コンテンツ運用におけるChatGPTの応用に関する予備的研究

01 AIGCとコンテンツ運用

私たちはAIGCインターネット時代を経験しています。コンテンツ制作方法は、PGC→UGC→AIGCというプロセスを経てきました。現在では、人工知能を使用して、テキスト、画像、音声、ビデオ、さらには 3D モデルやコードを自動的に生成できます。

インターネットコンテンツ制作手法の進化

業界をリードする人工知能言語モデルとして、今年3月に発売されたChatGPT-4は、より強力な言語処理機能、包括的な知識のアップグレードを備え、絵文字やカスタマイズされたチャットの追加をサポートしています...

GPT-4とGPT-3.5の機能比較

OpenAIの研究者は、ChatGPTの出現が米国の雇用の約19％と、少なくとも業務の50％に影響を与える可能性があると推測しています。

ChatGPTは運用においても重要な役割を果たします。

徹底したコンテンツ操作、ユーザー操作、データ操作、製品操作などにより、基本的なコピーライティング、情報収集、ユーザー調査などの時間と労力を節約できるほか、ユーザーのニーズを探ったり、業界のトレンドを分析したり、さまざまなユーザーグループに合わせてパーソナライズされたコンテンツをカスタマイズしたり、データ分析を支援したり、SQL ステートメントを記述したりすることもできます。

本日の記事では、 「コンテンツ操作」を入り口として、コンテンツ操作作業におけるChatGPTの具体的な適用シナリオについて実際の評価と分析と要約を行い、AIGCツールに慣れていない学生がより早く始め、全員の作業効率を向上できるようにします。

02 コンテンツ運用におけるChatGPTの応用

まず、ChatGPTについてお話しましょう。学生の中には体験した人もいるかもしれませんが、あくまでも体験段階であり、実用化には至っていないようです。

今日は、コンテンツ操作の作業シナリオから始めて、ChatGPT を「機能」させるためにどのように使用するかというプロセス全体を体験します。

以下の評価はChatGPT-4からのものである。

1. コンテンツの生成と最適化

a.アウトラインとコピーライティング

記事やコンテンツを書くとき、時には圧倒されてしまうことがあります。執筆前にアウトラインを書くことは、トピックに集中するための第一歩です。 ChatGPT を使用すると、考えをすばやく整理し、明確な記事のアウトラインを作成して、より体系的に執筆できるようになります。

ChatGPT がアウトラインを作成した後、アウトラインの理解できない部分や補足が必要な部分について、説明やコピーの作成を依頼できます。 （本日の記事のアウトラインもChatGPTが提示したアウトラインを一部利用していますので、柔軟に学んで応用してください·-·）

ChatGPTはアウトラインとコピーライティングを生成します

ChatGPT によって生成されるコンテンツも偏っている可能性があります。修正してトレーニングすることで、より満足のいく回答を得ることができます。

ChatGPTを使用してコピーとトレーニングプロセスを生成する

ChatGPT のコピーライティング機能は、ニュースリリース、広告コピーライティング、知乎 Q&A、大学入試エッセイ、広告コピーライティング、クリエイティブ スローガンなどに応用できます。オンライン感覚と言語感覚は改善する必要がありますが、少なくとも野菜を切る時間を節約できます。

ChatGPTを使用してクリエイティブなスローガンを生成する

b.テーマ企画

ChatGPT はトピックの計画にも使用できます。ニーズを伝え、テーマ、ゲームプレイ、プロモーション コピーなどを提供するように依頼します。ChatGPT はアクティビティ プロセスを迅速に整理するのに役立ちますが、創造性にもっと注意を払う必要があります。

結局、人間を理解することが人間の強みです。

ChatGPTトピック計画（抜粋）

紀元前タイトルの最適化

アウトラインを完成させ、本文を書き終えたら、記事に適切なタイトルを付ける必要があります。この部分の作業も ChatGPT で実行できます。記事の核となるアイデアとキーワードを分析することで、より一致する記事のタイトルを提供します。タイトルを取得した後、特定の方向でタイトルを選択し、ChatGPT を無限に発散させて、ニーズに最も合ったタイトルを選択できます。

