ダブル11が近づくにつれ、さまざまなプラットフォームでの商人のマーケティング活動が再び活発になってきました。人気のコンテンツマーケティングチャンネルとして、Xiaohongshu が再び注目を集めています。 私たちはこれまで、小紅書マーケティングの新しい戦略と動向を体系的に研究してきましたが、ブランドは依然として一般的に草植えモデルを使用して、群衆の輪を破り、心を広げる効果を達成していることが分かりました。同時に、新しいシステムやツールの助けを借りて、多くのブランドがすでにXiaohongshuをユーザー共創のプラットフォームとして活用しており、それが製品のイノベーションにフィードバックされています。 しかし、私たちはまた、現在のモデルによれば、小紅書でのコンテンツ作成は必然的に「利益センター」ではなく「コストセンター」になってしまうという問題についても考えています。コストを削減し、効率を高める環境において、コンテンツをお金に近づけることができる、Xiaohongshu の他の種類の新しい戦略はありますか? これらの疑問を念頭に置き、私は長年にわたりニューメディア業界に深く関わってきた古い友人を訪ねたところ、彼は私にこう言った。 「小紅書でひっそりと金を稼ぐ方法は確かにある。」商人は快適な生活を送ることができ、トップの商人の規模は数億に達することもあります。美容・パーソナルケア、衣料品、ヘルスケア製品、観光、トレーニング、家庭用家具など、多くのtoC業界で使用されています。 「商品を売る」ことを主な目標として、ほとんどの既存ブランドがアクセスできないトラフィックにアクセスし、コンテンツを企業の「金儲けマシン」に変えることができます。 以前知っていたものと違って、このゲームプレイは単純で粗雑です。
これはとても興味深いので、皆さんとシェアしなければなりません!何度も説得した結果、ようやく彼にこのゲームプレイの背後にあるロジックを詳しく説明してもらいました。 まず、彼は、ビジネスの種類によって参考にしたり学んだりする側面が異なるため、「マスターキー」に過度な期待を抱くべきではないことを全員に思い出させた。 1. 中小企業、実店舗、工場改造など、ブランド構築に多額の投資ができない企業:オンラインでの露出とトラフィック チャネルを追加することに相当するこのビジネス モデルをコピーするのに適しています。限られた予算でも実行でき、試行錯誤のコストも低いです。試みが成功すれば、事業収入と利益が直接生み出されるでしょう。 2. 新興ブランドや伝統ブランドなど、ブランド構築に多額の予算を投資するビジネス:ブランド資産の蓄積に効率が悪く、このビジネスモデルをそのままコピーするのは適していません。学ぶ価値があるのは、断片化されたコンテンツを効率的に制作し、オウンドメディアの運用、ディーラーのエンパワーメント、プライベートドメインの運用などを改善し、それによってコンテンツ供給の効率を高め、より多くの販売変換の機会をもたらすという考え方です。既存のコンテンツ マーケティング戦略が飽和状態になったら、新たな成長を生み出すようにしてください。 さて、皆さんも興味があれば、ぜひ読み続けてください。 1. コンテンツ印刷機はどのように機能しますか?ビジネスオペレーションチェーン全体は、大きく分けて 2 つのタイプに分けられます。 草刈りモード:コンテンツが準備できたら、アマチュアを通じて直接送信します。一般的に、マトリックスは自分で構築されず、変換はTmallにジャンプされます。入店コストを非常に低く抑えることができます。マーケティング チャネルは Xiaohongshu のみに焦点を当てているため、入出力比率の測定が容易になります。ただし、コンテンツは一括してリリースされるため、個々のコンテンツに売上を帰属させることはできません。 プライベート ドメイン モデル:独自のアマチュア マトリックスを構築し、コンテンツを作成して自分で公開します。情報フローの一部を解放し、プライベートドメイン変換に向けることもできます。 WeChat を追加するコストは非常に低いレベルにまで削減できます。プライベートドメインでの追跡のための明確なデータリンクがあるため、将来的には営業チームと直接接続でき、入出力計算が非常に明確になり、各アカウントと各コンテンツの効果を具体的に把握できます。 (小紅書には電子商取引の即時変換モデルもありますが、現時点では市場の主流ではありません) リンクがどのように設計されるかにかかわらず、従来の戦略との最大の違いは、コンテンツが 100% 社内で制作され、第三者のインフルエンサーや組織が関与せず、 UGCも含まれないことです。 マーケティング予算に余裕のあるブランドは、より効率的に資金を使えるように、コンテンツを社内で制作するのではなく、プロのインフルエンサーや組織に制作・配信を依頼する傾向があります。