に戻りました。

休憩に関しては任意です。

私は週末に上海、南京、杭州を旅行し、1日7万歩歩きました。

多くの大学生の宣伝により、この特殊部隊風観光は瞬く間にネット上で人気に！

Douyin の #特营兵式旅游 は 20 億回読まれ、Xiaohongshu の #特营兵式旅游 には 20 万件を超える関連コメントがあります。

これは、「気まぐれな旅行」というコンセプトの人気を受けて、若いグループから生まれたもう一つの新しい観光コンセプトです。

2. トピック

新世代の旅行プラットフォームとして、同城は当然ながら、このホットスポットに直面してこの交通の波を捉えたいと考えています。

私の主な目標は次のとおりです。

大学生に代表される若い世代の間でブランド認知度を高め、消費者の記憶にブランドイメージを確立し、肯定的なブランド判断と感情を引き起こし、それによってブランド価値を高め、売上を伸ばす方法。

このトピックを詳しく説明します。

重要なのは、価値のあるブランド コンテンツを作成して配信することです。その中核となるコンセプトは、ブランドの中核的な価値観やターゲット ユーザーの関心やニーズと一致している必要があります。そうすることで、オーディエンスの注目を集め、維持することができます。

• 同城の核心ブランド価値自体は若々しくファッショナブルな傾向があるため、コンテンツのトーンも若々しくファッショナブルなスタイルを反映する必要があります。
• 特殊部隊観光グループの特徴：個性と費用対効果を追求し、ソーシャルメディアで認知され共感を得ることを望んでいる。したがって、私たちのコンテンツのトーンもこのグループの好みに合ったものでなければなりません。
• さまざまなプラットフォームのコンテンツ推奨設定に基づいて、差別化されたコンテンツ出力が必要です。

この理解に基づいて、私たちはホットスポットの発生段階で、コンテンツの自己構築と共創という2段階のアプローチを通じて大量のコンテンツを迅速に制作し、トピックのコンテンツの効果的な浸透率を確保して、ブランドが露出ポジションを占め続けることができるようにしました。

1. Douyin プラットフォーム上で最初に特殊部隊マーケティングトピックを作成します。

Douyin プラットフォームが好むコンテンツの特徴は、簡単に言えば、非常に [素晴らしい]、素晴らしいトピック、巧妙な視点、激しい対立である、と要約できます。

私たちは、大学生の特殊部隊スタイルの旅行の問題点を考慮し、トピック「#Tongchenghelps special force college students travel across the national 」を作成し、中国の大学生にTikTokビデオを投稿して行きたい場所を伝えるよう奨励し、航空券や電車のチケットを直接払い戻します！

このトピックは即座に積極的な参加と注目を集め、このトピックの動画再生回数は1億8000万回に達しました。

第二に、公式コンテンツの企画においては、若いユーザーの心理についても洞察力を持っています。

例えば、大学を卒業して職場に入ったばかりの学生の場合、職場のリーダーは「現場爆発」リストのトップ 3 にランクされる必要があります。私たちは、リーダーの過重な仕事やリーダーが仕事を完遂できないことなど、職場のデリケートな話題について公式アカウントで不満を訴え、若いグループが話題の交流に参加するように促します。

このDouyinの動画は2万人以上のフォロワーを獲得しました。

2. 小紅書のコンテンツ範囲

Douyinプラットフォームに加えて、Xiaohongshuプラットフォームもこのホットなマーケティングの主な戦場です。小紅書上の#特兵旅游関連コンテンツの閲覧回数は5億2千万回に達した。

Douyin プラットフォームのコンテンツ調とは異なり、Xiaohongshu プラットフォームが好むコンテンツの特徴は、非常に [美しい]、美しい画像、美しい芸術的概念、美しいライフスタイル、スタイルと簡単にまとめることができます。これを基に、ブランド要素と組み合わせて、私のチームは「南京特殊部隊ツアー」、「三亜特殊部隊ツアー」などの特殊部隊都市旅行ガイドなど、人気の特殊部隊の目的地の旅行ガイドを多数制作しました。

第二に、当時もう一つのホットな話題である「淄博BBQ」と組み合わせ、#同城が特殊部隊に協力して淄博BBQの話題を鎮圧する企画を企画し、人気をさらに新たな高みに押し上げました。

3. コンテンツマトリックスの構築

小紅書、Douyinに加え、Weibo/動画アカウント/公式アカウントなど、すべてのメディアチャンネルで同時トピックフォローアップを実施しました。

独自のコンテンツを構築しながら、質の高い大学生リソースを積極的に育成し、コンテンツの共創とブランド配置を通じて、質の高いコンテンツの量を継続的に増やし、視聴者にリーチし、普及の露出を最大化します。

このトピックマーケティングは、コンテンツの展開とメディア配置のサポートを通じて、同城旅行ブランドを5億人以上に露出させ、同城旅行の新しいメディアプラットフォーム上のファンの数は30万人以上増加しました。

#Tongcheng は特殊部隊が全国を旅するのを支援します。この創作活動は、Weiboの人気検索、CCTVの報道、金融雑誌、China Business Networkなどの主流メディアで取り上げられ、2023年のDTAデジタル観光「ベストイノベーション」マーケティングプロジェクトを受賞しました。

4. オンサイトトラフィック処理

外部の声を最大限に活かすだけでなく、効果的なトラフィック変換のためにサイトへのトラフィックをどのように誘導するかも、私のチームが考えなければならない中心的な課題です。私たちは、次の 2 つの問題が重要であると考えています。

1. 損失を減らすためにガイダンスリンクは滑らかでなければならない
2. ブランドは一貫している必要があり、ユーザーがサイトにアクセスしたときに受け取るブランド認識は、メディア セグメントで受け取るものと一致している必要があります。

これら 2 つの認識に基づいて、キーワード/CTA 方式 (メディア チャネルによって方式は異なります) を使用してユーザーをメイン サイトに誘導し、このトラフィックの部分に対して別の受信ページを計画し、このトラフィックの部分を受信するための特別な関心ポイントを設定します。

最終的に、直接顧客転換のGMVは数千万に達し、新規顧客率は85％を超えました。新規顧客のコストは 80% 以上削減され、これらのユーザーのその後の再購入率は市場の平均レベルをはるかに上回りました。

III.組織保証

プロジェクト全体には、コンテンツ、広告、アクティビティ、新しいメディアなどのさまざまな機能的ポジションと、航空券、ホテル、景勝地などのさまざまな事業ラインが関わっています。部門間のリソース統合と人員連携は、プロジェクトの円滑な進行を保証します。

私たちは、中核目標に重点を置いた仮想チームを結成し、日々の指標の達成度を人事評価の基準として活用し、プロジェクト全体を通じて従業員の熱意とコミットメントを向上させました。

IV.結論

人気のイベントは、ブランドが既存のサークルから抜け出すための手段となり得ます。マーケティングでは、群衆の洞察、コンテンツの洞察、プラットフォームの洞察、ブランドの洞察を活用して、ホットなイベントからのトラフィックを獲得する必要があります。