オーストラリアの新たな「トップストリーマー」が海外旅行に関する「新たな物語」を語る

オーストラリアの新しいトップスターは誰でしょうか?観光産業が活況を呈している現在、オーストラリア観光局は海外旅行観光マーケティングのための新しいソーシャル メディア ソリューションをどのように提供しているのでしょうか?この記事では、オーストラリア観光局のコンテンツマーケティングの全プロセスを紹介します。皆様のお役に立てれば幸いです。

「何？これがオーストラリアの新たなトップトレンドなの？」

最近、Weiboの起動画面に元気でかわいいカンガルーが登場しました。スクリーンでは、みんなの携帯電話の画面を楽しくノックするだけでなく、みんなをオーストラリアの観光名所に案内し、オーストラリア独特の自然景観や文化芸術を体験させました。

この元気いっぱいのカンガルーはルビーと呼ばれ、オーストラリア観光局の最新の観光大使です。旅行と食べることが大好きで、とても明るくて熱心な性格をしており、新しい友達を作って一緒にオーストラリア中を旅するのが大好きです。

「偶然彼女に会いに来てください、彼女はとてもかわいいです、私と一緒に自撮りしてください、私を連れて行ってください...」しばらくの間、ネットユーザーは微博でルビーへの愛情とオーストラリア旅行への好奇心と関心を熱心に表現しました。これにより、オーストラリアの目的地とルビーはすぐにWeiboで話題になりました。

その後、オーストラリア観光局はルビー主演のアニメ映画「G'day」を公式に公開した。この映画では、ユニコーンのルイがルビーと一緒にオーストラリアを旅し、名所を訪れたり、オーストラリアのおもてなしを体験したりします。この旅を通して、人々は「G'day」の背後にあるより深い意味をより深く理解することになります。このオーストラリアの挨拶は温かいもてなしと習慣に満ちており、オーストラリアが観光客を温かく歓迎していることも反映しています。多くのネットユーザーが、@Australian Tourism Bureau の Weibo ブランドホームページに、自分もルビーと一緒にオーストラリアを旅行したいというメッセージを残した。

1. ホットな話題のさまざまなプレゼンテーションが、海外旅行の新たな「トップストリーム」を創出

ルビーの画像が輪を突き破ったり、アニメ映画が注目を集めたり、ユーザーが目的地を推薦したりと、オーストラリア観光局はWeiboプラットフォーム上で海外旅行業界のコンテンツマーケティングの新しいアイデアを提示しました。

ユーザーが特定の場所へ旅行したくなるのは、主にその場所のユニークな資源に惹かれるからです。したがって、観光地に関する情報を広めるための第一歩は、より多くのユーザーにその観光地の差別化された特徴を知ってもらい、検索してさらに知りたいという欲求を刺激することです。

#これがオーストラリアでトップのストリームであることが判明# 非常に社会的で興味深いトピックとして、ユーザーの好奇心と探求心をうまく刺激しました。 @新浪旅游が開始した投票では、ネットユーザーが好きなオーストラリアのスターに投票した。結局、ルビーはキュートなイメージと情熱的な性格でネットユーザーの38%の支持を獲得した。彼女の支持率はオーストラリアの定番アトラクションや他の代表的な動物の支持率を上回り、彼女はまさにオーストラリアの新たな「トップスター」となった。このトピックはかつてWeiboのホット検索リストで15位にランクされ、Rubyの爆発的な人気の基礎を築きました。

なぜルビーはこんなに早く人々に記憶され、愛されるのでしょうか?その秘密を見てみましょう。

オーストラリアの観光大使として、ルビーは職務に専念しています。彼女は独自のスタイルで、オーストラリア政府観光局の公式Weiboで積極的かつ熱心に「勤務中」です。到着時の自己紹介では、旅行の専門家から多くのコメントや交流が寄せられました。ルビーは、カンガルーのポケットの小さな秘密、撮りたての自撮り写真、お気に入りのジンジャービール、尻尾を上げて立ち上がるカンガルーの「アクロバット」など、一連のコメントに丁寧に返信した。楽しさいっぱいのコメントに、さらに多くのユーザーが立ち止まってメッセージを残し、ネットユーザーから「最もかわいい公式Weiboユーザー」と呼ばれた。