ChatGPTはタイトルを生成する

2. 多言語コンテンツのローカリゼーション

a.翻訳と校正

ChatGPT 翻訳を使用する場合は、正しい役割で問題を解決できるように、正しい指示を入力する必要があります。

[基本的なゲームプレイ] テキストを提供し、ChatGPT に直接翻訳させます。

ChatGPT 中国語から英語へ

[高度なゲームプレイ] ChatGPT の役割を設定し、翻訳と言語の改善を依頼します。

ChatGPT の翻訳と最適化

b.文化の違いを考慮する

海外プロジェクトに取り組む場合、コンテンツ運営では、敏感な話題に触れたり、誤解を招くようなコンテンツを作成したりしないように、さまざまな海外市場の文化的背景に注意を払う必要があります。文化の違い、言語の使用、エチケット、事例の引用などの点から、ChatGPT は非常に強力な百科事典アシスタントであり、対象市場の文化的背景を理解し、コンテンツ戦略をより適切に調整するのに役立ちます。

ChatGPTを使用して、さまざまな地域の文化の違いに焦点を当てる

3. 新しいメディアの運用

a.返信とコメントを自動的に生成する

ChatGPT が登場する以前から、多くの企業が手動の顧客サービスのコストを削減するために、インテリジェントな顧客サービスをすでに広く活用していました。しかし、現在のインテリジェントなカスタマー サービスは十分にスマートではなく、ChatGPT の「ロール プレイング」機能こそがカスタマー サービス業界がまさに必要としているものです。

以下は、ChatGPT をインテリジェントな顧客サービスとして使用した実験です。まず、ChatGPT に特定のカスタマー サービス ID を伝え、ユーザーの質問に答えるように依頼しながらプライベート ドメイン トラフィックを変換します。

ChatGPTは顧客サービスを担当しています

ChatGPT はコミュニティ ユーザーのコメントや質問を理解し、適切な応答を生成できます。コミュニティの運営効率を向上させ、ユーザーにリアルタイムのインタラクティブな体験を提供できます。

b.コミュニティの交流を管理する

ChatGPT はオペレーターの言語スタイルをシミュレートしてユーザーとより自然に対話し、ユーザーのエンゲージメントと満足度を向上させることもできます。また、コミュニティ内のコメントや質問の自動分類もサポートしており、運用チームが問題を解決し、ユーザーのニーズをより効果的に満たすのに役立ちます。

ChatGPTはコミュニティ運営の言語スタイルをシミュレートします

紀元前世論やホットな話題を監視する

ChatGPT は、インターネット上のトレンドのトピック、ニュース、ソーシャル メディアの更新情報を複数のソースから収集できます。また、キャプチャしたテキスト データを詳細に分析して、ホットなトピックやトレンドを特定し、コンテンツ運用チームが市場の変化に遅れを取らないようにすることも可能になります。また、ブランド、製品、サービスのオンラインの声をリアルタイムで監視し、潜在的な否定的な世論を特定し、運用チームに行動を促すこともサポートします。

*ChatGPT はリアルタイム検索をサポートしていないため、上記のコンテンツはサードパーティのプラグインを使用して完成させる必要があります。詳細については第3条3項を参照。さらに多くの隠されたゲームプレイのロックを解除します。

4. コンテンツのレビューと最適化

a.文法とタイプミスのチェック

テキストを入手したら、ChatGPT を中国語教師として機能させて、テキストの内容を最適化し、文章の質を向上させることもできます。特に長いテキストの場合、手動で確認すると、必然的に漏れが生じます。 ChatGPT を使用すると、基本的な校正をさらに強化し、エラーを発見して修正し、テキストをよりプロフェッショナルで読みやすくすることができます。

ChatGPTはテキストコンテンツを最適化します

b.スタイルとトーンの調整

ChatGPT は、さまざまなプラットフォームのスタイルに応じた書き込みをサポートします。

「小紅書に掲載するのに適した記事を作成してください」などの明確な指示を入力すると、ChatGPT はプラットフォームの特性に基づいて、対応するプラットフォームのスタイルに準拠したコンテンツを生成します。記事の魅力や広がりを高めるために、疑問文や数字、感情的な言葉など、特定の要素を含むタイトルを生成するようリクエストすることもできます。

