メーデーまでまだ半月もあるのに、すでに観光産業に出稼ぎ労働者が殺到している？

メーデーの連休までまだ半月あるため、観光業界はピークシーズン前の忙しい時期を迎えている。忙しさに疲れを感じることはなく、今年も２億人とともに観光の春を迎えることを楽しみにしている。著者は、観光業界の今年の春をより身近に感じてもらうため、ピークシーズン前の忙しさなど観光業界の各界関係者にインタビューした。興味のある学生は読み続けることができます。

メーデーの連休前、山東省淄博市ではバーベキューが人気となった。物価が一級都市よりもはるかに安いこの北部の小さな都市は、メーデーの休暇中に多くの若者が旅行する新たな目的地となっている。淄博市のバーベキューレストランやホテルのオーナーたちは、すでに全国からの観光客を待っている。

新たな観光地である淄博市だけでなく、全国の観光地がメーデーの到来を待ち望んでいる。

3月には早くも、皆がメーデー旅行の計画の準備を始めました。 Qunarプラットフォームでは、4月12日現在、国内の人気都市のメーデー航空券の事前予約数が2019年の同時期を上回り、人気都市のメーデーホテルの事前予約数は流行前（2019年）と比べて4倍に増加した。

Ctripプラットフォームのデータによると、メーデー連休中の観光客数は2億人に達すると予想されている。この2億人の人々は5日間にわたって全国の人気スポットに集まることになる。メーデー前夜、テックプラネットは、観光市場の最前線で活躍するホームステイのオーナー、ツアーガイドスタジオの創設者、旅行代理店の従業員などにインタビューした。皆、メーデー準備州に入り、毎日何百件もの相談を受け、朝早くても遅くても関係なく仕事に取り掛かっている。

観光シーズンのピーク前のこうした忙しさは、彼らも十分すぎるほどよく知っている。今回は、彼らは疲れを感じず、むしろ興奮していました。なぜなら、この 2 億人の人口とともに、観光産業の春がやってくるからです。

1. 事前に忙しい状態に入り、何日も24時間体制で待機している

新疆、旅行代理店

私は新疆ウイグル自治区の旅行代理店で5年間働いています。私の主な仕事範囲は、オンラインプラットフォームの運営や販売など、非常に広範囲にわたります。時間があるときは、たとえばゲストからのリクエストがあれば、ツアーの案内に出かけることもあります。私が働いている旅行代理店は主にチベットと新疆ウイグル自治区を対象としており、伝統的なバスツアーと5～6人の小グループ向けのカスタマイズされたツアーの両方を提供しています。

今年3月中旬から下旬にかけて、観光客から新疆旅行の問い合わせが始まり、4月上旬には観光客数が大幅に増加した。現時点でどのくらいのご相談があるのか​​を公表するのは都合が悪いのですが、繁忙期が始まれば、弊社の従業員は休みなく24時間体制で待機し、いつでもお客様からのお問い合わせに対応できるよう準備を整えております。

今年のメーデーのバスの乗客は、団体旅行を好む高齢者が多いようです。若者は5人か6人の小グループを好みます。弊社のバスツアーは4月上旬にはほぼ満席となりました。メーデーの休暇中に小グループのリーダーを務めることも決まっています。弊社の注文は5月10日まで予約されており、一部の人はオフピーク時に旅行する予定です。 5月20日から夏休みまでが次の繁忙期となります。

ビジネスは間違いなく前年より良くなっていますが、まだ2019年のレベルには達していません。現在、観光業界には同業者が多すぎて、パイがとても小さくなっています。新疆は非常に広いため、初めて訪れる人のほとんどはツアーグループに参加することを選択します。しかし、一度ここに来たら、誰もがツアーガイドとドライバーを探すことを選択するでしょう。そのため、旅行代理店は新規顧客を獲得するためにオンラインプラットフォームに依存していますが、リピーターはほとんどいません。

観光産業の他の側面と比較すると、団体旅行の市場価格は非常に透明性があります。競争が激しいため、新疆の観光商品は高度に均質化している。これらは5日間、7日間、または8日間のツアーに過ぎず、各社の価格は3,000〜5,000元の範囲で、最大で数十元の差があります。あるいは、宿泊施設がより良い場合、その差は数百元になるかもしれません。

