プライベートドメインの本質は詐欺と誤解に満ちている

プライベート ドメイン トラフィックという用語は、近年非常に人気があります。ブランドの独占コミュニティとして、プライベートドメイントラフィックは重要な役割を果たします。この記事では、プライベートドメイントラフィックが反人間的であること、詐欺や誤解に満ちたプライベートドメインの性質、そして今後どのように発展していくべきかについて説明します。

1. なぜプライベートドメインは常に反人間的なのでしょうか?

現代のビジネス界には、いわゆる「プライベートドメイン」の事例が溢れています。しかし、よく調べてみると、これらの事例は表面的なものであり、徹底した実践の跡は見られないことがわかりました。

場合によっては、彼らのプライベートな領域に入るとすぐに、まるで人がいなくて静かであるかのように、荒涼とした雰囲気をすぐに感じることができます。

実は、プライベートドメインが成功している事例はそれほど多くありません。プライベートドメインの運営においては、消費者との関係を長期的に管理するという考え方で運営している企業はほとんどありません。消費が低迷している現代では、経営者は業績の向上に熱心であり、プライベートドメインは単に売上を獲得するためのもうひとつのチャネルとしか考えられていません。

もちろん、プライベートドメインをコンシューマー向け事業の長期的な拠点として活用しようと決意している企業も存在します。しかし、実際の運用が進むにつれて、投資コストが予想をはるかに超えていることがわかり、消費者は同社のさまざまな活動に対して、少しの刺激で動くといった鈍感な反応を示していた。それ以上の刺激がなければ、彼らは完全に沈黙した。

そのため、企業は忍耐力を失い、業界で宣伝されている「成功事例」をじっと見つめ、それを真似してプライベートドメインをすぐに売上を伸ばすチャネルとして再配置しようとします。あるいは、消費者を中心に事業を展開するという幻想を完全に放棄し、プライベートドメインは「ナンセンス」に過ぎないと信じ、すべてのマーケティングを急速なトラフィック収益化の追求の軌道に戻します。

しかし、プライベートドメインの運用は人間の本性に反するため、これらの企業の試みは失敗に終わることが多い。

プライベートドメインが失敗する現象が広まっています。これは、プライベートドメインの運用自体が企業のビジネス能力に大きな課題をもたらすだけでなく、プライベートドメインが人間の本質に反するからでもあります。

2. ユーザーとブランドが不信感を抱いているのはなぜでしょうか?

プライベート ドメイン運用の目的は、「最も忠実な」または「当社に最も精通している」ユーザーを引き付け、彼らを忠実な消費者に変えることではないのか、と自問してみるのもよいでしょう。

たとえ私たちが心の中で「消費者の長期管理」を考えていたとしても、その裏には「消費者の長期収穫」があるのではないでしょうか。

企業のプライベート領域は、表面上の優しい甘い装飾を除けば、実際には「おいで、何か買ってきてくださいよ！」というだけのことです。したがって矛盾が生じます。

消費者は屠殺されるのを待つ子羊ではない。彼らの頭の中には、はっきりとした声が聞こえます。「あなたのプライベートドメインに入り、割引を楽しみたい！」

そうでなければ、なぜ彼らはあなたのプライベートドメインに入らなければならないのでしょうか?あなたは彼らを収穫したいが、彼らもあなたを収穫したいのです。これは本当に大きなジョークです。あなたが毛を刈り取りたい羊は、あなたの毛を刈り取りたいだけなのです。切りたいネギは、毎日切るネギがあるかどうかだけを確認したいのです。

これは人間の本性です。多くの私的領域は、この人間性の矛盾の中で消滅します。

しかし、プライベートドメインの運用を成功させるには、この人間性の結び目を解く必要があります。

プライベートドメインのユーザーを収集したい場合も、問題ありません。プライベートドメインのユーザーがあなたを利用しようとしても、問題はありません。これを理解できれば、プライベートドメインは消滅するのではなく、ますます活発になる機会が得られるでしょう。

しかし、多くの企業はこの認識を持っていません。彼らは、消費者の利益を得ることだけを考え、消費者のニーズを満たす方法については決して考えない、極度にリスクを嫌う投機家のようなものである。私があなたから利益を得るのは当然ですが、あなたが私の私有地に来て利益を得るのは許可されていません。

しかし、これはひどい考えです。

プライベート ドメインの運用を行う際に避けられない質問が 1 つあります。それは、「消費者がプライベート ドメインにアクセスする理由は何ですか?」です。

あなたのブランドが素晴らしいからといって、消費者があなたのプライベートドメインに入る必要があるのでしょうか?