ChatGPTはプラットフォームのトーンに基づいてカスタマイズされたコンテンツを制作します

03 AIGCファミリーバケットを楽しむ

1. AIGC図面

コンテンツ制作の過程において、画像素材はあらゆるコンテンツ運営者にとって不可欠なものです。デザイナーに要件を提出 -> スケジュールを待つのに時間がかかりすぎ、著作権ライブラリでいくつかの画像素材を見つけますが、結果は通常満足のいくものではありません。そして今、ChatGPT + AI 描画モデルの組み合わせにより、コンテンツ作成に無限の可能性を追加できます。

さまざまな AI グラフィック モデルの特徴 (画像ソース: インターネット)

ここでは、無料のオープンソース AI 描画モデル：Stable-Diffusion-WebUI (以下、SD と略します) を使用して簡単に説明します。

ChatGPT はテキスト コンテンツを生成し、SD は対応する画像を生成します。両者の利点を組み合わせることで、手作業による編集の負担が軽減され、作業効率が向上し、より創造的な思考が可能になります。パーソナライズされたカバー画像の生成、カスタマイズされた操作画像の作成など。

SDガイド

SD コアのいくつかの機能: テキストから画像 (txt2img)、画像から画像 (img2img)、およびモデル トレーニング。

文勝図運営ページ

SD-Image-2D から 3D

SD-Image-3Dから実在の人物へ

プロンプト

モデル共有コミュニティCステーションにマスターがアップロードした作品のプロンプトワード、パラメータ、シードを参照できるため、同様のスタイルのエフェクトをすばやく試してトレーニングを行うことができます。

civitaiコミュニティで共有された作品

画像に何を表示させたいかを示す肯定的なプロンプト語を入力します。例: HDR、UHD、64K、高詳細、スタジオ照明、プロフェッショナル、鮮やかな色、ボケ、高解像度スキャン、スケッチ、絵画…

画質向上を促す

画家風のプロンプト

画像に表示したくないコンテンツを示す逆プロンプト語を入力します。たとえば、変異した手や指、変形、解剖学的構造の不良、醜い、下手な顔、変異、余分な手足、醜い、下手な手足、失われた手足、浮いた手足、切断された手足、奇形の手、焦点が合っていない、長い首、長い体などです。

逆プロンプトワード

錬金術は技術的な仕事であり、成功を急ぐことはできないため、本日の記事では詳細には触れません。 BilibiliにはAI描画の学習リソースがたくさんあるので、興味のある友達はゆっくり勉強することができます。

元の画像を保存し、SDカードにインポートして画像パラメータのロックを解除します

2. AIGCビデオ

テキストと画像を紹介した後、無視できないもう 1 つのコンテンツ形式はビデオです。

ビデオワークフローで最も重要な 2 つのことは、プリプロダクション計画とポストプロダクションです。 AIGC は、これら両方の領域で効率性の向上をお手伝いします。初期段階ではChatGPTを使用してテキストを生成し、後期段階ではAIツールを使用してビデオを自動制作しました。

著者は、AI 生成のビデオ ツールもいくつかテストしました。一般的に、テキストを入力して動画を自動生成する機能はまだ直接使用できない可能性があり、多くの素材を手動で置き換える必要があります。

このタイプの AI ツールの組み合わせの適用は、現在、特定の垂直分野におけるショート ビデオ キーワードの人気度を迅速かつコスト効率よくテストするために大量生産が必要な、ショート ビデオ アカウントを確立する初期段階に適しています。しかし、AIの反復のスピードにより、今後のビデオ制作の全体的な傾向は間違いなくより軽量で効率的なものになると信じています。

ステップ1. ビデオスクリプトを作成する

ChatGPT に書きたいトピックを伝えると、特定のシーンやトランジションを含む完全なビデオ スクリプトがわずか数十秒で生成されます。創造性の面ではまだ物足りないものの、ChatGPT を使用してニュースを書いたり、コンテンツ制作の効率を向上させたりすることは、専門家ではない人がビデオ作成を始めるのに依然として役立ちます。