繁忙期であろうと閑散期であろうと、旅行代理店は粗利益が最も低いリンクであるはずです。運転手やホテルは損をすることはなく、旅行代理店は量に頼るしかありません。今年のメーデー休暇中も、値上げはできなかったのであまり値上げしませんでした。通常時に比べると10％程度の増加となった。

2. ツアーガイドは基本的に満席のため、メーデーの休日にはスタッフが確実に不足します。

成都、ガイドスタジオ創設者

私たちは成都で10年間営業しているツアーガイドスタジオです。当社には50～80名の協力ツアーガイドがおり、主に家族旅行者向けにプライベートなカスタマイズ旅行の手配を行っています。

今年のメーデーの連休中、多くの人が成都市内の5日間または7日間のツアーについて問い合わせていました。峨眉山、楽山、九寨溝など周辺の定番の景勝地には比較的多くの観光客が訪れました。

当社の顧客は主に北京、深セン、上海などの一級都市から来ています。 4月6日からの1日の受診者数は200～300人程度で、ほとんどが4～6人で旅行する家族連れだ。現在、1日の売上はおよそ15,000～20,000個です。

4月中旬の予約状況から判断すると、当社のツアーガイドはほぼ満席となっており、メーデーの休暇期間中はスタッフが確実に不足することになります。過去の経験からすると、4月20日から23日が需要のピーク時期となります。伝統的な観光客にとっては、メーデーの休暇中に料金がどれだけ高くなるかは分からない。経験者であれば半月前までに予約し、未経験者であれば基本的に1週間前までに予約し、さらに経験の浅い人であれば基本的に2日前に予約します。

4月9日から14日まで、成都で全国食品飲料博覧会が開催され、全国各地から事業者や商人が成都に集まりました。メーデーの前に、成都の観光業はすでに小規模なピークを迎えていた。観光業界ではリアルタイムの需要と供給に基づいて価格を設定します。現在、成都のホテル料金は通常の2～3倍ほど高くなっており、メーデーの連休中はホテル料金が通常の2倍以上になることもある。

現在、旅行プラットフォームで評価されている4つ星ホテルの場合、料金は約400元で、観光客自身の予約価格はすでに500〜600元になっています。実際、今年のメーデー連休中の価格上昇は特に誇張されたものではなく、観光業界の正常な変動範囲内です。流行前は、年間増加率は基本的に同じでした。

3. 「山の上の部屋は1泊1,200元で、半月前に満室でした。」

江西省上饒、B&B創設者

江西省三清山にあるツツジ谷キャンプ基地は私の最初のビジネスベンチャーであり、オープンしてまだ1か月しか経っていません。基地は三清山の有名な景勝地である女神像の近くにあり、4つの部屋と70のテントがあります。

3月末から予約が始まり、4月上旬には売上が急増した。 4月10日、メーデーの休暇のためのすべての部屋が満室となり、毎晩20張近くのテントが予約された。今では毎日5～6張のテントが予約されています。予約した観光客の多くは江蘇省、浙江省、上海市など省外から来ている。宿泊を選択する若者が増えています。

山には B&B が 4 軒か 5 軒しかなく、それほど多くはありませんが、通常のオフシーズンに比べて料金の値上がりはそれほど大きくなく、10% ～ 20% 程度です。実はテント代はかなり安く、通常は1泊200元ですが、メーデーの連休中は約260元です。私たちが泊まった部屋は特に眺めがよく、女神像が直接見える部屋で、一泊の料金は1,280元でした。他の部屋もかなりコストパフォーマンスに優れています。二段ベッド付きの4人部屋は1泊800元です。

今は予約のピーク時期ではありません。江西省に観光に来る人の多くは、その周辺地域を訪れ、途中で三清山に登ります。メーデー休暇の1週間前には誰もが具体的な旅程を確定し、その時期が予約のピークとなります。現在の問い合わせ数によると、メーデー休暇期間中のテントはすべて満室になる見込みです。

基地全体で従業員は6人です。この 1 か月間の活動中、私たちはまだ自分たちの立場を見つけ、それに慣れているところです。宿泊施設だけでなく、ケータリングもご提供しております。ホテルを予約していない観光客でもここで食事ができます。若い人が始めた事業なので、ケータリングのデザインも比較的若々しいものになっています。焚き火を囲んで淹れたお茶、一人分の食事、コーヒー、ミルクティーなどをご用意しております。

