知乎の「トレーダー」は、過去20年間のテキストコミュニティの浮き沈みを反映している

Zhihu で高評価を得た回答は、小紅書や Weibo に再投稿され、ビッグデータによって適切なオーディエンスにプッシュされ、トラフィックを集め、アカウントをゼロコストで運用します。このタイプのアカウントの運用は、人々のコンテンツに対する需要を反映しています。この件についての著者の分析を見てみましょう〜

「どんな真実に気づいてから、人生が楽になり始めたのですか？」

「人生における究極の楽しみとは何でしょうか？」

「最も予想外だった収入はいくらですか？」

これらの高評価の質問と回答は、Zhihuの「トレーダー」グループによってスクリーンショットされ、Xiaohongshuに投稿され、コストゼロでトラフィックを集め、非常に成功を収めました。

1 日に数件の記事、このようなテスト済みの高品質コンテンツは、ビッグデータによって常に適切な視聴者に配信され、数分で 10,000 回以上の閲覧と 1,000 件以上のいいねを獲得します。

このタイプのアカウントはすぐに作成でき、最初の投稿から 1 ～ 2 か月以内に何千人ものフォロワーを獲得できます。初期のインターネット配当金や補助金の恩恵を受けたマーケティング アカウントと同様に、数回クリックするだけで少しの収益を得ることができます。

たとえ最初のボーナス期間を逃してしまったとしても、そのようなアカウントは比較的垂直的なコンテンツを再投稿することで、特定の視聴者を引き付けることができます。 Zhihu で高評価の回答をいくつかコピーするだけで、何千人ものフォロワーを持つ小さなコッチに変身できる人、子育て体験を共有するママブロガー、個人の成長に焦点を当てた学習ブロガーの例はたくさんあります。

「密輸業者」が対処しなければならない唯一の問題は、無許可のコピーです。彼らは自分たちがグレーゾーンにいることに気づいていないわけではない。彼らの個人ホームページには「著作権を侵害している場合は削除してください」「著作権を侵害している場合は削除を依頼してください」などの文言がよく書かれているが、彼らの良心はそこまでしか及ばない。

「密輸業者」の存在は、実はある疑問を提起している。なぜ人々は小紅書や微博で知乎の回答を読むのか？

コンテンツ断片化プラットフォームは、長いコンテンツ プラットフォームの上に成り立っています。高品質なコンテンツは常に必要とされますが、テキスト コミュニティでは多くの人がそれをあまり読みません。

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同様の扱いを受けている別のテキスト コミュニティは、Island A です。これは、自由で中立的、社交性は弱いものの、議論が活発な匿名フォーラムです。

A Island が最後に大規模に人気を博したのは、「Zoo Rules and Tales」でした。これはニッチでありながらカルト的なテーマであり、非常に難しいパズルでもありました。 Bilibili、Weibo、Momentsへの転送から、Zhihuでの全文数万語の逐語分析まで、多くの人が初めてA島を知り、また、Web1.0時代のテキストフォーラムであるこのページのさまざまな活用方法を模索しました。

テキストは密集しており、UIは非常にシンプルです。島 A の各ユーザーにはニックネームはなく、「Cookie」と呼ばれる 7 桁のランダムな文字列のみがあります。

個人の正体を隠しているA島のユーザーは、「フェイフェイ」という統一された名前を持っています。二次元文化に強い帰属意識を持つオタク集団。ここのセクションの半分以上はACG文化に関連しており、分類はSteam、Nintendo、Auto Chess、コミック、ライトノベル、東方プロジェクトなど、数多く詳細に分かれています。

それは、高い熱意、強い文化的アイデンティティ、そして表現したいという強い願望を持つ小さなサークルです。同じような人々が集まることで、調和のとれたコミュニティの雰囲気が生まれます。さらに、フロントエンドの匿名システムにより、人々は自由に発言することができ、ここから質の高いコンテンツが生まれます。

小さなサークルでは、サークルの外に出ることで生じる露出やトラフィックを処理することができません。コミュニティの雰囲気が薄れ、運営が混乱しているため、古くからのユーザーは自己表現の欲求を多少失ってしまいます。その後、経営陣の間で給与や配当をめぐる争いや、唯一の運営・保守スタッフの退職により状況はさらに悪化し、現代のインターネットの遺物となっているが、当時の興味深く質の高い投稿は今でも人々の間で広まっている。

