Amazon 返品サービスプロバイダープログラムとは何ですか?参加するメリットは何ですか?

実際、米国のサイトでは返品サービスプロバイダープログラムをかなり前に開始し、好評を博していたため、最近Amazonプラットフォームはヨーロッパのサイトにもこのプログラムを開放しました。 Amazon 返品サービスプロバイダープログラムとは何かを詳しく見てみましょう。

Amazon返品サービスプロバイダープログラムとは何ですか?

Amazon 返品サービスプロバイダー プログラム (RP) とは、購入者が返品を開始する場合、販売者は販売しているサイトで購入者の国または地域の返品先住所を提供する必要があることを意味します。販売者は、返品管理のニーズに基づいて Amazon が審査したサービス プロバイダーのグループから、ニーズに合った返品サービス プロバイダーと協力することを選択できます。返品サービスプロバイダーは、返品された商品を受け取り、評価し、状態を査定し、再販、修理、処分などの価値回復サービスを提供し、回復した価値を販売者に渡します。

2. 返品サービスプロバイダープログラムに参加する場合と参加しない場合の違いは何ですか?

販売者は、返品サービスプロバイダープログラムに参加するかどうかをまだ決めかねていますか? 両者の違いを見てみましょう。

1. 返品サービスプロバイダープログラムに参加していない

Amazonの購入者が返品を申請する場合、セルフ配送販売者は、返品なしで返金、目的国への返品、中国への返品の3つの返品方法から選択する必要があります。売り手が買い手の国または地域に返品倉庫の住所を持っていない場合、売り手は商品を中国に返品することしか選択できません。このプロセスは時間がかかり、複雑で、返品コストが非常に高くなります。あるいは、商品を返品せずに返金することを選択した場合、商品の価値が高ければ販売者は大きな損失を被ることになります。

2. 返品サービスプロバイダープログラムに参加する

参加後、販売者は Amazon が審査したサービスプロバイダーと協力関係を築き、サービスプロバイダーが提供する現地倉庫の住所を利用できるようになります。こうすることで、購入者が商品を返品する場合、販売者は購入者に自国の返品先住所を提供することができます。サービスプロバイダーは、販売者のセルフ配送注文の返品を受け取り、管理することで、より低コストで販売者に支援を提供し、販売者の返品コストを削減します。