新年の品祭りを総括すると、今年、電子商取引プラットフォームはユーザーにどんな驚きをもたらしたのでしょうか?

毎年恒例のお正月グッズ祭りがやって来ます。ユーザーの心を掴み、消費者を引き付け続けるために、大手電子商取引プラットフォームも新しいゲームプレイを導入し始めています。複数パーティのゲームで、最大の勝者になれるのは誰でしょうか?一緒に見てみましょう。

新年商品祭りの到来に伴い、大手電子商取引プラットフォームは次々と集中的なプロモーション活動を開始した。しかし、大手プラットフォームの魅力的な優待政策を目の当たりにした消費者は、どう選択すればよいか分からず、何度も何度も最適な優待プランを計算することしかできないことがよくあります。その結果、積極的な操作を何度も行った後でも、割引が期待したほど良くないことがよくあります。

ショッピングフェスティバルが今日まで発展するにつれ、毎年行われる派手な割引により、消費者はすでに疲れ果て、不満を募らせており、誰もが徐々に電子商取引プラットフォームに対する期待を下げてきました。プラットフォーム側はこの問題に気付くと、新たなプレイ方法を導入し、誠意を持ってルーチンを弱め、消費者に最大の利益をもたらすよう努めました。

DouyinやKuaishouなどのショートビデオプラットフォームが新年の商品祭り戦争に巻き込まれて以来、伝統的な電子商取引分野における「人、物、場所」のパターンも変化しました。プラットフォームの運営ロジックは、「人が商品を探す」から「商品が人を探す」へと徐々に進化してきました。ユーザーの心を掴むために、大手プラットフォームは絶えず「お祭り」を開催し、さまざまなゲームプレイを導入して消費者を引き付けています。しかし、消費者がクーポンの層に興味を持たなくなると、プラットフォームはショッピングそのものに戻るのが一般的な傾向のようです。

今年の新年祭期間中、大手プラットフォームは本物の割引で消費者を取り戻すことができるのでしょうか?複数の政党の中で最大の勝者は誰になるでしょうか?

1. ルーティンがユーザーの誠実さを維持できなくなると、プラットフォームは真実に戻り始める

新年祭の素材の最も早い波は、当然ながら、主要プラットフォームでの短いビデオプロモーションです。 Tmallがプロモーションビデオ「2023理想の生活体験版」を公開した。このビデオはメタバースの力を活用し、消費者のためのサイバーパンクなショッピング空間を作り出します。また、易陽千熙とのコラボレーションにより、純粋な新年を表現します。何千もの光が輝く光景は、新年の祝祭の雰囲気に満ちています。

また、天猫は「天猫2023理想の生活空間」を立ち上げ、一連のミニゲームをリリースした。スポークスマンとして、易洋千熙はクラウドを通じて消費者と交流します。タオバオの革新的な施策は明らかに若者層をターゲットにしており、時代の流れに沿っています。

もちろん、消費者にとって、今年の Taobao の新年祭は、すべての人に本当の割引を提供します。初めて、一定額の割引を伴う注文を組み合わせる長年の方式を廃止し、5％〜10％の公式直接割引に置き換えました。これは、かつてはトリックだらけだった割引ルールが、本来のシンプルさに戻りつつあることを意味します。このため、天猫は「天猫新年商品、一点値下げ」という漫画動画も公開し、消費者がプラットフォームの誠意をより直感的に感じることができるようにした。

JD.com は 16 分間の中編ビデオプロモーションフィルムを公開しました。ビデオ全体は若者とその親との関係というテーマを中心に展開されます。画像は時間感覚に満ちており、消費者との感情的なつながりを確立します。さらに、JD.comはJD.com自動車整備、JD.com携帯電話、JD.com新百貨店、JD.com店舗などの広告をストーリーにソフト埋め込み、ちょうど良い間隔で散りばめられており、違和感がありません。

JD.comの新年祭は2022年12月26日に始まり、2023年1月28日に終了します。この期間は、「ウォーミングアップ期間、ラバ大晦日期間、シーン期間、小さな正月期間、春節配送期間」の5つの段階で構成され、最大1か月間、300元以上の購入に対して消費者に40元のショッピング割引を提供します。消費者は一日中、新年の商品の割引特典も享受できます。

近年、コンテンツから電子商取引へと移行した短編動画プラットフォームでも、新たな遊び方が導入されています。 Douyinは「新年救出計画」と呼ばれる一連のプロモーションビデオを公開した。このビデオは独特なスタイルで、鋭い矛盾を利用して強い温かさを包み込んでいます。

最初の短編映画は、母と娘の間の戦争を背景にしています。実際、双方が自分の気持ちを表現できないからこそ、母と娘は最終的に和解するのであり、それが物語を非常に引き込むものにしている。短編映画の第2話では、見知らぬ人々がもたらす温かさの物語が語られます。テイクアウトをめぐる争いは真相が明らかになったことで解決した。同時に、「新年の味とは何か？」というテーマにもこだわっています。それは人間味があり、金店や百果威などの広告もそこに完璧に溶け込んでいます。