GPT-4を使用してビデオスクリプトを生成する

ステップ2. BGMをフィルタリングする

動画を制作する際には、動画に適した BGM を選択することが、動画の雰囲気を決める重要なステップとなります。 ChatGPT は、膨大な量のバックグラウンド ミュージックをフィルタリングして時間を節約するのに役立ちます。動画の内容がどのような感情なのかを伝えるだけで、すぐに明確な参考提案が表示されます。

将来的にはオーディオ ソースの Web サイトと統合して、同期されたプレビュー効果を実現し、さらにスムーズなエクスペリエンスを実現したいと考えています。

ステップ3. 短い動画を自動生成する

ChatGPT を通じてテキストを生成し、AI テキストからビデオへの変換をサポートするツールにコピーして、短いビデオの自動生成を実現します。市販されている携帯電話編集ソフトウェアの中には、テキストからビデオへの変換をサポートするものもあります。システムによってマッチングされた材料が要件を満たさない場合は、手動で交換できます。

テンセントスマートフィルム - デジタルヒューマン放送機能

江影のモバイル版 - 画像とテキストをフィルムに変換する機能

プロの編集ソフトウェアの複雑な操作ページとは異なり、このタイプの AI ビデオ制作ツールを使用すると、一般の人が簡単にビデオを制作できます。情報爆発と生産効率の無制限な重視の時代において、AIGC ビデオは将来、より成熟した発展と応用を遂げる可能性があります。従来のメディアはますます不快なものになっているようだ... (囧)

3. 隠されたゲームプレイをさらにアンロックする

ここでは、ChatGPT の現在の機能の欠点を補うための実用的なサードパーティ製プラグインをいくつか紹介します。

a. ChatGPTリアルタイム検索

ChatGPT は初期段階の製品であるため、検索エンジンのようにリアルタイムの回答を提供することはできません。ただし、Google ブラウザ プラグイン Web ChatGPT を通じてリアルタイムの検索結果を取得することができます。

プラグイン Web チャット GPT

インストール前とインストール後

Microsoft の新しい Bing は、検索エンジンのような位置づけになっています。チャットもできますが、その目的は検索機能をより使いやすくすることです。新しい Bing は新しいテキストを生成するのではなく、Web 上で既に利用可能なコンテンツに基づいて質問に答えます。

ChatGPT と New Bing からの回答を比較したい場合はどうすればよいでしょうか?サードパーティ製プラグイン ChatHub を使用すると、ChatGPT と新しい Bing の検索結果を直感的に比較できるため、運用担当者が結果を選択しやすくなります。

ChatHub デモページ

b.速読

論文を執筆したり学術研究を行う前に、私たちは通常、多くの文献や論文を読み、巨人の肩の上に立って、研究対象や市場状況などをより深く理解する必要があります。

ChatPDF という Web サイトを借りると、時間を節約できます。文書の PDF バージョンをアップロードすると、非常に短時間で文書を要約することができ、文書の内容について質問することもできます。

ChatPDFデモページ

紀元前その他のアプリケーションシナリオ

職場でよくあるニーズとしては、週次レポートやメールの作成、言語表現能力が低い（社会不安障害）人のビジネス開発の支援などがあります。多言語コピーライティング機能を備えた ChatGPT を使用すると、いつでも上級秘書が待機しているような気分になります。

ChatGPTは製品のセールスポイントを最適化します

04 ChatGPT が「正しいナンセンス」と言うのを避ける方法

頻繁に使用すると、ChatGPT の返信が少し「ナンセンス文学」のようなものだということに気付くでしょう。

それは、入力指示が十分に正確ではないためです。

ChatGPT との最近の繰り返しの会話を通じて、参考までに次の質問テクニックをまとめました。

1. 役割を与えてください🙎‍♂️
2. 何が必要か教えてください✍️
3. それは何のために必要なのですか?
4. より具体的な情報を追加します〰️

上記は不適切な例です（真面目な方はこの例から学ばないでください）

標準化された指示を入力することで、ニーズに合ったカスタマイズされた回答を簡単に得ることができます。

上記では、運用作業における ChatGPT のさまざまな適用シナリオについて説明しました。実際、業務だけでなく、翻訳者、作家、作詞家、弁護士、教師、管理者、金融従事者、ジャーナリスト、カスタマーサービスなどの職業も ChatGPT の影響を受ける可能性があります。

それで私たちはすぐに失業するのでしょうか?

