Amazon でレビューを残せないのはなぜですか?レビューを残すにはどうすればいいですか?

レビューを取得することは、Amazon の製品ランキングと売上を向上させるための重要な手段です。しかし、多くのセラーの友人は、レビューを残すのに成功せず、商品の信頼性と魅力が欠けていることに気づいています。では、なぜ Amazon レビューは成功しないのでしょうか?

1. Amazon でレビューを残せないのはなぜですか?

1. 購入者はレビューを残す意欲が低い

これは、Amazon だけでなく、他の電子商取引プラットフォームでもよく見られる現象です。多くの購入者は、商品を購入した後、問題がない限りは積極的にレビューを残さなかったり、具体的なレビュー内容を書かずに単純な星評価のみを付けたりします。

これは、購入者がレビューを残すことにメリットがないと感じたり、レビューを残すのが面倒だと感じたり、レビューを残すのを忘れたりすることが原因である可能性があります。したがって、販売者は、感謝のメールを送ったり、クーポンを提供したり、ささやかな贈り物を贈ったりするなど、購入者のレビュー意欲を高めるための何らかの方法を使用する必要があります。

2. Amazonのレビュールールとレビューの仕組みは厳しい

プラットフォームの公平性と品質を確保するために、Amazon では購入者のレビューに対して一定のルールとレビュー メカニズムを設けています。たとえば、購入者がレビュー機能を利用するには、過去 12 か月間にクレジットカードを使用して Amazon で 50 ドル以上を費やしている必要があり、購入者は同じ製品に対して繰り返しレビューを残すことはできません。

購入者は、購入していない製品のレビューを残すことはできません。購入者は、虚偽または誇張した言葉を使用してレビューを残すことはできません。購入者は、利益を得たり競合他社に損害を与えたりするためにレビューを残すことはできません。

購入者がこれらの規則に違反した場合、Amazon によってレビューが拒否または削除される可能性があります。したがって、販売者は Amazon のルールを遵守し、非準拠の方法を使用してレビューを取得または操作してはなりません。

3. 製品の品質やサービスに問題がある

これはもっと明白な理由です。販売者の商品の品質やサービスに問題がある場合、購入者は否定的なレビューを投稿したり、直接商品を返品したり、アフターサービスを申請したりする可能性が高くなります。これは、販売者の評判とランキングに影響を与えるだけでなく、他の潜在的な購入者の購買意欲を削ぐことにもなります。

したがって、販売者は製品の品​​質とサービス レベルを確保し、購入者の質問やフィードバックにタイムリーに対応し、購入者の満足度と忠誠心を向上させる必要があります。

2. Amazon にレビューを残すにはどうすればいいですか?

販売者は、実際の状況に基づいて、次のような準拠した効果的なレビュー戦略を採用できます。

1. Amazonが提供するレビューツールとプランを使用する

Amazon は、Early Reviewer プログラム、Vine プログラム、サイトに組み込まれたレビュー促進ツールなど、レビューを生成するツールやプログラムを販売者に提供しています。これらのツールとプログラムは、Amazon が認める準拠方法であり、販売者が実際の有効なレビューを取得するのに役立ちます。

2.ソーシャルメディアやファングループを活用して宣伝やガイドを行う

販売者は、ソーシャルメディアやファングループを利用して、商品の宣伝や案内を行うことができます。例えば、Facebook、Instagram、YouTubeなどのプラットフォームに商品紹介、ユーザーレビュー、割引情報などのコンテンツを投稿して潜在的な顧客を引き付けたり、コンテンツ内にレビューを残すための呼びかけやリンクを含めて、顧客にコメントを残すように誘導したりすることができます。

Amazon の公式およびソーシャル メディアに加えて、販売者がレビューを追加するのに役立つサードパーティのプラットフォームやサービスもいくつかあります。十分な肯定的なレビューがあって初めて、製品のコンバージョン率を向上させることができます。

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