今年の「メーデー」は、私が業界に入ってから初めて観光のピークシーズンを迎えた時期でもあり、全体的な乗客の流れも比較的多いです。私も計画を立て、思いやりのある友人や家族に山に登ってこの休暇を乗り切るのを手伝ってくれるよう頼みました。

4. 車を見つけるのは難しいです。メーデーの休暇中にレンタカーを借りることはお勧めできません。費用対効果は高くありません。

北京、レンタカー会社従業員

当社のプラットフォームは、主に北京と天津でビジネスカーとバスのチャーターサービスを提供しています。

今年のメーデーの休日は「車が取りにくい」と言えるでしょう。基本的に、車の予約は3月から開始します。私たちはグループでいろいろな場所に行きます。旅行先のほとんどは、北戴河、河北省、阿耶市です。 30人乗りや12人以上乗りのモデルについては問い合わせや予約も入っている。

ここ数年の流行病の影響で、全体的に価格が低くなっています。現在、自動車市場は最盛期を迎えており、市場全体の価格も高水準となっている。メーデーの休暇中だけでなく、4月のレンタカー料金も例年の同時期に比べて大幅に高くなっています。メーデーの連休中、北京市内から郊外までの15人乗りの車の往復料金は3,000元、7人乗りの商用車は1日780元となっている。

車をチャーターする際の料金はリアルタイムで変化します。レンタカー会社は通常、顧客の車の使用状況、距離、人数に基づいて見積もりを出します。 4月の平日の車の使用がすでに非常に多いため、予約価格も高くなっています。メーデーの1週間前であれば、価格はさらに下がる可能性があります。

さらに、それはもはや価格の問題ではありません。メーデー休暇中の車は基本的に満車です。弊社は業務が忙しく、ご相談に来られたお客様もすぐに予約が取れず、スケジュールの確認が必要になる場合がございます。旅行者の数が10人未満で、家族が自家用車を持っている場合、費用対効果が高くないため、今年のメーデー旅行に車をチャーターすることはお勧めできません。

5. メーデーだけでなく4月も予約でいっぱい

雲南省、B&Bスタッフ

当社は雲南省で約10年間B&Bを経営しており、麗江、大理古城、洱海にそれぞれ1軒ずつB&Bを経営しています。洱海にあるのは2019年にオープンしたばかりです。私たちは高級なブティックB＆Bを選びました。メーデーの連休中、大理古城と麗江古城の民宿の宿泊料金は1泊400元から1,000元で、海の見える部屋の最低料金は1泊680元です。価格は今年の春節の時と同程度です。

注文全体は依然として従来のオンライン プラットフォームから行われます。 1 つのホームステイには 27 部屋あり、他の 2 つのホームステイにはそれぞれ約 12 部屋あります。 DouyinやXiaohongshuなどのプラットフォームでは、新規顧客を獲得するために大量の動画を投稿し始めました。私たちはこれをほぼ 10 年間続けており、多くのリピーターのお客様を獲得してきました。その多くはリピーターです。 3年前に雲南省を訪れた多くの観光客が、今年のメーデー連休中に再び訪れました。 4月12日現在、メーデー休暇期間中の3つのホームステイの客室予約は約60％で、メーデーの予約のピークは4月下旬に到来する見込みです。

実際、今年の雲南省はメーデーの連休中だけが観光シーズンのピークではない。劉亦菲のドラマにより、春節期間中の雲南省の観光が人気となった。雲南省では冬は観光のピークシーズンでもあります。 4月になった今、ホテルは連日満室です。そのため、当社の従業員は常に忙しくしています。相対的に言えば、メーデー期間は特別なものとはみなされないでしょう。すでに5月7日と8日までの予約が入っており、旅行のピーク時期を避けるため5月中旬に特に予約を入れている観光客もいる。

非常に驚くべきことは、今年のメーデーの連休中、洱海近くの海の見える部屋のほとんどが高齢者によって予約されていたことだ。彼らは比較的強い購買力を持ち、人生を楽しむ方法を知っています。

実は、B&Bで働く場合、仕事内容はそれほど細かいカテゴリーに分かれているわけではありません。ピークシーズンには、すべてをやらなければなりません。私が担当する必要があるのは、B&B のうちの 1 つの日常業務のみです。現在、私の時間の半分は平日の受付に費やされており、残りの半分は基本的にメーデーの相談注文の処理に費やされています。

著者: 西睿

出典: WeChat 公開アカウント: 「Tech Planet (ID: tech618)」