プライベートドメインはコストを削減し、効率を高めることができると言われていますが、何がコストを削減し、何が効率を高めるのかは誰も教えてくれません。

今日の競争が激しくコストのかかるビジネス環境において、企業はどのようにしてボトルネックを打破し、真のコスト削減と効率性の向上を実現できるのでしょうか?その答えは、プライベートドメイン運用の深い知恵にあるのかもしれません。次に、プライベート ドメイン運用の秘密を探り、それが企業のコスト削減と効率向上にどのように役立つかを見てみましょう。

なぜプライベートドメインを行うのかと尋ねると、多くの人は、プライベートドメインによってコストが削減され、効率が向上すると答えるでしょう。

はい、プライベート ドメインは確かにコストを削減し、効率を高めることができますが、どの程度のコストを削減でき、どの程度の効率を高めることができるかを明確に説明できる人はいません。

1. どのようなコストを削減すべきでしょうか?

企業がコストを削減するための最も一般的かつ効果的な手段は人員削減です。

レイオフによって（労働）コストを大幅に削減できるからです。

プライベートドメインはどうですか?

あなたのビジネスが人的販売によって推進されている場合、プライベートドメインの助けを借りて「従業員を解雇」することもできます。

簡単に言えば、販売モデルを変更することを意味します。

もともと、リード情報は営業部門に直接提供されていましたが、営業部門にはほとんどの顧客を長期間にわたってフォローアップする意欲も能力もありませんでした。現在では、プライベートドメインの助けを借りて、リードをまずプリセールスに渡し、育成（意図の育成）後にフォローアップのためにセールスに割り当てることができます。

これの利点は、営業はすべての顧客ではなく、明確な意図を持つ顧客のみに焦点を当てればよいことです。これにより、企業はより多くの顧客を獲得し、より高いコンバージョン率を達成できるようになります。企業としては、最も高いコンバージョン率を達成した売上の一部を保持するだけで済みます。

これにより人件費が削減されます。

次に、マーケティングコストと顧客獲得コストを削減します。

ケータリング業界を例に挙げてみましょう。

グループ購入プラットフォームは、ケータリング業界ではほぼ標準となっています。共同購入プラットフォームのマーケティングコストは約 23% で、これは各注文を獲得するのに 23% のコストがかかることを意味します。このコストは安くはありませんが、プライベートドメインを取らないのであれば、他に方法はありません。結局、顧客を獲得するには（少なくともある程度は）それに頼る必要があります。

プライベートドメインを行うことは、独自のプラットフォームを構築することと同じであり、顧客はすべて独自のプラットフォーム上に存在することになります。

どのビジネス街も、わずか2、3年で成長がなくなり、株式市場と化します。既存の市場では、人が限られていることを意味します。

そのため、私たちは2年間かけて徐々にWeChatに顧客を追加し、基本的に既存顧客の蓄積を完了しました。

顧客が私のWeChatを利用するようになったので、今後は自分でマーケティングを決めることができますか？また、それは無料でしょうか？

23% のうち 50% を顧客に還元し、残りの 7% ～ 8% をプライベート ドメイン運用チームに渡し、2% ～ 3% をリレーションシップ マーケティングに使用することもできます (このお金も必ず使わなければなりません)。最前線に自治権を与える。信じてください、彼らはとても幸せになり、顧客にサービスを提供する方法を見つけるでしょう。

したがって、プライベートドメインを選択すると、マーケティングのコストを節約できます。

節約した分だけ稼げます。

2. どのような効果が高まりますか?

有効性は効率 + 利益です。

プライベートドメインの効率を向上させるにはどうすればよいでしょうか?

• ソーシャルグループ（グループ購入、セール、フラッシュセールなど）やライブブロードキャストを通じて、取引を一括で完了できるため、取引効率が向上します。
• ミニプログラムを通じて注文とチェックアウトを行うと、注文とチェックアウトの効率が向上します。
• WeChat カスタマー サービスを通じて顧客サービスの効率を向上させることができます。
• モーメントを通じてマーケティングの効率性を向上させる

…

つまり、業務効率が向上します。

プライベートドメインで利益を増やすにはどうすればいいですか?

式を見てみましょう:

売上 = トラフィック × コンバージョン率 × 平均注文額 × リピート購入/紹介

鍵となるのは、その後の平均注文額、リピート購入、紹介です。

この式は、顧客の価値または生涯価値 (LTV) を表します。

単一顧客価値とは、単一顧客がビジネスに与える総合的な貢献を指し、主に次の 3 つのレベルが含まれます。

リピート購入価値、顧客が同じ製品またはサービスを複数回購入することで、売上が増加します。

関連消費：加盟店は業態を拡大し、顧客の消費半径を活用することで、顧客ごとの取引量（平均注文額）を増加させます。

社会的分裂、社会的環境では、1 人の顧客がより多くの新規顧客を呼び込むことができます。

例えば：

シャオミンさんはラッキンコーヒーを1杯9.9元☕で購入し、月に20日間飲んでおり、30年間飲み続けている。 Luckinにとって、Xiao Mingの生涯価値はいくらですか?答えは71,280元です。

洗練されたオペレーションを通じて、ユーザーは消費習慣を身につけ、再購入率とライフサイクルを向上させ、それによって単一顧客価値/生涯価値を高めることができます。

このように、プライベートドメインはビジネスモデルを変更することなくコストを削減し、効率を高めることができます。

ビジネスモデルを変えることができれば、プライベートドメインがもたらすコスト削減と効率化はより強力になります。

果物の販売を例に挙げてみましょう。伝統的に果物ビジネスを行うには果物店を開く必要がありますが、プライベートドメインを使用すると、共同購入モデルを作成でき、コストを削減し、効率を高めることができます。

見てみましょう:

1. レンタル費用

実店舗の月額家賃は5,000～10,000元ですが、個人経営であれば店舗は必要なく（倉庫などを借りる必要もなく）、月額10,000元、年間60,000～120,000元の節約になります。

2. 人的コスト

実店舗の場合、2人を雇い、1人あたり年間6万、12万の報酬を支払います。個人ドメインの場合、パートタイム労働者を1人雇い、配達1回につき1人80（作業時間4時間）、月15回で1,200、年間14,000。

3. マーケティング費用

店舗がMei'eプラットフォームを運営する場合、総合マーケティングコストは23％ですが、プライベートドメインマーケティングコストは0です。

4. 調達コスト

まとめ買いによりコストが20%～30%削減されます。仕入れコストが削減されると、販売価格は下がるものの、利益は同じままです（利益は少ないが回転は速い）。

5. 在庫コスト

プライベートドメイングループ購入（先行販売）、在庫0

6. 損失コスト

共同購入は注文に応じて行われ、ほとんど損失なく出荷されますが、実店舗での果物の損失は一般的に5％～10％です。

7. 資本回転率

果物店の現金回転率はそれほど高くありませんが、共同購入モデルでは、最短で 1 日、平均で 2 日で資金を回収できます。このように、これはコストの削減や効率性の向上というよりも、むしろ破壊行為に近いものです。これで、多くの実店舗が営業を継続できない理由がわかりました。

3. 最後に

時代は変わった。実店舗であれ、電子商取引であれ、セルフメディアであれ、1つの事業だけに頼ることはますます難しくなるでしょう。

+プライベートドメインは、企業のコスト削減と効率性の向上に役立ちます。

しかし、事前に何をすべきかは分かっています。

著者: ジョン・ウー

出典公開アカウント: Dajiangwu