ルビーは、微博で多くの好感度を獲得した後、近々中国の成都に飛び、「オーストラリアに来て、こんにちは」イベントを通じてネットユーザーとオフラインで会うと発表した。 @Annie_uu や @西西里玩不停 を含む多くの専門家が、#澳洲顶流原始是它# というトピックでチェックイン体験を共有しました。成都中洋太古里にあるオーストラリア観光局の公式ブランドポップアップストアでは、ユーザーは特大のカンガルーのルビーと一緒に写真を撮ったり、アニメのマイクロフィルムを見たり、オーストラリアの要素が満載の装飾を鑑賞したりすることができます。

その後、ルビーは北京、上海、広州も訪れ、オフラインの大画面を通じてネットユーザーと交流し、多くの友人を魅了して立ち止まらせた。

オンラインとオフラインのコンテンツを組み合わせることで、非常に興味深いホットな検索トピックがRubyをオンラインで人気に押し上げると同時に、オフラインでのチェックインにユーザーを引き付け、ユーザーと目的地の距離を急速に縮め、オーストラリアの観光をユーザーに生き生きと提示しました。

海外旅行の目的地を選択することは、多くの場合、長い意思決定サイクルを伴う行為です。短期的なホットトピックの爆発的な増加は、旅行に興味のある人々の注目を集め、その後の旅行推奨トピックはトラフィックを十分に吸収し、目的地を多様な方法で提示できるため、ユーザーは目的地にさらに注目し、推奨と成長のプロセスを加速できます。

爆発的な人気を獲得した後、@Australian Tourism Bureau は、「#オーストラリアには驚きがいくつあるか#」というトピックを通じて、目的地の観光の魅力をさらに理解したいというユーザーのニーズに応えました。興味深いトピックとは異なり、「オーストラリアには驚きがいくつあるか」では、オーストラリアの自然、文化、食べ物などを含む総合的な旅行ガイドに重点を置いています。観光やさまざまな分野の専門家がオーストラリア旅行の素晴らしい思い出を共有し、より多彩な観光地を紹介します。

ルビーの人気が高まるにつれ、目的地の詳細な解釈を提供し続けるこの種のコンテンツも、ユーザーが検索して理解するための重要な焦点となり、「オーストラリアには驚きがいくつあるか」というトピックがホット検索リストの29位にランクインしました。オーストラリアの多様な自然景観や習慣がトピックを通じて紹介され、最終的にはユーザーの消費決定を導くという目的が達成されました。

全体的に、ルビーのかわいいイメージと社交的な性格は、ユーザーの注目と交流への欲求を喚起しました。その後、興味深いホットな検索トピック「#オーストラリアのトップストリームはそれであることが判明#」により、Ruby の人気と影響力がサークルを突破し、オフラインチェックインへのトラフィックを引き付け、さらにオンライン共有へと戻りました。総合観光ホット検索トピック「オーストラリアには驚きがいくつあるか」がトラフィックを集め、芝生化を実現しました。オーストラリア観光局は、イメージやコンテンツの共有に重点を置くことから、目的地の観光を促進することまで、Weibo 上でマーケティングの道を開拓しました。

2. 多様なコンテンツを集約して目的地のショーケースを作成する

マクロ的な視点から業界を見ると、今日の観光産業はより強力な文化的、娯楽的属性を備え、あらゆる興味の対象を網羅する総合的な興味分野となっています。アウトバウンド旅行では、コンテンツを通じてコアな関心グループに正確にリーチするだけでなく、さまざまなエントリーポイントを通じて潜在的な関心グループに印象を与え、全方向のユーザーをカバーする必要があります。

イベントを通じて、@Australian Tourism Bureau と @Sina Travel が共同でイベントのメイントピック「#オーストラリアに来て挨拶しましょう#」を作成し、イベント開始後2週間で閲覧数が2億4千万回を超えました。各分野のブロガー、文化観光、メディアブルーVアカウントが共同でトピックコンテンツの作成に参加します。この包括的なトピックには、オーストラリアを深く理解し、写真作品を通じてその美しい風景を紹介する@超级小包总のような旅行写真家がいます。 @毒舌电影のような他の分野のブロガーもおり、専門的な視点を活用して、地元の習慣や文化をさまざまな興味を持つ人々に伝えています。

オーストラリア全土の観光局やホテルの公式Weiboアカウントも、このトピックで引き続き旅行体験を推奨した。 @Australia Queensland Tourism は、空を飛び、海に飛び込むという忘れられない体験を推奨し、@Capella Hotels and Resorts は、新しくオープンした Capella Sydney Hotel の深い文化的遺産と芸術的美学を紹介しました。