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「天下のベスト10投稿」は間違いなくインターネット上の特別な風景と言え、今でも多くの人がそれを覚えています。今年5月になって初めて、天亜は滞納しているインターネット料金300万元の資金を集めるためにライブ放送ルームを開設し、再び懐かしさと悲しみの議論の波を引き起こした。

島Aの2次元的な属性と比較すると、モップとともにBBSの双子星として知られる天崖は、より開放的で多様であり、その規模と影響力は前者よりもはるかに大きいようです。

2003年、中国のインターネットユーザーが8000万人未満だった当時、Tianyaにはすでに300万人の登録ユーザーがおり、1日あたりの訪問者数は約2000万人でした。ネットユーザーの中には、2005 年の生活をスーパーガール、ジェイ・チョウ、QQ Zone、ワールド オブ ウォークラフト、天夜コミュニティと表現する人もいました。

天耶は21世紀の最初の10年間に中国のインターネット上で話題の源となったが、これは設立当時のコミュニティの雰囲気と密接に関係している。

当初、天谷に投稿していたのは、立場や意見、表現意欲を持つジャーナリスト、作家、知識人、一部のベテラン作家のグループであり、強い集積効果を生み出していました。このグループの人々は社会問題に細心の注意を払い、強い責任感を持っているため、社会のホットスポットやニュースがここで生まれ、ここで醸成され、さらに広がり、社会全体の問題になります。

インターネットがまだ普及していなかった時代に、天耶コミュニティには数え切れないほどのソーシャルホットスポットが誕生しました。地元の誰かがニュースを報道し、「市民記者」が自発的に調査し、南方都市報や北京新聞などの地元紙が介入し、「観天茶館」や「天雅座談」の記者がさらに社会評論を行い、中央メディアが最終的に決定を下した。当時、「国家の話題は天雅が創った」という言葉が流行しており、活字メディア時代のジャーナリストも、話題選びのインスピレーションをここから得ていた。

同時に、田下八昌から当年明月まで、現在活躍している作家のグループが「文学と芸術」のジャンルから登場しました。ゴーストストーリー部門からは、「Ghost Blows Out the Light」や「Grave Robbers' Chronicles」など、数多くの有名な IP が誕生しました。昔のTianyaユーザーの中には、ライティングの仕事に就いていて、面接でTianya IDを申告したら直接採用されたという逸話を語る人もいました。

その後、芸能ゴシップのセクションが追加され、より多くのユーザーを魅了しました。インターネットトラフィックを意識した最初のグループがここで誕生しました。彼らはスーパーガールズコンテストの舞台裏のプロモーターであり、そのうちの2人をトップ10に送り込んだ。

モバイルインターネットの普及に伴い、さまざまな要因により天亜コミュニティは衰退し始めました。

まず、芸能ゴシップコンテンツの急増により、質の高いコンテンツが希薄化され、多くの質の高いクリエイターが去ってしまいました。

当時、新興のインターネットプラットフォームは人材の採用に多額の資金を費やしていました。まず、ブログが人気となり、ハン・ハンやシュー・ジンレイが人気沸騰の象徴的なブロガーとなった。さらに、Huxiuや36krなどのより垂直的な専門プラットフォームが多くのクリエイターを買収し、文学クリエイターが出版社に近づくようになり、天亜の衰退にさらに拍車をかけました。

第二に、ユーザー数が急増した後、コミュニティの雰囲気が悪化しました。この2つは決して直接的な因果関係ではありませんが、確かに密接に関連しています。

初期の頃、Tianya はコミュニティの自治を実施しており、サイトはフォーラムにあまり干渉していませんでした。フォーラムセクションの管理階層は、モデレーター < 管理者 < 管理者の管理者、そして会社の従業員という順番でした。かなりの権限を持ち、直接管理する能力を持つモデレーターは、実は上級ユーザーでした。

