今年、各社はダブルイレブン活動をどのように展開していくのでしょうか？電子商取引は左へ、アンカーは右へ

今年も「ダブルイレブン」プロモーションが開催されます。では、今後のプロモーションでは、eコマースプラットフォームとライブストリーミングアンカーはどのようなゲームプレイと戦略を考え出すのでしょうか?今年は、電子商取引プラットフォームは「減算」の傾向が強く、ライブストリーミングキャスターは「加算」の傾向が強いことがわかります。この記事では、著者が分析と要約を行いました。見てみましょう。

近年、ライブストリーミングなどのさまざまなショッピング方法の出現と消費概念の進化により、電子商取引プロモーションの人気は以前よりもはるかに低下しています。

一定額を費やして割引を受ける、紅包を手に入れる、夜更かしして買い物をするといった販促の仕掛けは徐々に減り、買い物客はより合理的になっている。

では、新たな消費トレンドに直面して、大手電子商取引プラットフォームやトップアンカーはどのように新しいアイデアを生み出すべきでしょうか?一緒に見てみましょう。

まず、Double Elevenの主力はeコマースプラットフォームです。

1. タオバオTmall：「ネットワーク全体で最も安い価格」に焦点を当てる

最近、Taotian GroupはTmall Double 11発表会で、「ネットワーク全体で最も安い価格」を核心目標に設定すると発表した。

タオバオは、これまでの割引に加え、今年のダブル11に2つの新しい商品カテゴリーを追加する。「ネットワーク全体で最低価格」は、同期間中にすべての電子商取引プラットフォームで最も安い価格を保証するとしており、「公式即時割引」は、店舗をまたいで注文する必要なく、単一商品の価格を15％以上引き下げる。さらに、タオバオは100億元の補助金で「高額購入に対する補償」サービスを開始する。

今年の「天猫双11」とこれまでの年の最大の違いは、新たに追加された「双11毎日低価格」というイベントであり、対応するマーク付き商品は加重トラフィックを受けることが分かっています。

「ダブル11毎日低価格」商品は、現在タオバオとTmallの加盟店が提供している5つ星の価格力商品の中で、4つ星と5つ星の商品です。公式発表によれば、これらはネットワーク全体で同じ低価格商品であり、最も低価格の商品である。

ネットワーク全体の最低価格が今回の天猫ダブル11の核心となっている。これまで「店舗間割引」は常に天猫のダブル11の主な販促方法であった。

これは実はショッピングカーニバルの本来の目的への回帰なのです。消費者はゲームの複雑なルールを好まず、コスト効率が最大の魅力です。

時間的には例年とあまり変わりません。今年の天猫ダブル11は10月24日20:00にスタートし、10月31日20:00と11月10日20:00の2つの公式購入時間が設定されます。

イベント全体は3つの波に分かれています。第1波は「タオバオダブル11早買い」、第2波は「タオバオダブル11お買い得祭り」、第3波は「タオバオダブル11カーニバルデー」です。

ゲームプレイ面では、紅封筒当て、会場での宝探し、サプライズ紅封筒などのインタラクティブ形式を継承しながら、紅封筒を獲得するために質問に答えたり、2つの紅封筒のうち1つを選択したりといった新しいゲームプレイが追加されました。

また、今年のプレセール期間には新たな先行開始ゲームプレイが追加され、10月22日午後8時よりプレセールゲームプレイ会場にて開始される予定だ。

天猫双十一の全面割引の販促方法は今回弱まり、消費者の購買決定を容易にするかもしれない。ネットワーク全体で最低価格戦略は、消費者の欲求を刺激する最も直接的な販促手段です。

最近、タオバオは一部ユーザーに対してWeChat決済オプションも開放しており、これも今年のダブルイレブンの新たな変化となっている。

2. JD.com: スポット販売を主に推進

今年、JD.comのダブルイレブンの商品、価格、サービスがアップグレードされました。

その中で最も目を引くのがスポットセールです。今年、JD.comのダブルイレブンセールは10月23日午後8時に始まります。これまでの事前販売とは異なり、今回は3Cデジタル製品、家電、食品、衣料、美容製品、家庭用家具など、あらゆるカテゴリーの商品をその場で直接販売します。

これにより、消費者の長い待ち時間が直接短縮されます。今ではダブルイレブンは1日か2日の問題ではなくなりましたが、事前販売の待ち時間が長いのは非常にイライラします。

割引ルールに関して言えば、JD.com の割引は常に非常に便利です。今年の双十一は、JD.comが100億元の補助金に参加する初めての機会でもある。 100億補助金の日が10月31日午後8時に到来します。