@悦游中国や@Voyage新旅行などの旅行メディアの公式Weiboアカウントもトピックスでルビーとアニメ映画「G'day」のプレビューと紹介を行った。夢の連携には国境を越えたBlue V公式アカウントも多く参加している。@Wuhan Natural History Museumは博物館内のオーストラリア関連の展示を推奨し、@Migu Footballはオーストラリアで開催される女子ワールドカップを紹介している。一連のトピックコンテンツを通じて、文化、観光、スポーツなどさまざまな角度からオーストラリアの多様な魅力を体験できます。

各種公式メディアのコンテンツがWeibo上でイベントの勢いを披露します。コンテンツ情報の信頼性と深さが向上し、さまざまなグループの人々へのクロスプランティングも可能になります。

さまざまなWeiboアカウントが、オーストラリア旅行の感想や体験をさまざまな形で共有しています。動画や写真、テキストコンテンツに加え、深い分析を提供する長文記事や、コミュニケーション感を最大限に高めるライブ放送もございます。マイクロフィルム「G'day」が公開された後、@Sina Travel は、マイクロフィルムでルビーが訪れた目的地の詳細と、ルビーの同様の旅行チェックインルートを紹介する長い記事を公開しました。 @旅游约吗のライブ放送は@オーストラリア観光局や多くの旅行専門家とつながり、みんなでオーストラリアでの旅行体験を振り返りました。 @オーストラリア観光局も実用的な旅行の提案をたくさんしてくれました。

同時に、Weiboはさまざまなコンテンツを集約するプラットフォームとして、セレブ関連のコンテンツに関する議論が非常に活発であり、セレブ効果を活用した観光地プロモーションの機会も提供しています。オーストラリア観光局はかつてオーストラリアにチェックインした有名人の写真を公開し、スター効果でファングループの注目を集めた。

Weibo自体はコンテンツ集約プラットフォームであるだけでなく、 Weibo上のさまざまな海外観光局のホームページブランドアカウントも総合的な情報を表示する窓口となっている。

多くの場合、ユーザーは海外旅行の意思決定サイクルが長くなります。このプロセスでは、公式チャネルを通じて、目的地のポリシー、戦略などに関する詳細な情報を入手します。公式の承認を得て、海外の観光局のWeiboブランドアカウントは、情報収集と入手のための優先チャネルとなっている。地域情報、文化活動、地元の風景、旅行ガイド…あらゆる情報やニュースをWeiboブランドアカウントのホームページで整理して表示することができます。

@Australian Tourism Bureau はかつて、公式 Weibo アカウントで「#オーストラリア旅行の 100 の方法#」というトピックを公開し、ユーザーに一連の旅行ガイドを提供しました。また、シドニー・ビビッド・ライツ・フェスティバルなどのテーマイベントも開催しています。ユーザーはブランドアカウントを通じてさまざまな情報を閲覧・検索することができ、地域の特別イベントを総合的に把握することができます。

全体として、@Australian Tourism Bureau ブランド アカウントは、ホットなトピックによってもたらされるトラフィックを獲得し、目的地観光のコア需要グループを固定し、ブランド アカウントを長期的なコンテンツ アウトレットにしました。同時に、Weibo の多様な情報集約機能と豊富な専門家リソースは、海外旅行コンテンツのクロスサークル配信のニーズを満たし、潜在的な関心グループを網羅することを実現します。

3. 最後に

オーストラリア観光局は、ソーシャル性の高いルビーイメージを作成し、さまざまな種類のホットな検索トピックを合理的に利用し、オンラインとオフラインを巧みにリンクし、ホットなトピックが活性化した後にブランドアカウントがトラフィックを引き継ぎ、Weiboをさまざまな情報を表示するウィンドウとして使用することで、アウトバウンド観光マーケティングのための新しいソーシャルメディアソリューションを提供しました。

クラウレ氏は、海外旅行のように包括的かつ普遍的な業界では、初期のホットスポットの爆発的な展開とその後のコンテンツの集約と配信を密接に組み合わせることによってのみ、目的地の宣伝と爆発的な展開を達成できると考えています。ソーシャルメディアを利用してホットスポットを促進し、ホットスポットを利用してコンテンツの表示を促進することは、今後の海外旅行マーケティングにおける重要なトレンドです。

著者: TopKlout

出典: WeChat パブリックアカウント「TopKlout」