Amazon POA の書き方は？ Amazon アクションプランとは何ですか?

Amazon にストアをオープンした後は、Amazon ストアの宣伝や運営など、やらなければならないことがたくさんあります。これらは、すべての Amazon マーチャントが理解する必要がある最も基本的な操作です。 Amazon POA の書き方は？次の内容で紹介します。

Amazon POA の書き方は？

POA は米国税関からの委任状です。目的地の港にいる荷受人が通関会社に POA を託します。POA がなければ、通関会社は顧客の通関手続きを手伝うことができません。

では、Amazon POA はどのように記述すればよいのでしょうか? 以下で見てみましょう。

最初のステップは、「問題の根本的な原因は何ですか?」を記入することです。これは、実際に Amazon に対して、自分の製品の問題が何であるかがわかったことを伝えるものです。

2 番目のステップは、「問題を解決するためにどのような対策を講じますか?」です。たとえば、購入者の苦情の理由が「商品が説明と一致しない」または商品のサイズが間違っている場合などです。次に、当社の不注意により、出品ページのサイズ情報が誤って記入され、購入者が受け取った商品が小さすぎる、または大きすぎるという苦情が発生したと記述します。出品内容を修正し、情報が正しくなりました。

3 番目のステップは、「今後問題が発生しないようにするために、どのような対策を講じますか？」です。2 番目のステップで問題が解決されたため、3 番目のステップでは、サイズが間違っているなどの問題が再び発生しないように、会社の管理を強化し、コンテンツのレビューに監査プロセスを追加することを記入できます。

送信後、Amazon は通常 12 時間以内に応答します。

Amazon アクションプランとは何ですか?

Amazon の行動計画 (POA) は、パフォーマンスの低下、販売ポリシーの違反、または権利侵害によりアカウントが停止された場合に、販売者が Amazon に提出する必要がある異議申し立て書、または行動計画です。アカウントがブロックされた販売者は、Amazon チームに販売権限を回復するよう説得する必要があります。そのため、POA 異議申し立て書は説得力のあるものである必要があります。

アマゾンの担当者は、このアクションブックについて次のように説明した。

2 日配送、2 日配送、または 1 日配送の資格が取り消され、今後 90 日以内に 2 日配送の要件を満たさない場合は、プレミアム配送オプションを使用できない場合があります。この段階では、パフォーマンスを改善するためのアクション プランをご提供いただくようお願いしております。この場合、プレミアム配送資格ツールでステータスが「限定」に変更されます。

プレミアム配送資格ツールで制限されていることに気付いた場合は、セラーメトリクス ページから詳細なパフォーマンス レポートを取得し、パフォーマンスの問題の根本原因の分析と指定された期間内に問題を解決するための計画を含むアクション プランを送信できます。行動計画を [email protected] まで送信してください。

当社チームがお客様の行動計画を承認した場合、プレミアム配送オプションの利用資格が回復されます。

上記の紹介を読んだ後、Amazon POA の書き方がわかるはずです。実際には操作は非常に簡単です。Amazon ユーザーがまだよく理解していない場合は、上記の内容を参照してください。上記の内容があなたの問題を解決できることを願っています。

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