サービス面では、今年のJD.comのダブルイレブンキャンペーンでは、8億点以上の商品が全額保証の対象となり、10月23日20時から11月13日24時まで続きます。一部の商品カテゴリーでは、30日間、90日間など、さらに長い価格保証も受けられます。

価格が変動しやすい高額商品の場合、この価格保証ポリシーは非常に便利です。

一般的に、JD.com は、即時販売、シンプルな割引ルール、価格保証など、ショッピング体験に重点を置いています。

3.蘇寧：100億元の補助金＋価格保証

10月12日、Suning.comはDouble 11パートナーカンファレンスで今年のDouble 11のマーケティングリズムを発表しました。

今年、Suning.comのダブル11は10月23日から11月12日までの21日間開催され、10月23日午後8時、10月31日午後8時、11月10日午後8時の3つの重要な時間があります。イベント期間中、5つのビッグデー、6つのスーパーブランドデー、7つのスーパーカテゴリーデーが開催され、ダブル11期間全体がカバーされます。

注目すべきは、蘇寧が今年初めてダブルイレブン期間中に100億元の補助金に参加したことだ。

さらに、Suningは一部製品に対して30日間の価格保証サービスも重視しています。具体的には、Suning.comアプリで「価格保証」ラベルの付いた商品を見つければ、イベントに参加できます。

蘇寧はまた、価格を可能な限り低く抑えると述べた。

Tmall、Taobao、JD.comと比較すると、Suningはまだ比較的小規模です。しかし、蘇寧のダブルイレブン戦略からは、最初の 2 つの影が見えます。

4. 小紅書：ダブル11に向けた初の本格的な取り組み

今年8月末、小紅書電子商取引は「バイヤー電子商取引」に重点を置いた発展戦略を発表した。

つい最近、小紅書は「2023年小紅書ダブルイレブン電子商取引パートナー動員会議」を開催し、ダブルイレブン期間中に数百億のトラフィックサポートと数十億の補助金を投入し、初めてダブルイレブンに全力を注ぐと発表した。

会議で、小紅書は今回のダブル11のプロモーションスケジュールを正式に発表した。イベントは10月20日0時に正式にスタートし、11月12日まで続く。これは従来の電子商取引よりも3日早い。

プロモーション全体は3つのフェーズに分かれています。貯水期間は、加盟店登録チャンネルが正式にオープンする9月28日から10月20日の午前0時までです。公式期間は10月20日から11月11日までで、11月12日はプロモーションの還元期間です。

しかし、小紅書の最大の特徴は購入者であるはずだ。商品を宣伝するためのコミュニティとして、購入者が取引の重要な原動力となるという点で、従来の電子商取引プラットフォームとは異なります。

小紅書は会議でバイヤーと商人向けの「3つの主要リソース」のほか、「2つのマッチメイキングプラン、3つのライブ放送方法、8つのサポートポリシー」を発表したとみられる。

一方で、購入者へのトラフィック補助金を増やし、他方ではトラフィックサポートを通じて販売者に公式に指定されたトピックに関するノートをより多く投稿するよう奨励し、さらに、ストア内の他の複数の製品に関する新しい製品ノートを公開します。

さらに、メモの分野では、小紅書は会議で、ダブル11期間中にAIスマートメモアシスタントをリリースし、小売業者が製品メモを公開する際に製品に基づいてタイトル、テキスト、画像を生成するのを支援し、小売業者がワンクリックで製品メモを公開できるようにすると明らかにした。

全体的に見ると、Xiaohongshu の Double Eleven は従来の電子商取引とは大きく異なり、興味に基づく電子商取引に近いものとなっています。したがって、購入者と販売者が中心となるコンテンツ主導の取引に重点が置かれます。

5. プラットフォーム上のトップアンカー：李佳奇、東方振軒、新軒

電子商取引プラットフォームに加えて、商品を販売するトップアンカーがどのように運営されているかを見てみましょう。

少し前に嵐を経験したにもかかわらず、李佳琦は依然としてライブストリーミング電子商取引分野のトップネームです。

タオバオのライブストリーマーナンバーワンである李佳琦の「Double Eleven」ライブストリームも非常に充実しており、毎日特別なセッションが行われています。ビューティーフェスティバル、ライフスタイルフェスティバル、ファッションエレクトロニクスフェスティバル、ホームデコレーションフェスティバルなどがあります。

