世論の嵐に巻き込まれたオリエンタルセレクションは、“新たなアイデア”を見つけたようだ。

これは、世界共同発展行動フォーラムの一環として、中国と諸外国の間のデジタル経済交流における重要な拠点であるだけでなく、オリエンタルセレクションにとって、これはライブ放送コンテンツの「グローバル化」に向けた第一歩であり、ライブ放送コンテンツのさらなる多様化と国際化に向けた重要なマイルストーンでもあります。

「小作事件」が勃発して以来、オリエンタルセレクションはホットな検索リストから外れたことはありません。 「世論の火はほぼ消えつつある」と評されても、決して誇張ではないかもしれない。

複雑な感情、度重なる謝罪、そしてオリエンタルセレクションと主要キャスターたちの間の複雑な関係。社員個人に向けられたものなのか、企業経営の原罪なのか、「オリエンタルセレクションは変わったのか」という議論は白熱し、激化している。

世論の嵐の中、オリエンタルセレクションは自らを救うために緊急に新たな変革を必要としている。しかし、最近の国際交流イベントでのパフォーマンスで、このライブストリーミングeコマース企業は新たな感覚を見つけたようだ。

1. ライブ放送室での一帯一路構想

午前10時から午後10時まで7月12日、パプアニューギニア、赤道ギニア、タイ、カーボベルデ、ベラルーシ、マラウイ、フィジーなど「一帯一路」諸国からのゲストが東方選抜生放送ルームに登場し、東方選抜のキャスターたちと「英語通話」モードを開始した。

彼らは外国人の友人であるだけでなく、第2回世界共同開発行動フォーラムに参加する代表者でもあります。公式声明を引用すると、このフォーラムは我が国が世界的な開発計画を実施し、世界各国の共通の開発と進歩を促進し、人類の共通の未来に向けたコミュニティを構築するための重要な取り組みであり、平易な言葉で翻訳すれば、実際には友人を作ることを意味します。

公式に組織されたフォーラムを通じて、全国レベルで友達を作ることができます。より幅広いレベルで友達を作りたいのであれば、短い動画を利用したライブストリーミングプラットフォームが間違いなく良い選択です。

インタビュー以外にも、海外ゲストの登場により、生放送室では各国の良質な商品も紹介されます。ネットユーザーは家を離れずに、豊かなグローバル製品文化を鑑賞することができます。ある意味、これはデジタル時代における世界貿易の相互接続と共通の発展を直接反映したものでもあります。

これまでの複雑な電子商取引ライブ放送+自社製品モデルと比較して、今回の外国人ゲストとのライブインタビューは、明らかに東方選択のライブ放送コンテンツの「豊かさ」と仕様を一段以上引き上げました。よく考えてみると、オリエンタルセレクション以外に、外部の視聴者のためにこのような「巨額の富」を引き受けようとする生放送室はほとんどないだろう。

まず、単独取材から集団取材まで、東洋選抜が長年培ってきた優秀な英語キャスターが多数、当然ながらこの国際交流の任務を引き受けました。ヨヨ、チーチー、レレ、あるいはベイベイ、ジンウェンなどのキャスターたちに対しても、ネットユーザーたちは彼らのパフォーマンスに「スムーズなコミュニケーション」という評価を与えた。

第二に、ビジネス能力とは別に、オリエンタルセレクションは常に国際的なビジョンを持った企業でした。以前、同社の関係者は「今後、オリエンタルセレクションの製品は多くの輸入品を取り込み、国産品のプロモーションにも活用できる。当社独自の優位性により、多くの顧客が海外ブランドよりも当社のブランドを好むようになる。当社（オリエンタルセレクション）は中国に根ざし、国際的な視野を持つブランドと言えるからだ」と語った。

3つ目は、製品からキャスター、ブランド価値に至るまで、他のライブ放送室とは異なり、東方選択は長い間「文化ライブ放送」として大衆の心に刻まれてきました。他のライブ放送ルームとの違いを感じ、その成長過程を目の当たりにしてください。これもオリエンタルセレクション独自のブランドトーンです。

これらすべての利点を考えると、オリエンタルセレクションが外国人ゲスト向けにバイリンガルライブ放送を行うことを選択した理由は明らかです。

2. 2人のエースが築き上げた「付加価値体験」

外国人ゲストを交えたこのシームレスなバイリンガル ライブ放送は、オリエンタル セレクションのライブ放送コンテンツの複雑さのほんの一面にすぎません。

詳しく言うと、オリエンタルセレクションは少なくとも昨年から、複雑なコンテンツ機能と自社運営の製品サプライチェーン機能を徐々に開発し始めました。 1年半が経ち、複雑なライブ放送機能と大規模なサプライチェーンシステムが形になり始めました。

複雑なライブ放送機能とは何ですか?これは、過去 10 年間のライブ ストリーミング電子商取引の発展の歴史から始める必要があるかもしれません。

2014年の「ライブストリーミング元年」にライブストリーミングが発展して以来、ライブストリーミングは電子商取引の世界の運営ルールを大きく書き換えただけでなく、過去10年間で何度も変化と焦点のシフトを経験してきました。

