新しい店舗をオープンするときに顧客を引き付けるにはどうすればいいですか?新しい店舗をオープンするための5つのヒント

新しい店舗をオープンする際に、顧客を引き付けたいのであれば、次の 5 つのことに注意する必要があります。これらをうまく行えば、ビジネスを始めたときに顧客不足を心配する必要はありません。この記事では、新しい店舗を開設するための 5 つのステップのプロセスをまとめます。具体的なやり方を見てみましょう。

新しい実店舗をオープンするときに、顧客を引き付けたい場合は、これらの5つのポイントに注意する必要があります。これは、オープン5点セットとも言えます。

① 大規模予熱

②同じ都市のTik Tok

③異業種連携

④寄付のメリット

⑤プライベートドメイン運用

1. 大規模予熱

大規模予熱とは、オープンの10日前から宣伝・普及活動を行い、オープン当日に向けて水を貯め、オープン当日に大規模に放水することで爆発的な効果を生み出すことをいう。

開店前の予熱が良ければ、より多くの人が来場し、雰囲気も良くなります。行列を作り、活気のある雰囲気を作り出す方法を知っておく必要があります。

買う人が増えれば増えるほど、並ぶ人が増えれば増えるほど、良くなります。

① お店の人気を宣伝する。通行人が大勢の人が列を作っているのを見ると、好奇心が掻き立てられます。多くの人が写真やビデオを撮ってWeChat Momentsに投稿し、あなたのお店の情報を広めて、より多くの人に知ってもらうこともできます。

② お店が活気にあふれていればいるほど、より多くの人があなたのお店に買い物に来たいと思うようになります。ある店が客が少なく閑散としていて、別の店が非常に賑わっている場合、ほとんどの人は賑やかな店で買い物をすることを選択します。その活気は観客を惹きつけ、さらに活気のある雰囲気を増すでしょう。

③ 群集心理、新しいことに挑戦する心理、好奇心の心理を刺激します。多くの人がそれを買うので、他の人もそれを見て買いたくなるでしょう。

2. 同じ都市のDouyin

TikTokアカウントを登録し、ビジネスを始める前に動画を投稿し続け、Doujiaに適切な投資をして、同じ都市または数キロ以内の人々があなたの動画を見ることができるようにします。

実店舗がDouyinになるための効果的な方法は2つあります。

1. まず、顧客を呼び込む短い動画を継続的に撮影することができます。
2. 2つ目は、顧客を呼び込むライブ放送を継続して制作できることです。

実店舗が Douyin を利用する場合、実際にトラフィックや再生回数を追求するのではなく、ユーザーが動画やコンテンツを見て、コンバージョンや取引につながることを期待しています。

したがって、ビデオの内容は、主に顧客がプライベートメッセージを送信して相談したり、店舗を訪問したり、グループ注文をしたり、テイクアウトを注文したり、消費したりするように誘導するものである必要があります。

顧客があなたの動画を見た瞬間から、相談のためにプライベートメッセージを送ったり、あなたの店舗を訪問したり、グループ注文をしたり、テイクアウトを注文したり、購入したりしたくなるようにする必要があります。

実店舗の商人にとって、Douyin のファンやトラフィックは実のところそれほど重要ではありません。私たちがもっと望んでいるのは、顧客が問い合わせをし、店舗を訪れ、購入してくれることです。

Douyin を作成するには、アカウントの設定とテンプレートの設定という 2 つの手順があります。

①アカウント開設

それはTik Tokのニックネーム、アバター、背景画像、自己紹介、固定動画、そして性格です。

ニックネームは、顧客があなたの所在地、名前、職業を一目でわかるようにする必要があります。

したがって、ニックネームは、厦門のバーベキューマスターである老陳のように、[地域+業種+ニックネーム]の形式になります。

私たちが築き上げるのは、誠実さや10年の経験など、私たち自身の個性だからです。

したがって、ローカル IP を作成する必要があり、特定のバーベキュー レストランなどの店名をニックネームとして使用しないでください。

なぜ？

これは広告アカウントのように見えるため、顧客から簡単に遠ざけられてしまう可能性があります。

パーソナル IP は、親密感、温かさ、信頼感をもたらします。私たちが何かを買うとき、その人が信頼でき、良いサービスを提供できると思って買うことがあります。

自分のアバターを使うこともできます。

背景画像には店舗の入口画像などを表示することができます。

紹介文では、あなたの専門性、アイデア、顧客の信頼と好意を高めることができるその他のポイントを紹介する必要があります。

固定された動画は、あなた自身のストーリーを伝えたり、個性を強化したり、店舗の視覚的な要素になったりすることができます。

②テンプレートを作成する

テンプレートはコンテンツのテンプレートです。顧客からの問い合わせ、店舗への訪問、購入などを促すには、コンテンツをどのように撮影すればよいでしょうか。

TikTok は次の目的で作成されます:

1. 同じ都市のターゲット顧客を見つける
2. 地元の顧客を獲得する

したがって、すべてのコンテンツはこれら 2 つのポイントを中心に展開されます。

顧客を呼び込んでコンバージョンに導く短いビデオの撮影方法を学ぶ必要があります。

したがって、コンテンツを通じて同じ都市内のターゲット顧客を見つける必要があります。

システムがコンテンツをターゲット顧客にプッシュできるようにするには、コンテンツで地域 + 業界のキーワードを強調する必要があります。例えば、私は厦門で10年以上ハウスキーピングの仕事に就いています。これにより、システムはあなたのコンテンツを認識し、興味がある可能性のある人々にあなたのビデオを推奨することができます。この方法はタグ付けと呼ばれます。最初にタグが適切であればあるほど、トラフィックが増加し、顧客の精度が高まります。

したがって、短編動画の冒頭で地域+業界のキーワードを使用し、文章を作り続けてから写真を追加して短編動画の最初の数秒を作成するだけで済みます。この数秒も重要です。お客様が視聴を継続できるかどうかは、この数秒にかかっています。

動画がターゲットユーザーに推奨されるようになったら、コンバージョンを実現する必要があります。

コンバージョンとは、顧客が購入する理由を伝えることです。

なぜあなたの家で買うのですか？

ご相談、ご注文、ご来店をご希望の理由は何ですか？

顧客に理由を伝える必要があります。

ここで注意すべきことは、不自然な広告を挿入するのではなく、理由やイベントを通じて巧みに表現し、顧客が不自然だと感じることなく消費したいと思わせることです。

3. 異業種連携

同じターゲット顧客を持つ販売業者を見つけて協力し、双方にメリットのあるソリューションを設計します。それはトラフィックを自分自身に引き付けるだけでなく、相応の利益をもたらすこともできます。

業界間のコラボレーションに関しては、まずパートナーのニーズ、問題点、問題、コラボレーションを通じて解決できる問題、あるいはコラボレーションを促進するために解決できる問題を理解する必要があります。

4. 贈り物のメリット

具体的なメリットは 3 つあります。

1. ①ギフトを送る
2. ②割引を送る
3. ③機会を送る

1. ギフトを送る

贈り物を選ぶ際の基本原則は、選択する贈り物がターゲット顧客とバックエンド製品のニーズに関連している必要があるということです。

そして、ターゲット顧客を引き付けるためには、贈り物は低コストで価値の高いものでなければなりません。

低コストとは、コストが絶対的に低いという意味ではなく、低ければ低いほど良いということです。また、入力と出力の比率が高いほど、コストが低くなることも意味します。

低コスト: 低コストとは、「購買顧客思考」アプローチにおける「入力出力比率」を使用して計算されたコストを指します。このコストは、ターゲット顧客を店舗に誘致し、一定の取引率を達成して利益を上げるために使用されます。これは低コストです。

したがって、投入産出比率をうまく計算し、低コストでギフトを仕入れれば、イベントに顧客を引き付けることができます。

価値が高いということは、ターゲット顧客にとって意味のない製品を提供するのではなく、ターゲット顧客の視点から、顧客の問題を解決し、夢や目標を達成し、痛みに対処するのに役立つ製品を選択してパッケージ化することを意味します。

2. 割引クーポンを送る

消費者をイベントに引き付けるために、ギフトの提供に加えて割引も提供されます。

割引で顧客を獲得しても利益は出ないと言う人もいるかもしれません。これは主力商品目線で考えているため、利益のポイントが単一すぎて当然儲けにくいからです。

別の観点から、側面から考えると、製品を設計するときに排水製品を追加して、より多くの顧客を店内に引き付け、それによって主力製品の売上を伸ばすことができます。バックエンド製品を移植し、メイン製品を割引し、バックエンド製品から利益を得ることもできます。

3. 機会を与える

機会を与えるということは、顧客に特別なチャンスを与え、イベントに参加しないと損をすると感じるようにすることを意味します。機会を提供する方法は 2 つあります。宝くじ券と消費用ギフト券です。

方法1: 抽選券

抽選券を入手したら、抽選会場に行って抽選をすることができるというものです。

方法2: 消費のための割引クーポンを入手する

さらに、この割引クーポンは、顧客が次回も買い物を続けることを奨励し、消費習慣を育むこともできます。

5. プライベートドメインの運用

トラフィックを引き付けるすべての WeChat アカウントは WeChat ID を残し、顧客に追加を依頼する必要があります。

5 キロメートル以内のターゲット顧客を追加し、顧客ベースが誰であるかを把握してから、関連する WeChat グループに参加して人を追加するのが最適です。

WeChat を追加することで、顧客にギフト券を送信し、店舗で受け取るように案内することができます。

また、開店前日や開店当日にギフトを受け取るために店舗に行くようユーザーに通知することもできます。

後から来店する顧客にも、WeChatを追加するように案内する必要があります。

今後もWeChatの運営、コミュニティの運営、顧客管理に引き続き力を入れていく必要があります。

著者: ラオ・チェン

WeChat公式アカウント：老陳の深い思考