例えば、新邦はかつて小紅書の2023年上半期のビジネスノートデータを整理したことがある。広告費上位10ブランドの広告費は半年間で2700万元を超えた。ロレアルの10のサブブランドは半年間で合計2億9000万ドルをビジネスノートに費やし、エスティローダーの8つのブランドは1億5000万ドルを費やしました[1]。 このような巨額の資金は、実際には主に「コンテンツの購入」に費やされています。資金の大部分はブロガーにアイデアやコンテンツを考えさせるために費やされています。 自分でコンテンツチームを構築するコストがブロガーやエージェントよりもはるかに低ければ、Xiaohongshu でのマーケティング料金を大幅に削減できます。ビジネス目標に置き換えると、一人当たりの新規ユーザー獲得コストが下がり、新規ユーザーが安定的に流入するようになります。そして、バックエンドの店舗運営やコンバージョンの効率が変わらなければ、利益率は上がります。たとえば、従来の方法では、店舗に新規ユーザーを引き付けるのに 100 元の費用がかかり、1 か月で 200 元の消費を生み出します。しかし今では、コンテンツを利用して新規ユーザーを店舗に呼び込むのにかかるコストはわずか 10 元で、消費額は 200 元にも達する可能性があります。 したがって、このタイプのゲームプレイで最も重要なことは、人気のあるコンテンツを継続的に低コストで制作し、コストを削減して効率を高める能力を持つことです。 弊社の以前の調査でも、「爆発的なコンテンツの作成が難しい」ことと「トラフィックがますます高価になっている」ことは、もはや Xiaohongshu に限ったことではなく、ソーシャル メディア マーケティング分野全体で最大の 2 つの問題点になっていることがわかりました。小紅書に焦点を当てると、「KOL協力の効果が期待に応えられなかった」ことが最大の問題の一つです。 すると、次のような疑問が生じます。商人たちが作った「間に合わせのチーム」が、なぜ上記の問題を解決できるのでしょうか? コンテンツを金儲けの機械に変える秘訣は「テンプレートを使うこと」にあります。つまり、人気商品がなぜ人気商品なのかを知る必要はなく、その存在自体が合理的であるということです。あなたがすべきことは、人気となっているテンプレートを見つけて、その成功を繰り返すことです。 従来の操作方法は「1+4」フレームワークに従います。 「1」は前提条件を指します。すべてのカテゴリが Xiaohongshu でのコンテンツ マーケティングに適しているわけではありません。製品の選択は形而上学と科学が混在しており、企業戦略の立案も関係するため、考慮すべき要素は非常に複雑です。ここでは詳細には立ち入りませんが、このゲームプレイに関する 2 つの重要な参考指標を示します。
メイン商品とセールスポイントが決まったら、下の「4」に進みます(注:この戦略はグラフィックノートにのみ適用されます)。 2. テンプレートを見つけるいわゆるテンプレートは、実際には比較的固定されたノート形式であり、ヘッダー画像、タイトル、本文、フック、コメントの 5 つのコンポーネントが含まれます。その特徴は次のとおりです。
他の人の「お金を稼ぐ方法」を明らかにするのは私にとって都合が悪いので、ここでは最新のテンプレートとルーチンについては話しません。以下の点に従って、ご自身で試してみることができます。見つけるのは難しくありません (必要に応じて、記事の最後を参照して、プライベート チャットのために友達を追加することもできます)。 典型的な例を挙げましょう。Nと 1 つの草のテンプレートは、過去に美容、パーソナルケア、ヘルスケアなどの業界でよく見られました。 このタイプのグラフィックノートでは、機能的な製品を 5 つ推奨し、自社製品を他の有名な製品と一緒に配置しますが、ヘッダー画像には有名な製品が 4 つだけ配置され、スライドすることでのみ自社製品を見ることができます。同時に、本文中にフックを設けて商品の機能やセールスポイントを紹介したり、商品独自のキーワードを埋め込んだり、コメント欄にユーザーからのフィードバック(自社商品に対するもの)を残したりしましょう。 さて、最も重要な質問は、ヒットする可能性のあるテンプレートをどのように設計するかということです。独自のテンプレートライブラリを構築するにはどうすればいいですか? 市場洞察の考え方によると、Xiaohongshu のコンテンツ作成は「事前」です。まず、ビッグデータ研究と消費者調査を実施して、競争機会、セグメント化されたシナリオなどの要素を十分に探り、その後、コンテンツ制作をガイドして製品のセールスポイントを一致させます。