それとも、あなたがとても魅力的だから、消費者はあなたのプライベートドメインを訪問せざるを得ないのでしょうか?

しかし、疑問は、なぜ消費者があなたのブランドや魅力を知るために、わざわざあなたのプライベートドメインを訪問する必要があるのか​​ということです。もちろん、Tmall、Pinduoduo、Ele.me に行くこともできますし、Xiaohongshu や Douyin に行くこともできます。彼らは間違いなく、あなたにもっと簡単に連絡できる場所に行くことができます。当然のことながら、プライベートドメインでは、ログインの承認など、さらに 1 つまたは 2 つの手順が必要になる可能性があり、余分な手順とトラブルが追加されます。いずれにしても、利便性という点では、プライベートドメインはすでに負けています。

3. 今後プライベートドメインをどのようにしていくべきでしょうか？

したがって、プライベートドメインをうまく運営するには、他では得られない独自の価値を消費者に実感してもらえるよう、より多くの努力とエネルギーを注ぐ必要があります。

つまり、プライベートドメインの運営は単なる販売チャネルではなく、消費者に独自の体験と価値を提供する場であるべきだということです。プライベート ドメインは、単なるショッピング プラットフォームではなく、顧客がブランドと交流し、共有し、コミュニケーションをとるコミュニティである必要があります。

プライベートドメインの運用では、消費者があなたを友人、パートナー、またはサポーターだと感じられるような真のつながりと関係を確立する必要があります。消費者にプライベートドメインに入ることが特別な体験であると感じてもらうには、価値あるコンテンツ、専門家のアドバイス、パーソナライズされた推奨事項、特別なイベントや特典を提供する必要があります。

これには、消費者を深く理解し、そのニーズ、好み、行動習慣を理解することが求められます。データ分析とパーソナライズされたマーケティングを通じて、消費者のニーズを正確に満たし、消費者が本当に興味を持っているコンテンツや製品を提供することができます。このパーソナライズされたケアとカスタマイズされたエクスペリエンスにより、消費者のロイヤルティとエンゲージメントが向上します。

同時に、プライベート ドメインの運用では継続的なコミュニケーションと対話も必要です。ソーシャル メディア、オンライン イベント、オフラインの集まりなどを通じて、消費者とより密接なつながりを築き、消費者をブランド ストーリーに参加させ、ブランドの忠実な支持者やプロモーターにすることができます。あなたのプライベートドメインは、消費者が常に参加して共有し、好循環を形成するように促す、活気に満ちたインタラクティブなコミュニティである必要があります。

最も重要なのは、プライベート ドメインの運用には継続的な投資と忍耐が必要であることです。成功するプライベート ドメインの構築と維持には時間とリソースが必要であり、一夜にして達成できるものではありません。消費者のフィードバックとニーズに基づいて、継続的に改善、最適化、調整、革新を行う必要があります。継続的に運用することによってのみ、プライベート ドメイン運用の真の成果を得ることができます。

今日の競争の激しいビジネス環境において、プライベートドメインの運用は、企業が競争上の優位性を獲得し、長期にわたって持続可能な発展を維持するための重要な戦略となっています。しかし、プライベートドメインの運営で成功するには、販売と収穫という単純な考え方を超えて、消費者のニーズと体験に真に焦点を当て、現実的で有意義なつながりと関係を確立する必要があります。このようにして初めて、プライベート ドメインの運用は貴重かつ影響力のあるマーケティング ツールとなり、企業に長期的な成長と成功をもたらすことができます。

著者: 平凡青年、WeChat 公開アカウント: 「プライベートドメイン操作ノート」