一方では、ライブ放送のエコシステムが高度に発達し、無数のキャスターやマーチャントストアの放送が急速に増加しています。一方、レトリック、ホーキング、ノイズなどの初期の固有の認識に加えて、東洋選択モデルなどの逸脱もあり、ライブ放送電子商取引の別の側面を常に示し、別の可能性を模索しています。

この可能性は最終的に「複雑化」として定義され、それは「市場」におけるオリエンタルセレクションの核となる利点でもあります。

派手な背景もなければ、コンパクトな売り込みもなく、スタジオの照明の下に座って物語を語る司会者が 1 人か 2 人いるだけです。この明確な流れにより、オリエンタルセレクションは2022年6月に急速に人気を博しました。

ライブ放送室では、視聴者は世界各地の高品質な農産物を購入できるだけでなく、その農産物の背景にある地元の習慣や文化的背景、舞台裏のストーリーなどを知ることもできます。

オリエンタルセレクションは、「知識を通じて商品を販売する」という基本基盤に基づいて、徐々に「ライブストリーミング+知識+X」の複合能力へと発展してきました。ネットユーザーは、商品知識や司会者の才能に加え、ライブ放送室には文化や観光の要素も加わっていることを発見した。ここでの買い物は単なる買い物ではなく、人生経験でもあります。

自主運営は東洋選抜が登りたい次の「春の山」となった。

実際、業界関係者は2、3年前にはすでに次のような見解を唱えていた。産業ベルトの源流から消費者端末までのチェーン全体の観点から、特定のプラットフォームがすべてを処理するモデルではなく、スムーズな情報の流れと明確な役割分担を備えた統合された小売供給関係が、小売業界と電子商取引業界の共通の進化の方向になるかもしれない。

そしてオリエンタルセレクションは、まさに自主運営の方向へ向けて絶えず努力を続けています。現在、オリエンタルセレクションの自社生産品の総数は400を超えており、その80％が農産物です。同期間に、260以上の自主運営製品が販売され、100以上の製品がDouyinのカテゴリ売れ筋リストの上位3位にランクインしました。セルフ運営商品の総合好評価は95％を超え、セルフ運営商品の総ユーザー数は2,500万人を超え、リピート購入ユーザー数は1,470万人を超え、商品再購入率は59％に達します。

オリエンタルセレクションは、複雑なライブ放送機能と自社製品の徹底的な開発により、徐々に独自のモデルを開発し、他のライブ放送ルームとの差別化を図ってきました。

3. さらなる可能性を広げる

このバイリンガルインタビューに戻ると、これはオリエンタルセレクションの強さを証明するだけでなく、オリエンタルセレクションの将来にさらなる可能性を開くものでもあります。

前回の「144時間ビザなし」イベントから、海外の消費者が中国の文化や習慣に対してかなりの需要を持っていることがわかります。客観的に見れば、海外でプロモーションし、コンテンツレベルで最初の「認知度」を高めるためのプラットフォームが必要です。

前述の通り、オリエンタルセレクションの存在はあっても、国際的なコンテンツ力とそれに応じた商品供給力の両方を備えたプラットフォームは、まだかなり少ないのが現状です。一方、これはオリエンタルセレクションにとって貴重なチャンスでもあります。

オリエンタルセレクションが外国要人と接触したことについては、同社の「海外進出」計画と関係があるのではないかと推測する声もあった。

近年、ますます多くの中国企業が「グローバル化」を次の戦略重点分野として位置づけ、非常に印象的な成果を上げている。TikTokの世界的広がりは、Facebookに競争圧力を感じさせている。 『原神』の発売により、欧米のプレイヤーの好みも多様化しました。 Shein と TEMU は低価格モデルで Amazon の長年の支配を打ち破りました...

「海外進出」と一口に言っても、非常に広い概念ですが、ヨーロッパ、アメリカ、アフリカ、東南アジアなど地域によってビジネスの成熟度や市場規模は大きく異なります。しかし、注目度と達成可能な経済的利益の点から見ると、「一帯一路」構想を主軸とする近隣諸国は、東側が海外進出の最初の目的地として選ぶ好ましい選択肢の一つかもしれない。

これは当然、「東方選抜は『海外進出』を狙っている」という市場の憶測の鍵となる。

特に、今後、東方撰品が本当に海外に進出すれば、もちろん一帯一路沿線諸国だけでなく、欧米先進国、アフリカ新興国などにも進出すれば、当然、広告主、生放送運営サービスプロバイダー、制作・物流サービス会社など、海外産業チェーンの各社に利益をもたらし、これら各社はこれを活用して利益を上げるチャンスを得ることになる。

しかし、ここで注目すべきは、ライブストリーミング型電子商取引の海外展開は、決してこのモデルの単純な複製ではないということだ。結局のところ、地域によって、ローカルなインフラ、文化的タブー、新しい種の受け入れ、さらには支払い方法までもが大きく異なります。知恵と勤勉さと寛容さをもって世界に向かって進むことは、新たな物語の文脈においてオリエンタルセレクションが担うべき新たな使命でもあります。

組織的なマーチャンダイジング事業と迫りくる海外戦略を背景に、まだ初期段階にあるオリエンタルセレクションカルチャーアンドツーリズムが、新たな市場再評価の先駆けとなることは容易に想像できる。

著者: 喬銀

出典：WeChat公式アカウント：「Lujiu Business Review（ID：liujiucaijing69）」