例えば、公式のIDEA方法論では、Xiaohongshuはブランドがデータインサイトを獲得するのに役立つ「Lingxi」製品も特別に発売しました。つまり、ヒット商品がなぜヒットするのかを理解し、その根底にあるロジックを参考にしながらクリエイティブなアイデアやルーチンを設計し続ける必要があるのです。 (出典:小紅書公式) ただし、テンプレートを見つけるというのはまったく別の考え方です。ヒットの理由にこだわりすぎず、「後知恵」で結果に語らせましょう。アルゴリズムによって推奨される可能性が高く、ヒットする可能性があるコンテンツの種類を知るだけで十分です。 どれだけ豊富なデータを入手しても、コンテンツがヒットする理由を 100% 再現することはできません。結局のところ、推奨アルゴリズムはほとんどの場合ブラックボックスのままです。chatgpt の開発者自身も、chatgpt がなぜこのように答えたのかわからないのと同じです。そのため、私たちはデータを一切使用せず、アルゴリズムを手動で「調整」して、どの関連コンテンツをホームページに推奨するかをアルゴリズムに判断させ、最も適切なものをテンプレートとして使用します。 (注: ここでは、さまざまな方法の長所と短所を比較するものではありません。各方法には、適用可能なビジネス シナリオがそれぞれあります。以下は、参考アイデアにすぎません。) 最初のステップは、十分な関連コンテンツを見つけることです。 ビッグデータ ツールを使用してキャプチャする代わりに、独自のアカウントを使用して手動でスワイプして検索します。
2 番目のステップは、要件を満たし、気に入ったメモをフィルタリングして収集することです。 次のような特徴を持つグラフィック ノートは、より注目に値します。
このようなコンテンツを見たら、まず記録し、次に「いいね」して収集します。そうすることで、アルゴリズムは「ニキビ跡の除去」など、私たちが注力しているトピック領域を完全に理解できるようになります。 3 番目のステップは、無関係な推奨メモを削除することです。 自社のアカウントを使い、上記2つのステップを継続的に繰り返せば、アルゴリズムがどのようなコンテンツを推奨するのか、どのようなコンテンツがヒットするのかを十分観察することができます。これにより、ホームページ上の推奨情報フローが正確な「テンプレートライブラリ」となり、細分化されたニーズと高品質の人気コンテンツが小紅書のホームページに継続的に表示されるようになります。例えば、「ニキビ跡除去」に関連するノートとのやり取りを何度も行った後、ホームページで推奨されたノートのほぼすべてがニキビ除去に関連するトピックに焦点を当てており、2 番目のステップの特徴の多くを満たしていました。 次に行うことは、推奨フローから要件を満たさないメモ(たとえば、「新しい家の装飾」に関連する臨時メモ)を見つけて、 「興味なし」をクリックすることです。これにより、アルゴリズムの偏差がどんどん小さくなります。 最終的には、このコンテンツ「魚の池」から人気のあるアイテムをテンプレートとして取り込むことができます。テンプレートを選択するための要件は業界ごとに異なりますが、定期的なもの、最新のリリース、フォロワー数が少なくいいね数が多いことが必須の条件です。成熟したマーチャントには、このコンテンツプールの蓄積を完了するための専任チームがあり、日常業務は小紅書を継続的に閲覧することであり、SOPとテンプレートの審査基準が確立されています。 爆発テンプレートのヒット率を向上させるには、コンテンツチームが長期間にわたって練習し、物理的感覚とネットワーク感覚を身につける必要があることに留意する必要があります。それは簡単に達成できるものではありません。例えば、「ニキビ跡の除去」というテーマでトレーニングした後、「手書き」の特徴に一致するテンプレートを見つけたと思いました。しかし、経験豊富な友人によると、このテンプレートは時代遅れで、ユーザーにとって魅力がほとんどなく、理想的な変換効果が得られない可能性があるとのことでした。 3. コンテンツを作成するテンプレートを正常にロックできたと仮定すると、それを製品をもたらす 1 つまたは 100 個の新しいノートに変換するための次のステップは何でしょうか? テンプレートは私たちにとって骨組みを作るのと同じで、実際の状況に応じて肉付けを自分たちで行わなければなりません。 ピカソはかつてこう言いました。「優れた芸術家は模倣し、偉大な芸術家は盗む。」優れたコンテンツクリエイターは、模倣したものに新たな意味や含意を与え、それらの要素を自身の作品に役立てる能力を持っています。競合他社の成功したノートを単にコピーするだけでは、うまくいく可能性はほとんどありません。 