新規ユーザーはフォーラムのルールを学んでおらず、古いユーザーはルールを知らない新規ユーザーを差別します。すると、新しいユーザーは悪いコミュニティの雰囲気を体験することになります。さらに悪いことに、古参の人たちは自分たちの地位に挑戦する新参者に対して不満を抱いている。 Dangnian Mingyue の退任は、多かれ少なかれこの理由によるものでした。 Googleからの投資を受けた後、Tianyaは数人のモデレーターを従業員として採用しましたが、これほど多数のユーザーの管理は依然として混乱していました。

最後に、コミュニティの気質や雰囲気ですが、これはテキストコミュニティに共通する問題でもあるため、商業化の道筋についても慎重に検討する必要があります。

レベルの高いユーザーは高品質のコンテンツを作成し、サイト内に専門性、中立性、客観性の雰囲気が醸成されることが多く、ユーザーは商業化に対して自然な嫌悪感を抱きます。モデレーターは、広告がコミュニティの雰囲気やコンテンツの質に影響を与え、ユーザーが広告を嫌っていると考えているため、責任を負わなければなりません。初期の頃、Tianyaは広告を取り締まり、多くの開発方向を拒否したため、中国のインターネットにおけるあらゆる機会を逃しました。 Tianya は当時最も人気のあるトラフィック プラットフォームでしたが、実際の収益化機能は貧弱で、常に他のプラットフォームにサービスを提供していました。

もう一つの背景としては、2012年頃にPCトラフィックが底を打ち、携帯電話を使ったインターネットアクセスが主流になったことが挙げられます。よりエンターテイメント性の高いWeiboの登場もTianyaに影響を与えた。 Web1.0 から Web2.0 の時代までを網羅してきた Tianya は、明らかにこれにまだ慣れていません。

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一日中フォーラムで議論したり、社会問題について熱く議論したりしていた時代を経験した人にとって、知乎を見ると既視感を覚えるかもしれない。近年、知乎が直面している困難は、他の多くの問題と似ている。

しかし、違いは、知虎が生き残ったことです。しかし、知虎はまだ存命であるにもかかわらず、レオナルド・ディカプリオのような人々によく記憶されています。太った中年の彼は、いつも「タイタニック」でのハンサムな顔を人々に思い出させます。

「今日、昔の知湖を懐かしがる人は何人いるだろうか？」と尋ねる人が常にいるようだ。

Tianyaと同様に、Zhihuはエリート主義的なプラットフォームとして始まり、今日でも影響力のある多くの社会的議論を生み出してきました。

「退化」という用語はもともと社会学的な概念でした。 Zhihu の回答者によって共有された後、熱心なファンのグループを獲得しました。その後、度重なる批判を経て、コンセプトとその応用は継続的に改善されました。現代中国社会の分析において社会学用語がこれほど頻繁に使用されているのは、十分なアイデアが衝突し、それによって議論の深さと幅が広がったためである。

実際、知湖を訪れたことがない人でも、知湖が形づくった文脈の中で暮らしています。知乎上のあらゆる回答は、無意識のうちに公共の言説システムの形成に関与している。質問と回答とコメント、長文対長文、パブリックドメインの議論が可能になります。

しかし、コミュニティはまず、存続し、利益を上げ、商業化の道を開き、収益を拡大できることを保証しなければなりません。

Zhihu の選択は、個々の回答者の専門的な回答を中心としたコンテンツのトーンを、チームの回答、有料記事、感情的な誇大宣伝、ビデオを重視するコンテンツ指向に変更することのようです。 Zhihu 上の短編小説のコンテンツが増えるにつれ、このプラットフォームはそれらの物語を求めて訪れるユーザーグループを魅了してきました。

小説コンテンツに料金を支払うことを選択するZhihu会員の数が増加していると報告されており、これはZhihuの収益の非常に重要な部分を占めています。収益は増加しているものの、評判は低下しています。知乎にロマンチックで刺激的な記事が大量に掲載された後、古いユーザーグループの目には、知乎はもはや同じ知乎ではなくなってしまった。