Douyinの「新年の商品と新しいトレンドをあなたの家に届ける」イベントは12月28日から1月7日まで開催されます。ショッピング方法の面では、Douyinは例年通り、店舗間割引、クーポン、お得な購入を開始しました。しかし、Douyinは今年の新年祭期間中に初めて「Search for Free」ゲームをリリースした。ユーザーがキーワードを検索する限り、無料商品を入手する機会が得られます。

Douyinは消費者の注目を集めるために、「卯年」、「国家トレンド新年挨拶」、「家庭の暖かさ」、「家庭での癒し」、「新年の運動」、「パーティーチェックイン」の6つの主要な消費シナリオも設定し、コンテンツから販売への転換を成功裏に達成しました。

快手は別のアプローチを取り、商人の視点から正月用品の意味を解釈し、「我が家の正月用品はずっと開いています」と題したプロモーションビデオを公開した。このビデオでは、商店の商品生産、配送物流、消費者とのつながりなどを紹介し、新年祭に向けて駆け回る商店の苦労を反映しています。濃厚な新年の雰囲気に包まれながら、目に見えない形で商店街の宣伝の役割も果たしています。

快手はまた、新年祭期間中に66億のトラフィックと10億枚の紅包を商店主に配布し、「新年祭ファンスペシャル」「新年祭トップ100アンカーセレモニー」「正月正月商品カテゴリデー」「商業共同建設配当政策」などの活動を展開し、プラットフォームのコンテンツエコロジーを活性化した。特筆すべきは、今年、Kuaishouがユーザー向けに「ファンのための新年ギフトパッケージ」や「高額購入に対する補償」などのサービスを開始し、ユーザーが実際の利益を得られるようになっていることだ。

数年にわたる発展を経て、新年品祭りはついに本来のルーツに戻りました。ルーチンがますます内向きになるにつれ、プラットフォームが消費者を維持するには、より誠実であることが鍵となります。

2. 新年フェスティバルでは、遊び方は無限にあります。これらはどのような発展傾向を反映しているのでしょうか?

電子商取引業界が誕生したばかりの頃、消費者は買い物の際には盲目的に消費し、慌てて購入を急ぐことが多かった。彼らはまた、特定の購入目標を達成し、割引を受けるために、必需品以外の品物を買いだめするでしょう。しかし、近年は外部環境の影響により、消費者の財布の紐が緩くなり、徐々に合理的な消費へと回帰し始めています。皆様の消費習慣の変化に伴い、お正月用品まつりも変化してまいりました。

中国青年報が2022年のダブル11の前夜に実施した調査データによると、プラットフォームのクーポン戦略により、消費者の約61.9％がショッピングへの関心を低下させるという。ここ数年、天猫は618、ダブル11、新年祭などのショッピングイベント期間中に、建物を建てたり、猫コインを集めてショッピングクーポンを積み重ねたりするゲームも開始しましたが、これらの重複した操作はすべて消費者を本当に苦しめました。

このため、Tmallは昨年、「2022年のTaobao Tmallの略史」を発表しました。具体的な内容としては、2022年の天猫新年祭から大プロモーションを午後8時に調整し、2023年の天猫新年祭では店舗間割引を直接の値下げに変更するなどが挙げられる。天猫の新しいゲームプレイが継続されるかどうかは不明だが、この動きは天猫がショッピング本来の意図に戻る意向を示すのに十分である。 JD.com、Douyin、KuaishouなどのプラットフォームがTmallの足跡をたどることができるかどうかは、簡素化後のTmallのGMVパフォーマンスが期待どおりの目標に達するかどうかにかかっています。

マーチャント側の変化から、マーチャントに対する主要プラットフォームのサポートが日々増加していることがわかります。一方では、インターネットトラフィックの配当がピークに達し、業界全体の成長率が鈍化したためです。一部の中小規模の小売業者や新興小売業者は、それに伴う運営および顧客獲得の困難に直面しています。

一方、DouyinやKuaishouなどのコンテンツプラットフォームは、徐々に電子商取引リンクを開設し、ショッピングモールを構築してきました。ショートビデオプラットフォームでの電子商取引の台頭は、JD.comやTaobaoなどの従来の電子商取引にも大きな影響を与えています。加盟店を維持するために、大手プラットフォームは新たなインセンティブポリシーを導入しました。現在、ビデオアカウントはミニプログラム電子商取引に参入しようとしています。今後、電子商取引業界の市場構造にはどのような変化が起こるのだろうか。

コンテンツのプロモーションの面でも、電子商取引プラットフォームは行き詰まりに陥っています。 Tmallを例に挙げてみましょう。天猫のこれまでのプロモーションビデオはわずか十数秒で、通常は家族の再会シーンから始まっていた。すると突然スタイルが変わり、新年グッズフェスティバルのロゴがすぐにカットインされました。移植のプロセスは非常に唐突でした。そして、コンテンツプラットフォームとして始まった短編動画プラットフォームがこの戦いに加わったことで、業界全体のプロモーション動画は新たなレベルに引き上げられました。

今年、主要プラットフォームが公開したプロモーションビデオを見ると、プロット広告の配置が主流になり、コンテンツに深みと温かさが備わっていることがわかります。これらのプロモーションビデオは、家族愛や温かさといったテーマについて視聴者に考えさせ、消費者の購買意欲を目に見えない形で喚起しました。お正月グッズフェスティバルに参加するハードルはどんどん高くなっていると言わざるを得ません。