現在、李佳琦のダブルイレブン生放送イベントは10月30日に予定されています。

今のところ、これらの生放送スケジュールは前菜に過ぎず、本当のダブルイレブンのピークは10月まで来ません。

オリエンタルセレクションを見てみましょう。最も期待されていたのは、今日、Oriental Selection APPが有料会員システムを正式に開始したことです。

オリエンタルセレクションの有料会員の価格は年間199元と報じられている。オリエンタルセレクションは、有料会員に、数百種類の自社製品の12%割引、年間12枚の会員クーポン、会員特典としての66元のクーポンパッケージなど、特別な特典を提供しています。有料会員は年間最大1万2000元を節約できると予想される。現在、オリエンタルセレクション公式ストアでは155点以上の自社商品を販売しております。

オリエンタルセレクションはまた、ユーザーが会員権購入後1年以内に199人民元以上の割引を受けなかった場合、残りのカード料金を現金で返金することを約束した。

これは、オリエンタルセレクションのマルチプラットフォーム戦略の具体的な現れともいえます。実際、東方振軒はDouyinに加えて、Taobaoや自社アプリでのライブストリーミングを通じても商品を販売しています。

Oriental Selection の有料会員は、Taobao 88VIP や JD Plus に似ています。もちろん、有料会員になれば、よりパーソナライズされたサービスをユーザーに提供し、ユーザーの定着率を高めることができますが、オリエンタルセレクションアプリの規模はまだ比較的小さく、その成功はまだ試されていません。

そして昨日、シンバはダブルイレブンイベントが10月21日に始まることも発表しました。シンバの目標は100億に到達することです。

ウォーミングアップ動画では、シンバを応援する大手ブランドの映像を公開しただけでなく、「シンバが決定的な一撃を放つよう助けて」などのスローガンも叫んだ。

シンバさんはまた、ダブルイレブンのためにスリッパや洗濯洗剤など、1元から買える500万点のプレゼントを用意したと語った。

動画を見ると、シンバは今回のダブルイレブンのために広い会場を用意しており、会場は人でいっぱいだったことが分かる。これは明らかに他のキャスターの生放送室とは違います。

シンバのスタイルは、まさに快手の特徴です。彼は「ネットワーク全体で観客全員をKOする挑戦をしよう」と大声で叫んでいましたが、とても情熱的でした。

6. 今年のダブルイレブンでは、eコマース企業は引き算を、アンカーは足し算をしています

Taobao、JD.com、Suningなど、従来の電子商取引プラットフォームは削減を行い、低価格と高品質という電子商取引ショッピングの本来の目的に戻っています。

価格面では、JD.comとSuningはともに数百億元の補助金を出しており、Taobaoもネットワーク全体で最も安い価格を提供するというスローガンを打ち出している。各種優遇政策もそれほど派手ではなくなり、消費者が選びやすくなりました。

サービス面では、即売や価格保証などのサービスを通じて、消費者の買い物の悩みに配慮しています。

高品質と低価格は、電子商取引プラットフォーム間のコンセンサスとなっています。

プラットフォームの削減は消費のアップグレードのもう一つの方向であり、商品の過剰生産能力と業界競争の変化により避けられないものです。

商品を販売するアンカーとしては、より充実したサービスを提供し、付加価値をつけることを好みます。

李佳奇と同様に、彼のライブ放送は非常に洗練されています。彼は大規模なライブ放送チーム、豊富な製品カテゴリ、高いライブ放送頻度を誇っています。 Li Jiaqi は、ユーザーの定着率を高めるために独自の会員サービス システムも持っています。

Simba と Oriental Selection は、ライブ ストリーミングの全チェーンに関与しています。

オリエンタルセレクションは独自のアプリと自社運営の製品を持っており、1つのプラットフォームに限定されず、複数のプラットフォームで運営されています。オリエンタルセレクションは不確実な状況の中でより多くの交渉材料を獲得するために全力を尽くし、ライブストリーミング販売に関する実験と付加価値の付加を続けている。

これまでのところ、オリエンタルセレクションではすべてが順調に進んでいます。

Simba はサプライチェーンにも深く関わっています。物販系キャスターを多数育成しており、ライブ配信業界にも大きな影響力を持つ。

プラットフォームは、消費者のネガティブなショッピング体験を減らし、より魅力的な価格を提供することに取り組んでいます。アンカーたちは、サービスを充実させ、提供するものを増やすために懸命に取り組んでいます。実際、追加するにしても減らすにしても、最終的な目標は消費者のショッピングニーズをよりよく満たすことです。

今年のダブルイレブンの優勝者は誰だと思いますか?

著者: Sanyan Pro

ソース公開アカウント：Sanyan Pro（ID：sycaijing）。新技術、新消費、新未来に関する最先端の情報を提供します。