さらに、私たちがコンテンツ プールで開発し続けているテンプレートは、必ずしも同業者が作成したプロモーション ノートというわけではありません。これらは、製品を宣伝する属性がなく、ユーザー自身が書いた非営利的なメモである可能性があります。調整や修正を行った後も、商品を販売するためのテンプレートとして使用できます。 具体的な実践については、広告界の巨匠ジェームズ・ウェブ・ヤングの著書『アイデアの創出』に記された 2 つの主要原則を参照する必要があります。 まず、創造性は古い要素の新しい組み合わせから生まれます。潜在的なテンプレートを見つけたら、ヘッダー画像、タイトル、本文、フック、コメントという 5 つの主要モジュールに含まれる主要な要素を特定する必要があります。これらを組み合わせるつもりなので、少なくとも手元に何があるのかを知っておく必要があります。 第二に、物事の間のつながりを理解することによってのみ、成功する組み合わせを達成することができます。可変要素と不変要素を区別できなければなりません。不変の要素はテンプレートの基礎となります。一度変更すると、効果はなくなります。一方、可変要素はパラメータとして自由に調整でき、新しいアイデアを生み出すことができます。これらの要素を区別するには、一方では日々の経験の蓄積と実践的な経験に頼る必要がありますが、さらに重要なのは、消費者の需要の問題点とその背後にある動機や人間性を理解することです。 たとえば、次の 3 つの紙幣はすべて同じブランドがスポンサーになっています。キャンペーンに使用されたブロガーの属性は大きく異なりますが、一見すると「同じ型から印刷された」ように見え、データのパフォーマンスは非常に良好です。これは典型的なテンプレート化されたコンテンツです。 ヘッダー画像を分解すると、均等に配置された 4 つのグリッドは不変の要素であることがわかります。画像が 8 枚だとわかりにくくなり、画像が 2 枚だとコンテンツの豊かさを反映できません。実際のオブジェクトの配置角度は可変要素であり、45 度の角度で配置しても、垂直の 90 度の角度で配置しても、製品を強調する効果には影響しません。 もちろん、タイトル、本文、フック、コメントの各モジュールもすべてこのように分類できます。たとえば、タイトルにある「数十ドル」や「お手頃価格」といった価格のセールスポイントは不変の要素ですが、絵文字を追加するか、感嘆符やピリオドを使用するかは可変の要素です。 5 つのモジュールの構成は固定されていません。テンプレート A のヘッダー画像の効果が高い場合は、テンプレート B のヘッダー画像を完全に置き換えることができます。テンプレートライブラリが十分に大きい場合、 5 つの主要モジュールを置き換えて組み合わせることができ、各モジュールを複数の可変要素と組み合わせることができるため、無限の新しいコンテンツを生成できます。 個々の要素やモジュールの制作は複雑ではないため、コンテンツの作成は最も簡単なものになりました。コンテンツ チームの構成には高い人材密度は必要なく、プロのデザイナー、編集者、その他の役職も必要ありません。 標準的なチーム構成は 5 人から 50 人までで、次の 2 つの役割があります。
チーム全体は、新規顧客を獲得するという純粋な目標にのみ責任を持ち、その後の変換や運用作業は行いません。各人は毎日Xiaohongshuで8〜10のグラフィックノートを完成させ、コンテンツ(WeChatの追加など)を通じて一定数の新規顧客を獲得する必要があります。体系的な運用により、トップチームは毎日 500 個のコンテンツを制作することも可能です。 さらに重要なのは、このモデルではコンテンツ制作が「トップレベルのプロジェクト」であるということです。スーパーバイザーは上司に直接報告し、コンテンツは会社全体の業務の中核となります。複数のパートナーの中には、コンテンツマーケティングに精通し、長期的な事業展開を指導できるパートナーが必ずいるはずです。 4. 配布と最適化コンテンツ制作の問題は解決されましたが、トラフィックはどこから来るのでしょうか? リンク モードが異なれば、手段も異なります。草刈りモデルは比較的シンプルで、幅広いアマチュアにコンテンツを広めることでコンテンツを直接投稿するというものです。つまり、Dandelionプラットフォームから1,000〜5,000人のファンを持つ多数のアマチュアを選択し、用意したコンテンツを直接公開してもらいます。アマチュア一人当たりの協力費用はわずか100~200元です。ファンが 1,000 人未満のアマチュアがダンデライオンに行けないなら、水中に潜ってください。次の図は、従来の配信マトリックスとの違いを示しています。 プライベート ドメイン モデルは、ブロガーがトラフィックをマーチャント向けのプライベート ドメインに誘導することが不可能であるため、より複雑です。前提条件は、多数のアカウントを維持し、アマチュアのマトリックスを構築する必要があることです。トップクラスの商人は、何万もの Xiaohongshu アカウントを管理し、そのうちのいくつかをアクティブに保つことができます。 毎日制作されるコンテンツは自社運営のアカウント マトリックスに直接公開され、自然なフローと配信戦略の組み合わせを通じてトラフィックを獲得します。