はい、そしていいえ。

05 オペレーターは職を失うのでしょうか？

AI技術の急速な発展は職業構造に大きな影響を与え、多くの単純な頭脳労働の仕事に取って代わることは間違いありません。しかし、歴史を振り返ると、技術の進歩は人類文明の発展における不可逆的な流れです。あらゆる技術革新は、生産性の向上と、仕事のモデルや社会構造の反復をもたらします。

「勝てないなら参加する」という原則に基づいて、ChatGPT は私たちの日常業務を支援する補助ツールとみなされるべきです。

新しいメディア事業を例にとると、その中核となる競争力はコンテンツの革新性と創造性にあります。 ChatGPT はさまざまな種類の記事を生成できますが、大規模なデータベース内の既存のドキュメントとライティング パターンの組み合わせに依存しています。これはコーパストレーニングの産物であり、創造性と人間味に欠けています。

有能な新メディア運営者のコピーライティングには共感性が求められます。この点では、ユーザーへの理解と創造性に欠ける人工知能は、現時点ではその仕事を遂行できないかもしれない。

ユーザー操作についても同様です。 AIは顧客サービスを提供し、単一点の問題を解決する能力はありますが、人間のニーズの変化を理解し、それに応じた戦略を立てることは依然として困難です。繰り返しますが、人を理解することは人間の強みです。

結局のところ、心配するよりも行動を起こす方が良いのです。おそらく最善の方法は、変化に対処する能力を常に磨くことです。人工知能アプリケーションにおける継続的なイノベーションの時代においては、次の機能の向上に重点を置く必要があるでしょう。

1. 質問スキルを向上させる

情報過多の時代では、答えは不足していませんが、質の高い質問は不足しています。質問をすることはあなたの思考スタイルと能力を反映します。 ChatGPT は回答提供ツールとして、ユーザーが質の高い質問をするだけで、人間とコンピュータの対話を通じて満足のいく回答を見つけるのに役立ちます。科学技術の価値を実現するための鍵は、自ら考える力にあります。盲目的にトレンドを追ったり、単純に模倣したりすることは避けてください。模倣に関しては人間は AI に太刀打ちできないからです。

2. 学習方法を養う

無限の知識の海を前に、人々の時間とエネルギーは限られています。限られた時間でより実践的な知識を身につけるにはどうすればいいでしょうか？学習能力と効率を継続的に向上させる必要があります。正しい学習方法は、半分の労力で 2 倍の結果を達成し、より効率的に知識を習得するのに役立ちます。

3. テクノロジーの応用能力を向上させる

テクノロジーを習得することで生産性を大幅に向上できます。新しいテクノロジーが登場したときも、好奇心と探究心を持ち続けてください。テクノロジーの助けにより、人々は退屈で反復的で非効率的な仕事から解放され、考える時間を増やすことができます。

ChatGPT にはまだ多くの欠陥があり、人間の監視から切り離すことができないことは否定できません。

ChatGPTが私たちを排除するかどうかについては、

排除されるべきなのは、オペレーター自身ではなく、AIの使い方を知らないオペレーターである。

ChatGPTとの心温まる会話、なんとも言えないほど感動的

参考文献

1. テクノロジー OpenAI CEO サム・アルトマン氏、AI に「少し不安」

2. OpenAI: ChatGPT は米国の雇用の 19% を破壊する可能性がある、あなたの仕事もリストに載っていますか? | PCマグ

3. https://zh.wikipedia.org/wiki/Stable_Diffusion

4. メタバース開発のアクセラレータ AIGC の詳細説明 – PANews

5. 安定拡散 WebUI の仕組みとサンプリング方法の比較 – Zhihu

6. ChatGPT がまた大ヒット、カスタマー サービス担当者は全員解雇されるのでしょうか? - タイガースニフネットワーク

7. 安定拡散プロンプトの使用法_ベーコンチーズのブログ - CSDN ブログ

著者: huiyuuchen

出典：WeChat公式アカウント「テンセントCDCエクスペリエンスデザイン」