悲観的な議論としては、コミュニティ製品のライフサイクルは逆転しにくいというものがあります。

コアな視聴者が急速に集まり、質の高いコンテンツが生み出されるコミュニティの成長段階から、質の高いコンテンツがサークルを突破し続け、外輪からのトラフィックを引き寄せるコミュニティの人気段階、良い人と悪い人が混在する中で制度的規範のシステムが確立されるコミュニティの標準化段階、そして規模が拡大し続け、コアなユーザーが失われ続ける衰退・終焉段階まで、段階は様々です。

小さくて美しいコミュニティの雰囲気と、揺るぎない商業化の道筋の間には、常に相容れない矛盾があるように思われます。

同様に、中国のインターネットに関しても、次のようなよく知られた説がある。過去の PC 時代では、インターネットを閲覧する人は少なく、オンライン コミュニティで高品質のコンテンツを作成していたのは基本的に社会的エリートや高学歴の人々だった。現在、インターネットユーザーの数は数十倍に増加し、14億人の中国人のほぼ全員がインターネットユーザーであり、教育レベルや質はさまざまであるため、オンラインコミュニティ環境は混沌としています。

モバイルインターネット時代のユーザー層の急速な拡大がもたらした複雑な状況を否定することはできないし、その時代への哀歌を歌う郷愁や悲しみを消す必要もないが、この語りは実は「プラットフォーム無責任論」につながる。つまり、プラットフォームの変化の鍵は、ユーザーの質が低下し、それが暗黙のうちにプラットフォームの管理責任を剥奪したことだ。

何もせずに統治するという緩やかな運営により、ユーザーはコミュニティの主人になることができ、それが過去に Tianya を繁栄させてきました。この戦略は、企業経営の観点からビジネス効率を犠牲にします。クリエイターは、かつてのように小さなサークルで意見を表明して認知や達成感を得ることも、インターネットの配当期間中に自分の実力で好きなプラットフォームで利益を得ることもできなくなり、自然と離れていく。

いわゆる時代の流行に合わせて動画を取り入れた知乎は、現地の環境に適応できなかった。 Yanxuan、LIVEなど、衰退の影から抜け出そうとする他の試みは衰退を反転させることに失敗し、多くの高齢者を失望させた。

実際、これはすべてのコンテンツ コミュニティが直面しなければならない問題でもあります。コミュニティのトーンを維持しながら、トラフィックを増やすにはどうすればよいのでしょうか?コアユーザーに創作を継続させる動機を与えるにはどうすればよいでしょうか?トップユーザーによるトラフィックの独占と新規ユーザーの搾取を回避するにはどうすればよいでしょうか?分散管理は集中管理ですか、それとも分散管理ですか?コミュニティの存続を確実にするために、プラットフォームはどのようにして利益を上げているのでしょうか?

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初期の BBS 製品は形式はシンプルでしたが、検索、ソーシャル ネットワーキング、メディア、コミュニティ、情報配信などの複数の機能を備えていました。その後、インターネット製品は徐々にユーザーのニーズを細分化し、BBS 内の特定のセクションを置き換え、ユーザーにさらに便利で高品質な体験をもたらしましたが、同時に従来の BBS の終焉を告げる鐘を鳴らしました。しかし、これらの機能を削除した後、垂直 BBS は再びそのプロフェッショナルな側面を強調することになります。

世界的なBBSの状況から判断すると、テキストコミュニティの状況はそれほど悲惨ではありません。多くの専門的で垂直的な BBS フォーラムは、今でも強い活力を持っています。たとえば、saraba1st などのゲームやアニメのコミュニティ、Azeroth National Geographic などの World of Warcraft プレイヤーのコミュニティ、そしてすべてを網羅する Reddit や Quora は、今でも言葉を必要とする人々に慰めを与え、大衆文化の要素の素材を提供しています。

つまり、テキスト コミュニティの終焉は、グラフィック、テキスト、ビデオ コミュニティに置き換えられることはないだろうし、置き換えられるべきでもない。なぜなら、アテネのアクロポリスで裸足で抗議する人々の反響が今日まで続いているように、公共の場での議論は人類にとって常に意味があるからだ。

著者: Siweiqi;プロデューサー: ドゥイドゥイ

出典: Wu Duidui (ID: esnql520)、左側にテクノロジーとインターネット、右側に文化の創造と消費が描かれています。