一方、トラフィックの獲得は一度きりのことではありません。この戦略は SEO を特にターゲットにしているわけではありませんが、数字は出ています。小紅書には多くのコンテンツを掲載することができ、検索ランキングで上位を占めることで、継続的にロングテールのトラフィック収益をもたらし、複利の蓄積とみなすことができます。 大量のコンテンツが制作・配信されるものの、実際に効果をもたらすのは人気コンテンツの20%であり、大ヒットとなる割合はさらに低くなります。そのため、安定したビジネスモデルは、多数の実験とテストに基づいて構築されます。テンプレートやメモが効果的かどうかを事前に 100% 確信できる人はいません。 草刈りモードでテストと反復を行っている場合、当然ながら古典的な問題に直面することになります。データを接続できないため、各ノートの効果をサイト上のコンバージョンに直接結び付ける方法がないのです。しかし、このモデルでは、商人は Xiaohongshu を唯一のトラフィック チャネルと見なすため、他のチャネルからのエラーが排除されます。一定期間内の検索およびストアへの入場データに基づき、インタラクション量や CPE などの過去の指標と組み合わせることで、比較的妥当な推定値を得ることができます。 プライベートドメインモデルであれば、フルチェーンのデータ追跡と帰属を実現できます。WeChatプライベートドメインを追加すると、各アカウントのコンテンツに固有の追跡コードが装備されます。このようにして、各ノートによって何人の新規ユーザーが獲得され、これらの新規ユーザーのうち何人がコンバージョンし、その後何回リピート購入が発生したかを明確に把握できます。営業チームは協力してこのデータを記録し、各ノートの実際の効果を正確に分析し、その後の最適化を導きます。 V. 結論小紅書の「代替戦略」を分析する主な目的は、市場にあまり知られていない新たな機会があるかどうかを探り、同時に「商品をもたらす人気コンテンツをどのように作成するか」について、皆さんに何らかのインスピレーションを与えることです。 コンテンツにおいて、意図的に革新性や独自性を追求する必要はありません。市場での既存の成功を繰り返すことが安定した方法です。 2019年、ハーバード・ビジネス・スクールとスタンフォード大学は共同で、非常に興味深いパターンを発見しました。それは、新しい市場に参入したばかりのスタートアップ企業の事業行動が、3歳児の自然な行動と非常に一致しているというものです。 2 人の幼い子どもが互いに干渉せずに独立して遊ぶことを許されたとしても、彼らは無意識のうちに周囲の人の行動を真似するでしょう。心理学者はこれを「並行遊び」と呼んでいますが、これは世界を理解し知識を学ぼうとする幼児の本能的な反応を表しています。ビジネスにおいて、他人のやり方を繰り返すことは競争や盗作を意味するのではなく、むしろ学び成長するための手段なのです[2]。 「テンプレート」を使用することで、コンテンツの創造性とインスピレーションの源の問題をうまく解決し、要素の分解と組み合わせを使用して、コンテンツ制作プロセスをシンプルかつスケーラブルにすることができます。継続的な配信とテストを通じて、売上を促進するコンテンツの有効性が大幅に向上しました。最終的には、自社で構築したコンテンツ チームがブロガーや専門組織に取って代わり、人気のある記事を継続的に出力して、顧客獲得コストを削減し、利益率を高めることができます。体系的な運用モデルにより、この戦略を多くの toC 業界で広く使用することもできます。 全体的に、このアプローチにはコストを削減し、効率を高めるという利点がありますが、一定の制限もあります。
参考文献: [1] 「小紅書に最もお金を使う意思のある100のブランドを検討した結果、3つの結論に達した」、ニューリスト [2] パラレルプレイ:子供に認められたスタートアップ戦略、スタンフォード 著者: ヨロ 出典: 公開アカウント: Growthbox (ID: growthbox2)、ビジネス成長のブラックボックスを解明。 |
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